门卫岗位目标责任制度

PAGE门卫岗位目标责任制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范门卫岗位管理，明确门卫人员职责，保障公司人员、财产安全，维护公司正常的工作秩序，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有门卫岗位工作人员。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度，依法履行门卫职责。2.坚持预防为主，确保公司安全稳定，对各类安全隐患及时发现、报告和处理。3.秉持公正、公平、公开的原则，文明执勤，热情服务，不得刁难外来人员和车辆。二、门卫岗位职责（一）人员出入管理1.负责公司大门及各出入口的人员进出登记工作。对进入公司的人员，严格查验其有效证件（如工作证、访客证等），询问来访事由，与被访部门或人员联系确认后，方可放行。2.严禁无关人员进入公司。对拒绝出示证件或不说明来访目的的人员，要耐心解释并阻止其进入。如遇强行闯入者，应立即通知公司保卫部门或相关领导，并采取必要措施予以制止。3.对离开公司的人员所携带的物品进行检查，防止公司财物被盗带出。对可疑物品，要详细询问并进行必要的检查，确认无误后方可放行。（二）车辆出入管理1.指挥车辆有序进出公司大门，引导车辆停放在指定位置。2.对进入公司的车辆，严格检查其行驶证、通行证等相关证件，核实车辆信息与公司备案是否一致。对无有效证件或未经许可的车辆，不得放行。3.检查车辆后备箱及车内物品，防止易燃易爆、危险化学品等违禁物品进入公司。对装载货物的车辆，要核实货物清单与送货单是否相符，如有不符，应及时与相关部门联系确认。4.对离开公司的车辆，认真核对车内人员与行驶证上的驾驶员是否一致，检查车辆外观是否有损坏，确认无误后予以放行。（三）巡逻检查1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对公司内部区域进行巡逻检查。重点检查公司大门、围墙、仓库、配电室、机房等要害部位的安全情况，确保无安全隐患。2.在巡逻过程中，注意观察周围环境，发现异常情况（如门窗未关、水电设施故障、可疑人员等）及时报告，并采取相应措施进行处理。3.做好巡逻记录，详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等信息。巡逻记录应妥善保存，以备查阅。（四）安全设施维护1.负责门卫室及周边安全设施（如门禁系统、监控设备、报警装置等）的日常检查和维护工作，确保其正常运行。2.发现安全设施出现故障或损坏时，应立即报告公司相关部门，并协助维修人员进行维修。在安全设施未修复前，要采取临时防范措施，确保公司安全。（五）突发事件处理1.遇到突发事件（如火灾、盗窃、打架斗殴等）时，要保持冷静，立即采取措施进行处置。首先报告公司保卫部门或相关领导，并及时拨打报警电话。2.在确保自身安全的前提下，积极协助警方或相关部门开展调查工作，提供必要的线索和信息。3.配合公司做好突发事件的后续处理工作，如保护现场、协助疏散人员等。三、工作流程与规范（一）人员出入流程1.来访人员到达公司大门后，门卫应主动上前询问来访事由，并要求其出示有效证件。2.门卫通过电话或对讲机与被访部门或人员取得联系，核实来访信息。如被访人员同意接待，门卫应在来访登记本上详细记录来访人员姓名、单位、证件号码、来访时间、被访部门及人员等信息，并发放访客证。3.来访人员佩戴访客证后，门卫指引其前往指定地点。来访结束后，门卫收回访客证，并在登记本上记录离开时间。4.公司员工外出时，应主动向门卫出示工作证。门卫检查其随身携带的物品，确认无异常后予以放行。（二）车辆出入流程1.车辆到达公司大门前，门卫应示意车辆停车，检查车辆证件。2.对于内部车辆，门卫核对车牌号码与公司备案信息一致后，予以放行。3.对于外来车辆，门卫要求驾驶员出示行驶证、通行证等相关证件，并通过电话或对讲机与相关部门联系确认。如证件齐全且得到许可，门卫登记车辆信息（包括车牌号码、车型、来访时间、被访部门及人员等），发放临时停车证，指引车辆前往指定停车区域停放。4.车辆离开公司时，门卫收回临时停车证，检查车内人员与行驶证上的驾驶员是否一致，车辆外观是否有损坏，确认无误后予以放行。（三）巡逻检查流程1.门卫按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻。巡逻路线应覆盖公司各个区域，包括办公楼、生产车间、仓库、停车场等。2.在巡逻过程中，门卫要认真观察周围环境，检查门窗是否关闭、水电设施是否正常、有无可疑人员等。发现问题及时记录，并通过对讲机或电话报告公司保卫部门或相关领导。3.对于一般性问题，如门窗未关等，门卫可现场进行处理，如关闭门窗等。对于较为严重的问题，如安全设施故障、火灾隐患等，应立即报告，并协助相关部门进行处理。4.巡逻结束后，门卫要将巡逻记录整理归档，妥善保存。（四）安全设施维护流程1.门卫每天对门卫室及周边安全设施进行检查，包括门禁系统、监控设备、报警装置等。检查内容包括设备外观是否完好、运行是否正常、信号是否稳定等。2.发现安全设施出现故障或损坏时，门卫应立即报告公司保卫部门或相关领导，并详细说明故障情况。3.保卫部门或相关领导接到报告后，安排维修人员进行维修。门卫应协助维修人员开展工作，提供必要的信息和支持。4.在安全设施维修期间，门卫要加强对相关区域的巡查，采取临时防范措施，确保公司安全。安全设施修复后，门卫要对其进行再次检查，确认正常运行后方可恢复正常工作。（五）突发事件处理流程1.突发事件发生时，门卫应立即通过对讲机或电话向公司保卫部门或相关领导报告，并简要说明事件情况。2.保卫部门或相关领导接到报告后，应立即启动应急预案，组织人员赶赴现场进行处置。门卫要在现场维持秩序，协助疏散人员，保护现场，防止事态扩大。3.如遇火灾等紧急情况，门卫应立即拨打火警电话，并按照公司消防应急预案的要求，组织人员进行灭火和疏散工作。4.在警方或相关部门到达现场后，门卫要积极配合其开展调查工作，提供必要的线索和信息。5.突发事件处理结束后，门卫要协助公司做好后续工作，如清理现场、恢复秩序等。同时，对事件进行总结分析，提出改进措施，防止类似事件再次发生。四、考核与奖惩（一）考核标准1.工作纪律（30分）严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。迟到或早退一次扣5分，旷工一次扣10分。坚守岗位，不得擅自离岗。擅自离岗一次扣10分，造成严重后果的扣2030分。遵守工作纪律，不做与工作无关的事情。发现一次做与工作无关的事情扣5分。2.人员与车辆出入管理（30分）严格执行人员与车辆出入登记制度，登记信息准确、完整。登记信息有误一次扣5分，漏登一次扣10分。认真查验人员与车辆证件，对不符合规定的人员和车辆不放行。因把关不严导致无关人员或车辆进入公司一次扣1020分。妥善保管人员与车辆出入登记记录，记录保存完整、清晰。记录丢失或损坏一次扣5分。3.巡逻检查（20分）按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，巡逻记录详细、准确。未按规定巡逻一次扣5分，巡逻记录不完整或不准确一次扣3分。及时发现并报告安全隐患和异常情况，对发现的问题处理得当。因巡逻不到位导致安全事故发生的，视情节轻重扣1020分。4.安全设施维护（10分）做好门卫室及周边安全设施的日常检查和维护工作，确保设施正常运行。安全设施出现故障未及时发现一次扣5分，因维护不当导致设施损坏一次扣510分。协助维修人员进行安全设施维修工作，提供必要的支持。不配合维修工作一次扣3分。5.突发事件处理（10分）遇到突发事件时，能够及时报告并采取有效措施进行处置。报告不及时或处置不当一次扣510分。积极配合公司及相关部门做好突发事件的后续处理工作。不配合后续处理工作一次扣3分。（二）奖励办法1.在门卫工作中表现突出，如成功阻止安全事故发生、抓获违法犯罪分子等，给予200500元的奖励。2.提出合理化建议并被公司采纳，对加强公司安全保卫工作有显著成效的，给予100300元的奖励。3.连续三个月考核成绩优秀（90分以上）的，给予300800元的奖励，并在公司内部进行通报表扬。（三）惩罚措施1.考核成绩低于60分的，给予警告处分，并进行诫勉谈话。2.因工作失误给公司造成经济损失或不良影响的，视情节轻重给予相应的经济处罚，处罚金额为损失金额的10%30%，并责令其做出书面检讨。3.违反公司规章制度或国家法律法规的，予以辞退，并依法追究其相关责任。五、培训与发展（一）培训内容1.安全保卫知识培训，包括法律法规、安全防范常识、消防知识等。2.门卫岗位职责与工作流程培训，确保门卫人员熟悉各项工作要求。3.应急处置技能培训，如突发事件应对、紧急救援等。4.职业道德与服务意识培训，提高门卫人员的职业素养和服务水平。（二）培训方式1.定期组织内部培训，邀请公司安全保卫专家或相关部门负责人进行授课。2.开展案例分析和模拟演练，通过实际案例和模拟场景，提高门卫人员的应急处置能力。3.鼓励门卫人员自主学习，提供相关学习资料和在线学习平台，方便其随时学习和提升。（三）职业发展1.为表现优秀的门卫人员提供晋升机会，如担任保安队长、安全主管等职务。2.根据公司发展需求