应当会同有关部门建立学生欺凌防控制度

应当会同有关部门建立学生欺凌防控制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国教育法》等相关法律法规，参照国家行业相关标准及集团母公司关于企业内部风险防控的指导意见，结合公司业务实际及学生欺凌治理的特殊需求，制定本制度。旨在明确公司各部门、下属单位及全体员工在学生欺凌防控工作中的职责、流程及要求，规范相关业务操作，防范化解专项风险，确保业务合规运行，维护学生合法权益，促进教育公平与校园安全。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖公司在教育、培训、托管、社会实践等场景下涉及学生管理的业务活动。各部门、下属单位及员工在履行职责过程中，应严格遵守本制度规定，落实学生欺凌防控要求。第三条本制度下列术语含义如下：（一）学生欺凌专项管理。指公司为确保学生身心健康，预防、制止和处置学生欺凌行为，建立健全工作机制，规范相关业务流程，落实防控措施的管理活动。（二）学生欺凌风险。指因管理疏漏、制度缺陷、行为失范等可能导致学生遭受身体、心理、财产等侵害的风险。（三）合规要求。指国家法律法规、行业准则及公司内部制度对学生欺凌防控工作的具体规定。第四条学生欺凌专项管理应遵循以下原则：（一）全面覆盖。覆盖所有涉及学生管理的业务场景及层级，确保防控无死角。（二）责任到人。明确各层级、各岗位防控职责，实现责任闭环。（三）风险导向。聚焦高风险场景，强化重点防控措施。（四）持续改进。定期评估防控效果，优化管理机制。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人为学生欺凌防控工作的第一责任人，对专项管理工作负总责；分管领导为直接责任人，具体负责组织、协调和监督落实。第六条设立学生欺凌防控工作领导小组，由公司主要负责人牵头，分管领导任副组长，相关部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调学生欺凌防控工作，研究决策重大事项，监督评价防控成效。第七条领导小组主要职责包括：（一）统筹制定学生欺凌防控管理制度及实施方案。（二）协调各部门、下属单位落实防控要求，解决重大问题。（三）定期听取专项工作汇报，评估防控效果，提出改进措施。第八条牵头部门职责：（一）XX部门负责统筹学生欺凌防控制度体系建设，组织风险识别与评估。（二）牵头开展防控培训宣贯，监督考核各部门落实情况。（三）建立风险信息库，定期发布预警提示。第九条专责部门职责：（一）XX部门负责审核业务流程及操作规范，优化防控措施。（二）XX部门负责处置学生欺凌事件，提供专业支持。（三）XX部门负责对外合作机构的风险管理，确保其符合防控要求。第十条业务部门/下属单位职责：（一）落实本领域学生欺凌防控要求，开展日常风险排查。（二）建立学生欺凌事件报告机制，及时处置突发情况。（三）加强员工培训，提升防控意识和能力。第十一条基层执行岗职责：（一）严格遵守学生欺凌防控操作规范，履行岗位职责。（二）发现欺凌风险或事件，立即上报并采取措施制止。（三）签署岗位合规承诺书，明确个人责任。第三章专项管理重点内容与要求第十二条业务操作规范。（一）招生录取：严格执行公平、公开、公正原则，严禁以面试、特长等名义变相歧视学生。（二）课程教学：确保教学内容健康向上，禁止传播不良信息或实施欺凌行为。（三）校园活动：规范组织管理，避免因管理疏漏导致学生冲突或伤害。第十三条禁止性行为。（一）严禁体罚或变相体罚学生。（二）严禁以威胁、恐吓等方式逼迫学生。（三）严禁公开侮辱或诽谤学生。第十四条专项风险防控。（一）心理风险：关注学生情绪变化，建立心理疏导机制。（二）网络风险：规范网络行为，防止网络欺凌事件发生。（三）群体风险：加强群体管理，避免集体欺凌事件。第十五条制度流程规范。（一）建立学生欺凌事件报告流程，明确上报路径、时限及责任人。（二）规范欺凌事件处置程序，确保公平、及时。（三）完善防控措施，定期评估效果，持续改进。第十六条信息安全管理。（一）保护学生个人信息，禁止泄露或滥用。（二）加强网络平台监管，防止恶意言论传播。（三）定期开展信息安全培训，提升员工保护意识。第十七条培训与宣传。（一）定期组织学生欺凌防控培训，明确行为边界。（二）开展预防欺凌主题教育，提升学生自我保护能力。（三）通过宣传栏、手册等形式普及防控知识。第十八条应急处置。（一）制定欺凌事件应急预案，明确处置流程。（二）建立联动机制，协调各部门协同处置。（三）及时安抚受害者，避免二次伤害。第十九条外部合作管理。（一）对合作机构开展背景审查，确保其符合防控要求。（二）签订协议明确双方责任，定期评估合作机构防控成效。（三）建立退出机制，对不符合要求的机构及时终止合作。第四章专项管理运行机制第二十条制度动态更新机制。（一）每年至少开展一次制度评估，根据法律法规变化、业务调整及时修订。（二）重大政策调整或事件发生后，立即启动制度修订程序。（三）修订后的制度需经领导小组审批，并组织全员培训。第二十一条风险识别预警机制。（一）定期开展专项风险排查，重点识别管理漏洞。（二）建立风险分级标准，对高风险场景强化管控。（三）发布预警通知，提前部署防控措施。第二十二条合规审查机制。（一）将学生欺凌防控审查嵌入业务决策、合同签订等关键节点。（二）未经审查的业务活动不得实施，确保合规性。（三）审查结果纳入绩效考核，压实责任。第二十三条风险应对机制。（一）一般风险由业务部门自行处置，重大风险由领导小组协调解决。（二）建立应急响应流程，确保快速响应、有效处置。（三）定期复盘处置案例，优化应对策略。第二十四条责任追究机制。（一）明确违规情形及处罚标准，包括警告、罚款、降级等。（二）违规行为与绩效考核挂钩，情节严重的启动纪律处分程序。（三）建立责任倒查机制，对失职行为严肃追责。第二十五条评估改进机制。（一）每年开展一次防控效果评估，分析制度有效性。（二）收集员工、学生反馈，针对性优化防控措施。（三）形成评估报告，报领导小组审定。第五章专项管理保障措施第二十六条组织保障。（一）各级领导应定期研究防控工作，提供资源支持。（二）XX部门负责统筹协调，确保制度落实。（三）建立责任清单，明确各部门具体任务。第二十七条考核激励机制。（一）将防控情况纳入部门年度考核，与绩效挂钩。（二）对防控工作优秀的部门和个人予以表彰奖励。（三）将防控责任落实情况作为评优评先的重要依据。第二十八条培训宣传机制。（一）管理层需接受合规履职培训，提升风险意识。（二）一线员工需接受操作规范培训，掌握防控技能。（三）定期开展专题培训，提升全员防控能力。第二十九条信息化支撑。（一）开发学生欺凌防控管理系统，实现流程自动化。（二）通过系统实时监控风险动态，及时预警。（三）利用数据分析优化防控策略，提升精准性。第三十条文化建设。（一）编制专项合规手册，明确行为规范。（二）组织签署合规承诺书，强化责任意识。（三）通过宣传栏、主题活动等形式营造合规氛围。第三十一条报告制度。（一）各部门每月上报防控工作情况，包括