中烟供给侧改革与大数据应用

中烟供给侧改革与大数据应用baifendian北某著名企业构想规划baifendian投资消费出口需求侧 供给侧扩大需求、刺激消费供给侧改革在某著名企业行业势在必行baifendian深化计划资源配置方式改革，更加注重和改善行业宏观调控继续深化卷烟营销市场化取向改革，更加注重和扩大有效货源供应推进品牌发展改革，更加注重和促进重点品牌发展继续推进卷烟供给侧结构改革2016年全面深化改革工作要点（之一）创新baifendian个性化质量精确洞察消费需求精准定位消费者精益制造柔性生产2016年行业全面深化工作要点互联网+大数据生态圈助力河南中烟供给侧改革互联网+大数据生态圈供应链协同baifendian精益制造精确洞察精准定位DDD：三步实现数据化助力业务增长DiscoverDesign发现洞见重构设计Datafy数据化从业务到数据从数据到洞见从洞见到业务baifendian数据化——中烟大数据生态圈构想baifendian设计思路baifendian1.

2005年起试点按订单组织货源，逐步明确客户订单来自消费需求2.

2008国际一流卷烟营销网络研讨会，初步提出工商零一体化面向消费者的营销体系3.

2011年，推进现代卷烟零售终端建设，着力打通面向消费者“最后一公里”4.

2013年，试点“某省市市场化取向改革”，进一步明确消费需求向导某省市场的再认识，某省市市场”是由消费者组成的某省市市场”而非单纯的某省市市场”，卷烟营销不仅要研究“零售户怎么卖烟”更要研究“消费者怎么买烟”宏观：认清需求有效供给微观找到密度高的相互参考性强的消费群体引发他们相互参考直至临界点重新定义某省市市场—某省市市场baifendian精准营销精准投放精细管理精准营销的基础是精确信息，因此互联网+精准营销必须以精确信息为突破精确信息：商业销某省市市场份额零售户销售情况、零售户行为社某省市市价格精细管理

：品牌口碑、新品推广、品牌认知精准投标：消费者需求、消费者偏好、消费者购买行为精确信息baifendian明确某省市市场、深入消费者——某省市市场营销某省市场baifendian定位消费者制定策略活动跟踪优化调整达成目标某省市场中烟精准营销思路大数据生态圈助力河南中烟精准营销:

一切业务数据化某省市场数据化某省市场数据化零售户行为数据化消费者行为数据化Datafy数据化一切业务数据化Discover发现洞见从分散到立体，从数据到洞见区域画像品牌画像360度零售户画像全方位消费者画像+ 零售户、消费者偏好+ 生成销售线索Design

设计体验彻底重构设计体验推动销售增长个性化全渠道体验baifendian当前工业企业在营销方面面临的最直接困境，一是无能力掌控营销的某省市市场份额，二是无方法分析零售户某省市市场维护和精准营销，三是无途径获取消费者需求以提高品牌占有率商业企业/供应商工业企业商业企业零售户烟叶种植烟叶收购烟叶复烤烟叶醇化制丝卷包原辅料运输辅料生产检验研发卷烟运输卷烟仓储卷烟销售卷烟运输卷烟仓储卷烟销售辅料仓储消费者卷烟营销某省市场数据化，消除信息不对称baifendianbaifendian未来工业企业的产品研发与投放必将由“计划驱动型某省市市场驱动型”，精准营销和精准投放将成为工业企业竞争力的某省市市场的精准洞察凸显其重要性市场驱动的营销体系市场数据分析市场精准洞察数据采集洞察闭环客户体验闭环预测订单投放销售闭环评估研发测试投产研产销闭环评估消费体验评估购买大数据平台CRM系统企业战略原料保障生产保障物流支持资源配套感知响应配套保障感知响应市场精准某省市市场驱动营销体系数据不全baifendian颗粒度不细互通渠道不多成本不低准确性不足效率不高建立沟通桥梁，打破与消费者之间的鸿沟打破与消费者之间的鸿沟，突破数据获取的瓶颈陈列展示试用服务推广活动互动互联机号口味偏淡， 细支烟不耐 不过瘾 流行收集卷烟商品的视

抽 皮质烟觉、嗅觉、味觉、 盒手感触觉感知数据 外观颜 包装太方， 佳色特别 不方便家庭地址 收入情 年龄况 消费水平 支付宝手 账号收集消费者个性化 码信息 文化程度 支付习惯 健康状况会员制射频技术APP人脸识别指纹识别智能门店传感器智能胶囊语音识别码WiFi多点触达，全渠道零售户、消费者互动baifendian机会行业内标准缺失，集团可以先行先试积分、伪防串等多种应用能够基于二维码开展二维码技术的应用（、APP、网站）记录香烟最小销售单位向消费者流动的全过程二维码能够采集消费者的手机信息、地理位置信息、每一包的香烟流向某省市市场与消费者洞察作用巨大能够获取全部细节数据优势baifendian二维码打印、相应系统建设成本广西中烟、

云南中烟等，已经率先尝试“吸粉”挑战多点触达，全渠道零售户、消费者互动数字化工具——零售户、消费者行为数据化第一方数据实时用户行为采集内容：

MES、行业、营销系统等业务系统数据数据格式：关系型数据库独特优势：灵活、、高操控性业务系统数据采集内容：用户行为轨迹数据格式：自定义、高度灵活独特优势：实时、跨站、跨浏览器、跨设备、…采集内容：Txt、CSV、Excel、XML、Word、PDF、Socket…独特优势：支持非结构化数据、实时、高效WIFI数据抓取内容：媒体资讯、微博、搜索引擎、…数据格式：将HTML转换为格式化数据（Json）独特优势：精确的流量控制、JS引擎、模拟登录、模拟用户行为、功能全面、操作简单数据探头系统数据桥接系统日志收集系统抓取系统互联网开放数据采集内容：百分点、BAT、运营商等合作方数据数据格式：可支持各种第二方数据格式独特优势：支持多种数据格式，按需采集，灵活、SDK/API/接口合作方数据数据采集平台baifendianDatafy数据化一切业务数据化某省市场数据化某省市场数据化零售户行为数据化消费者行为数据化Discover发现洞见从分散到立体，从数据到洞见区域画像品牌画像360度零售户画像全方位消费者画像+ 零售户、消费者偏好+ 生成销售线索Design

设计体验彻底重构设计体验推动销售增长个性化全渠道体验大数据生态圈助力河南中烟精准营销:

全面洞察，精准定位baifendian多种业务多种数据源基本属性区域特征营销特征品牌偏好销售偏好潜在需求产品情感社交图谱标签审批管理标签开发&发布零售户群管理价值分析生成一方标签第三方补充优化标签体系数据输出精准零售户分类应用拓展业务标签体系定义Extra附加Form表现形式Core核心需求标签应用baifendian全面洞察——构建河南中烟标签体系用户

行为信息线上行为数据、线下行为数据用户

基本信息姓名、性别、联系方式、居住地址、收货地址…社交信息社交图谱、家庭成员、朋友圈…数据用户画像建模算法模型利用机器学习算法（SVM、KNN等）生成用户标签统计模型根据一定的业务规则生成用户标签商业模型利用商业模型（RFM、SNA等）生成用户标签真实用户用户画像标签全面洞察——形成河南中烟零售户、消费者画像baifendian消费者画像零售户画像某省市场画像消费者数据零售户数据某省市场数据行业数据更新更快更准更省baifendian全面洞察——基于画像建立河南中烟全方位的数据洞察体系baifendian营销洞察体系——以消费者为核心、以品牌为主线、以零售户为抓某省市市场为导向02baifendian零售户市场030405080106基于零售户行为的商业搭售研究核心价值零售户识别零售户画像体系建设及分群倒烟零售户识别及卷烟流向、流量分析市场营销活动涉及到的消费者行为分析，及营销活动改善分析07市场营销活某省市市场销量、价格及竞品的影响新品投放时间、区域、高价值零售户筛选营销洞察体某省市市场洞察、零售户洞察营销洞察体系切入点：行为分析、个性化服务baifendian模型化工具——挖掘数据的潜在价值模型名称说明价值度模型RFM模型,根据最近消费、频次、消费金额等数据计算零售户价值。黏度模型RFE模型，就是将RFM模型中的Monetary换成Engagement,

Engagement可以用零售户每次购进行为衡量，用于刻画零售户对品牌的疏远、亲近程度参与度模型RFE模型，就是将RFM模型中的Monetary换成Engagement,。用于刻画零售户关系的参与深度，用于零售户关系管理活跃度模型刻画零售户活跃程度忠诚度模型刻画零售户忠诚程度零售户细分模型基于订单数据的零售户聚类分析某省市市场细分零售户价格敏感分析分析刻画零售户对商品价格的敏感程度，可用于找出价格敏感度高或者低的零售户进行相应的营销活动竞品用户画像描绘给定竞品的画像，可用于了解竞品用户特征是否与本品用户有显著区别交叉销售模型关联规则分析。分析商品之间的关联性，可用于交叉销售推荐零售户购买模式挖掘对一些消费的品牌，发现零售户的购买，用于适时提醒零售户消费订单追踪分析分析了解订单漏斗结构，发现追加销售机会，分析订单状况新品发布优化对新产品发布时间节点、地域的选择进行优化供销协调模型对采购和销售衔接进行优化产en销dia协n.调co模m

型对产量和销量衔接进行优化baif某省市场某省市市场baifendian定位人群、对标竞品，制定营销策略baifendianDatafy数据化一切业务数据化某省市场数据化某省市场数据化零售户行为数据化消费者行为数据化Discover发现洞见从分散到立体，从数据到洞见区域画像品牌画像360度零售户画像全方位消费者画像+ 零售户、消费者偏好+ 生成销售线索Design

设计体验彻底重构设计体验推动销售增长个性化全渠道体验大数据生态圈助力河南中烟精准营销:

设计体验baifendian设计体验：个性化推动卷烟营销业务发展60后：关注价格，喜欢老牌子70后：关注吸味，喜欢高端牌子80后：关注品牌，喜欢大牌子90后：啥都不关注，喜欢新牌子古田、延安、荷花天天向上、炫尚、香草美人高铁出行，站台停靠时间短，抓紧时间过过眼瘾黄鹤楼——三口品特殊设计，考虑地域、环境、风俗、文化等等绵软顺喉，加入红景天，缓解高原反应——青海湖品牌效应、纪念意义、特色元素——三沙婚庆、民俗、寿宴、年节、私人定制baifendian设计体验：全渠道助力营销活动开展baifendian设计体验：大数据分析，营销活动优化整合数据分析客户偏好数据分析与过滤标准举例234数据销售数据+客户数据+产品数据+活动数据1各品类的购买倾向业务限制客户价值指数客户回复率优化引擎营销活动执行汇 报确定消费者、零售户活动推荐的原则将特定品牌的特定活动触达特定客户汇报以提高对某消费群体的了解，进而推动营销活动改进baifendian智能分析营销活动开展建模算法一方数据策略选择数据回流融合三方数据引入分析洞察触发整合标签baifendian大数据生态圈——中烟大数据营销体系落地实现baifendian原材料数据在制品数据库存数据商业原材料库存商业成品库存零售户库存原料供应商库存消费者种植户大数据-社会数据baifendian小数据-业务系统、行业数据微数据-数据大数据生态圈建设——大小数据融合baifendian消费者需求专卖、营销、物流、财务、其他业务状态消费者心理门店进销存零售户需求消费态度及偏好全面感知能力建设门店需求门店行为门店心理门店销售行为消费者交易信息消费者支付信息消费者购买行为与心理零售户形象与行为零售户态度及偏好互联互通数据采集互联网+大数据平台某著名企业支付人脸识别营销工具箱社交媒体专卖、营销、物流、财务、其他设战略管理数据驱动的商大数据应

业营销、产品研用能力建

发、供应链等业务创新基础管理流程的效率分析建立管理的洞察能力农业烟叶原材料的画像建立原料状态和洞察预测提升烟叶的产量和质量管理能力工业市场、品牌的画像建立市场的洞察预测能力推动产品研发能力精准配送商业消费者、零售户画像的建立；洞察能力来推动营销精