2026年软件系统维护合同

2026年软件系统维护合同

甲方：[甲方公司全称]

地址：[甲方详细地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方：[乙方公司全称]

地址：[乙方详细地址]

联系方式：[乙方联系电话]

第一条合同标的

本合同项下，乙方同意按照本合同约定，为甲方提供[软件系统名称]的维护服务，包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、安全更新及应急响应等服务，确保软件系统稳定运行。维护服务范围具体包括但不限于[详细列出服务内容，如系统安装、配置、升级、数据备份、技术咨询等]。

第二条合同期限

本合同有效期为[合同期限年限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。合同期满前[提前通知期限]，如甲乙双方无异议，本合同可自动续期[续期年限]年，续期次数不限。如需变更合同期限，双方应另行签署书面协议。

第三条计费标准/价格

乙方提供本合同项下维护服务的费用标准为人民币[具体金额]元/年，大写[金额大写]。费用包含但不限于[详细列出费用构成，如人工成本、备件费用、差旅费用等]。甲方应于每年度[付款时间]前向乙方支付当年度维护服务费用。付款方式为[具体付款方式，如银行转账、支票等]。如甲方延迟付款，每逾期一日，应按应付未付款项的[滞纳金比例]支付滞纳金。

第四条甲方权利与义务

甲方有权要求乙方按照本合同约定，及时、有效地提供软件系统维护服务，并有权对乙方履行服务情况进行监督和检查。甲方应配合乙方进行系统维护工作，提供必要的技术资料、操作环境和数据支持。甲方应指定专门联系人，负责与乙方沟通维护事宜，并及时反馈系统运行状况及存在问题。甲方应按照本合同约定，按时足额支付维护服务费用，逾期支付应承担相应的违约责任。甲方不得擅自修改、复制或转让本合同项下的软件系统，如需进行系统升级或扩展，应事先与乙方协商并获得书面同意。

第五条乙方权利与义务

乙方有权按照本合同约定收取维护服务费用，并有权要求甲方提供履行服务所必需的配合与支持。乙方应组建专业的技术团队，确保维护服务的质量和效率，并配备必要的技术人员和工具。乙方应定期对软件系统进行巡检，及时发现并排除潜在风险，确保系统稳定运行。乙方应建立服务响应机制，接到甲方报障后，应在[响应时间]内响应，并在[处理时间]内解决或提供解决方案。乙方应对服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务，不得泄露或用于本合同约定以外的用途。

第六条项目验收/交付标准

软件系统维护服务的验收以系统是否稳定运行、功能是否正常、性能是否达标为主要标准。乙方完成每次维护任务后，应向甲方提交书面服务报告，详细说明维护内容、过程及结果。甲方应在收到服务报告后[验收期限]日内进行验收，如有异议，应在验收期限内书面提出，双方应友好协商解决。如甲方在规定期限内未提出异议，视为验收合格。对于系统升级或重大变更，双方应签订专项验收协议，明确验收标准和流程。

第七条保密条款

甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息及数据等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[保密期限年限]年。任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿责任。双方员工应对其接触到的保密信息履行保密义务，并接受相应的保密培训。本保密条款独立于本合同其他条款，即使本合同终止，保密条款仍然有效。

第八条违约责任

甲方未按本合同约定支付维护服务费用的，每逾期一日，应按应付未付款项的[违约金比例]向乙方支付违约金，且乙方有权暂停或终止维护服务，由此产生的一切后果由甲方承担。乙方未按本合同约定履行维护义务，导致系统无法正常运行或造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过因乙方违约行为直接造成的甲方经济损失总额。如乙方在约定时间内未响应甲方报障或未及时解决故障，每发生一次，应向甲方支付[违约金金额]元违约金。任何一方违反保密条款，应向守密方支付[保密违约赔偿金额]元违约金，若实际损失超过该金额，违约方还应赔偿实际损失。

第九条不可抗力

因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或部分无法履行本合同义务的，受影响方应在不可抗力发生后[通知期限]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本合同。因不可抗力事件造成的损失，双方各自承担，互不追责。

第十条合同变更与解除

对本合同的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面协议后方可生效。甲方有权在合同有效期内，因实际业务需求变化，书面通知乙方变更或解除本合同，但应给予乙方[提前通知期限]的书面通知，并承担由此给乙方造成的合理损失。乙方在合同有效期内，如连续[中止期限]个月未向甲方提供维护服务，或严重违反本合同约定，甲方有权书面通知乙方解除本合同，并要求乙方退还已支付的未履行期间的维护服务费用。合同解除后，双方应结清款项，并按照约定处理相关资产和资料。

第十一条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[争议解决地点，如甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。

第十二条其他约定事项

本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，具有同等法律效力。本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，