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文档简介
广告公司2025年LED显示屏维护合同协议引言与双方基本信息本合同由以下双方于______年______月______日在______签订:甲方(委托方/客户):[甲方公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[甲方详细地址]联系人:[姓名]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[邮箱地址]乙方(服务方):[广告公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[乙方详细地址]联系人:[姓名]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[邮箱地址]鉴于甲方拥有或运营位于[显示屏详细地址]的LED显示屏,并需要专业的维护服务;乙方具备提供此类服务的资质和能力。为明确双方权利与义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,双方经友好协商,达成如下协议:服务内容与范围1.维护对象:甲方委托乙方进行维护的LED显示屏位于[显示屏详细地址],具体信息如下:显示屏型号为[显示屏型号],尺寸为[显示屏尺寸],像素间距为[像素间距],分辨率为[分辨率]。该显示屏由甲方拥有/使用。2.维护内容:乙方同意在合同有效期内,为上述LED显示屏提供以下维护服务:(1)定期巡检:每月进行一次全面巡检,检查显示屏外观、供电系统、控制系统、显示内容播放情况等,并形成巡检记录。(2)清洁服务:每季度进行一次显示屏面板、灯罩、框架等部件的清洁工作,确保显示屏表面干净,显示清晰。(3)故障排除:对显示屏出现的硬件故障(包括但不限于灯珠、驱动板、电源模块、控制卡等)和软件故障(包括但不限于控制卡故障、播放软件问题等)提供诊断、维修服务,直至显示屏恢复正常功能。(4)性能优化:根据需要,进行显示屏亮度调节、色彩平衡调整、刷新率优化等,以维持最佳显示效果。(5)预防性维护:每半年进行一次预防性维护操作,如检查线路连接紧固情况、清洁内部灰尘、更新系统软件等,以降低故障发生概率。(6)应急维修:在非工作时间或节假日,根据甲方通知,提供紧急故障响应和维修服务,目标是在[具体时间,例如:4小时]内到达现场开始处理。3.服务标准:乙方的维修服务应符合行业标准和甲方使用要求,确保显示屏安全、稳定、清晰地运行。故障响应时间、修复时间应满足本合同约定。清洁服务应达到无明显污渍、无灰尘的效果。4.服务周期:本合同项下的维护服务自______年______月______日起,至______年______月______日止,覆盖2025年度。服务方式与响应时间1.服务方式:乙方主要通过现场服务提供维护,必要时可结合远程技术支持。2.故障申报:甲方发现显示屏故障后,应立即通过电话[乙方服务电话]或指定联系人[联系人姓名]通知乙方,并清晰描述故障现象。3.响应时间:乙方在收到甲方故障申报后,应在工作时间内[例如:2小时]内响应(可通过电话、短信或上门确认等方式),非工作时间或节假日应在收到通知后[例如:4小时]内响应。4.维修时间:一般故障(不影响主要显示内容的轻微问题)应在乙方到达现场后[例如:4小时]内尝试修复;复杂故障或需要更换部件的,应在[例如:8小时]内提供解决方案或明确进展,并尽快完成修复,具体修复时间根据故障实际情况协商确定。服务费用与支付方式1.收费标准:本合同项下的年度维护服务费采用固定年费模式。乙方收取的年度维护服务费总额为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写])。2.费用明细:该费用包含本合同约定的定期巡检、清洁服务、一般故障排除、性能优化、预防性维护及应急维修服务费用,但不含因显示屏严重损坏需要更换核心部件(如整块主板、电源柜等)所产生的备件费和相应的专业安装费。3.支付周期:年度维护服务费应于合同签订后[例如:10个工作日]内一次性支付。4.支付方式:甲方通过银行转账方式支付费用。乙方收款账户信息如下:开户行:[银行名称及支行]账户名称:[乙方公司全称]账号:[银行账号]5.发票:乙方应在收到甲方服务费支付后[例如:10个工作日]内,向甲方开具等额、合法的增值税专用发票(或根据甲方需求开具其他类型发票)。双方权利与义务1.甲方权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务,并监督服务过程和质量。(2)甲方有义务及时、准确地向乙方通报显示屏故障信息及发生时间。(3)甲方有义务为乙方维修人员进入现场提供必要的便利和安全保障,并确保现场环境符合安全作业要求。(4)甲方有义务配合乙方进行清洁、检查、维修等工作。(5)甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用。(6)甲方应向乙方提供显示屏的相关技术资料、操作手册、历史维修记录等必要信息。2.乙方权利与义务:(1)乙方有权按照本合同约定收取服务费用。(2)乙方应严格按照本合同约定的服务范围、内容、标准和响应时间提供服务。(3)乙方应派遣具备相应资质和经验的专业技术人员进行服务,并使用符合行业标准或原厂规格的零配件进行维修(如需更换)。(4)乙方应对其提供的服务质量负责,因乙方服务不当直接导致的显示屏损坏或其他损失,乙方应承担相应赔偿责任。(5)乙方应对在服务过程中了解到的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务,非经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。(6)乙方应在完成维修或服务后,及时通知甲方,并可根据甲方要求提供服务记录或报告。维修备件与保修1.备件来源:乙方用于维修的备件应为质量合格的产品,优先采用原厂配件或经甲方认可的其他合格替代品。2.备件费用:在本合同约定的年度维护服务费范围内,因乙方正常维修而产生的、用于替换的零配件费用由乙方承担。若显示屏损坏是由于不可抗力、甲方使用不当或超出标准服务范围造成的,相关备件费用由甲方承担。3.保修期:乙方对维修更换的部件,提供自更换完成之日起[例如:三个月]的免费保修期,保修期内因同一原因再次出现故障,乙方应免费修复。合同期限与续签1.合同有效期:本合同有效期为一年,自______年______月______日起至______年______月______日止。2.续签条款:本合同到期前[例如:一个月],如双方均未提出书面异议,本合同将自动续期一年,续期条件与原合同相同。任何一方提出不续签的,应至少提前[例如:三个月]以书面形式通知对方。违约责任1.甲方违约:若甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[例如:千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如:30]日,乙方有权暂停服务,直至费用付清,且甲方仍需支付逾期违约金。2.乙方违约:若乙方未能按照合同约定的响应时间到达现场处理紧急故障,或未能按时完成必要的维修服务(非不可抗力或甲方原因导致),每发生一次,应向甲方支付[例如:人民币1000元]的违约金。因乙方违约导致甲方遭受其他损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.不可抗力:任何一方因不可抗力(如战争、自然灾害等)导致无法履行本合同时,应及时通知对方,并在合理期限内提供证明文件,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。保密条款双方同意,在本合同有效期内及合同终止后[例如:两年内],双方对于因签署和履行本合同而获知的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等)负有保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。此保密义务不因本合同的终止而失效。争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。合同生效及其他1.本合同自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。2
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