2026年健身会员退款合同协议

2026年健身会员退款合同协议甲方（健身服务提供方）：[俱乐部全称]统一社会信用代码/注册号：[俱乐部代码]地址：[俱乐部详细地址]联系电话：[俱乐部联系电话]乙方（健身会员）：[会员姓名]身份证号码：[会员身份证号码]地址：[会员详细地址]联系电话：[会员联系电话]鉴于甲方提供健身服务，乙方自愿成为甲方会员并预付/支付会费，现双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方的会员资格退出及退款事宜，达成如下协议：第一条适用范围本协议适用于乙方在甲方办理的有效健身会员资格，包括但不限于[具体会员类型，如：年度会员、季度会员、次卡等]。本协议作为甲乙双方签订的《健身服务合同》（以下简称“主合同”）的补充协议，与主合同具有同等法律效力。若本协议与主合同存在冲突条款，以本协议为准。第二条退款原则甲乙双方同意，退款事宜遵循公平合理、会员自愿及俱乐部正常运营不受重大影响的原则处理。第三条可退款情形在符合以下一种或多种情况时，乙方可以申请解除与甲方的会员服务关系，并依据本协议约定要求退还部分或全部已支付的会费/预付费用：1.乙方因个人健康原因，经二级甲等及以上医院出具书面证明，确认无法继续进行健身活动的；2.乙方因工作调动、家庭住址发生变更，且变更地点超出甲方服务覆盖范围（如合同约定需在特定区域内使用服务），并提供有效证明的；3.因甲方存在严重违约行为（如擅自停业、设施设备存在严重安全隐患经提示拒不整改、服务质量显著下降且未改善等），导致乙方无法正常享受会员服务的，乙方据此解除合同的；4.法律、行政法规规定的其他允许解除合同并支持退款的情形。第四条不可退款或限制退款情形除本协议第三条约定的可退款情形外，发生以下情况时，乙方不得要求解除合同及退款，或甲方有权拒绝乙方的退款请求：1.乙方单方面因个人原因，如对健身环境、服务不满意、教练更换、或单纯改变主意等，要求解除合同的；2.乙方已实际使用本协议项下应退费金额对应比例的健身服务（例如，月卡已激活当月或使用超过约定次数），且未达到可享受全额退款条件的；3.乙方违反主合同或甲方规章制度，情节严重，对甲方造成不良影响或损失的；4.发生本协议未约定但依据主合同或法律规定应解除合同的情形，且该情形导致合同无法继续履行的，若甲方主张解除且无需退款，乙方应予配合，若甲方主张解除并需退款，则按本协议规定处理；5.预付费用性质的特殊储值卡，若乙方要求退卡，需按卡面价值扣除一定比例的手续费或按约定汇率折算后退还余额，具体比例或汇率按甲方公示规则执行（如有）。第五条退款流程1.乙方有退款需求的，应向甲方指定的客服部门或通过甲方提供的在线平台提交书面退款申请。申请时需提供有效身份证明文件，并根据本协议第三条所列情形，提交相应的支持性证明材料（如医院证明、调动证明等）。2.甲方在收到乙方完整的退款申请及证明材料后，应在七个（7）个工作日内进行审核，并将审核结果（同意退款及具体金额、不同意退款或部分同意退款及理由）通知乙方。3.若甲方审核同意退款，双方应在甲方通知的合理期限内就退款金额、支付方式等细节达成一致。乙方应根据甲方要求，提供准确的收款账户信息。4.甲方在确认退款细节后，应在五个（5）个工作日内通过原支付路径或双方约定的其他方式将应退金额支付给乙方。如需扣除已使用服务费用，甲方应提前明确告知计算方式并核算清楚。第六条退款金额计算1.乙方的退款金额根据其已支付的会费/预付费用总额，扣除根据本协议第五条第五款约定应扣除的费用（如有），以及根据乙方实际使用情况计算的已享受服务费用后确定。2.已享受服务费用的计算方法：*对于按次卡或次卡包形式付费的，按乙方实际已消费次数乘以单次卡费用计算。*对于按月/季/年卡形式付费的，若乙方申请退款的时点未满一个约定计费周期（如合同约定按月计费，申请退款时未满整月），则不扣除任何已使用费用，即按全额退款（除非本协议另有关于“免费期”或“保底使用期”的约定）；若乙方申请退款的时点已满一个或多个计费周期，则已使用费用按以下方式计算：已使用费用=（总会费/预付费用÷约定总周期）×已实际使用的周期数（或次数），或按甲方公示的月/次费标准乘以实际月份/次数计算。*甲方应采用清晰、透明的方式向乙方说明已使用服务费用的计算过程。3.退款金额=总支付金额-已享受服务费用+/-按本协议约定的折扣或手续费。第七条手续费与税费因退款产生的银行转账手续费等实际发生的第三方费用，由[约定承担方，通常为乙方]承担。退款金额涉及税费处理的，按国家相关税收法律法规执行，[约定承担方，如需乙方承担，应明确]。第八条法律适用与争议解决本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。2.本协议是双方关于会员退出及退款的完整约定，取代之前任何口头或书面的沟通和承诺。3.甲方有权根据国家法律法规及行业政策变化，对本协议条款进行修订，修订后的条款将在甲方经营场所或官方平台公示，并自公示之日起对全体会员生效。乙方有义务关注相关公示信息。4.本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。5.除非本协议另有约定，任何一方变更联系方式，应