医院门前五包责任制制度

PAGE医院门前五包责任制制度一、总则（一）目的为加强医院门前环境卫生管理，营造整洁、有序、文明的就医环境，依据国家相关法律法规及城市环境卫生管理标准，特制定本医院门前五包责任制制度。（二）适用范围本制度适用于医院辖区范围内与医院相邻的街道、人行道及周边区域。（三）基本原则1.属地管理原则：明确医院所在区域的环境卫生管理责任主体，确保各项管理措施落到实处。2.谁使用、谁负责原则：医院作为责任主体，对门前区域的环境卫生等相关工作负责。3.协同治理原则：加强与街道、城管等相关部门的协同配合，形成工作合力，共同维护医院门前良好秩序。二、责任内容（一）包环境卫生1.医院负责门前区域地面清扫保洁，做到无暴露垃圾、无污水、无杂物。2.定期清除门前及周边区域的烟头、纸屑、果皮等废弃物，保持地面干净整洁。3.加强对医院周边公共区域的巡查，及时发现并清理各类卫生死角。（二）包绿化美化1.保护门前区域的绿化设施，不得擅自破坏花草树木。2.及时清理绿化区域内的枯枝败叶、杂草杂物，保持绿化景观良好。3.如有绿化设施损坏或缺失，应及时向相关部门报告并协助修复。（三）包市容秩序1.规范医院门前车辆停放秩序，引导车辆在指定区域有序停放，不得乱停乱放。2.禁止在医院门前摆摊设点、占道经营，确保人行道畅通无阻。3.加强对医院周边流动摊贩的劝导，维护良好的市容秩序。（四）包市政设施1.负责门前区域市政设施的日常巡查，如发现井盖缺失、路灯损坏等问题，及时报告相关部门并协助处理。2.保护市政设施完好无损，不得随意损坏或占用市政设施。（五）包公共卫生1.配合相关部门做好医院门前区域的病媒生物防治工作，定期进行消杀，防止蚊蝇、老鼠等病媒生物滋生。2.加强对医院门前公共厕所的管理，保持清洁卫生，设施完好。三、责任主体及职责分工（一）医院管理部门1.负责制定医院门前五包责任制实施方案，明确各部门职责分工。2.组织协调医院各科室参与门前五包责任制工作，定期召开工作会议，研究解决工作中存在的问题。3.对医院门前五包责任制工作进行监督检查，对落实不到位的部门和个人进行督促整改。（二）后勤保障部门1.负责安排专人负责医院门前区域的环境卫生清扫保洁工作，配备必要的清扫工具和设备。2.按照绿化养护标准，做好门前区域绿化养护工作，确保绿化景观效果。3.负责医院门前市政设施的巡查和维护，及时发现并报告设施损坏情况。（三）保卫部门1.负责维护医院门前的治安秩序，加强巡逻防控，防止发生各类治安案件。2.协助做好医院门前车辆停放秩序管理工作，引导车辆有序停放。3.对在医院门前寻衅滋事、扰乱秩序的行为进行制止和处理。（四）各临床科室1.教育引导科室工作人员自觉遵守医院门前五包责任制规定，积极参与门前环境卫生维护等工作。2.配合医院管理部门做好本科室门前区域的环境卫生清扫、绿化养护等工作。四、工作流程（一）日常巡查1.医院各责任部门安排专人每天定时对门前区域进行巡查，重点检查环境卫生、绿化美化、市容秩序、市政设施等方面的情况。2.巡查人员发现问题后，应及时记录并拍照留存，同时向部门负责人报告。（二）问题处理1.对于一般性问题，如地面垃圾清理、花草树木修剪等，巡查人员应现场进行处理或安排专人立即整改。2.对于较为复杂或需要其他部门协助解决的问题，如市政设施损坏、流动摊贩占道经营等，部门负责人应及时向医院管理部门报告，由医院管理部门协调相关部门进行处理。（三）整改反馈1.对巡查中发现的问题，责任部门应在规定时间内完成整改，并将整改情况及时反馈给医院管理部门。2.医院管理部门对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。五、监督考核（一）内部监督1.医院管理部门定期对各责任部门门前五包责任制工作落实情况进行检查，检查结果纳入医院绩效考核体系。2.设立举报电话和邮箱，接受医院职工和群众对门前五包责任制工作的监督举报，对举报问题及时进行调查处理。（二）外部监督1.积极配合街道、城管等相关部门的监督检查，对提出的问题及时整改落实。2.主动接受社会公众的监督评价，不断改进工作方法，提高工作质量。（三）考核标准1.环境卫生方面：地面干净整洁，无暴露垃圾、污水、杂物，卫生死角清理及时（100分）。发现一处垃圾未清理扣5分，一处污水未处理扣10分，一处卫生死角未清理扣10分。2.绿化美化方面：花草树木养护良好，无明显病虫害，绿化景观美观（100分）。发现一处花草树木损坏扣10分，一处绿化区域杂草丛生扣5分。3.市容秩序方面：车辆停放有序，无占道经营、乱摆摊点现象（100分）。发现一辆乱停乱放车辆扣3分，一处占道经营或乱摆摊点扣10分。4.市政设施方面：市政设施完好无损，井盖、路灯等正常使用（100分）。发现一处市政设施损坏未及时报告扣10分，一处设施损坏未处理扣20分。5.公共卫生方面：病媒生物防治措施落实到位，公共厕所清洁卫生（100分）。发现一处病媒生物防治不到位扣5分，公共厕所卫生不达标准扣10分。（四）奖惩措施1.对在门前五包责任制工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。2.对工作落实不到位、多次出现问题的部门和个人，进行通报批评，并按照医院绩效考核制度进行相应处罚。六、培训与宣传（一）培训1.定期组织医院工作人员参加门前五包责任制相关知识培训，提高责任意识和工作能力。2.培训内容包括环境卫生管理标准、绿化养护知识、市容秩序维护要求、市政设施保护规定等。（二）宣传1.利用医院宣传栏、电子显示屏等多种形式，宣传医院门