门卫责任制度

PAGE门卫责任制度一、总则（一）目的为了加强公司安全保卫工作，规范门卫管理，保障公司人员、财产安全，维护公司正常的工作秩序，特制定本责任制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有门卫工作人员以及进入公司区域的人员、车辆和物资。（三）基本原则1.严格把关原则：对进入公司的人员、车辆和物资进行严格检查和登记，防止无关人员和危险物品进入公司。2.文明执勤原则：门卫工作人员应礼貌待人，文明执勤，不得与外来人员发生争吵和冲突。3.责任追究原则：对违反本制度的门卫工作人员和外来人员，将依法依规追究责任。二、门卫工作职责（一）人员出入管理1.负责公司大门的值守，对进入公司的人员进行身份核实。要求进入人员出示有效证件，如工作证、访客证等，经确认后方可放行。2.对于外来访客，应询问来访事由，联系被访部门或人员，经同意后，引导访客在门卫室填写访客登记表，包括姓名、单位、来访时间、被访部门及人员等信息，并为访客发放临时访客证。访客离开时，收回访客证并做好登记注销。3.严禁无关人员进入公司。对于拒绝出示证件或无法说明正当来访理由的人员，门卫有权拒绝其进入，并及时向上级报告。4.对于公司员工，应检查其是否佩戴工作证。如发现未佩戴工作证的员工，应要求其说明原因，并做好记录。对于无故不佩戴工作证的员工，可根据公司规定进行相应处理。（二）车辆出入管理1.对进入公司的车辆进行检查。检查车辆外观是否有损坏，车内是否有可疑物品。对于携带物资的车辆，应要求司机打开后备箱或车厢进行检查，确保所载物资符合公司规定，无违禁物品。2.核实车辆出入凭证。公司内部车辆凭公司发放的车辆通行证进出，外来车辆需有公司相关部门或人员的批准，并在门卫室登记车牌号码、来访时间、被访部门及人员等信息，领取临时停车证后，方可进入公司。3.指挥车辆有序停放。引导外来车辆停放在指定的停车区域，确保公司内交通秩序畅通。对于违规停车的车辆，门卫有权进行劝阻和纠正。4.严禁无通行证的车辆进入公司。对于强行闯入的车辆，门卫应立即采取措施阻拦，并及时报告上级领导和相关部门。（三）物资出入管理1.对公司物资出门进行严格检查。要求物资出门必须有相关部门开具的物资放行条，门卫应核对放行条上的物资名称、规格、数量等信息与实际物资是否相符，并检查物资外观是否完好。2.对于贵重物资或大批量物资的出门，门卫应与相关部门负责人进行再次核实，必要时可要求提供详细的清单或证明文件。3.对于携带公司内部文件、资料等物品出门的人员，应检查其是否有相关部门的批准手续，防止公司机密信息泄露。4.严禁私自将公司物资带出公司。对于发现的违规行为，门卫应予以制止，并及时向上级报告，追究相关人员的责任。（四）安全巡逻1.门卫应定时对公司周边及内部区域进行巡逻，巡逻时间间隔根据公司实际情况确定，一般每[X]小时巡逻一次。2.巡逻内容包括公司大门、围墙、办公楼、仓库、停车场等重点区域的安全状况，检查门窗是否关闭、门锁是否完好、消防设施是否正常等。3.在巡逻过程中，如发现异常情况，如可疑人员、异常声响、火灾隐患等，应立即采取措施进行查看，并及时报告上级领导和相关部门。4.做好巡逻记录，详细记录巡逻时间、巡逻路线、发现的问题及处理情况等信息，以备查阅。（五）突发事件处理1.门卫应熟悉公司内部的应急处置流程，遇到突发事件时，应保持冷静，迅速采取措施进行处理。2.如发生火灾，应立即拨打公司内部火警电话，并组织人员疏散，同时配合消防部门进行灭火工作。3.如遇盗窃、抢劫等治安事件，应及时报警，并尽量保护现场，配合公安机关进行调查处理。4.在突发事件处理过程中，门卫应及时向公司领导汇报事件进展情况，听从领导指挥，确保事件得到妥善处理。三、门卫工作流程（一）人员出入流程1.公司员工正常上班时间进入公司，应佩戴工作证，直接通过门卫检查进入公司。2.外来访客到达公司大门时，门卫应主动询问来访事由，联系被访部门或人员。经同意后，引导访客在门卫室填写访客登记表，发放临时访客证，并告知访客注意事项。3.访客离开时，门卫应收回访客证，核实访客身份，确认无误后，在访客登记表上注明离开时间，并放行访客。（二）车辆出入流程1.公司内部车辆凭车辆通行证进入公司，门卫应检查车辆通行证，核实车辆信息，无误后放行车辆。2.外来车辆进入公司时，门卫应要求司机出示相关部门或人员的批准文件，登记车牌号码、来访时间、被访部门及人员等信息，发放临时停车证，并引导车辆停放在指定区域。3.车辆离开公司时，门卫应检查车辆是否有物资出门放行条，核对放行条上的物资信息与车辆所载物资是否相符。如无放行条或物资不符，应拒绝车辆出门，并及时与相关部门核实情况。4.对于公司车辆，门卫应检查车辆外观是否有损坏，如有异常情况，应做好记录并及时通知车主。（三）物资出入流程1.公司物资出门时，相关部门应开具物资放行条，注明物资名称、规格、数量、去向等信息。2.门卫收到物资放行条后，应核对放行条上的信息与实际物资是否相符，并检查物资外观是否完好。3.对于贵重物资或大批量物资的出门，门卫应与相关部门负责人进行再次核实，必要时可要求提供详细的清单或证明文件。4.物资出门经门卫检查无误后，在放行条上签字确认，并放行物资。四、门卫工作纪律（一）考勤纪律1.门卫工作人员应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前向门卫主管提交请假申请，经批准后方可离岗，并安排好替班人员。（二）工作纪律1.门卫工作人员应坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。如需临时离开岗位，应告知其他门卫工作人员，并做好交接工作。2.在工作期间，应保持高度警惕，认真履行工作职责，不得打瞌睡、玩手机、聊天等做与工作无关的事情。3.严格遵守公司的各项规章制度，不得利用工作之便谋取私利，不得接受外来人员的贿赂或礼品。4.文明执勤，礼貌待人，不得与外来人员发生争吵和冲突。对待公司员工应热情服务，积极协助解决问题。（三）保密纪律1.门卫工作人员应严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的机密信息和商业秘密。2.对于公司内部文件、资料等物品，应妥善保管，不得随意翻阅和传播。在工作中涉及到公司机密信息的，应严格按照规定进行处理。五、门卫人员培训与考核（一）培训1.根据公司安全保卫工作的需要和门卫人员的实际情况，制定详细的培训计划。培训内容包括安全保卫知识、门卫工作职责、工作流程、应急处置技能、职业道德等方面。2.定期组织门卫人员参加培训，培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析、模拟演练等多种形式，确保培训效果。培训时间一般每月不少于[X]小时。3.邀请专业的安全保卫专家或相关部门的工作人员进行授课，提高培训的专业性和权威性。同时，鼓励门卫人员之间相互交流学习经验，共同提高业务水平。（二）考核1.建立健全门卫人员考核制度，对门卫人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作纪律、工作质量、应急处置能力、服务态度等方面。2.考核方式采用日常检查、定期