街道保洁责任制度

PAGE街道保洁责任制度一、总则（一）目的为加强街道环境卫生管理，提高街道保洁质量，营造整洁、美观、舒适的街道环境，特制定本街道保洁责任制度。（二）适用范围本制度适用于本街道辖区内所有公共区域的保洁工作，包括主次干道、人行道、绿化带、公共广场、垃圾收集点等。（三）基本原则1.属地管理原则：各社区负责本辖区内街道保洁工作的组织、实施和监督。2.谁作业、谁负责：保洁作业单位对其作业区域的保洁质量负责。3.公众参与原则：鼓励街道居民积极参与环境卫生管理，共同维护街道整洁。二、职责分工（一）街道办事处职责1.负责制定街道保洁工作规划和年度计划，并组织实施。2.负责对保洁作业单位的工作进行监督、检查和考核。3.协调解决保洁工作中出现的重大问题。4.组织开展街道环境卫生宣传教育活动。（二）社区职责1.负责组织本辖区内街道保洁工作的具体实施。2.督促保洁作业单位按照要求做好保洁工作，及时发现和处理保洁问题。3.配合街道办事处做好保洁工作的监督、检查和考核。4.组织社区居民参与环境卫生整治活动。（三）保洁作业单位职责1.按照街道办事处的要求和本制度的规定，制定本单位的保洁作业方案，并组织实施。2.配备足够的保洁人员和保洁设备，确保保洁工作正常开展。3.对保洁人员进行培训和管理，提高保洁人员的业务素质和服务水平。4.按照规定的作业时间和作业标准，做好街道公共区域的清扫、保洁工作，及时清理垃圾和废弃物。5.定期对保洁设备进行维护和保养，确保设备正常运行。6.接受街道办事处和社区的监督、检查和考核，对存在的问题及时整改。三、保洁作业标准（一）道路清扫标准1.每天定时对主次干道、人行道进行清扫，清扫后的路面应达到无杂物、无积尘、无污水、无痰迹。2.清扫作业应采用机械化清扫与人工清扫相结合的方式，确保清扫效果。3.对道路两侧的路沿石、雨水井口、树穴等部位应进行重点清扫，保持清洁。（二）绿化带保洁标准1.定期对绿化带进行清理，清除杂草、杂物和垃圾。2.对绿化带内的花卉、树木进行养护，及时修剪、浇水、施肥，保持绿化带美观。3.清理绿化带内的落叶时，应采用适当的工具，避免损伤花卉、树木。（三）公共广场保洁标准1.每天定时对公共广场进行清扫，清扫后的广场应达到无杂物、无积尘、无污水、无痰迹。2.对广场内的座椅、栏杆、宣传栏等公共设施应进行擦拭，保持清洁。3.及时清理广场内的垃圾和废弃物，确保广场环境整洁。（四）垃圾收集点保洁标准1.每天定时对垃圾收集点进行清理，清除垃圾和废弃物，并进行消毒处理。2.垃圾收集点应保持整洁，周围无散落垃圾和污水。3.对垃圾收集点的设施设备应进行定期维护和保养，确保正常运行。四、保洁作业时间（一）夏季作业时间上午：[具体时间区间1]下午：[具体时间区间2]晚上：[具体时间区间3]（二）冬季作业时间上午：[具体时间区间4]下午：[具体时间区间5]晚上：[具体时间区间6]遇重大活动或特殊情况，应根据实际需要调整作业时间。五、保洁质量考核（一）考核主体街道办事处负责组织对保洁作业单位的保洁质量进行考核，社区配合做好相关工作。（二）考核内容1.道路清扫质量，包括路面清洁程度、路沿石和雨水井口等部位的清洁情况。2.绿化带保洁质量，包括杂草杂物清理、花卉树木养护等情况。3.公共广场保洁质量，包括广场清洁程度、公共设施擦拭情况等。4.垃圾收集点保洁质量，包括垃圾清理、消毒处理、设施设备维护等情况。（三）考核方式1.定期考核：街道办事处每月组织一次对保洁作业单位的定期考核，采用实地检查、拍照记录等方式进行。2.不定期抽查：街道办事处不定期对保洁作业单位的工作进行抽查，发现问题及时督促整改。（四）考核结果应用1.考核结果与保洁作业单位的费用结算挂钩，对保洁质量不达标的作业单位，扣减相应的保洁费用。2.对连续三个月考核排名末位的保洁作业单位，街道办事处有权终止其保洁服务合同。六、保洁人员管理（一）人员配备保洁作业单位应根据作业区域的面积和工作量，合理配备保洁人员。原则上，主次干道每[X]平方米配备[X]名保洁人员，人行道每[X]平方米配备[X]名保洁人员，绿化带每[X]平方米配备[X]名保洁人员，公共广场每[X]平方米配备[X]名保洁人员，垃圾收集点每个配备[X]名保洁人员。（二）人员培训1.保洁作业单位应定期组织保洁人员进行业务培训，培训内容包括保洁作业标准、安全操作规程、职业道德等。2.培训应注重实用性和针对性，提高保洁人员的业务素质和服务水平。（三）人员考核1.保洁作业单位应建立保洁人员考核制度，对保洁人员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作质量、工作态度、遵守纪律等方面，考核结果与保洁人员的工资待遇挂钩。（四）人员奖惩1.对工作表现优秀的保洁人员，保洁作业单位应给予表彰和奖励。2.对违反本制度规定或工作质量不达标的保洁人员，保洁作业单位应给予批评教育、扣发工资等处罚，情节严重的予以辞退。七、保洁设备管理（一）设备配备保洁作业单位应根据保洁工作需要，配备相应的保洁设备，如清扫车、洒水车、垃圾清运车、垃圾桶、扫帚、拖把等。（二）设备维护1.保洁作业单位应建立保洁设备维护制度，定期对设备进行维护和保养，确保设备正常运行。2.设备维护应按照设备使用说明书的要求进行，定期检查设备的性能、部件磨损情况等，及时更换损坏的部件。3.对大型保洁设备，应安排专业人员进行维护和保养，确保设备安全运行。（三）设备更新1.保洁作业单位应根据保洁工作的发展和实际需要，及时更新保洁设备。2.设备更新应优先考虑环保、节能、高效的设备，提高保洁工作效率和质量。（四）设备管理责任保洁作业单位负责保洁设备的日常管理和维护，对因管理不善导致设备损坏或丢失的，应承担相应的责任。八、安全管理（一）安全制度保洁作业单位应建立健全安全管理制度，加强对保洁人员的安全教育，提高保洁人员的安全意识。（二）安全培训1.保洁作业单位应定期组织保洁人员进行安全培训，培训内容包括交通安全、作业安全、消防安全等。2.培训应注重实用性和针对性，提高保洁人员的安全防范能力。（三）安全措施1.保洁人员在作业时应穿戴反光背心等安全防护用品，确保自身安全。2.保洁作业单位应合理安排保洁作业时间，避免在交通高峰期等危险时段进行作业。3.保洁作业单位应加强对保洁设备的安全管理，定期检查设备的安全性能，确保设备安全运行。4.保洁作业单位应制定应急预案，对突发安全事故进行及时处理，减少事故损失。九、监督检查（一）监督检查主体街道办事处负责对保洁作业单位的保洁工作进行监督检查，社区配合做好相关工作。（二）监督检查内容1.保洁作业单位的保洁工作是否符合本制度的规定和要求。2.保洁人员的工作质量、工作态度、遵守纪律等情况。3.保洁设备的配备、维护、使用等情况。4.安全管理制度的落实情况。（三）监督检查方式1.定期检查：街道办事处每月组织一次对保洁作业单位的定期检查，采用实地检查、拍照记录等方式进行。2.不定期抽查：街道办事处不定期对保洁作业单位的工作进行抽查，发现问题及时督促整改。3.群众监督：鼓励街道居民对保洁工作进行监督，对发现的问题及时向街道办事处或社区反映。（四）监督检查结果处理1.对监督检查中发现的问题，街道办事处