核心信息保护协议

核心信息保护协议1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX数据服务有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX中心XX层XX室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方在业务运营过程中涉及大量核心信息的处理与保护，为保障信息安全，维护双方合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，甲乙双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供核心信息保护服务事宜达成如下协议。双方合作背景为甲方作为一家从事信息技术研发与服务的公司，在产品开发、客户服务及市场运营过程中积累了大量具有商业价值的核心信息，包括但不限于用户数据、技术秘密、经营策略等。为有效防范信息泄露风险，甲方委托乙方提供专业的核心信息保护服务，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计、应急响应等。乙方作为专业数据安全服务提供商，具备相应的技术能力和资质，同意按照本协议约定为甲方提供核心信息保护服务，确保核心信息在存储、传输、使用等环节的安全合规。双方通过本次合作，旨在共同构建完善的核心信息保护体系，满足合规要求，提升信息安全水平，为业务持续发展提供有力保障。本协议的签订及履行，将明确双方的权利义务，规范核心信息保护流程，为后续服务提供法律依据，是双方建立长期稳定合作关系的重要基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在核心信息保护服务合作中的权利与义务，确保甲方核心信息在存储、传输、使用、销毁等全生命周期内的安全性、保密性和合规性。协议范围包括但不限于：甲方核心信息的识别与评估；乙方为甲方提供的数据加密、访问控制、安全审计、漏洞扫描、应急响应、安全培训等核心信息保护服务；双方在核心信息保护方面的合作与配合事宜；与核心信息保护相关的合规性要求遵守等。本协议旨在通过双方的专业努力，构建一道坚实的信息安全防线，防止核心信息泄露、篡改或滥用，维护甲乙双方的合法权益，并满足国家及行业相关法律法规的强制性要求。

第二条定义

本协议中，除非上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

（1）核心信息：指根据国家法律法规、行业规范及甲乙双方约定，需要特别保护，一旦泄露、篡改或滥用可能对甲方造成重大损害或影响其核心竞争力，包括但不限于用户个人信息、商业秘密、技术方案、经营数据、财务信息等敏感数据。

（2）核心信息保护服务：指乙方根据本协议约定，为甲方提供的包括但不限于技术措施（如数据加密、脱敏处理、安全隔离）、管理措施（如访问权限管理、安全策略制定与执行、安全意识培训）和应急措施（如安全事件监测、分析和处置）在内的综合性保护服务。

（3）安全事件：指因人为操作失误、技术漏洞、恶意攻击或其他不可预见因素导致的核心信息泄露、丢失、被篡改或系统瘫痪等安全状况。

（4）保密义务：指甲乙双方对于在合作过程中知悉的对方商业秘密、核心信息以及其他未公开信息，均应按照本协议约定及适用法律法规的要求予以严格保密，未经对方书面同意不得向任何第三方披露或用于约定目的之外。

（5）合规性：指核心信息的处理活动符合《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》以及相关行业监管要求的规定。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、可靠的核心信息保护服务，并有权对乙方的服务过程和结果进行监督、检查和评估。

（2）甲方有权获取乙方提供的服务报告、安全评估结果以及相关技术文档，并有权要求乙方就核心信息保护相关问题进行解释和说明。

（3）甲方有权要求乙方对其工作人员接触甲方核心信息的行为进行保密，并监督乙方工作人员遵守本协议及适用的法律法规。

（4）甲方有权在协议履行过程中，根据自身业务需求的变化，提出合理的调整建议，经双方协商一致后可对服务内容进行相应修改。

（5）甲方义务：

a.向乙方提供真实、准确、完整的核心信息相关资料，包括信息分类、敏感程度界定、现有保护措施等，并保证所提供资料的真实性，对因资料不实导致乙方服务出现问题或产生损失的，由甲方承担相应责任。

b.负责对其自身管理范围内的核心信息进行日常安全管理，包括但不限于制定内部管理制度、进行员工安全培训、落实访问控制策略等，并对自身工作人员的行为负责。

c.及时向乙方通报可能影响核心信息安全的风险事件或潜在威胁，配合乙方进行应急响应和处置工作。

d.按照本协议约定，及时、足额向乙方支付服务费用，逾期支付应承担相应的违约责任。

e.严格遵守国家及行业关于核心信息保护的法律法规和标准，确保其处理活动的合规性，并承担因自身不合规行为产生的一切法律责任。

f.建立必要的安全管理制度和流程，配合乙方开展安全审计和评估工作，并根据乙方提出的改进建议进行整改。

g.对于需要乙方提供物理环境或设施支持的服务，甲方应提前提供必要的技术参数和需求说明，并确保相关环境符合乙方安全要求。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供必要的服务所需资料和环境支持，以便乙方有效履行本协议约定的核心信息保护服务。

（2）乙方有权根据本协议约定向甲方收取服务费用，并有权要求甲方按期支付。

（3）乙方有权拒绝执行违反国家法律法规或违背公序良俗的服务请求，并及时通知甲方。

（4）乙方有权要求甲方对其提供的核心信息进行保密，并有权监督甲方对核心信息的保护措施是否到位。

（5）乙方义务：

a.依据本协议约定及附件所列的服务范围和标准，配备专业的技术人员和资源，为甲方提供高质量的核心信息保护服务，确保服务的专业性、安全性和有效性。

b.严格遵守保密义务，对在服务过程中接触到的甲方核心信息以及其他商业秘密承担严格的保密责任，未经甲方书面同意，不得以任何形式披露给任何第三方，norshall乙方将其用于服务约定目的之外。

c.建立完善的服务管理体系和应急响应机制，确保能够及时响应甲方需求，有效处理安全事件，并定期向甲方提交服务报告和安全评估报告。

d.对提供的服务内容和结果负责，确保服务过程符合国家法律法规及行业最佳实践，并根据甲方反馈及时优化服务方案。

e.保障核心信息处理活动的合规性，协助甲方满足相关法律法规的强制性要求，并可根据甲方需求提供合规咨询。

f.对其工作人员接触甲方核心信息的行为进行严格管理和监督，确保工作人员了解并遵守保密义务和相关法律法规，必要时可要求甲方对工作人员进行背景审查。

g.根据甲方要求，提供必要的技术支持和培训，帮助甲方提升核心信息保护意识和能力，并可定期组织安全培训活动。

h.在提供服务过程中，如需访问甲方内部系统或设施，应严格遵守甲方的安全管理制度，采取必要的安全防护措施，并经甲方授权后方可进行操作。

i.对于因乙方服务原因导致的核心信息安全事件，乙方应承担相应的赔偿责任，但甲方的过错或不可抗力因素导致的损失除外。赔偿范围应以实际损失为限，且应考虑乙方在事件中的责任程度。

j.乙方应具备相应的行业资质和认证（如适用），并确保持续符合相关法律法规的要求，定期对服务能力进行自查和改进。

第四条价格与支付条件

甲方根据本协议约定向乙方支付核心信息保护服务费用。服务费用具体标准及支付方式如下：

（1）服务费用标准：乙方提供的服务费用根据服务内容、服务级别、服务期限等因素综合确定。具体费用明细及计算方式由双方在附件中详细列明，该附件为本协议不可分割的一部分。费用标准可能根据市场变化、技术更新等因素进行调整，调整方案需经双方书面协商一致。

（2）支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方提供的符合约定标准的服务发票后[具体天数，例如：十五（15）]个工作日内，将相应款项支付至乙方指定的银行账户。

（3）支付时间：首期服务费用应在协议生效后[具体天数，例如：十（10）]个工作日内支付；后续服务费用按照服务周期（如月度、季度）在每个周期结束后的[具体天数，例如：十（10）]个工作日内支付。具体支付节点和金额以双方确认的账单为准。

（4）付款账户：乙方指定收款账户信息如下：

开户名称：XX数据服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：[具体账号]

甲方变更付款账户应至少提前[具体天数，例如：七（7）]个工作日书面通知乙方，否则甲方仍需承担付款责任。

5.履行期限

（1）协议有效期：本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体年限，例如：壹（1）]年。协议期满前[具体天数，例如：三十（30）]日，如双方均有意继续合作，应另行签订书面协议续展；若未续签，本协议自动终止。

（2）服务履行期间：乙方应自本协议生效之日起，在协议有效期内持续履行其在本协议约定的核心信息保护服务义务。具体的服务实施计划和时间节点由双方根据实际情况协商确定，并可作为本协议附件。

（3）关键时间节点：甲方应按照约定及时提供必要资料、配合乙方工作、支付服务费用。乙方应按照约定及时提供服务、提交报告。任何一方未按时履行关键义务，应视为违约，并按本协议第六条约定承担相应责任。如遇需要紧急处理的安全事件，双方应立即启动应急响应程序，并协商确定处理时限。

6.违约责任

1.违约情形及认定：

（1）甲方违约情形：

a.未按本协议约定及时、足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：万分之五（0.05%)]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数，例如：三十（30）]日，乙方有权暂停服务直至费用结清，且甲方仍需承担全部费用及违约金。

b.未按约定提供必要资料、环境支持或配合乙方工作的，导致乙方服务无法正常开展或延迟的，甲方应承担由此给乙方造成的一切损失，包括但不限于额外成本、误工费等，并按本协议第四条约定的标准支付相应期间的服务费用。

c.提供虚假资料或故意隐瞒核心信息真实情况的，甲方应承担由此导致的一切后果，包括但不限于信息泄露责任、乙方承担的第三方索赔、行政处罚等，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿全部损失。

d.超出约定范围使用核心信息或违反保密义务，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。

（2）乙方违约情形：

a.未按本协议约定提供符合标准的服务，或服务质量显著低于约定水平，经甲方书面指出后[具体天数，例如：十（10）]日内仍未整改到位的，甲方有权要求乙方降低服务费用或解除协议部分/全部服务内容，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用。

b.因乙方原因导致核心信息发生泄露、丢失、被篡改等安全事件，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于：

i.甲方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于业务损失、商誉损失、监管罚款、第三方索赔等；

ii.甲方为调查事件、恢复系统、通知用户等产生的合理费用。

赔偿金额应以实际发生并可证明的损失为限，但乙方最高赔偿总额不超过本协议总服务费用的[具体倍数，例如：五（5）]倍。

c.乙方工作人员违反保密义务，泄露甲方核心信息，应承担赔偿责任，并应配合甲方追究其法律责任。乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，且甲方有权要求乙方承担违约金[具体金额或计算方式，例如：人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）或损失金额的[具体倍数，例如：三（3）]倍，以较高者为准]。

d.未按时提交服务报告或未按约定履行应急响应义务，经甲方书面催告后[具体天数，例如：五（5）]日内仍未履行的，每逾期一日，乙方应按当期应付服务费用的[具体比例，例如：百分之五（5%）]向甲方支付违约金，且甲方有权要求乙方继续履行并赔偿延迟履行期间的损失。

e.因乙方原因违反国家法律法规或行业标准，导致甲方受到监管处罚或承担第三方责任的，乙方应承担全部责任，包括但不限于赔偿损失、承担罚款等。

2.违约金的计算与支付：

违约金自应付未付之日起计算，直至付清为止。一方违约时，守约方有权要求违约方支付违约金，违约金不足以弥补损失的，守约方仍有权要求违约方赔偿不足部分。

3.解除协议权：

（1）发生本协议约定的严重违约情形（如本条第1款a、b、c、d项所述），守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

（2）乙方发生重大经营风险或财务危机，可能影响其履行本协议义务的，甲方有权书面通知乙方解除协议。

（3）一方迟延履行主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行，守约方有权解除协议。

4.责任限制：

双方同意，除本协议明确约定外，任何一方不对另一方的间接损失、后果性损失、惩罚性损失或任何间接后果承担责任。乙方在承担赔偿责任后，有权从甲方应付的服务费用中直接抵扣。

5.法律责任承担：

如因一方违约导致对方违反相关法律法规而受到行政处罚或刑事处罚的，违约方应承担由此产生的一切责任，包括但不限于罚款、赔偿等，守约方有权要求违约方承担全部费用。

6.不可抗力影响下的责任：

若因不可抗力导致违约，违约方应在不可抗力消除后及时通知对方，并在合理期限内采取补救措施。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。双方应尽最大努力减少不可抗力带来的损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收等）、疫情及其防控措施、网络攻击（非因一方过错导致）、电力或通讯中断（非因一方设施故障导致）等。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力而无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后[具体天数，例如：七（7）]日内书面通知对方，详细说明不可抗力事件的情况及其对履行协议的影响。通知后[具体天数，例如：十（10）]日内，应向对方提供不可抗力事件的有效证明文件（如政府公告、新闻报道、官方证明等）。

3.责任免除：因不可抗力导致协议任何一方不能履行或不能完全履行其在本协议下的义务，该方不承担违约责任。受影响一方应根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除相应的违约责任。双方应尽合理努力采取措施，减少不可抗力事件造成的损失。

4.协议终止：如果不可抗力影响持续超过[具体天数，例如：三十（30）]日，双方应协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。若双方无法达成一致，本协议可因不可抗力终止履行，双方应按已完成部分的比例结算费用，并各自承担相应的损失。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、终止等。

2.争议解决方式：双方应首先通过友好协商解决争议。若协商未能在[具体天数，例如：三十（30）]日内达成一致，或一方在协商期间明确表示不希望继续协商的，则争议应提交至[选择一种并明确具体机构，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/或提交中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[具体城市]，仲裁语言为中文]。

3.仲裁/诉讼适用法律：若选择仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。若选择诉讼，凡涉及本协议争议的，均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。

4.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面暂停履行。

5.保密：双方在争议解决过程中，对于从对方获取的保密信息，除为解决争议所必需外，应继续承担保密义务。仲裁庭/法院亦应遵守保密义务。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数，例如：十（10）]日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过邮政寄送的，寄出后[具体天数，例如：三日（3）]视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方授权代表签署书面文件，并作为本协议不可分割的一部分方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.协议解释：本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代双方此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。本协议的所有条款应相互解释，任何条款的修改均需经双方书面同意。

4.可分割性：若本协