物业服务合同标准文本范本

物业服务合同标准文本范本---物业服务合同标准文本范本引言本合同范本依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，结合物业管理服务的一般实践，由甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上协商订立。其目的在于明确双方权利义务，规范物业服务行为，保障物业管理区域内的正常秩序和全体业主的共同利益。---物业服务合同合同当事人甲方（业主/业主委员会）：名称/姓名：【业主委员会全称或业主姓名】法定代表人/负责人（如为业主委员会）：【姓名】联系地址：【物业管理区域内有效通讯地址】联系电话：【有效联系电话】（若为业主委员会，应附业主大会依法成立的证明文件及授权签约的决议文件复印件作为本合同附件）乙方（物业服务企业）：企业名称：【物业服务企业全称】统一社会信用代码：【企业统一社会信用代码】法定代表人：【姓名】住所：【企业注册地址】物业管理资质等级（如有）：【资质等级】联系地址：【企业办公地址或项目服务中心地址】联系电话：【有效联系电话】第一条物业基本情况1.1物业名称：【物业项目全称】1.2物业类型：【例如：住宅、商业、办公、综合等】1.3坐落位置：【省/市】【区/县】【街道/路】【门牌号】1.4建筑面积：约【】平方米（最终以产权登记面积或实测面积为准）1.5物业构成明细：见本合同附件一《物业构成明细》第二条服务内容与质量标准2.1乙方根据本合同约定，对本物业管理区域内的房屋及配套的设施设备和相关场地提供下列物业管理服务：2.1.1房屋建筑共用部位的维修、养护和管理：包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、【其他共用部位】等。*质量标准方向：保障房屋结构安全，外观完好，共用部位无明显损坏、渗漏。2.1.2共用设施设备的运行、维修、养护和管理：包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、供暖（若有）、燃气（若有）、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋、【其他共用设施设备】等。*质量标准方向：共用设施设备运行正常，定期巡检维护，故障及时处理，建立健全设施设备档案。2.1.3物业管理区域内共用部位的清洁卫生：包括公共楼道、楼梯间、门厅、电梯轿厢、公共卫生间、公共场地、道路、绿化带等的清扫、垃圾收集、清运。*质量标准方向：公共区域干净整洁，垃圾日产日清，无明显暴露垃圾和卫生死角。2.1.4公共绿化的养护和管理：包括花草树木的浇灌、修剪、施肥、除虫、补种、【其他绿化养护工作】等。*质量标准方向：绿化植被生长良好，造型美观，无大面积枯死现象。2.1.5公共秩序维护：包括门岗执勤、公共区域巡逻、监控设备运行管理、协助维护公共安全秩序。*质量标准方向：实行24小时值班制度（或双方约定的值班制度），及时处理突发事件，维护物业管理区域内的基本安全秩序。2.1.6车辆停放管理：包括对物业管理区域内规划的停车位进行管理，引导车辆有序停放。*质量标准方向：车辆停放有序，停车场（库）内环境整洁，交通标识清晰。2.1.7消防协助管理：协助甲方和相关部门做好消防设施的日常维护和消防安全宣传，发生火情时协助报警和初期处置。2.1.8档案资料管理：建立健全物业管理档案，包括物业权属资料、技术资料、业主资料、维修养护记录等。2.1.9【双方约定的其他服务事项，例如：节日装饰、社区文化活动组织协助等】2.2具体服务质量标准，参照国家、地方相关标准及本合同附件二《物业服务质量标准细则》执行。《物业服务质量标准细则》为本合同不可分割的组成部分。第三条服务期限3.1本合同服务期限为【】年，自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。3.2合同期满前【】个月，甲乙双方应就是否续签合同进行协商。若双方同意续签，应另行签订物业服务合同；若一方不同意续签，应提前【】日书面通知对方，并按照本合同第十三条的约定办理交接手续。第四条服务费用4.1本物业管理区域物业服务收费采用【包干制/酬金制】方式。（请选择一种并划掉另一种）4.1.1包干制：物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：*住宅物业：【】元/平方米/月*商业物业：【】元/平方米/月*办公物业：【】元/平方米/月*【其他类型物业】：【】元/平方米/月乙方按上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。4.1.2酬金制：物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：*住宅物业：【】元/平方米/月*商业物业：【】元/平方米/月*办公物业：【】元/平方米/月*【其他类型物业】：【】元/平方米/月物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。乙方酬金按【每月/每季/每年】【固定金额/物业服务资金收入的【】%】提取。物业服务支出包括：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；（4）物业管理区域绿化养护费用；（5）物业管理区域秩序维护费用；（6）办公费用；（7）物业服务企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）经业主同意的其他费用。物业服务资金年度决算和预算，应向全体业主公示，接受业主监督。4.2业主应于【每月/每季/每年的第【】个工作日之前】向乙方交纳当期物业服务费用。首次物业服务费用应于本合同生效后【】日内交纳。4.3业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主转让物业时，应当与乙方结清物业服务费用。4.4停车费：对物业管理区域内符合规划的停车位，乙方可按【政府指导价/双方约定价格】向车位使用人收取停车费，具体标准及分配方式见附件三《车辆停放服务及收费管理约定》。4.5其他费用：【例如：公摊水电费的收取方式和标准、装修保证金及管理费等，根据实际情况列明】4.6物业服务费标准的调整：如因政策调整、人工成本大幅上涨或其他不可抗力因素导致物业服务成本显著变化，乙方可提出调整物业服务费用标准的申请，经业主大会【或业主委员会代表业主大会】审议通过后执行。第五条双方权利与义务5.1甲方权利：（1）代表和维护业主的合法权益；（2）监督乙方履行本合同约定的服务内容和质量标准；（3）审议乙方提出的物业服务年度计划、财务预算和决算报告（酬金制下）；（4）按本合同约定向乙方支付物业服务费用或配合乙方收取物业服务费用；（5）【其他依法享有的权利】5.2甲方义务：（1）遵守业主管理规约，督促业主及物业使用人遵守物业管理区域内的各项规章制度；（2）按照本合同约定及时足额交纳物业服务费用（适用于业主作为甲方的情形）或督促业主按时交纳；（3）向乙方提供必要的工作条件，包括物业管理用房（见第六条）；（4）协调乙方与业主、物业使用人之间的关系；（5）配合乙方开展各项物业服务工作，包括但不限于提供必要的物业资料；（6）【其他依法应承担的义务】5.3乙方权利：（1）按照本合同约定提供物业服务并收取物业服务费用；（2）根据本合同约定和物业管理的需要，制定物业管理区域内的各项管理细则，经甲方同意或备案后实施；（3）制止业主或物业使用人违反业主管理规约及物业管理区域内规章制度的行为；（4）【其他依法享有的权利】5.4乙方义务：（1）严格按照本合同约定的服务内容和质量标准提供服务；（2）编制物业服务年度计划、财务预算（酬金制下），并提交甲方审议；（3）定期向甲方和业主公布物业服务费用收支情况（酬金制下应每月/每季公布，包干制下可按约定周期或业主要求公布主要收支）；（4）每【月/季度/半年】向甲方提交一份物业服务工作报告；（5）建立健全物业管理档案并妥善保管；（6）接受甲方、业主及相关行政管理部门的监督、检查和指导；（7）负责编制物业管理区域内共用设施设备的维修、更新、改造计划（涉及动用专项维修资金的，按相关规定执行）；（8）对业主和物业使用人违反管理规约或规章制度的行为，应予以劝阻、制止，并及时向甲方报告；（9）保守在服务过程中获取的业主个人信息和商业秘密；（10）【其他依法应承担的义务】第六条物业管理用房6.1甲方应向乙方提供位于【具体位置】，建筑面积约【】平方米的房屋作为物业管理用房，供乙方无偿使用。该房屋产权属全体业主共有。6.2物业管理用房的用途不得擅自改变。乙方不得将其转让、抵押或挪作他用。第七条专项维修资金7.1专项维修资金的筹集、管理和使用，按照国家、地方相关规定及业主大会议事规则执行。7.2乙方应协助甲方或相关部门做好专项维修资金的催缴、申请使用及账目管理等工作。第八条违约责任8.1甲方违约责任：（1）甲方（或业主）未按时足额交纳物业服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的【千分之【】】向乙方支付违约金。逾期超过【】日，乙方有权【采取法律途径追讨/按管理规约处理】。（2）甲方违反本合同其他约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任：（1）乙方未按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，经甲方书面指出后【】日内仍未改进，给业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任；情节严重的，甲方有权解除合同。（2）乙方擅自提高物业服务费用标准的，甲方有权要求乙方退还多收部分，并可要求乙方支付【】元违约金。（3）乙方违反本合同其他约定，给甲方或业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3因乙方管理不善或操作不当等原因造成甲方或业主财物损失或人身伤害的，乙方应承担相应的赔偿责任，法律法规另有规定的除外。8.4一方违约后，另一方要求违约方继续履行合同时，违约方承担上述违约责任后仍应继续履行合同。第九条合同的变更、解除与终止9.1本合同经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。9.2有下列情形之一的，本合同终止：（1）本合同服务期限届满，双方未续签的；（2）一方依据本合同约定或法律规定解除合同的；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行的；（4）【其他法定或约定终止情形】9.3本合同终止后，乙方应在【】日内，按照《物业管理条例》及相关规定，向甲方或新选聘的物业服务企业办理下列交接手续：（1）物业管理区域内的物业档案资料；（2）物业管理用房及相关设施设备；（3）预收、代收的物业服务费用、停车费等款项及账目；（4）【其他应移交的物品和资料】交接过程应有书面记录，并经双方签字确认。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致合同无法履行或不能完全履行的，遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及合同不能履行或部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第十一条争议解决方式11.1本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方可依法向【物业所在地】人民法院提起诉讼（或约定提交【】仲裁委员会仲裁）。第十二条其他约定12.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.3本合同所称业主，是指物业的所有权人；物业使用人，是指物业的承租人和其他实际使用物业的人。12.4本合同中涉及的通知、函件等，均应以书面形式按本合同首页所列地址送达。任何一方地址变更，应提前【】日书面通知对方。12.5【其他双方认为需要约定的事项】第十三条合同生效13.1本合同自甲乙双方法定代表人（或授权代表人）签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。13.2本合同一式【】份，甲方执【】份，乙方执【】份，【报送相关部门备案【】份（如需）】，具有同等法律效力。（以下无正文）附件：附件一：《物业构成明细》附件二：《物业服务质量标准细则》附件三：《车辆停放服务及收费管理约定》附件四：【业主（业主委员会）授权签约文件】（如需要）附件五：【其他】甲方（盖章/签字）：法定代表人/授权代表人（签字）：日期：【】年【】月【】日乙方（盖章）：法定代表人/授权代表人（签字）：日期：【】年【】月【】日--