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文档简介
PAGE银行保安员银行奖惩制度一、总则1.目的为加强银行保安员队伍建设,规范保安员行为,提高工作质量和服务水平,保障银行安全运营,特制定本奖惩制度。2.适用范围本制度适用于在我行各营业网点、自助设备及办公区域提供安全保卫服务的全体保安员。3.基本原则奖惩分明原则:对工作表现优秀、为银行安全做出突出贡献的保安员给予奖励;对违反规章制度、失职渎职的保安员进行处罚。公平公正原则:奖惩依据客观事实,标准统一,确保公平公正。教育与惩戒相结合原则:通过奖惩手段,达到教育保安员、促进工作的目的。二、奖励1.奖励种类通报表扬:对表现突出、事迹显著的保安员,在全行范围内进行通报表扬。奖金奖励:根据保安员的贡献大小,给予一定金额的奖金奖励。晋升奖励:对工作能力强、业绩突出的保安员,提供晋升机会,担任更高职务。荣誉称号:授予“优秀保安员”“安全卫士”等荣誉称号,并颁发荣誉证书。2.奖励条件遵守国家法律法规和银行各项规章制度,无违规违纪行为。认真履行岗位职责,工作积极主动,责任心强,全年无安全事故发生。在安全保卫工作中表现突出,如及时发现并制止各类安全事件、协助公安机关破案等。积极参与银行组织的安全培训和演练,成绩优异,能够熟练掌握安全保卫技能。提出合理化建议并被采纳,对提高银行安全管理水平有显著成效。拾金不昧,主动归还客户遗失物品,维护银行良好形象。3.奖励程序由各营业网点、部门负责人或同事发现保安员的优秀事迹后,填写《奖励申请表》,详细说明事迹经过及奖励理由。将《奖励申请表》提交至安全保卫部门审核,审核通过后报行领导审批。经行领导批准给予奖励后,由安全保卫部门负责实施通报表扬、发放奖金、晋升职务或授予荣誉称号等奖励措施,并做好记录。三、惩罚1.惩罚种类警告:对初次违反规章制度、情节较轻的保安员给予口头警告或书面警告。罚款:根据违规行为的严重程度,处以一定金额的罚款。辞退:对严重违反规章制度、失职渎职、给银行造成重大损失的保安员予以辞退。法律追究:对触犯国家法律法规的保安员,依法移送司法机关追究法律责任。2.惩罚条件违反国家法律法规和银行各项规章制度,如泄露银行机密、参与赌博等。未履行岗位职责,工作消极怠工,导致安全隐患或发生安全事故。擅离职守,脱岗、睡岗,影响银行安全保卫工作正常开展。对客户态度恶劣,引发投诉,损害银行声誉。与同事发生冲突,影响团队和谐。私自将保安器材转借他人或用于非工作用途。在安全检查中发现重大安全隐患,未及时报告或处理。伪造工作记录、虚报工作情况。3.惩罚程序由安全保卫部门或相关部门发现保安员的违规行为后,进行调查核实,收集相关证据。根据违规行为的性质和情节,填写《惩罚申请表》,提出惩罚建议。将《惩罚申请表》提交至安全保卫部门负责人审核,审核通过后报行领导审批。经行领导批准给予惩罚后,由安全保卫部门负责实施警告、罚款、辞退等惩罚措施,并向受惩罚保安员送达《惩罚决定书》,告知其权利和义务。对于被辞退的保安员,按照规定办理离职手续,结清工资等费用。四、日常行为规范奖惩1.考勤纪律严格遵守工作时间,按时上下班,不得迟到、早退。迟到或早退一次,给予警告处分;累计迟到或早退三次以上,每次处以[X]元罚款。未经批准擅自旷工的,旷工一天,处以[X]元罚款;连续旷工三天以上或累计旷工五天以上的,予以辞退。2.着装规范工作期间必须按规定着装,保持制服整洁、得体。未按规定着装的,每次给予警告处分;经提醒仍不改正的,每次处以[X]元罚款。不得擅自更改制服样式或佩戴与工作无关的饰品。违反规定的,责令立即改正,并处以[X]元罚款。3.值班巡逻认真履行值班巡逻职责,按时巡查各区域,做好巡逻记录。未按规定巡逻或巡逻记录不完整的,每次给予警告处分;因未认真巡逻导致安全事故发生的,视情节轻重给予罚款、辞退等处分。在值班巡逻过程中发现异常情况,应及时报告并妥善处理。对隐瞒不报或处理不当的,根据造成的后果给予相应处罚。4.服务态度对待客户要热情、礼貌、周到,不得与客户发生争吵或冲突。因服务态度问题引发客户投诉的,视情节轻重给予警告、罚款等处分;造成恶劣影响的,予以辞退。积极协助客户解决问题,提供必要的帮助。对客户提出的合理要求推诿不办的,每次给予警告处分;经教育不改的,每次处以[X]元罚款。五、安全工作奖惩1.安全防范措施落实严格执行银行安全防范制度,落实各项安全措施,如门禁管理、监控设备维护等。对未按规定落实安全防范措施的,给予警告处分;导致安全隐患的每次处以[X]元罚款;因措施不力引发安全事故的,视情节轻重给予罚款、辞退等处分。定期对安全设施设备进行检查、维护,确保其正常运行。发现安全设施设备故障未及时报告或维修的,每次给予警告处分;因设备故障导致安全事故的,根据责任大小给予相应处罚。2.安全事件处置在安全事件发生时,能够迅速反应,采取有效措施进行处置,避免或减少损失的,给予通报表扬、奖金奖励等;对处置不力,造成损失扩大的,根据情节轻重给予罚款、辞退等处分。积极配合公安机关等相关部门调查处理安全事件,提供准确线索和证据。对隐瞒事实、妨碍调查的,依法追究责任。3.消防安全熟悉掌握消防知识和技能,定期参加消防培训和演练。对未参加培训或演练的,给予警告处分;因消防安全意识淡薄导致火灾事故发生的,视情节轻重给予罚款、辞退等处分。保持消防通道畅通,消防设施设备完好有效。违反规定的,责令立即整改,并处以[X]元罚款;因违反消防安全规定引发火灾事故的,依法追究责任。六、培训与学习奖惩1.培训参与积极参加银行组织的各类安全保卫培训,认真学习业务知识和技能。无故不参加培训的,每次给予警告处分;累计三次以上不参加培训的,每次处以[X]元罚款。在培训中表现优秀,成绩突出的,给予通报表扬或奖金奖励。2.学习进步通过自学或参加外部培训,取得相关安全保卫专业证书或技能提升的,给予一定金额的学习补贴,并在全行范围内进行通报表扬。将所学知识和技能应用到实际工作中,取得显著成效的,给予晋升机会或其他奖励。七、
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