电信智能云服务工程师技能竞赛理论考试题及答案

电信智能云服务工程师技能竞赛理论考试题及答案

单选题

1.EPON是基于以太网方式的（）。

A、无源光网络

B、有源光网络

C、光分配网络

D、局域网

参考答案：A

2.其它严重影响Wii・Fi信号的介质有（）

A、金属、塑料

B、人体、水

C、不锈钢门、水

D、金属、水

参考答案：D

3.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇况云电脑中，推荐安装

的安全&杀毒软件为（）。

A、360杀毒

B、腾讯电脑管家

C、360安全卫士

D、火绒

参考答案：D

1st

4.根据《数字生活及小B标品安装.维护交付规范（数字乡村）（试

行）》，数字乡村室外设备交付安装操作，室外终端安装要素，室

外视频监控终端需使用0方式接入。

A、WiFi

B、有线网络

C、WiFi或有线网络

参考答案：B

5.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，入户光缆施工

安装要求，蝶形引入光缆敷设的最小弯曲半径应符合下列要求：

敷设过程中蝶形引入光缆弯曲半径不应小于（

A、10

B、20

C、30

D、40

参考答案：C

6.针对500M以上签约带宽的用户，推荐的终端应具有什么特性？

A、千兆双频

B、MESH

C、POE

D、WiFi6

参考答案：D

7.人体、水可以对无线传输构成以下哪些影响（）

2nd

A、散射

B、折射

C、反射

D、吸收

参考答案：D

8.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》在室内场景

安装摄像头时，（）安装高度更合适

A、1.5米

B、2.0米

C、2.5米

D、1米

参考答案：C

9.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇义

安全猫不能防护以下哪种威胁

A、挖矿

B、DDOS

C、APT

D、勒索

参考答案：A

lO.vlanid冲突时TPPOE拨号上网，BRAS返回（）错误。

A、691

B、619

3rd

C、797

D、678

参考答案：D

ll.FTTR交付得分计算模型:主从光猫网线连接，主光猫50分，从光

猫（）分

A、10

B、20

C、50

D、40

参考答案：A

12.参考视联网云眼（收编上云）交付篇，请将收编上云设备绑定

AI套餐的步骤排序:A.进入实时监控界面B.绑定AI套餐C.点击A

I服务D.打开AI开关E.选择AI单品F.进行AI配置

A、CDEBF

B、ACEDBF

C、ACEBDF

参考答案：B

13.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，燃

气卫士的参照标准中，规定了燃气工程项目的规范的是哪个标

准？

A、GB50028-2006

B、GB50494-2009

4th

C、GB55009-2021

D、GB/T50493-2019

参考答案：C

14.对重要客户和高价值客户尽量进行（）回访

A、自动语音

B、短信

C、自动语音+短信

D、人工

参考答案：D

15.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册.安全大脑

篇》，如需要检查天翼安全大脑华为防护版与互联网的通信状态.

下列操作正确的是（）?

A、［监控］-［诊断中心］-［Ping诊断］,在“目的主机的域名或IP地

址”输入14,点击“开始”测试

B、查看自己电脑是不是能上网，能上证明网通了

C、不需要检查，肯定通了

D、［监控］-［诊断中心］-［Ping诊断］,在“目的主机的域名或IP地

址中，输入,点击“开始”测试

参考答案：B

16.根据《天翼云会议安装.维护交付规范（试行）》天翼云会议终

端设备安装.维护注意事项中与会者与液晶电视的距离大约为0

倍屏幕高度。

5th

A、1-2

B、2-4

C、3-5

D、4-6

参考答案：D

17.清洁切割刀必须使用（）浓度的工业酒精，不要使用带有腐蚀

性的液体进行清洁。

A、75%

B、80%

C、95%

D、99%

参考答案：D

18.根据根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫

士篇况对于智能烟感等可能需要在高处安装的终端，上门交付

人员应具有相关特种作业操作资质：（）

A、高处安装、维护、拆除作业证

B、低压电工作业

C、登高架设作业

D、高压电工作业

参考答案：A

19.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安

装常用工具及耗材中，下列哪项不属于安装常用工具？

6th

A、电钻

B、胶布

C、试电笔

D、梯子

参考答案：B

20.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，入户光缆施工

安装要求，在敷设蝶形引入光缆时，瞬间最大牵引力不得超过光

缆允许张力的（）：且主要牵引力应加在光缆

A、0.5

B、0.6

C、0.8

D、1

参考答案：D

21.根据《数字生活及小B标品安装.维护交付规范（数字乡村）/

（试行）》，数字乡村推出面向村镇县政府的治理中心-（）o

A、数字乡村智慧大屏

B、天翼社区

C、小翼管家

D、数字乡村平台

参考答案：A

22.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范凡用户引入光缆

敷设完毕后应使用光源.光功率计对其进行测试，入户光缆段在1

7th

310nm.l490nm.l577nm波长的光衰减值均应小于（

A、0.3dB

B、0.5dB

C、l.OdB

D、1.5DB

参考答案：C

23.以下哪些类型的手机用户可以受理天翼看家销售品？

A、中国电信

B、中国移动

C、中国联通

D、以上都可以

参考答案：D

24.在门后工作要（），防止碰撞。

A、在门外侧悬挂告示

B、关好房门后锁上

C、打开房门并用重物抵住

D、派人在门外值守

参考答案：B

25.通常在MS-DOS命令行中输入（）命令，能查看本机的IP地

址。

A、pinG

BNmsconfiG

8th

C、ipconfiG

D、regedit

参考答案：C

26.W「i・Fi"穿墙”能力衰减从低到高（）

A、玻璃、薄木板、厚木板、门、混凝土墙

B、混凝土墙、玻璃、薄木板、厚木板、门

C、玻璃、门、薄木板、厚木板、混凝土墙

D、混凝土墙、门、薄木板、厚木板、玻璃

参考答案：A

27.光猫的无线信号发射功率为（）dBm。

A、10

B、15

C、20

D、25

参考答案：C

28.EPON的无源特性主要体现在哪个位置（）。

A、OLT

B、POS

C、ODN

D、ONU

参考答案：C

29.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇况数

9th

字乡村的目标是打造什么样的产品体系？

A、农业生产智能化、乡村治理数字化、农民生活智慧化

B、农业生产智慧化、乡村治理数字化、农民生活数字化

C、农业生产数字化、乡村治理智能化、农民生活智慧化

D、农业生产数字化、乡村治理智慧化、农民生活数字化

参考答案：A

30.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-全光纽网

篇》，全光组网（P2MP）半永久链路：是在实际施工中较为常见

的链路形式，较永久链路形式成本较低。一侧（墙壁插座）为光

纤连接器和适配器，另一侧（信息汇聚点）为（）。

A、光纤连接器和适配器口

B、光纤连接器和适配器

C、跳纤和适配器

D、跳纤和适配器口

参考答案：A

31.FTTR有线测速＞900M,WIFI测速（近点测速）＞（）M

A、1000M

B、700M

C、800M

D、500M

参考答案：C

32.根据根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫

10th

士篇》，智能烟感/智能温烟感安装位置，智能烟感安装在距离墙

壁或墙梁0米以上的地方。

A、0.2

B、0.4

C、0.6

D、0.8

参考答案：C

33.满意度修复工单指标要求:修复成功率()(口径:回单修复率*

参评1()分满意率)；履约率＞95%,有预约时间按回单时间〈预

约结束时间+2小时；无预约时间按回单时间〈工单要求结束时

间)。

A、60%

B、＞60%

C、＞40%

D、＞50%

参考答案：C

34.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，存储首位

150MB=()KB

A、15000

B、153600

C、102400

D、150000

11th

参考答案：B

35.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，燃

气卫士销售品包括哪两种类型？

A、家用和工商业独立式

B、家用和工业及商业用途点型

C、家用和液化石油气型

D、家用和天然气型

参考答案：A

36.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范(试行)》燃气报

警器安装流程，安装的位置首先要确保如果探测器报警，()的

人能听到报警声。

A、厨房

B、客厅

C、卧室

D、阳台

参考答案：C

37.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家摄像

头吸顶或壁挂安装，高度室内不低于()米，室外不低于()米。

A、2.5,5

B、3,2.5

C、2.5,3

D、3,3

12th

参考答案：C

38.下列故障，哪种不会造成AP无法P1NG通（）

A、P掉电

B、AP到交换机网线断

C、交换机故障

D、交

E、换机数据SNMP未加

参考答案：D

39.金牌三千兆用户的履约要求:按照与客户约定时间段的起始时

间，提前0分钟到达。

A、3

B、5

C、10

D、20

参考答案：B

40.根据根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫

士篇》，一键报警器安装位置：如安装在卫生间，安装高度应与

手纸盒齐平，安装于距离地面（）厘米处，同时应在马桶左或右

侧安装。

A、35〜45

B、55〜65

C、75〜85

13th

D、85〜95

参考答案：B

41.()是由业务节点接口和相关用户网络接口之间的一系列传送

实体(诸如线路设施和传输设施)所组成的，它是一个为传送包

信业务提供所需传送承载能力的实施系统。

A、接入网

B、长途网

C、中继网

D、公用电信网

参考答案：A

42.天翼网关手机APP中的一键测速是以下哪个哪个设备发起的

测速0

A、手机

B、天翼网关

C、路由器

D、电脑

参考答案：B

43.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，营业厅场景签字屏显

示正常，但是签字笔无法签字，可能是什么问题？

A、签字屏没有配置USB重定向

B、签字笔没有配置USB重定向

C^云电脑内没有安装displaylink驱动

14th

D、签字笔没有配置设备重定向

参考答案：D

44/WLAN是以下哪个的缩写：()

A、WireLocalAreaNetwork

B、WirelessLAN

C、WirclcsslocationArcaNcm7ork

D>WirelessLocalAreaNet

参考答案：B

45.EPON上下行数据分别采用不同的波长进行传输，其中CAT

V信号采用的波长为()。

A、1300nm

BA1310nm

C、1490nm

DN1550nm

参考答案：D

46.互联网专线回单时调用1TMS系统进行校验，终端校验规则为

0

A、普通A8-C光猫

B、E8-C光猫

C、10GEPONA8-C光猫

参考答案：C

47.电杆埋深如有可疑之处应先检查，如埋深不够标准而有危险

15th

者，须()后方可上杆工作。

A、临时加固

B、报告上级

C、加强装备

D、记录登记

参考答案：A

48.ONU的PON口尾纤类型为()。

A、FC

B、LC

C、SC

D、ST

参考答案：C

49.在混合使用802.11b和802.11g、802.1In无线设备的网络中,

仅802.11n终端的上网速率()混合11b、11g、lln终端的上网

速率。

A、等于

B、低于

C、高于

D、不确定

参考答案：C

50.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范(试行)》智能云

广播”基于自研0管理平台

16th

A、天翼智慧WiFi

B、天翼智慧城市

C、天翼智慧家庭

D、天翼智慧社区

参考答案：D

51.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范（试行）》，人脸门

禁产品安装流程，壁挂式不带86盒安装步骤，根据安装贴纸上

的基准线，将安装贴纸帖在距离地面基准线（）米处。

A、1

B、1.2

C、1.4

D、1.6

参考答案：C

52.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》家庭云可以在多少

个客户端上使用？

A、1个（手机端）

B、2个（手机端.电视端）

C、3个（手机端.PC端.电视端）

D、4个（手机端.PC端.电视端.硬件端等）

参考答案：C

53.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑

篇》，以下哪个模块可以查看自定义拦截策略？

17th

A、策略管理

B、设置

C、防护测试

D、安全报告

参考答案：A

54.ODN为OLT与（）之间提供光传榆手段，其主要功能是完

成光信号功率的分配任务。

A、OBD

B、OUN

C、ODF

D、ONU

参考答案：D

55.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑

篇》，天翼安全大脑派网审计版三层网关部署后，现在要求内网

用户必须通过本地认证后可以访问互联网，用户电脑打开浏览器

界面后可以自动跳转到认证界面，你要确保以下哪一项？

A、开启免认证IP

B、添加用户组

C、内网电脑到纳管接口的连通性正常

D、添加本地认证账号

参考答案：C

56.如入户已布放暗管和五类缆但无法穿通皮线光缆，用户不愿打

18th

洞，可采用()平移入户解决方案。

A、直接穿线

B、空调孔洞穿线

C、隐形光缆

D、反向供电

参考答案：D

57.隐形光纤施工布放过程中均匀用力、动作轻柔顺直布放，不要

拉断隐形光缆，点胶间距。厘米，要均匀美观、牢固。

A、20-30

B、20-40

C、30-50

D、40-50

参考答案：C

58.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-全光组网

篇》，布线施工注意要点，线缆冗余要求：标准86底盒余留长度

宜为()厘米

A、5〜10

B、10〜20

C、2030

D、30〜40

参考答案：C

59.云电脑售后服务方式()

19th

A、10009

B、10000

C、11832526

参考答案：A

60.根据《天翼看家安装.维护交付规范（试行）》的要求，以下关

于室内天翼看家终端安装.维护注意事项说法错误的是（）

A、室内天翼看家终端仅用于室内环境，不得用干空外环境

B、室内天翼看家终端安装位置宜靠近网关（路由器）无间限

C、注意安装所在位置及地区的湿度情况，终端安装位置应符合

湿度要求

D、安装或维修结束无需撕掉新装（更换）设备上所有的保护膜

参考答案：D

61.DHCP（）的英文缩写

A、动态带宽分配

B、动态主机配置协议

C、域名系统

D、差分服务代码点

参考答案：B

62.可视云广播网线布放参照天翼看家摄像头标准，必须用卡钉固

定在墙上，横平竖直，尽量隐蔽。网线应打孔穿墙，不能在窗户

口直接出线。根据用户的要求布放线路，网线长度尽量不超过（）

米，应避开强电线路。

20th

A、30

B、40

C、50

D、60

参考答案：A

63.根据《数字生活及小B标品安装.维护交付规范（数字乡村）

（试行）》，数字乡村室外设备交付安装操作，双络设备.网速及质

量要求，如终端是直接连接电信光猫，建议一个光猫不要连接3

（）（）万.400万像素摄像头超（）个。

A、2

B、3

C、4

D、5

参考答案：A

64.根据根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫

士篇》，有毒气体报警器终端应符合国家标准（）。

A、《GB20517-2006》

B、《GB30122.2013》

C、《GB15322.2-2019》

D、《GB/T50140-2020》

参考答案：C

65.在熔接机的使用过程中，由于电极磨损及二氧化硅酸化物沉淀

21st

等问题，需要进行定期的清洁。当放电超过0次以上的时候，

会出现提示更换电极的信息。

A、500

B、1000

C、2000

D、2500

参考答案：D

66.支持PoE的ONU设备应支持内置PoE电源。供电最长距离

不应小于()m

A、50

B、100

C、150

D、200

参考答案：B

67.驾驶员必须遵守交通法规。驾驶车辆应注意交通安全标志、标

线，保持安全行车距离，不强行超车、不疲劳驾驶、()、不驾驶

故障车辆。严禁将车辆交给无驾驶执照人员驾驶。

A、不酒后驾

B、安全驾驶

C、带病驾驶

D、超速行驶

参考答案：A

22nd

68.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，上

门安装前准备中，事前勘查预约的目的是什么？

A、确认工单内容与用户确认内容的一致性

B、确认可上门的时间、联系人、联系方式

C、了解交付场地的施工关键信息，如设备安装位置、网络接入

环境、电源分布等

D、对施工现场做实地勘察后再预约正式上门

参考答案：C

69.PON系统采用单纤双向技术，上下行信号采用信号波长为()

A、上行149()nm/下行13K)nm

B、上行1310nm/下行1490nm

C、上行1550nm/下行1310nm

D、上行1310nm/下行1550nm

参考答案：B

70.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，燃

气探测器的安装位置应符合哪个标准的要求？

A、GB50028-2006

B、GB55009-2021

C、GB50494-2009

D、GB/T50493-2019

参考答案：A

71.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-门禁对讲篇况对

23rd

讲门禁的数据管理功能可用于什么目的？

A、楼栋到访人员统计及分析

B、物业费用管理

C、社区活动组织

D、垃圾分类指导

参考答案：A

72.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，无线网络

管理的()标准是一个正在发展当中的WLAN网络管理的技术

标准，它为WLAN提供简化网络部署及提高管理效率

A、IEEE802.ilv

B、IEEE802.Hk

C、IEEE802.ilr

D、IEEE802.11T

参考答案：A

73.参考视联网云眼(收编上云)交付篇，请排序收编上云的安装

交付步骤。A.连接网络B.绑定套餐C.绑定设备D.设备定位E.设

备接入F.检测验收

A、ECDBF

B、AEDCBF

C、ABDEF

D、ACEDBF

参考答案：A

24th

74.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-全光组网

篇》，布线施工注意要点，线缆冗余要求：常见家庭信息箱（底

箱的长*宽^40*30厘米）余留长度宜为（）厘米。

A、5〜10

B、10〜20

C、30〜40

D、50-60

参考答案：D

75.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-门禁对讲篇》，对

讲门禁的访客呼叫功能是如何实现的？

A、点击对应呼叫房间，对讲门禁将可视对讲呼叫请求发送至居

民端

B、点击对应呼叫房间，对讲门禁将可视对讲呼叫请求发送至物

管平台

C、点击对应呼叫房间，对讲门禁将可视对讲呼叫请求发送至门

禁面板机

D、点击对应呼叫房间，对讲门禁将可视对讲呼叫请求发送至访

客手机

参考答案：A

76.设备输出功率为500mW的时候，那么对应的dBm是：（）

A、23dBm

B、27dBm

25th

C、lOOdBm

D、200dBm

参考答案：B

77.交换机、路由器、集线器分别处于（）。

A、物理层、数据链路层、网络层

B、数据链路层、网络层、物理层

C、物理层、数据链路层、传输层

D、数据链路层、网络层、传输层

参考答案：B

78.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》关于设备固

定安装方法，描述不正确的是（）

A、家用可燃气体报警器比较轻，首先胶粘方案固定时按操作说

明，选择光洁亚整不易脱落的瓷砖面，避免油污多的地方

B、工商业可燃气体探测器，因为比较重，需要打孔固定安装，

打孔时需要用户确认规避的水电暖等隐蔽工程位置

C、家用可燃气体报警器选择固定安装时，不需要给客户打招呼，

直接安装

D、工商业探测器固定打孔时，要注意打孔方法避免瓷砖破裂

参考答案：C

79.PON系统为了实现单纤双向传输，采用。技术。

A、WDM

B、FDM

26th

C、TDM

D、CDM

参考答案：A

80.SPS系统又称做()

A、服务保障系统

B、服务开通系统

C、自动激活系统

D、服务质量分析系统

参考答案：B

81.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，萤石1080P枪

机红外距离()米

A、10米

B、15米

C、25米

D、30米

参考答案：D

82.FTTR主从光猫摆放位置距离：尽量保持较大的自由空间，保障

在(以上)距离内无遮挡。

A、50CM

B、40CM

C、20CM

D、30CM

27th

参考答案：D

83.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安

装完成后，对设备进行功能测试时，以下哪种情况属于设备故

障？

A、电源指示灯不亮

B、自检测试无声光报警

C、对检测气体无反应

D、开机自检结束后一直报警

参考答案：B

84.天翼网关手机APP中的一键测速测速地址()

A、10000号测速平台地址

B、网厅测速地址

C、天翼网关管理平台地址

D、ITMS平台地址；

参考答案：A

85.金牌三千兆客户中权益更优中的更优体验指的是

A、网络更优

B、服务更优

C、享万兆光猫、WWIFI6只换不修

D、享4K超高影院权益包

参考答案：D

86.满意度修复工单修复后参评满意率要求达到()及以上，对用

28th

户回复不满意/未上门的工单会驳回重新派客调管控岗处理。

A、75%

B、80%

C、95%

D、99%

参考答案：C

87.分光比为1:16的光分路器的衰耗值为（）dBm。

A、7.4

B、21.5

C、17.2

D、13.9

参考答案：D

88.802.1In概念正确的是：（）

A、工业、科技和医疗（ISM）领域内的3个5GHz互不重叠频

带

B、采用多输入多输出（MIMO）和信道捆绑技术

C、最高速率可以达到108M

D、802.11n协议标准还没有被批准

参考答案：B

89.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，符合GB

6995.2规定，光纤涂覆可着色顺序为蓝、橙、绿、棕、灰、白、

红、黑、黄、紫、粉红、（），单纤可为本色。

29th

A、黑灰

B、荧光绿

C、青绿

D^咖啡

参考答案：C

90.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑

篇》，天翼安全大脑派网审计版设备在线用户查看所有的IP对应

MAC都是同一个的原因()?

A、网络接口接错

B、客户本地其它设备有问题

C、设备统计异常

D、设备下面有三层设备做了NAT转换

参考答案：D

91.根据根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫

士篇》，消防卫士是基于()

A、华为HUAWEI

B、海尔智家

C、京东微联

D、阿里云

E、天翼物联

参考答案：E

92.光纤面板插座安装位置离地面约。cm处

30th

A、10

B、20

C、30

D、40

参考答案：C

93.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，家

用可燃气体探测器适用于以下哪种环境？

A、工商业环境

B、家庭环境

C、农村环境

D、工业环境

参考答案：B

94.根据《天翼看家安装.维护交付规范（试行）》要求应根据天翼

看家终端。确定最低上.下行网速要求。

A、分辨率及码流

B、像素及速率

C、分辨率及突发数据包

D、码流及清晰度

参考答案：A

95.参考视联网云眼（收编上云）交付篇，收编设备重命名可以在

天翼云眼统一装维工具的（）界面完成修改。

A、设备下发状态

31st

B、设备绑定

C、首页

D、设备配置管理后台

参考答案：B

96.在35KV以下的电力线附近作业必须与电力线保持()距离。

A、1.5米

B、2.5米

C、3.5米

D、4米

参考答案：B

97.遇有供电线在杆顶上空或竹梯的上面经过时，工作人员的头部

不得接近电力线，220V>380V的不能少于0.6米，6600伏的不

少于()，尤其在雨天更应特别注意。

A、1米

B、2米

C、3米

D、4米

参考答案：C

98.天线增益的单位为()

A、dBm

B、dB

C、dBi

32nd

D、mW

参考答案：C

99.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册.全光组网

篇》，布线施工注意要点，暗管穿管器施工：穿管器须具备绝缘

器身，穿引头便于替换维修，宜能在约()米长度PVC暗管中

过6个弯。

A、5〜10

B、10〜20

C、2()〜30

D、30〜50

参考答案：B

100.E8-C中WAN服务里的4个通道，按照集团规定的优先级顺

序是。

A、itv、voip>tr069>上网

B、voip、itv>trO69>上网

C、voip^itv、上网、tr069

D、tr069>itv、voip、上网

参考答案：B

101.蝶形引入光缆在光纤面板插座内采用L型快速接续的需预留

余长。。

A、0.2m

B、0.5m

33rd

C、1.0m

D、1.5m

参考答案：B

102.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册■安全大脑

篇〉〉，已开通安全猫服务的客户，他的政企网关出现线路故障和

设备故障，应优先联系什么团队解决

A、10009号

B、省内交付工程师

C、安全公司

D、4009客服

参考答案：A

103.据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-全光组网篇况

隐形光缆使用0应做盘测

A、前

B、中

C、后

参考答案：A

104.在普通公路上架设市话线路时，线路距地面高度为()米。

A、5.5

B、5.0

C、4.5

D、6.0

34th

参考答案：A

1。5.商务专线服保回单需调用ITMS系统进行校验，速率少于50

0M,终端校验规则为()

A、普通A8-C光猫

B、E8-C光猫

C、10GEPONA8-C光猫

参考答案：A

106.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，政企版云电脑统一

属地售后服务入口为()客服热线，并作为主要受理渠道。

A、10009

B、10000

C、10001

D、4008281189

参考答案：A

107.目前FTTH所使用的A类ONU,其IP地址是()。

A、

B、

C、

D、

参考答案：B

108.()在OLT和ONU间提供光通道，

A、OLT

35th

B、ODN

C、ONU

D、ODB

参考答案：B

109.金牌三千兆用户WIFI近端测速达到（），低必赔

A、1000M

B、700M

C、600M

D、500M

参考答案：C

110.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册.安全大脑

篇》，天翼安全猫的防护原理是？

A、通过对终端DNS请求结合云端的威胁情报能力实现自动拦

截

B、通过本地自动拦截DNS请求

C、本地自动拦截DNS请求和IP访问

D、通过云端的IP和DNS情报对本地的所有请求自动拦截

参考答案：A

111.由于无线通信过程中信号强度太弱、错误率较高，无线客户

端切换到其它无线AP的信道，这个过程称为（）。

A、关联

B、重关联

36th

C、漫游

D、负载平衡

参考答案：C

112.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册.全光组网

篇》，室内（引入）光缆宜采用（）及以上标准的纤芯。

A、657A1

B、657A2

C、657B2

D、657B3

参考答案：B

113.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，波纹管布缆材

料,过路盒：（）

A、内外采用明管暗线方式敷设蝶形引入光缆时使用

B、波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用

C、用于波纹管的固定

D、用于波纹管的连接

参考答案：B

114.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范（试行）》，智能

烟感安装流程，安装于房顶时:报警器的边缘应距任何一面墙壁

不小于0cmo

A、25

B、50

37th

C、75

D、100

参考答案：B

115.POE供电线缆一般要在多少米以内()

A、50米

B、100米

C、200米

D、250米

参考答案：B

116.根据《天翼云会议安装.维护交付规范(试行)汉天翼云会议

是新纳入中国电信()自研视频会议产品，其业务经营管理由集

团公司统一管理，天翼云会议运营中心.各省分公司分工执行

A、VPN

B、ISDN

C、DDN

D、ICT

参考答案：D

117.FTTR主光猫的接口参数()

A、1个2.5G口、3个千兆口、1个语音口、1个USB口

B、4个千兆口、1个语音口、1个USB口

C、1个2.5G口、2个千兆口、1个ITV口、1个语音口、1个U

SB口

38th

D、1个2.5G口、3个千兆口、1个语音口

参考答案：A

118.无线终端是否漫游，取决于客户端驱动的裁决机制，对于In

tel无线网卡，当把“漫游主动性”置为()时，无线客户端将

不再敏感切换，只有当链接质量下降才切换到另一接入点

A、最低值

B、默认值

C、最高值

D、以上都是

参考答案：A

119.根据《天翼云会议安装.维护交付规范(试行)》，天翼云会议

安装施工规范中摄像机应放置于。稳定的台面上，不可倾斜安

装，否则可导致画面歪斜。

A、水平

B、45度

C、75度

D、垂直

参考答案：A

120.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范(试行)》，燃气

报警器安装流程，推荐安装位置为:检测液化气--安装在距离地面

()m左右。

A、0.1

39th

B、0.3

C、0.5

D、0.8

参考答案：B

121.以下选项不是WiFi6的优点

A、抗干扰更强

B、覆盖更优

C、接入更多

D、超高功耗

参考答案：D

122.中国电信企业文化的服务理念：

A、用户至上，用心服务

B、全面创新，求真务实

C、以人为本，共创价值

D、网络领先，服务一流

参考答案：A

123.从梯子与支持物接触点起向下（）为最高的站立位置，切勿

站在这一档以上之处工作（指没有安全皮带束住木杆时）。

A、第四档

B、第五档

C、第三档

D、第二档

40th

参考答案：A

124.根据根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫

士篇凡有毒气体报警器安装位置，安装高度为：安装在0米

之间。

A、0.6〜1.0

B、1.2〜1.8

C、1.6~2.2

D、1.8〜2.5

参考答案：B

125.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范（试行）》，智能

烟感安装流程，安装于倾斜或人形屋顶时:报警器应与屋顶保持

一定的距离。当坡度小于30度时，距离（）cm为宜。

A、5

B、10

C、15

D、20

参考答案：D

126.根据根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫

士篇》，智能烟感/智能温烟感安装位置，智能烟感周围（A）米

内，不应有遮挡物。

A、0.5

B、1

41st

C、1.5

D、2.0

参考答案：A

127.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，

上门安装前准备中，核对客户订单信息的目的是什么？

A、确认工单内容与用户确认内容的一致性

B、确认可上门的时间、联系人、联系方式

C、了解交付场地的施工关键信息，如设备安装位置、网络接入

环境、电源分布等

D、对施工现场做实地勘察后再预约正式上门

参考答案：A

128.参考天翼看家交付篇，选出正确的天翼看家绑定云存储套餐

的步骤流程。

A、点击我的-我的套餐-云回看，手动绑定云回看套餐到待绑定

设备上

B、点击直播页面-云回看，手动绑定云回看套餐到待绑定设备上

C、点击直播页面-看家，手动绑定云回看套餐到待绑定设备上

D、点击首页.云回看功能，手动绑定云回看套餐到待绑定设备上

参考答案：A

129.灵犀专线交付标准重点覆盖区域信号强度〉()dBm

A、50

B、-55

42nd

C、-60

D、-65

参考答案：D

130.根据《智能云服务交付工程师(全光组网)》，维护交付服务

流程，上门维护人员收到上门修障的工单后，为客户提供上门服

务，流程顺序A预约上门B.故障确定C.故障定位D.故障修复E.

客户确认F.工单竣工

A、CBDEF

B、ABCDEF

参考答案：B

131.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，192.168.

1.100/28的子网掩码是()?

A、42

B、41

C、40

D、43

参考答案：C

132.如果用户办理了两台语音，但是光猫只有1个语音口，注册

时会出现0问题。

A、OLT注册失败

B、无法获得个管理ip

C、ITMS注册失败

43rd

D、ITMS业务下发失败

参考答案：D

133.FTTR交付得分计算模型:主从光猫光纤连接,主光猫50分，从

光猫0分

A、10

B、20

C、50

D、40

参考答案：C

134.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册■安全大脑

篇》，天翼安全大脑华为防护版设备纳管口通常使用的接口模式

是什么？

A、路由模式

B、交换模式

C、旁路检测

D、接口对

参考答案：D

135.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，

使用天翼云播功能权限时，需要阅读并同意什么文件？

A、信息安全责任承诺

B、设备安装交付规范

C、用户使用注意事项

44th

D、设备维保报修方式

参考答案：A

136.Wlan用户接入顺序正确的是（）

A、扫描、认证、关联、数据收发

B、认证、扫描、关联、数据收发

C、扫描、关联、认证、数据收发

D、数据收发、扫描、关联、认证

参考答案：A

137.EPON系统中支持最大的传输距离为（）公里。

A、15

B、20

C、30

D、70

参考答案：B

138.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范（试行）》，安全

充电插座产品的安装规范中，为保障终端设备使用正常，现场工

程师可选择便捷式小工具测试现场NB信号，原则上建议安装点

位的RSRP>.（）dBm.

A、80

B、90

C、100

D、110

45th

参考答案：D

139.在屋内()时应注意周围环境，如玻璃门窗、吊灯、吊扇、

日光灯等以免碰撞损坏。

A、墙壁打孔

B、调测网络

C、清理垃圾

D、竖立梯子

参考答案：D

14().隐形光纤施工布放过程中过弯要确保光缆弯曲半径大于5m

m,不可()度过角。

A、80

B、90

C、100

D、110

参考答案：B

141.ONU的作用是为光接入网提供直接的或远端的()接口。

A^计算机

B、局端

C、用户侧

D、互联网

参考答案：C

142.ER主光猫的无线覆盖范围(无遮挡)参考值()

46th

A、50米

B、100米

C、30米

D、250米

参考答案：C

143.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范(试行)》，人脸

门禁产品实施注意事项，安装环境注意事项，安装环境光源参考

值，灯泡：()Lux。

A、5()〜25()

B、70〜350

C、0-550

D、100〜850

参考答案：D

144.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》,GB50311定义，

永久链路是指信息点与楼层配线设备之间的传输线路。它不包括

两端的各种跳线，但可以包括()个CP链路，

A、一

B、二

C、三

D、四

参考答案：A

145.ER从光猫的无线覆盖范围(无遮挡)参考值()

47th

A、50米

B、100米

C、30米

D、20米

参考答案：D

146.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，云电脑工单，到单

0小时内要完成预约，并和客户亮明身份

A、5

B、1

C、2

D、10

参考答案：C

147.根据《天翼智慧社区产品安装,维护交付规范（试行）》，物联

智测服务操作物联智测APP如果在（）秒内查询信号测量器设

备未收到下行控制指令数据，则APP判断下行控制指令下发失

败。

A、10

B、20

C、30

D、45

参考答案：D

148.下面不是无源器件的是（）。

48th

A、ONU

B、POS

C、ODF

D、光交接箱

参考答案：A

149.参考天翼看家交付篇，摄像头安装时，应尽量避免安装在光

线弱或面向0的地方，过于强烈的明喑变化会导致摄像头失去

亮处或者暗处的画面细节，导致监控失效。

A、太亮

B、暴光

C、幽静

D、冷清

参考答案：B

150.同时支持802.11abg双频AP可以提供最大速率（）

A、11

B、54

C、108

D、300

参考答案：C

151.EPON网络采用单纤波分复用方式来解决双向传输问题，光

路使用两个波长，一个波长用来携带下行数据、语音和数字视频

业务，一个波长用来携带上行用户语音信号和点播数字视频、下

49th

载数据的请求信号，下面那个是EPON光路中使用的下行波长

和上行波长。0

A、1490、1490

B、1490、1310

C、1310、1490

D、13101310

参考答案：B

152.参考视联网云眼（聚类应用）安装维护交付篇，请对明厨亮

灶的交付步骤排序:A.设备级联B.完成上门前准备C.绑定套餐D.

应用交付E.设备绑定

A、BECAD

B、ECDA

参考答案：A

153.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，TCP/IP

中文全称传输控制协议/网际协议，它覆盖了OSI参考模型的哪（）

层？

A、1至3层

B、4至7层

C、1至6层

D、1至7层

参考答案：B

154.ITMS和家庭网关（e8）之间的逻辑接口，采用（）系列协议

50th

通信

A、SNMP

B、QAM

C、TR-069

D、IP

参考答案：C

155.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，Wi-Fi6

具备完整的MU-MIMO,支持（）个终端上行/下行MU-MIMC）

A、2

B、4

C、6

D、8

参考答案：D

156.EPON上行、下行分别采用（）技术。

A、时分多路复用（TDMA）广播技术

B、广播时分多路复用

C、波分多路复用（WDM）广播技术

D、时分多路复用（TDMA）波分多路复用（WDM）技术

参考答案：A

157.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，云电脑推荐安装软

件不包含（）。

A、火绒安全软件

51st

B、360安全卫士

C、谷歌浏览器

D、WPS

参考答案：B

158.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，

家用可燃气体探测器适用于哪种环境？

A、居民环境

B、工商业环境

C、工业环境

D、商业环境

参考答案：A

159.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，天翼云电脑(政企

版)端到端总体修复时限为()分钟。

A、60

B、120

C、180

D、240

参考答案：B

160.金牌三千兆客户预约上门时间段是()

A、8:00-18:00

B、8:00-21:00

C、8:00-20:00

52nd

D、00-16:00

参考答案：B

161.IP地址是由（）组成的。

A、三个点分隔着主机名、单位名、地区名和国家名

B、三个点分隔着4个0——255的数字

C、三个点分隔着4个部分，前两部分国家名和地区名，后两部

分是数字

D、三个点分隔4个部分，前两部分是主机名和单位名，后两部

分是数字

参考答案：B

162.根据《智云