医院保安职责奖惩制度

PAGE医院保安职责奖惩制度一、总则（一）目的为加强医院安全保卫工作，规范保安人员行为，提高保安服务质量，保障医院正常秩序和医患人员生命财产安全，特制定本职责奖惩制度。（二）适用范围本制度适用于医院全体保安人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规及医院各项规章制度。2.公正公平原则：奖惩标准明确，执行过程公正透明。3.激励约束原则：通过合理奖惩，激发保安人员工作积极性，约束不当行为。二、保安职责（一）门禁管理1.严格执行医院门禁制度，坚守岗位，按时开关门禁设施。2.对进出医院的人员、车辆进行严格查验，核实身份和出入凭证。严禁无关人员和车辆进入医院。3.对于携带大件物品外出的人员，认真核对物品清单及相关证明，确保物品来源合法。（二）巡逻防控1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，做好巡逻记录。2.重点巡查医院各科室、病房、财务室、药房、设备机房等重点区域的安全情况，检查门窗、水电设施是否完好，发现安全隐患及时报告并协助处理。3.注意观察医院内人员动态，发现异常行为或可疑人员及时上前询问、盘查，并向医院保卫部门报告。（三）安全保卫1.维护医院内的治安秩序，制止各类违法犯罪行为和扰乱医院秩序的行为。对正在实施违法犯罪的嫌疑人，应采取必要措施予以控制，并及时报警。2.协助医院做好大型活动、重要会议期间的安全保卫工作，保障活动顺利进行。3.负责医院停车场的车辆管理，引导车辆有序停放，维护停车秩序，防止车辆乱停乱放影响交通。（四）应急处置1.熟悉医院各类应急预案，在发生突发事件时，迅速到达现场，按照预案要求进行处置。2.协助医护人员疏散患者，维护现场秩序，保护现场证据，配合相关部门进行调查处理。3.及时报告突发事件的情况，不得隐瞒或延误报告。（五）服务规范1.着装整齐，佩戴保安标识，保持良好的形象和精神面貌。2.文明执勤，礼貌待人，使用文明用语，热情为医患人员提供帮助。3.积极配合医院各部门工作，完成医院交办的其他临时性任务。三、奖励制度（一）奖励种类1.通报表扬：对表现突出的保安人员，在医院内部进行通报表扬。2.奖金奖励：根据贡献大小给予一定金额的奖金奖励。3.晋升奖励：对工作成绩显著、具备晋升条件的保安人员，给予晋升机会。（二）奖励条件1.严格履行保安职责，在门禁管理、巡逻防控、安全保卫等工作中表现出色，全年无任何违规违纪行为。2.及时发现并妥善处理安全隐患，避免医院遭受重大损失的。3.在突发事件应急处置中表现英勇，有效保护医院人员生命财产安全，为医院挽回重大影响的。4.积极为医院提供合理化建议，被采纳后取得显著成效的。5.热情服务医患人员，收到大量表扬信或锦旗，树立医院良好形象的。（三）奖励程序1.由各科室、部门或患者向医院保卫部门提出书面表扬或奖励建议。2.保卫部门对建议进行核实调查，确认情况属实后，填写奖励审批表。3.奖励审批表依次报保卫部门负责人、医院分管领导审批。4.根据审批结果，实施相应的奖励措施。通报表扬在医院内部公告；奖金奖励由财务部门发放；晋升奖励按照医院人事管理规定办理。四、惩罚制度（一）惩罚种类1.警告：对违反医院保安职责的轻微行为进行口头或书面警告。2.罚款：根据违规情节轻重，处以一定金额的罚款。3.辞退：对严重违反医院保安职责或屡教不改的保安人员予以辞退。（二）惩罚条件1.违反门禁管理制度，擅自放行无关人员或车辆进入医院的。2.巡逻不到位，未及时发现安全隐患或异常情况，导致医院发生安全事故的。3.在工作中态度恶劣，与医患人员发生冲突，造成不良影响的。4.擅自离岗、脱岗，影响医院安全保卫工作正常开展的。5.对突发事件处置不力，未能履行应急职责的。6.利用工作之便谋取私利，如私自放行违规车辆、收受他人财物等。7.违反医院其他规章制度，情节较轻的。（三）惩罚程序1.由医院保卫部门或其他部门发现保安人员违规行为后，进行调查取证，形成书面报告。2.书面报告提交保卫部门负责人审核，确定违规事实和处罚意见。3.将处罚意见告知违规保安人员，听取其陈述和申辩。4.根据违规保安人员的陈述和申辩情况，保卫部门负责人做出最终处罚决定。5.警告以书面形式通知保安人员；罚款由财务部门从其工资中扣除；辞退按照医院人事管理规定办理相关手续。五、监督与申诉（一）监督机制1.医院保卫部门负责对保安人员的工作进行日常监督检查，定期对保安人员的职责履行情况进行考核评估。2.在医院内部设立意见箱，接受医患人员对保安人员工作的监督和投诉。3.医院定期召开安全保卫工作会议，对保安人员的工作进行总结分析，发现问题及时整改。（二）申诉渠道1.保安人员如对惩罚决定不服，可在接到处罚通知之日起[X]个工作日内，向医院保卫部门提出书面申诉。2.保卫部门接到申诉后，应在[X]个工作日内进行复查，并将复查结果书面通知申诉人。3.如申诉人对复查