2026年健身服务外包合同协议

2026年健身服务外包合同协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方详细地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方详细地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方希望将其健身服务运营管理外包给乙方，乙方具备相应的专业能力和资源，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供以下健身服务外包管理：（1）负责甲方指定健身场地的日常运营管理，包括但不限于场地清洁、消毒、秩序维护、安全巡查；（2）负责甲方健身器械的定期检查、维护保养及故障报修协调；（3）负责甲方健身团队的组建、招聘、培训、绩效考核及日常管理；（4）根据甲方需求和客户情况，制定个性化健身计划和运动营养建议；（5）提供各类健身课程的教学组织与管理，包括但不限于有氧运动、力量训练、团体课程等；（6）建立并维护客户健康档案，提供运动伤害的初步预防与应急处理指导；（7）运用相关技术手段监测和分析客户运动数据，为服务优化提供依据；（8）根据甲方安排，策划并执行场地内的健身主题活动或市场推广活动支持；（9）承担健身服务外包管理过程中产生的其他与核心服务相关的职责。1.2乙方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业规范，并达到双方约定的服务标准（具体标准见本协议第三条）。第二条服务标准与要求2.1乙方服务人员（包括但不限于健身教练、销售顾问、管理人员等）应具备相应的专业技能和资质，主要岗位人员需持有有效的健康急救证书（如CPR/AED）及专业健身教练认证。2.2健身场地保持整洁卫生，公共区域清洁不低于每[指定频率，如：2]小时一次，器械区域保持无尘、无污渍，定期进行消毒处理。2.3健身器械的完好率应保持在[指定百分比，如：98%]以上，日常维护响应时间不超过[指定小时数，如：4]小时，重大故障修复应在[指定小时数/天数]内启动并尽快完成。2.4乙方应建立客户服务流程，确保客户咨询、预约等需求得到及时响应和处理，客户满意度应达到[指定百分比，如：85%]或以上。2.5乙方应建立完善的场地安全管理制度和应急预案，定期进行安全检查，确保场地设施符合安全标准。第三条服务期限与时间安排3.1本协议服务期限自[具体生效日期，如：2026年X月X日]起至[具体终止日期，如：2027年X月X日]止，共计[年数]年。3.2乙方应按照甲方设定的营业时间（[具体时间，如：每日早上6:00至晚上22:00]）提供相应的健身服务保障。3.3服务时间安排应以甲方发布的运营计划为准，乙方需确保各项服务按计划正常开展。第四条费用与支付方式4.1乙方提供本协议第一条约定的服务，甲方应向乙方支付服务费。服务费总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），包含[说明费用构成，如：人员成本、管理费、基础维护费等]。4.2支付方式为：甲方按[支付周期，如：月度]向乙方支付服务费。4.3首期服务费于本协议生效之日起[具体天数，如：5]个工作日内支付；后续每期服务费应于每期开始前[具体天数，如：10]个工作日内支付。4.4支付方式为银行转账，乙方指定收款账户信息如下：开户行：[乙方开户银行名称]账户名称：[乙方公司全称]账号：[乙方银行账号]4.5甲方逾期支付服务费的，应按日向乙方支付逾期付款部分[指定百分比，如：万分之五]的滞纳金。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：（1）有权监督乙方履行本协议约定的服务内容和标准；（2）有权对乙方服务过程中存在的问题提出改进意见；（3）有权按照本协议约定按时足额支付服务费；（4）应向乙方提供必要的场地、设施及运营信息支持；（5）应遵守国家及地方相关法律法规，配合乙方进行合法合规的管理。5.2乙方的权利与义务：（1）有权按照本协议约定收取服务费用；（2）应按照本协议第一、二条约定，全面、优质、安全地提供健身服务外包管理；（3）应配备足够数量且符合资质要求的服务人员，保障服务连续性；（4）应建立完善的内部管理制度，确保服务质量和客户安全；（5）应妥善保管甲方提供的资料和信息，遵守保密义务（具体见本协议第九条）；（6）应配合甲方的合理监督和管理要求。第六条人员管理6.1本协议项下乙方员工的劳动关系、社会保险、劳动报酬等均由乙方负责建立、维护和承担全部法律责任。6.2乙方应确保所有直接面向甲方客户的服务人员均经过甲方书面认可，并持有必要的执业资格证书。6.3乙方负责对自有员工进行持续的职业道德、服务技能和安全规范培训。6.4乙方员工在执行服务过程中，应遵守甲方的规章制度，并代表甲方形象。因乙方员工行为给甲方造成损害的，由乙方承担全部责任。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议履行过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、运营策略、人员结构、服务流程等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[年数，如：三]年。第八条知识产权8.1乙方在履行本协议过程中，利用甲方提供的资料或双方共同投入开发的与健身服务相关的软件、数据库、客户档案等信息资产，其知识产权归[约定归属方，如：甲方或双方共有]，另一方享有[约定权利，如：使用权、署名权等]。具体归属由双方另行书面确认。8.2乙方独立开发的服务模式、管理工具等产生的知识产权归乙方所有，但不得损害甲方的合法权益。第九条违约责任9.1若任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。9.2若乙方未能达到本协议第二条约定的服务标准，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改后仍不达标的，甲方有权按月服务费总额的[指定百分比，如：10%]扣减相应款项，直至达标为止；若连续[月数，如：两]个月未达标，甲方有权解除本协议。9.3若甲方未能按时支付服务费，每逾期一日，应按应付未付金额的[指定百分比，如：万分之五]向乙方支付滞纳金；逾期超过[天数，如：30]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及滞纳金。9.4因乙方原因导致客户在健身过程中发生意外伤害，若经认定由乙方承担责任的，乙方应承担全部赔偿责任。第十条不可抗力10.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应在不可抗力事件发生后[天数，如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明。10.2不可抗力影响期间，双方应暂时中止履行受影响义务，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应尽快恢复履行本协议。因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应协商处理后续事宜。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十二条合同生效、变更与终止12.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本协议不可分割的一部分。12.3除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[天数，如：30]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（若约定解除条件，则在此列出）。12.4本协议终止后，双方应在[天数，如：15]日内完成服务交接、费用结算、资料返还等事宜。乙方应妥善处理客户关系和服务continuity，直至甲方另行安排。第十三条法律适用与管辖13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2若选择诉讼，则由本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。若选择仲裁，则由[具体仲裁地点]的仲裁委员会进行仲裁。第十四条其他14