2026年福建省南平市社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年福建省南平市社区工作者考试试题题库(答案+解析)考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容是：

A.全面建成小康社会

B.实现中华民族伟大复兴

C.八个明确、十四个坚持

D.共同富裕下列哪一部法律是规范基层群众性自治组织的法律？

A.《宪法》

B.《民法典》

C.《城市居民委员会组织法》

D.《社会救助暂行办法》社会工作价值观中最重要的原则是：

A.专业性

B.公正

C.保密

D.服务社区治理的基本原则是：

A.依法治理

B.民主协商

C.以人为本

D.共建共享社区服务体系建设的核心是：

A.加强政府主导

B.居民需求导向

C.资源整合

D.社会组织协同《民法典》中关于社区居民自治的规定主要体现在哪一章节？

A.物权编

B.婚姻家庭编

C.民事权利编

D.民法总则社区矛盾调解的主要手段是：

A.心理疏导

B.法律教育

C.协商谈判

D.行政处罚社区应急管理的重点是：

A.提高居民收入

B.预防和应对突发事件

C.加强社区绿化

D.促进社区文化活动社会工作方法中的“社区工作”注重：

A.个案辅导

B.小组活动

C.社区整体发展

D.服务对象个人成长《老年人权益保障法》规定，县级以上人民政府应设立：

A.社区养老中心

B.老年福利机构

C.社区老年活动站

D.老年服务中心社区工作者在处理居民矛盾时应坚持以：

A.亲情关系为主

B.利益为先

C.和谐为核心

D.秩序为重社会工作中的“生态系统理论”强调：

A.个人问题

B.家庭问题

C.社会环境对个体的影响

D.服务对象自身能力《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请应由哪个机构受理？

A.乡镇政府

B.社区居委会

C.县级以上民政局

D.民政局下属的救助站社区协商议事的主要形式包括：

A.居民代表大会

B.行政会议

C.党小组会议

D.自发讨论以下哪项是社区服务中的特殊群体？

A.高收入居民

B.精神障碍人士

C.普通居民

D.政府公务员二、判断题（每题1分，共10分）社会工作价值观要求社区工作者应尊重服务对象的权益。

√《宪法》规定了城市居民委员会的性质和职责。

√社区应急管理要以政府为主导，居民参与为辅。

√社区工作方法中的“个案工作”关注的是社区整体的资源与需求。

×（应为“个案工作”关注个体，而“社区工作”关注整体）社会救助包括对困难群众的临时救助和长期救助。

√社区治理强调“共建共治共享”。

√社区社会组织培育的核心是资金支持。

×（核心是引导和发展）《老年人权益保障法》不涉及精神赡养义务。

×（涉及）社会工作基本理论不包括系统理论。

×（包括）社区服务队伍建设重点在于提高专业水平和职业素养。

√三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作伦理的基本原则。

答案：社会工作伦理的基本原则包括服务、保密、公正、尊重与接纳、非评判、能力、诚信、社会责任等。

解析：社会工作伦理是指导社区工作者行为的重要准则，旨在保障服务对象的权益，促进社会公平与正义。请联系实际说明如何构建社区治理共同体。

答案：构建社区治理共同体可通过加强居民参与、推动多元主体合作、完善协商议事机制、强化信息沟通和资源共享等方式实现。

解析：社区治理共同体强调多方协同，居民应是主体，政府和社区组织应发挥引导和支持作用，共同参与社区事务。简述社区应急管理部门的主要职责。

答案：社区应急管理部门的主要职责包括制定应急预案、组织应急演练、协调资源应对突发事件、协助政府开展应急处置、宣传应急知识等。

解析：社区应急管理是保障居民安全的重要环节，需要提前准备、快速反应和有效沟通。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请选出与“完善社区服务体系”最贴切的词语：

A.缺乏

B.扩大

C.健全

D.落后答案：C

解析：健全指使系统或制度更加完善、合理，适合形容社区服务体系的建设。社区工作应注重：

A.安排公务员参与

B.引导居民自治

C.推动外资进入

D.提高物业收费答案：B

解析：社区工作应以居民为主体，注重自治能力的提升。在社区活动中，我们应：

A.保持沉默

B.公开透明

C.私人意愿优先

D.忽略矛盾答案：B

解析：社区工作需要公开透明，确保活动的公正性和居民的知情权。做好社区工作应该：

A.单打独斗

B.团队协作

C.唯指令是从

D.独断专行答案：B

解析：社区工作是一项系统性工程，需要团队协作和多方参与。社区组织应鼓励：

A.群众自上而下

B.群众自下而上

C.政府包办

D.企业主导答案：B

解析：社区组织应鼓励群众通过自下而上的方式表达诉求和参与决策。社区工作中的“专业化”要求工作者：

A.会做PPT

B.掌握专业方法和知识

C.能熟练驾驶车辆

D.有丰富的社会资源答案：B

解析：社区工作专业化是指具备相应知识、技能和方法，能够为居民提供专业服务。社区活动策划中，首先要明确：

A.活动经费

B.活动目标与对象

C.活动时间

D.活动地点答案：B

解析：活动策划首先要厘清目标和对象，再确定内容、时间、地点等要素。在社区工作中，很重要的一点是：

A.社区评估

B.情感管理

C.服务对象的参与

D.决策权掌握答案：C

解析：社区工作应注重居民的参与，提升其归属感和参与感。社区工作者应善于：

A.管理工期

B.运用社会工作方法

C.制作表格

D.安排宴会答案：B

解析：社区工作方法是开展服务的重要工具，需要掌握和运用。社区公共服务设施应以：

A.政府为主

B.居民需求为主

C.资源集中为主

D.企业主导为主答案：B

解析：社区公共服务设施应围绕居民的实际需求进行建设与优化。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一个是与前面图形规律不一致的？（略）

答案：C

解析：根据图形排列规律，前三个图形均呈现对称性，而选项C不对称。社区服务中心属于哪类社会服务机构？

A.民办

B.政府机关

C.社会团体

D.基层群众性自治组织答案：D

解析：社区服务中心是社区居民委员会根据法律法规设立的服务机构，是基层群众性自治组织的一部分。若甲比乙大，乙比丙小，则甲与丙之间的关系是：

A.甲比丙大

B.丙比甲大

C.二者相等

D.无法判断答案：A

解析：根据传递性规律，甲>乙，乙<丙，则甲>丙。以下哪项与“居委会”不具备相同性质？

A.村民委员会

B.社区服务中心

C.社区党小组

D.社区警务室答案：D

解析：社区警务室属于公安机关派出机构，不具备基层自治组织的性质。社区工作者在处理居民矛盾时，应坚持：

A.利益优先

B.专业判断

C.个人情感

D.情绪宣泄答案：B

解析：专业判断有助于理性处理矛盾，避免主观情绪影响工作效果。所有社区居民都有权参与社区事务的决策。

√

解析：社区治理强调民主协商，鼓励居民参与社区事务的决策过程。社会工作方法中的“小组工作”注重群体互动。

√

解析：小组工作通过群体互动来解决个别问题，促进成员成长。社区服务应以满足居民物质需求为主要目标。

×

解析：社区服务以满足居民的多元需求为主，包括心理、社会、文化等层面。社区工作中的“系统理论”强调个人与环境的关系。

√

解析：系统理论认为人是社会系统中的一个组成部分，与环境相互作用。《城市居民委员会组织法》中规定居委会每届任期为五年。

×

解析：《城市居民委员会组织法》规定居委会成员每届任期三年。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年6月共组织了5场活动，分别是：

1日：垃圾分类宣传，参与人数200人

5日：老年人健康讲座，参与人数80人

12日：未成年人心理辅导，参与人数50人

19日：消防安全演练，参与人数150人

25日：社区志愿者招募，参与人数100人（1）哪场活动参与人数最多？

答案：垃圾分类宣传

解析：垃圾分类宣传参与人数为200人，为五场活动中的最高。（2）综合考量，哪类活动成效更明显？

答案：消防安全演练

解析：消防演练具有实际安全意义，可提升居民应急处理能力，成效显著。2025年某社区共接收社会救助申请45件，其中32件符合救助条件、10件经二次审核后仍不符合、3件提交后因资料不齐被退回。

（1）符合救助条件的申请占比多少？（保留两位小数）

答案：71.11%

解析：32/45=0.7111，保留两位小数为71.11%。（2）不符合救助条件的申请占比有多少？

答案：22.22%

解析：10/45≈0.2222，保留两位小数为22.22%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区内，因为物业维修不及时，导致部分居民家中漏水，引发居民与物业之间的矛盾。部分居民情绪激动，甚至发生冲突，社区工作者在了解情况后，决定介入调解。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业服务质量下降、居民沟通不足、维修流程不透明、居民与物业之间缺乏信任

解析：物业未及时处理问题，引发居民不满；缺乏有效沟通和信息公开，加剧了矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：可以通过组织座谈会、协调物业改进服务流程、明确维修时间表、提供法律咨询、开展居民沟通活动等方式进行调解。

解析：调解需多方协调、明确责任、加强沟通，逐步缓解矛盾，恢复社区和谐。案例二：社区服务策划

某社区计划开展青少年暑期兴趣班，以丰富居民生活、提升青少年素质为目标，拟设置绘画、音乐、舞蹈、科技等课程。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：青少年暑期兴趣班

活动时间：2026年7月1日-7月31日

活动对象：社区内10-16岁青少年

活动内容：设置绘画、音乐、舞蹈、科技等兴趣课程

组织形式：社区居委会牵头，联合社区学校、志愿者团队及社会组织共同开展

活动地点：社区活动中心

活动方式：每周五下午开展，每次活动1小时

活动人员：社区工作者、志愿者、专业教师（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：可通过问卷调查、居民反馈、参与率统计、活动前后青少年兴趣变化、活动成果展示等进行评估。

解析：评估方法应多样化，全面了解活动成效，进一步优化后续服务。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

社区将召开“居民议事会”，讨论社区环境整治方案。会议时间为2026年3月10日（星期五）上午9:00，地点为社区活动室，要求居民代表、物业代表、社区工作者共同参加，会议内容包括听取意见、提出建议、讨论环境整治措施。要求：格式规范、内容完整、语言得体答案：

关于召开居民议事会的通知各小区居民代表、