侵权责任制度及规定

PAGE侵权责任制度及规定一、总则（一）目的与宗旨本侵权责任制度及规定旨在明确公司在各类活动中涉及侵权行为的责任界定与处理方式，确保公司运营活动合法合规，保护公司及相关方的合法权益，维护公平有序的市场环境。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工、各部门及分支机构在业务开展、日常运营、对外交往等过程中涉及的侵权行为。包括但不限于知识产权侵权（如专利、商标、著作权等）、商业秘密侵权、人身权利侵权（如名誉权、肖像权等）以及其他依法应承担侵权责任的行为。（三）基本原则1.合法性原则公司的一切活动必须遵守国家法律法规及相关行业标准，确保侵权责任的认定与处理符合法律规定。2.预防为主原则强调在公司内部加强知识产权保护意识教育，完善管理流程与制度，从源头上预防侵权行为的发生。3.及时处理原则一旦发现侵权行为，应立即启动调查程序，采取有效措施制止侵权行为，并及时依法处理，最大限度降低公司损失。4.责任明确原则明确侵权行为的责任主体，确保责任落实到人，避免责任推诿。二、侵权行为的认定（一）知识产权侵权1.专利侵权未经专利权人许可，实施其专利的行为，包括制造、使用、许诺销售、销售、进口专利产品或依照该专利方法直接获得的产品。为生产经营目的使用或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利产品或者依照专利方法直接获得的产品，能证明其产品合法来源的，仍属于侵权行为，但不承担赔偿责任。2.商标侵权未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标。销售侵犯注册商标专用权的商品。伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识。未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场。给他人的注册商标专用权造成其他损害的行为。3.著作权侵权未经著作权人许可，发表其作品。未经合作作者许可，将与他人合作创作的作品当作自己单独创作的作品发表。没有参加创作，为谋取个人名利，在他人作品上署名。歪曲、篡改他人作品。剽窃他人作品。未经著作权人许可，以展览、摄制电影和以类似摄制电影的方法使用作品，或者以改编、翻译、注释等方式使用作品的，本法另有规定的除外。使用他人作品，应当支付报酬而未支付。未经电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品、计算机软件、录音录像制品的著作权人或者与著作权有关的权利人许可，出租其作品或者录音录像制品的，本法另有规定的除外。未经出版者许可，使用其出版的图书、期刊的版式设计。未经表演者许可，从现场直播或者公开传送其现场表演，或者录制其表演。其他侵犯著作权以及与著作权有关的权益的行为。（二）商业秘密侵权1.以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密。2.披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密。3.违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求（如保密协议等），披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密。4.第三人明知或者应知前款所列违法行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密，视为侵犯商业秘密。（三）人身权利侵权1.名誉权侵权故意或者过失通过侮辱、诽谤等方式损害他人名誉，导致他人社会评价降低。捏造事实、传播虚假信息，对他人名誉造成损害。2.肖像权侵权未经肖像权人同意，以营利为目的使用他人肖像，或者虽不以营利为目的，但未经肖像权人同意，公开传播他人肖像，侵害他人肖像权。三、侵权责任的承担方式（一）停止侵害对于正在进行的侵权行为，侵权人应立即停止，防止侵权后果进一步扩大。（二）排除妨碍侵权行为妨碍他人正常行使权利的，应排除妨碍，确保被侵权方权利的正常行使。（三）消除危险对于存在潜在侵权危险的行为或物品，侵权人应采取措施消除危险，避免侵权行为实际发生。（四）返还财产如果侵权行为涉及非法占有他人财产，侵权人应返还该财产。（五）恢复原状对于因侵权行为导致他人财产或权利受损的，能够恢复原状的，侵权人应恢复到受损前的状态。（六）赔偿损失1.侵犯知识产权的赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以确定的，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定。权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该知识产权许可使用费的倍数合理确定。赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。2.侵犯商业秘密的赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以确定的，按照侵权人因侵权所获得的利益确定。权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该商业秘密许可使用费的倍数合理确定。赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。3.人身权利侵权造成他人精神损害的，应当根据侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、造成的后果等因素，确定精神损害赔偿数额，但法律另有规定的，依照其规定。（七）赔礼道歉对于侵犯人身权利等给他人造成精神损害的侵权行为，侵权人应向被侵权人赔礼道歉，以消除影响，恢复被侵权人的名誉。（八）消除影响、恢复名誉侵权行为造成不良影响的，侵权人应采取措施消除影响，恢复被侵权人的名誉至受损前状态。四、侵权责任的认定程序（一）侵权行为的发现与报告1.公司员工在日常工作中发现可能存在侵权行为的线索，应及时向所在部门负责人报告。2.部门负责人收到报告后，应进行初步核实，并在[X]个工作日内将情况上报至公司知识产权管理部门或相关责任部门。（二）调查与证据收集1.知识产权管理部门或相关责任部门接到报告后，应立即成立调查小组，对侵权行为展开调查。2.调查小组应通过查阅资料、询问相关人员、收集物证等方式，全面收集侵权行为的证据，包括但不限于侵权产品、侵权标识、相关合同文件、通信记录等。3.在调查过程中，调查人员应遵循合法、公正、客观的原则，确保证据的真实性、合法性和关联性。（三）侵权行为的认定与评估1.调查小组根据收集到的证据，依据本制度及相关法律法规，对侵权行为进行认定。2.评估侵权行为对公司造成的损失，包括直接损失（如经济损失、市场份额损失等）和间接损失（如声誉损害、未来发展机会损失等）。3.确定侵权行为的责任主体，明确其应承担的侵权责任方式。（四）处理决定的做出1.根据侵权行为的认定结果和评估情况，公司相关决策机构（如管理层会议等）做出处理决定。2.处理决定应明确侵权责任的承担方式、赔偿数额、处理期限等具体内容，并以书面形式通知侵权责任主体。（五）异议处理1.侵权责任主体对公司做出的侵权责任认定及处理决定有异议的，可以在收到通知后的[X]个工作日内，向公司提出书面异议，并提供相关证据和理由。2.公司收到异议后，应在[X]个工作日内进行复查，并将复查结果书面通知侵权责任主体。如异议成立，公司应重新做出处理决定；如异议不成立，应说明理由。五、侵权纠纷的解决途径（一）协商解决公司与侵权责任主体在侵权责任认定及处理决定做出后，可以首先尝试通过协商解决侵权纠纷。双方就侵权责任的承担方式、赔偿数额等达成一致意见，并签订书面协议。（二）行政投诉对于侵犯知识产权等侵权行为，公司可以根据情况向相关行政部门投诉，请求行政部门依法查处侵权行为。行政部门有权责令侵权人停止侵权行为，没收违法所得，并根据情节轻重给予相应的行政处罚。（三）仲裁公司与侵权责任主体在合同中约定了仲裁条款或者事后达成仲裁协议的，可以将侵权纠纷提交给约定的仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决具有终局性，对双方均具有约束力。（四）诉讼如协商、行政投诉、仲裁等方式无法解决侵权纠纷，公司可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过司法途径维护公司的