未成年人内容审核承诺

未成年人内容审核承诺1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家专注于互联网内容审核与合规服务的科技企业，致力于为用户提供高效、专业的未成年人内容审核解决方案。基于互联网内容管理及相关法律法规的要求，甲方为保障未成年人免受不良信息的侵害，特委托乙方提供专业的未成年人内容审核服务。甲方在运营过程中，需要确保所发布或传播的内容符合国家法律法规及行业规范，特别是针对未成年人用户的保护措施，因此选择乙方作为其内容审核服务的合作伙伴，以提升内容安全性和合规性。

在当前互联网环境下，未成年人内容审核已成为企业合规运营的重要环节。甲方通过自身技术积累和业务需求，认为乙方的专业能力能够满足其内容审核的精准性和高效性要求。双方基于长期合作和共同发展为目标，经友好协商，达成以下合作共识。甲方在此明确，其委托乙方提供的内容审核服务将直接应用于甲方平台或产品中，且乙方需严格按照本协议约定履行审核义务，确保审核结果的准确性和权威性。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX内容安全技术有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX园区XX号楼，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于内容安全审核与风险防控的高新技术企业，拥有先进的AI审核技术和专业的审核团队，致力于为客户提供全面的内容审核解决方案。乙方在未成年人内容审核领域积累了丰富的经验，具备为甲方提供专业、可靠的服务能力。基于甲方的委托需求，乙方同意按照本协议约定，为甲方提供未成年人内容审核服务，并确保审核结果的合规性和有效性。

乙方在内容审核过程中，将严格遵守国家法律法规及行业规范，特别是《中华人民共和国未成年人保护法》《互联网信息服务管理办法》等相关规定，确保审核流程的合法性和严谨性。乙方将建立完善的内容审核机制，包括但不限于人工审核、机器学习算法审核及多级复核机制，以提升审核的准确率和效率。此外，乙方将定期向甲方提供审核报告，并接受甲方的监督和反馈，确保持续优化审核服务。

双方基于长期合作和共同发展的目标，经友好协商，达成以下合作共识。乙方在此明确，其提供的内容审核服务将直接应用于甲方平台或产品中，且乙方需严格按照本协议约定履行审核义务，确保审核结果的准确性和权威性。甲方对乙方的服务能力及专业水平表示认可，并相信双方的合作将有助于提升未成年人内容审核的标准化和规范化水平。

本协议的签订，标志着甲方与乙方在未成年人内容审核领域的合作正式开始。双方将基于本协议约定，共同推动内容审核技术的创新和服务的优化，为构建健康、安全的网络环境贡献力量。协议简介部分所描述的背景和前提条件，为后续双方权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任等条款的约定提供了基础，确保协议内容的有效性和可操作性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在未成年人内容审核服务合作中的权利与义务，确保乙方依据本协议约定为甲方提供专业、高效、合规的未成年人内容审核服务，从而有效过滤和防范面向未成年人传播的不良信息，保障未成年人的身心健康，并满足甲方在内容合规管理方面的法定义务及商业需求。本协议涉及的审核范围包括但不限于甲方平台或产品中用户生成内容（UGC）、编辑生成内容（PUGC）、广告内容、直播内容、互动功能等所有可能接触未成年用户的文本、图片、音频、视频及相关元数据，审核标准依据国家及地方相关法律法规、行业规范及甲方的具体要求执行。

第二条定义

1.未成年人：指未满十八周岁的自然人。

2.内容审核：指乙方依据本协议约定及国家相关规定、行业标准，对甲方提供的待发布或传播内容进行人工或技术检测，识别并判定其中是否包含对未成年人有害或不符合法定要求的信息，并提出审核意见或处理建议的服务活动。

3.审核规则：指乙方在进行内容审核时遵循的法律法规、国家标准、行业规范以及甲方的特定审核标准和要求。

4.审核结果：指乙方完成内容审核后出具的书面或电子形式的结论，包括通过、修改后通过、不通过等状态及相应理由。

5.审核周期：指从甲方提交待审核内容至乙方完成审核并反馈结果所需的时间，具体标准可依据本协议约定或双方另行协商确定。

6.服务报告：指乙方定期或根据甲方要求提供的，关于审核工作概况、审核数据、风险分析及改进建议的书面或电子文档。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1权力：

a.甲方向乙方提出具体的审核需求、标准及流程要求，并有权要求乙方根据甲方平台或产品的特性调整审核策略。

b.甲方有权对乙方提供的审核结果进行初步验收，并对不符合要求的审核工作要求乙方限期更正或说明理由。

c.甲方有权根据实际业务需求，调整待审核内容的范围或数量，并要求乙方相应调整服务资源。

d.甲方向乙方查询特定内容的审核记录及过程信息，以备内部存档或合规审查之需。

e.对于乙方违反本协议约定或造成甲方损失的行为，甲方有权要求乙方承担违约责任，并可根据情况解除本协议。

1.2义务：

a.甲方应向乙方提供清晰、具体的审核需求文档，包括但不限于审核范围、审核标准（特别是针对未成年人保护的具体要求）、内容格式规范、时间要求等，并确保所提供信息的准确性。

b.甲方应保证提交给乙方审核的内容来源合法，并已尽到初步的内容合规审查义务。甲方应对其平台或产品上的内容最终负责，乙方审核意见仅供参考。

c.甲方应按照本协议约定，及时向乙方提供待审核内容，并配合乙方可能进行的回访或抽样复核工作。

d.甲方应按照本协议约定，按时足额支付乙方提供的服务费用。

e.甲方应对乙方工作人员履行职责所接触的保密信息承担保密义务，除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意。

2.乙方的权力和义务：

2.1权力：

a.乙方有权要求甲方提供必要的审核需求文档和服务环境信息，以确保审核工作的准确性和有效性。

b.乙方有权根据审核规则和标准，对甲方提交的内容进行独立的审核判断，并有权拒绝审核明显违法违规或不符合约定要求的内容。

c.乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

d.乙方在审核过程中发现严重违法违规内容或系统性风险时，有权暂停服务并立即通知甲方，要求甲方采取处理措施。

e.乙方有权根据行业发展和法律法规变化，建议甲方更新审核标准，并要求甲方确认。

2.2义务：

2.2.1核心义务：乙方应设立专业的未成年人内容审核团队，配备必要的审核工具和技术系统（包括但不限于AI识别模型、人工审核池等），严格按照本协议约定的审核范围、审核标准及国家相关规定，对甲方提交的内容进行及时、准确、公正的审核。

2.2.2审核标准遵循与执行：乙方承诺其审核工作将严格遵守《中华人民共和国未成年人保护法》、《互联网信息服务管理办法》、《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规，并结合甲方的具体要求执行。乙方应建立并定期更新内部审核规则库，确保审核标准的时效性和适用性。对于涉及色情、暴力、赌博、恐怖主义、极端主义、歪曲历史、低俗庸俗媚俗等危害未成年人身心健康的内容，乙方应执行最严格的审核标准。

2.2.3审核流程与效率：乙方应建立标准化的审核流程，明确不同类型内容的审核路径（如机器初审、人工复审、重点内容人工精审等），并设定合理的审核响应时间。乙方应根据甲方提交内容的量和复杂度，动态调配审核资源，努力保证审核效率，但特殊情况下的延迟应提前与甲方沟通。

2.2.4审核结果反馈：乙方应在约定的审核周期内完成审核工作，并以甲方认可的方式（如系统接口、邮件、报告等）及时反馈审核结果，包括是否通过、需修改的具体内容、不通过的原因说明等。对于复杂或高风险内容，乙方应提供必要的审核说明和风险评估。

2.2.5技术支持与优化：乙方应持续优化其审核技术和流程，包括算法模型的迭代升级和人工审核技能培训，以提升审核的精准率和召回率。乙方应向甲方开放必要的技术接口，支持甲方对审核流程的监控和管理。在发现新的有害信息传播模式时，乙方应快速响应并调整审核策略。

2.2.6数据安全与保密：乙方承诺对在服务过程中接触到的甲方数据（包括业务数据、内容样本等）和用户数据（在审核范围内）承担保密义务，采取严格的技术和管理措施保障数据安全，未经甲方书面同意或法律要求，不得泄露、使用或提供给任何第三方。乙方应遵守数据保护相关法律法规，特别是涉及个人信息处理的合规要求。

2.2.7报告与沟通：乙方应按照约定定期（如每月）向甲方提交内容审核服务报告，内容包括审核工作量统计、审核结果分布、高风险内容类型分析、系统运行情况等。建立畅通的沟通机制，及时响应甲方的疑问和反馈，就审核标准执行、争议内容复核等问题与甲方进行沟通协商。

2.2.8责任限制：在尽到合理审核义务的前提下，乙方对其审核结果承担有限责任。对于因审核疏漏导致甲方遭受的损失，乙方仅在过错范围内承担赔偿责任，且赔偿上限不超过本协议约定的特定金额或比例（具体可在后续条款中约定）。甲方应理解，技术审核无法完全替代人工最终判断，尤其在涉及复杂语境、价值判断或新型风险时。

2.2.9合规合规：乙方应确保自身的经营资质、服务流程、人员资质等符合国家关于互联网信息服务、内容审核等相关行业的法律法规要求，并主动配合甲方的合规审计。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本协议约定的未成年人内容审核服务，服务费用采用以下方式计算：

a.固定月费：甲方按月支付固定服务费用人民币XX元整（大写：XX元整）。该费用基于甲方上个月实际使用的服务量（如审核内容条数、审核时长等）进行阶梯式调整，具体阶梯和单价由双方在年度协议中约定。

b.系数调整：若甲方月度服务量超出约定阶梯上限，超出部分按约定系数（如1.2倍）计算费用；若低于一定下限，可按约定比例（如95%）享受优惠。

2.费用构成：服务费用包含审核服务费、技术平台使用费、基础人工审核成本及合理的利润。费用不含税费，如需开具增值税专用发票，甲方应承担相应税费。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

账户名称：XX内容安全技术有限公司

账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

4.支付时间：甲方应在每月X日前，支付上一个月的服务费用。首次服务费用应在协议生效次月X日前支付。乙方应在收到款项后提供等额合规发票。如甲方延迟支付，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务，直至费用结清。

5.费用调整：协议履行期间，如遇国家政策调整、人力成本显著变化或技术升级导致服务成本重大变动时，双方可友好协商调整服务费用。若甲方要求增加服务范围或提升服务等级，相关费用另行协商并约定。

6.付款确认：甲方收到乙方发票后，应进行核对。如有异议，应在XX日内向乙方提出，双方友好协商解决。无异议则视为确认。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为XX年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。

2.自动续约：协议期满前XX日，如双方无书面异议，本协议自动续约XX年。甲方如需续约，应提前XX日书面通知乙方；乙方如需续约，应提前XX日书面通知甲方。续约条件参照原协议条款执行，具体可在续约前协商调整。

3.协议终止：协议在有效期内，任何一方可因以下原因书面通知对方终止本协议：

a.双方协商一致终止。

b.一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权单方终止。

c.因不可抗力导致协议无法继续履行，双方协商后可终止。

4.终止后的处理：

a.乙方应在收到终止通知后XX日内完成未完成审核工作的交接，并提供最终的服务报告。

b.甲方应结清所有截至终止日期的服务费用及违约金（如有）。

c.协议终止不影响双方根据本协议已产生的权利和义务，以及争议解决条款的适用。

5.关键时间节点：双方应严格按照约定的时间节点履行各自的义务，包括但不限于费用支付日、内容提交要求、审核反馈时限、报告提交时限等，任何一方延误履行均视为可能违约。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

1.1未按约定支付服务费用：如甲方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停提供审核服务，并保留解除协议的权利。甲方逾期支付产生的费用及后果由甲方自行承担。

1.2提供虚假或违法内容：若甲方明知内容违法或虚假，仍提交给乙方审核，或提交内容违反国家法律法规且乙方已按标准审核通过，由此导致乙方承担行政、刑事处罚或第三方索赔的，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失（包括但不限于罚款、赔偿金、律师费、诉讼费等），乙方有权从甲方应付服务费中直接扣除相应款项。

1.3未提供必要信息或配合：若甲方未按时提供必要的审核需求文档、内容样本或拒绝配合乙方进行的必要回访、复核，导致审核工作延误或错误，乙方应及时通知甲方并要求其限期补充或配合。若甲方无正当理由拒不配合，乙方有权按已完成工作的比例收取费用，或按约定收取当期全额费用，并保留追究甲方责任的权利。

1.4协商障碍：若甲方无正当理由拒绝与乙方就审核争议进行合理协商，导致审核工作停滞或争议升级，由此产生的额外成本或损失，由甲方承担。

2.乙方违约责任：

2.1审核结果严重失实：若乙方因审核疏忽、技术故障或操作不当，导致对明显违法违规或有害内容作出“通过”判断，或对合规内容作出“不通过”错误判断，给甲方造成直接经济损失的（如因此导致甲方平台被处罚、用户投诉赔偿等），乙方应在收到甲方书面通知及证明材料后XX日内，采取补救措施（如重新审核、技术修复等），并应根据甲方提供的损失证明，在合理范围内承担赔偿责任。赔偿上限不超过乙方因该次失误直接导致的甲方损失金额的XX%（或约定具体数额）。

2.2服务中断：因乙方技术平台故障、系统维护（未提前通知或维护时间过长）、不可抗力除外，若乙方原因导致审核服务中断超过XX小时（或日），乙方应向甲方支付当次服务费用XX%的违约金。若连续多次或长时间中断，甲方有权根据中断程度要求降低服务费、解除协议并要求赔偿。

2.3未能按时反馈审核结果：若乙方无正当理由（如内容极其复杂需合理延长时间并已通知甲方），未能按照本协议约定的审核周期或双方补充约定的时限反馈审核结果，每逾期一日，应按当次审核费用（或当月预估审核费用）的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过XX日，甲方有权要求乙方立即反馈，并按逾期天数累计支付违约金，同时保留解除协议的权利。

2.4泄露保密信息：若乙方违反本协议约定，泄露其在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息或用户数据（非乙方独立获取或法定义务要求提供的），给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接经济损失、商誉损失及甲方为调查损失所支出的合理费用（如律师费、诉讼费）。甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付协议总金额XX%的违约金。

2.5未遵循审核标准：若乙方审核工作明显未遵循本协议约定的审核标准、国家法律法规或行业标准，导致审核结果普遍偏误，经甲方指出后仍不纠正，甲方有权要求乙方立即纠正并赔偿因此造成的直接损失，同时保留解除协议的权利。

3.协商解决：对于违约责任的具体金额或赔偿方式有争议的，双方应首先友好协商解决。协商不成的，按本协议争议解决条款处理。

4.不可抗力免责：任何一方因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致无法履行本协议义务的，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。根据不可抗力影响程度，双方可协商延期履行、部分履行或解除协议，并免除或部分免除违约责任。

5.累计违约：本协议项下的各项违约责任可累计计算。任何一方累计发生多次违约行为，或发生严重违约行为，另一方有权单方解除本协议，并要求赔偿全部损失。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、动乱、暴乱、政府行为（如法律、法规的变更、政策的调整、禁令等）、流行病疫情、网络攻击或系统故障（非乙方自身维护不当所致）、火灾、爆炸以及其他类似的事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后XX日内，书面通知对方，说明不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续期限。通知应包含相关证明材料（如政府部门证明、新闻报道、事故报告等）。

3.协商与履行：收到通知后，双方应友好协商，根据不可抗力的影响，可暂停履行、部分履行或变更履行本协议相关义务。若不可抗力影响持续超过XX日，双方均有权协商解除本协议。

4.责任免除：因不可抗力导致未能履行或延迟履行本协议义务的，受影响一方不承担违约责任。但受影响一方应及时采取合理措施减少不可抗力造成的损失，若因未采取合理措施而导致损失扩大，仍需承担相应责任。

5.不可抗力终止：不可抗力影响消除后，受影响一方应立即通知对方，并尽快恢复履行本协议义务。双方应就不可抗力期间已产生的权利义务及后续履行事宜进行协商，达成一致后继续履行。

6.不可抗力声明：任何一方不得利用不可抗力作为借口，故意拖延履行义务或规避责任。双方应本着诚实信用的原则处理不可抗力相关事宜。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、争议解决方式等，均应首先由双方当事人通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，尝试通过沟通达成书面和解协议。

2.协商不成处理：若双方在收到争议一方书面通知后XX日内（或约定具体期限）未能通过协商解决争议，任何一方均有权选择以下第XX种方式解决：

a.提交[选择项：请填写具体的仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[选择项：请填写城市名称，例如：北京]。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

b.依法向[选择项：请填写有管辖权的人民法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院或北京市海淀区人民法院]提起诉讼。案件管辖法院为[选择项：请明确具体法院]。

3.争议解决规则：若选择仲裁，适用中华人民共和国法律。若选择诉讼，适用与本协议有最密切联系的法律（通常为中华人民共和国法律）。争议解决过程中，涉及保密信息的，双方及处理机构应承担保密义务。

4.专属管辖与仲裁协议：本协议约定的争议解决方式具有优先性。任何一方在签订本协议前或履行过程中，不得就本协议项下的争议与对方另行达成仲裁协议或诉讼协议，除非双方明确书面同意变更。任何一方单方面就本协议争议提起仲裁或诉讼，若对方在收到通知后XX日内提出异议并坚持协商，则应暂缓仲裁或诉讼程序，直至协商结果确定或双方协商一致变更争议解决方式。

5.仲裁/诉讼前的临时措施：在争议解决过程中，无论选择仲裁还是诉讼，任何一方均可根据情况，向有管辖权的仲裁机构申请财产保全、证据保全，或向有管辖权的人民法院申请相应的临时措施，以防止争议标的物被转移、隐匿或毁损。另一方应予以配合，并承担相应的申请费用。

6.争议解决后果：争议解决后，双方应签订书面确认文件或仲裁裁决/法院判决生效后，应积极履行相关义务。任何一方不履行或不完全履行，守约方有权依法申请强制执行。争议的解决不影响本协议其他条款的继续效力，除非双方另有约定。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后XX日视为送达。法律文件送达按相关法律规定执行。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式变动的，均不产生法律效力，除非得到另一方的明确书面确认。

3.协议完整性与解释：本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。本协议任何条款的修改均应以书面形式作出。若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商对该无效条款进行修正或替换，以使其尽可能符合原意。

5.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方因合并、分立、收购等重大经营重组需要转让权利义务的，应尽力获得乙方书面同意。

6.法律适用