2026年IT设备巡检服务合同

2026年IT设备巡检服务合同甲方（委托方）：[客户公司名称]法定代表人：[客户公司法定代表人姓名]注册地址：[客户公司注册地址]联系人：[客户公司联系人姓名]联系电话：[客户公司联系人电话]电子邮箱：[客户公司联系人邮箱]乙方（服务提供商）：[服务商公司名称]法定代表人：[服务商公司法定代表人姓名]注册地址：[服务商公司注册地址]联系人：[服务商公司联系人姓名]联系电话：[服务商公司联系人电话]电子邮箱：[服务商公司联系人邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方购买IT设备巡检服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围1.1巡检对象：甲方拥有的IT设备，包括但不限于服务器、网络设备（路由器、交换机、防火墙等）、存储设备、工作站（台式机、笔记本电脑等）、打印机、扫描仪等。1.2巡检内容：1.2.1硬件检查：包括设备外观检查、指示灯状态检查、连接端口检查、散热情况检查、物理损坏检查等。1.2.2软件检查：包括操作系统运行状态检查、应用程序运行状态检查、系统日志分析、安全补丁更新情况检查等。1.2.3性能监控：包括CPU使用率监控、内存使用率监控、磁盘空间监控、网络流量监控等关键性能指标监测。1.2.4安全检查：包括防火墙运行状态检查、入侵检测系统运行状态检查、病毒扫描及清除等安全相关检查。1.3巡检频率：乙方将按照以下频率对甲方IT设备进行巡检：1.3.1服务器、核心网络设备：每月进行一次全面巡检，每周进行一次例行巡检。1.3.2工作站、打印机等终端设备：每季度进行一次全面巡检，每月进行一次例行巡检。1.4巡检时间：例行巡检在工作时间进行，如有必要，乙方可在甲方同意的非工作时间进行全面巡检。1.5巡检方式：以现场巡检为主，对于远程可诊断的问题，可采用远程巡检方式。第二条服务期限2.1本合同服务期限为自2026年1月1日起至2026年12月31日止，共计十二个月。2.2合同期满前一个月，甲乙双方应就续约事宜进行协商。如双方同意续约，应另行签订书面服务合同。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用：甲方应向乙方支付IT设备巡检服务费用。费用标准为人民币[具体金额]元/年，大写：人民币[大写金额]元整。3.2支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。3.3付款时间：甲方应在合同签订后[具体天数]日内支付第一年度服务费用。后续年度服务费用应在每年度合同开始前[具体天数]日内支付。3.4银行账户信息：开户行：[乙方开户行名称]账户名称：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]第四条双方权利和义务4.1甲方的权利和义务：4.1.1有权要求乙方按照合同约定提供服务。4.1.2有义务向乙方提供IT设备的必要信息，包括设备型号、配置、网络拓扑图等。4.1.3有义务配合乙方进行现场巡检工作，提供必要的工作条件。4.1.4有义务在发现设备故障时，及时通知乙方。4.1.5有义务按时足额支付服务费用。4.2乙方的权利和义务：4.2.1有权按照合同约定收取服务费用。4.2.2有义务按照合同约定的范围、频率、时间和服务方式提供服务。4.2.3有义务及时响应甲方的故障报告，并尽快进行故障处理。4.2.4有义务对服务过程和结果进行记录，并定期向甲方提供巡检报告。4.2.5有义务对甲方信息进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。第五条故障处理5.1故障报告：甲方发现设备故障后，应立即通过电话或邮件通知乙方联系人。5.2故障响应时间：乙方在接到甲方故障报告后，应在[具体小时数]小时内响应，并尽快安排技术人员到达现场进行故障处理。5.3故障处理流程：5.3.1故障诊断：技术人员到达现场后，首先进行故障诊断，确定故障原因。5.3.2故障维修：根据故障诊断结果，进行相应的维修或更换操作。5.3.3故障记录：对故障处理过程进行详细记录。5.4故障费用：保修期内（自设备购买之日起[具体月数]个月）的故障维修由乙方免费承担。保修期外的故障维修，甲方应承担相应的费用，具体收费标准为[具体收费标准]。第六条服务报告6.1巡检报告：乙方应每[具体月份]向甲方提供一次巡检报告，内容包括本次巡检时间、巡检内容、设备状态、发现的问题及处理情况等。6.2故障报告：每次故障处理完成后，乙方应向甲方提供故障处理报告，内容包括故障发生时间、故障现象、故障原因、处理过程、处理结果等。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密进行保密。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露商业秘密。本保密义务不因本合同的终止而失效。第八条违约责任8.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。8.2若乙方未按照合同约定提供服务，每发生一次，应向甲方支付人民币[具体金额]元的违约金。若乙方连续[具体次数]次未按时提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用，并赔偿由此造成的损失。第九条争议解决9.1甲乙双方应友好协商解决本合同履行过程中产生的任何争议。9.2协商不成的，任何一方均可向[合同签订地]人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同的任何修改或补充，均需经双方书面同意，并作为本合同不可分割的一部分。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。10.5通知：双方之间的任何通知或通讯应以书面形式进行，并送达至本合同首部列明的地址或双方另行书面指定的地址。甲方（盖章）：____________________