Jeayou积优旗舰店2024年“九九大促”淘宝平台活动方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1.jeayou积优店铺简介..........................................1

1.1店铺介绍................................................1

1.2目标消费者..............................................1

1.3店铺SWOT分析...........................................3

1.3.1优势..............................................3

1.3.2劣势..............................................3

1.3.3机会..............................................3

1.3.4威胁..............................................4

2.活动选品......................................................5

2.1选品数据分析............................................5

2.2选品信息解读............................................7

3.“九九大促”活动方案具体细则..................................8

3.1前期准备................................................8

3.1.1库存准备..........................................8

3.1.2客服准备..........................................8

3.1.3物流准备..........................................8

3.2推广方案................................................9

3.2.1站内推广..........................................9

3.2.2站外推广.........................................10

3.3预热期活动.............................................10

3.3.1预售活动.........................................10

3.3.2优惠券活动.......................................11

3.3.3分享下单活动.....................................12

3.4活动当天...............................................12

3.4.1打折活动.........................................13

3.4.1直播间加赠活动...................................13

I

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3.4.1包邮活动.........................................14

3.5活动后期...............................................14

3.4.1集赞活动.........................................15

3.4.1好评返现活动.....................................15

4.活动预算.....................................................16

5.预期活动效果.................................................16

6.总结.........................................................16

参考资料.......................................................18

II

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Jeayou积优旗舰店2024年“九九大促”淘宝平

台活动方案

1.jeayou积优店铺简介

1.1店铺介绍

Jeayou积优旗舰店与2018年9月10日开店，主营产品：手表带、表包收

纳、手表表扣、表带配件等相关产品。目前积累粉丝量13.4万左右，店铺各项

数据较同行相比处于中上水平，综合体验感星数为五星，其中关于描述和实际相

符评分为4.8，高于同行业32.76%，关于店铺服务的表现的评分为4.9，高于同

行业38.71%，关于快递运输的服务态度的评分为4.9，高于同行业36.91%。

图1店铺首页图图2DSR评分图

1.2目标消费者

通过全面调研，对2023年在店铺购买产品的消费者年龄、性别等进行了汇

总，如下图2-2、图2-3所示。

1

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图32023年在店铺购买产品的消费者年龄占比

图42023年在店铺购买产品的性别占比

通过调研的数据可以发现，店铺的消费人群主要是针对男性。目前Jeayou

积优旗舰店在消费人员定位方面定位的是白领，这与调研结果基本一致。在现

代社会中，越来越多的年轻人走上白领岗位，而这些年轻人大多数会每天花费

较长的时间打扮自己，这便为装饰类店铺的经营提供了极大的市场发展机遇。

在调查中，笔者发现该店铺90%以上的消费者均为男性，因此在工作安排方面，

安排客户人员上午8点30分到23点轮班上班，随时应对客户订单或疑问。

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1.3店铺SWOT分析

1.3.1优势

Jeayou积优旗舰店采用线上线下结合的方式，消费者通过线上平台下单，

商家在门店完成拣货直接送到用户手中，方便快捷，为双方都提供了便利。经研

究，Jeayou积优旗舰店的粉丝数量多达13.4万，粉丝基数大，有一定的信任和

口碑，同时有一定的影响力，如下表所示。

图5粉丝数量图

1.3.2劣势

对于大部分消费者来说，价格是消费的重要因素，而Jeayou积优旗舰店相

对其成分用料的来说，客单价较高，不利于发展下沉市场。由于市场发展较快，

关于表带的销售市场在不断扩大，不仅同平台售卖相似产品的店铺过多，而且随

着互联网平台的发展，在其他平台的竞争也相对较大。

本研究对2023年“九九大促”活动中jeayou积优旗舰店与其同行的销售业

绩进行了对比，如下表所示，从表中可以发现jeayou积优旗舰店活动形式和宣

传渠道还需丰富。

表12023年“九九大促”Jeayou积优旗舰店活动期间与其同行的销售业绩

店铺Jeayou积优SUMIYAKI法米曼饰品芒果饰品MG

主要活动形式快手、抖音宣微博、微信、微信、微博、抖音直播、快手

传快手宣传快手宣传、线直播、淘宝直播

下宣传

销售业绩5.827万6.567万2.549万10.547万

1.3.3机会

市场需求巨大：随着人们对品质生活的追求，钟表市场的需求量不断增大。

创业者可以通过精准的市场分析和定位，开发出满足不同消费群体的钟表产品，

实现商业价值。

3

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创新设计受追捧：创新的设计往往能够吸引消费者的眼球。创业者可以借助

先进的技术和设计理念，推出独具特色的钟表产品，赢得消费者的喜爱。

渠道拓展空间大：随着电商平台的兴起，钟表市场的渠道拓展空间越来越大。

可以通过线上和线下渠道的有机结合，扩大销售规模，提高市场占有率。

通过对比分析，如下表所示，可以发现该店铺自2019年以来，“九九大促”

活动销售业绩不断提升，也说明店铺的营销活动有一定的积极影响，后续的活动

可以在原有活动的基础上进行创新。

表22020年至2023年““九九大促””活动期间销售业绩及活动内容

年份主要活动形式销售业绩同比增长

2010年微博宣传0.854万---

2021年微博、微信宣传3.142万299.53%

2022年微博、微信、快手5.247万53.78%

宣传

2023年快手、抖音宣传5.827万68.23%

1.3.4威胁

品牌建设不足，Jeayou积优旗舰店缺乏品牌意识和战略规划，导致品牌形

象模糊，缺乏市场竟争力同时，品牌建设需要长期投入和积累，需要Jeayou积

优旗舰店在产品质量、营销策略等方面下功夫。

缺乏创新与技术突破，随着科技的发展和消费者需求的升级，Jeayou积优

旗舰店需要不断推出新产品和技术创新。然而，Jeayou积优旗舰店缺乏研发能

力和技术人才，导致产品更新换代速度慢，技术含量低。

经选取部分差评了解到Jeayou积优旗舰店产品的质量还是需要有所改进。

图6差评图

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2.活动选品

2.1选品数据分析

Jeayou积优旗舰店从目前的产品定位出发，根据其他装饰类店铺的产品价

格划分，制定了本店铺产品的不同价格，同时为了满足消费者的需求，Jeayou

积优旗舰店在制定不同产品价格区分的过程中，也比较注重品牌的塑造。不过由

于目前该店铺销售的产品较多，品类交杂，因此很多品牌的宣传效果并不理想，

并且大部分商品都较为雷同，这导致该店铺一直面临较大的竞争压力。

表3选品数据

序号产品名称总销量销售占比

1积优手表带男士真皮针扣皮表带2085819.53%

积优代用浪琴康卡斯瑰丽月相手表

2102569.6%

带

积优手表带男真皮代用欧米茄表带

378527.35%

原装

积优卡地亚手表带女款适配坦克卡

465846.16%

地亚蓝气球配件

积优适用万国表带原装真皮手表带

563245.92%

男

积优表带真皮蝴蝶扣适用欧米茄西

669566.5%

浪琴名匠天梭手表带

积优表带不锈钢手表链精钢代用表

740293.77%

带

8积优表带真皮蝴蝶扣手表带34123.19%

积优适用天梭表带原装真皮速驰杜

932293.02%

鲁尔俊雅表带

积优卡地亚手表带Tank皮表带适配

1028692.69%

坦克真皮原装

积优nato尼龙帆布手表带男代用浪琴

1128772.69%

康卡斯

积优手表带男真皮代用卡西欧皮表

1227752.59%

带女士欧米茄dw表带

13积优适用美度表带mido贝伦赛丽指25562.39%

5

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挥官舵手原装手表带

积优适用万国表带鳄鱼皮IWC柏涛

1425492.38%

菲诺表带

积优氟橡胶手表带代用万国海浪琴

1515491.45%

康卡斯宝珀

积优鳄鱼皮表带男真皮手表配件适

1614931.39%

用月相军旗康卡斯系列

积优代用西铁城手表带光动能蓝天

1713451.26%

使原装表带空中之鹰

积优鳄鱼皮表带男女真皮适用积家

1812231.15%

月相大师约会表带原装

20其他···17.7%

21合计106800100%

积优手表带男士真皮针扣皮表带

19%积优代用浪琴康卡斯瑰丽月相手表

带

积优手表带男真皮代用欧米茄表带

原装

45%10%积优卡地亚手表带女款适配坦克卡

地亚蓝气球配件

7%积优适用万国表带原装真皮手表带

男

6%积优表带真皮蝴蝶扣适用欧米茄西

7%6%浪琴名匠天梭手表带

其他

图7店铺总销量饼状图

45%爆款宝贝（前六）

55%其他

图8爆款宝贝占比

6

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2.2选品信息解读

我选取了Jeayou积优旗舰店的部分爆款产品进行解读，发现这些产品主要

在50—250元区间。说明Jeayou积优旗舰店的爆款产品价位目前属于中低端产

品，表明了近些年该店铺为了扩大盈利，一直采取薄利多销的方式进行市场销售。

根据产品标题以及产品图片来分析，本店铺的产品主要为爱好时尚搭配的青年人

群以及中老年人提供优质的服务。

表4选品信息解读

序号产品图片产品标题产品价格产品卖点

皮料经过开水泡煮

积优手表带男

喝耐摩擦测试，效

士真皮针扣代用卡

165.96元果合格。表扣精选

西欧欧米茄美度天

精钢材质，经典造

梭浪琴DW皮表带女

型设计，大方时尚

舒适柔软，贴合你

积优代用浪琴

的手腕，原版底皮

康卡斯瑰丽月相手

2208元防水不发臭，飞翼

表带男真皮原装正

徽标设计，稳固不

品女浪琴名匠表带

掉色

整体设计遵循欧米

积优手表带男茄对精湛工艺与美

真皮代用欧米茄蝶学的不断追求以优

3飞海马300超霸218元质头层牛皮为载

Omega碟飞表带女体，结合传统意大

原装利工艺为腕表搭配

赋予更多可能

该款产品参照卡地

亚气球的原装表带

积优卡地亚手

的参数进行一比一

表带男真皮原装皮

4168的匹配成产，凸形

表带女款适配坦克

接口无缝衔接表

卡地亚蓝气球配件

盘；共有七种配色

供表友们自由选择

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搭配

柔软舒适贴合手

腕，细节一致，万

积优适用万国

国原装佩戴体验，

表带iwc柏涛菲诺飞

5205.92黑科技防臭芯料，

行员葡萄牙计时7原

外涂油蜡防水柔韧

装真皮手表带男

结实，耐磨耐用不

易脱落

积优表带真皮

传统手工上蜡，头

男蝴蝶扣适用欧米

层小牛皮，核心复

茄西铁城美度浪琴

6135.92合芯料，强拉力受

名匠天梭手表带女

力层，开关生耳，

茄西铁城美度浪琴

拆装更轻松

名匠天梭手表带女

3.“九九大促”活动方案具体细则

3.1前期准备

3.1.1库存准备

首先计算好各个商品的库存，库存不足及时报备，其次每个主推商品的库存

至少要有2000份，以免出现库存不足的情况。再而仓库工作人员需要为大量订

单出库做好准备，加快发货速度。然后在活动期间增加仓库的工作人员，在现有

的工作人员外至少增加五位工作人员。

3.1.2客服准备

首先需要培养客服，熟悉了解活动方案，准备话术。让客服推荐给买家商品，

引导客户加购收藏购买。然后再让锻炼客服服务态度，切忌犯原则性错误。同时

要求客服询单不得低于80%。加强客服的训练把握好回复速度，保证做到0怠慢

客户。最后需要在活动期间增加客服人数，在原有的客服数量基础上至少增加十

位客服以保证人员的充足。

3.1.3物流准备

可以增加兼职人员。工作人员的任何错误都可能造成投诉/延误罚款等，因

此，最好提前招募员工，并对员工进行库存管理系统和工作流程培训，帮助兼职

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工提早进入工作状态，以免出错。

做好场地扩增。如果室内空间足以容纳包裹，直接买几个货架即可，若室内

空间不充裕，可以考虑门前搭棚，这种情况下，最好提前和物业沟通，避免没必

要的纠纷。

3.2推广方案

在“九九大促”促销活动中，该店铺可以积极利用天猫平台流量对店铺进行

扩大推广，增强品牌知名度和浏览量，进而增加交易额。在此过程中。该店铺可

以通过付费流量的形式进行推广，让更多的消费者可以了解到、观看到店铺内的

更多商品。

3.2.1站内推广

在站内推广中我们可以使用淘宝直通车点击付费，获取更多站内流量，增加

传播力度，发挥引流的显著作用。

目前，在淘宝直通车运营过程中，此种推销方式是为了更好的为天猫淘宝商

家做好产品推广。因此，该店铺可以充分利用这一付费推广的方式，将产品推向

消费者搜索靠前的位置，让消费者能够第一时间点击店铺，了解店铺内更多的饰

品信息，加强浏览和交易的数量。淘宝直通车流程表见下表3-1。

表5淘宝直通车流程表

方案内容负责部门开始时间结束时间实施天数实施内容

选择一款有效量产运营部9.39.129天对店铺高额销量的商品进行

品推广直通车推广，投入资金按用户

点击付费，吸引流量

投放淘宝banner广运营部9.69.104天加大资金投入为店铺引流，优

告化店铺商品主图，将产品投放

至淘宝海报区域，吸引用户点

击进入店铺

在具体的实施过程中，活动可分为以下几个步骤开展：

（1）官方淘宝店发布活动直通详情；

（2）利用直通车进入活动界面，领取优惠劵和满减券；

（3）利用直通车链接，引导客户参与店铺“九九大促”消费活动。

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3.2.2站外推广

1.抖音推广

在具体的实施过程中，活动可分为以下几个步骤开展：

（1）官方抖音发布宣传视频、活动详情；

以“抖音”为代表的短视频平台，内容时间更短、传播速度更快，充分利用

了用户的“碎片时间”通过媒体平台的资讯传播，将更好地为企业提供正向的宣

传，增强店铺与用户粘性。

（2）利用抖音直播间进入活动界面，领取优惠劵和满减券；

在用抖音推广的过程中，可以通过“九九大促”当天直播的方式，吸引人流，

并搭建抖音与淘宝的链接，使更多消费者能够完成购买，增加效益。

2.微博推广

在具体的实施过程中，活动可分为以下几个步骤开展：

（1）官方微博发布宣传视频、活动详情

合理利用媒体平台，加大推广力度。微博主要特点是平台的开放性。无需加

关注也可以通过“关键词”搜索到相关信息，还可以将内容进行转发，评论，点

赞。同时，微博还具有丰富的表现形式，支持文字、图片、视频、直播、音乐、

投票等多种发布方式。

（2）利用二维码扫描进入微博活动界面，领取优惠劵和满减券

在用微博推广的过程中，可以搭建微博与淘宝优惠劵、淘宝店铺的链接，让

消费者直接通过微博点击进入淘宝界面，完成购买。微博转发，获赞超50获取

大额满减券。

（3）活动方与参与客户私信了解获赞情况，然后核实完后发放满减券。

（4）制作微博与淘宝的转换链接，引导客户参与“九九大促”消费活动。

3.3预热期活动

本次“九九大促”预热期活动时间定为2024年9月5日0点-9月6日19:59。

本次活动方案的制定是为了有效提高店铺内产品的曝光率和销量，从而促进店铺

的后续发展，提高经营效益。预热阶段主要从以下三个方面开展了相关工作。

3.3.1预售活动

活动名称：jeayou积优旗舰店预售活动

活动目的：通过提前销售来增加产品知名度、预热市场，并为正式销售累计

客源，提高经营效益，还能提前锁定消费者的购买意向，了解市场需求，为后续

生产计划提供依据

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活动时间：9月5号晚上8点—0点支付定金，在8号晚上8点后支付尾款

活动内容：客户可以先将产品加入购物车，并在5号晚上8点—0点支付定

金，然后在8号晚上8点—0点这一段时间内支付尾款即可额外获得一份预售专

属小礼品，无需寻找客服备注，系统判定规定时间内下单即可自动加赠，从而减

少客服的工作量

活动预期效果：预计成功下定金以及成功支付尾款的客户在1000人以上，

并且销售额在1500件以上

活动图片：

图9预售活动图

3.3.2优惠券活动

活动名称：jeayou积优旗舰店优惠券活动

活动目的：通过发放优惠券,让用户在下单的时候抵扣一定的费用,达到促销

的目的，并且吸引和鼓励消费者进行消费,并提高销售额，同时还能吸引新用户

通过优惠券活动吸引新用户注册并尝试购买,扩大用户基础

活动时间：9月5号和8号下午17点限时领取，在9月5号和8号下午18

点开启限量购买优惠券的渠道

活动内容：在活动正式开始时，展开线上优惠券抢购活动，设定限购数量，

限时抢购。在9月5号和8号下午17点消费者通过分享活动、邀请好友等方式

获得领取优惠券的资格。等限时领取的活动结束后，在18点开启低价限购同样

优惠券的活动，提高客户的积极性，同时也让客户享受到优惠

活动预期效果：5号下午领取优惠券的客户在1000+，8号下午领取优惠券

的客户在2000个以上，5号和8号18号客户下单低价优惠券的人数在500个以

上

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活动图片：

图10优惠券活动图

3.3.3分享下单活动

活动名称：jeayou积优旗舰店分享活动

活动目的：用客户带动客户，更好的为店铺宣传，促进店铺的后续发展，让

消费者看到赠品就能想起产品,进而想起产品的企业形象,起到传播企业产品、品

牌形象的功效

活动时间：9月5号—9月8号

活动内容：让客户分享店铺链接给朋友下单本店铺的产品，活动期间内客户

邀请的好友下单金额到达一定金额399元时即可私信客服为客户和客户邀请的

好友都加赠一份小礼品。

活动预期效果：预计成功邀请并下单到指定金额的客户300个以上，赠送的小礼

品在500个以上

活动礼品图片：

图11分享下单礼品图

3.4活动当天

本次“九九大促”活动时间定为9月9号0点—23：59分。本次活动方案

的制定是为了激发消费者的购买欲望,从而提高活动店铺的成交量，通过打折包

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邮等方式为消费者提供更实惠的购物体验，同时也帮助我们店铺提升销量和品牌

知名度。活动当天主要从以下三个方面开展了相关工作。

3.4.1打折活动

活动名称：jeayou积优旗舰店打折活动

活动目的：留住老顾客,明确并吸引长期消费的客人,以顾客的需求出发，不

断扩大知名度，同时能够让客户清晰明了的了解产品的价格和情况，有利于销量

的提高。同时，通过价格打折能够有效吸引顾客

活动时间：9月9号全天以及9月9号晚上0点—1点

活动内容：全场商品享有九折优惠，会员可以前往会员中心用往期积分兑换

8.8折优惠卡。0-1点，选取爆款限时限时限量售卖，均享受8.5折大额优惠。

活动预期效果：全店铺下单的人数3000人以上，销售额5000以上。新加入

会员的人200人以上，老会员兑换你优惠券的人数在300人以上。

活动图片：

图12打折活动图

3.4.1直播间加赠活动

活动名称：jeayou积优旗舰店直播间加赠活动

活动目的：不仅能够提升直播间的用户粘性和活跃度，同时能够增加直播间

的订阅量和观看人数，以及能增加品牌的曝光度和知名度，同时还能提高用户对

品牌的忠诚度和提高销量

活动时间：9月9号晚上8点—0点

活动内容：要求客户进入直播间观看直播30min以上并下单私信客服备注直

播间专属暗号即可加赠直播间专属小礼品。同时直播间加设观看30min即可抽奖

的机制，一等奖三个：店铺全场商品减免300元，二等奖五个：店铺全场商品减

免150元，三等奖8个：店铺全场商品减免50元，幸运奖50个：满300元减

10元的优惠券一张

活动预期效果：进入直播间并成功下单的客户500个以上，抽奖的奖品全部

成功发放

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活动图片：

图13直播间封面图

3.4.1包邮活动

活动名称：jeayou积优旗舰店包邮活动

活动目的：促使顾客大量下单，提高销售量、增加订单量、提高用户黏性，

进一步扩大市场份额，提高店铺的点击率和商品访问量、客流量和销售额。还有

一个目的就是满足消费者“占便宜”的心理。吸引用户到店,增加用户购买其他产

品的可能性,为店铺增加业绩

活动时间：9月9号全天

活动内容：在9月9号当天下单购买的商品满899元即可全国全地区包邮，

同时直接提升为我们的店铺的黄金会员，可以享受每年生日付邮费享好礼已经每

次店铺活动享有大额优惠券的的福利

活动预期效果：在9月9号当天下单满899元并成功加入黄金会员的客户在

200人以上

3.5活动后期

本次“九九大促”活动后期时间定为9月10号—9月24号。本次活动方案

的制定是为了催促消费者收货，加快店铺资金流通，提升店铺的好评率和信誉度，

有利于店铺的长期发展。活动后期主要从以下两个方面开展了相关工作。

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3.4.1集赞活动

活动名称：jeayou积优旗舰店集赞活动

活动目的：能够提高关注度、推广产品、增加销售额并且借客户的手扩大宣

传范围的同时给顾客良好的活动体验，店铺还能通过活动曝光引来更多的潜在客

户并且给后两个月的双十一活动引流，发展长期客户

活动时间：9月10号—9月12号

活动标题：“动动小手赢大额优惠券”

活动内容：客户在活动期间内成功集赞到50个然后截屏私信客服并等待客

服核实无误后登记客户姓名，等两个月后的双十一活动等待顾客私信发放大额优

惠券

活动预期效果：成功集赞50个并让客服登记的客户预计50人以上

3.4.1好评返现活动

活动名称：jeayou积优旗舰店好评返现活动

活动目的：增加了消费者的满意度和忠诚度，而且提高了店铺的评分，有助

于商家在竞争激烈的电商市场中获得优势，进而增加商品的销量和吸引更多的顾

客。好评返现还具有其他间接效益，如避免消费者退货换货，加快资金流通，以

及通过提高商品的好评度来提升自然搜索排名和转化率

活动时间：9月8号—9月24号

活动内容：客服可以私信提醒还未确认收货的客户核实产品质量后提前确认

收货，等待客户收货好评后可以截图发给客服发放300元—20元的优惠券或者5

元现金打款

活动预期效果：店铺得到的好评数量预期在800个以上，同时店铺的好评率

从4.8提升到4.9

活动图片：

图14好评返现图

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4.活动预算

在本次2024年“九九大促”活动开始前我就抖音宣传推广、微博宣传推广、

直通车、客服、活动参与奖品估算金额以及其他费用列出了以下预算表作为参考。

具体预算如表5所示。

表62024年jeayou积优旗舰