中兴通讯通信网络优化合同协议

中兴通讯通信网络优化合同协议双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就中兴通讯为委托方提供通信网络优化服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1中兴通讯（以下简称“服务提供方”）同意根据本协议约定，为委托方（以下简称“服务接受方”）位于[填写具体省、市、区域范围]的[填写具体网络层级，如：TD-LTE/CDMA/GSM/PTN/OTN/WLAN等]通信网络提供优化服务（以下简称“服务”）。1.2服务接受方委托服务提供方进行以下方面的网络优化工作：（1）对服务接受方网络现状进行全面的性能评估和问题诊断，包括但不限于收集和分析网络KPI数据、进行现场勘查、评估覆盖、切换、干扰、资源利用率等状况；（2）根据诊断结果，制定针对性的网络优化方案，方案内容可能包括但不限于：无线参数（如发射功率、小区关联、切换阈值、邻区关系、扰码/导频优先级、TA偏移等）的优化调整；核心网/传输网相关参数的配置优化；天线的方位角、下倾角、高度等物理位置的调整建议或实施；小基站/室分系统的规划、部署或优化建议；（3）按照优化方案，实施具体的参数调整、配置变更或硬件调整工作，并确保操作符合规范；（4）在优化实施后，使用服务接受方认可或双方约定的测试工具和方法，对优化效果进行全面的测试和验证，包括但不限于覆盖测试、切换测试、通话质量测试、数据业务性能测试等；（5）提交详细的网络优化实施报告和测试报告，内容涵盖优化过程、实施细节、测试结果、性能对比以及后续建议等；（6）根据服务接受方要求，对相关网络文档进行更新和修正。1.3具体的优化目标和关键性能指标（KPIs）详见本协议附件一《服务目标与验收标准》。服务提供方承诺将努力使服务接受方的网络性能达到或优于附件一约定的标准。第二条服务期限2.1本协议项下的服务自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起，至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，为期[服务总天数或月数]天/月。2.2服务期限包括网络评估、方案制定、现场实施、测试验证和报告提交等全部服务内容。具体各阶段的时间安排可由双方根据实际情况协商调整，并可作为本协议附件二。第三条双方权利与义务3.1服务接受方权利与义务：（1）有权要求服务提供方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程；（2）有权对服务提供方提交的服务报告进行审阅，并提出合理意见；（3）应向服务提供方提供履行本协议项下服务所必需的网络信息、历史数据、配置文档、场地接入权限、必要的接口人员配合以及符合约定的办公和实验环境；（4）应在收到服务提供方提交的需要其确认或配合的事项时，在约定的期限内（通常不超过[例如：5]个工作日）予以处理和回复；（5）应按照本协议第五条的约定，按时足额支付服务费用；（6）应遵守保密义务，对在合作过程中接触到的服务提供方的商业秘密和技术信息承担保密责任，未经服务提供方书面同意，不得向任何第三方泄露；（7）如需服务提供方进行设备硬件调整，应确保调整操作不会影响其网络的正常运行，并承担因此产生的相关费用（若非服务提供方责任引起）。3.2服务提供方权利与义务：（1）有权按照本协议约定收取服务费用；（2）应组建具备相应资质和经验的服务团队执行服务，并指派[填写：一名]项目经理作为主要联系人，负责与服务接受方沟通协调；（3）应按照本协议第一条约定的服务范围和内容，以及附件一约定的服务目标，勤勉、专业地履行服务职责，确保服务质量；（4）应遵守保密义务，对在合作过程中接触到的服务接受方的商业秘密和技术信息承担保密责任，未经服务接受方书面同意，不得向任何第三方泄露；（5）应在服务过程中及服务完成后，按照约定向服务接受方提交工作报告、测试报告等相关文档；（6）应配合服务接受方进行必要的现场测试和效果验证工作；（7）服务过程中产生的合理差旅费用，由服务接受方[选择：承担/根据实际情况协商承担]。第四条服务费用与支付4.1本协议项下的服务费用总额为人民币[填写：金额大写]元整（¥[金额小写]元）。该费用为[选择：固定总价/按人天计费，单价为XX元/人天，总人天XX天/或其他方式]。4.2费用构成（如适用）：包括但不限于服务人员成本、差旅费、测试设备使用费、软件使用费等。详细的费用分解明细可作为本协议附件三。4.3支付方式：服务接受方应通过银行转账方式将服务费用支付至服务提供方指定的以下账户：开户名称：中兴通讯股份有限公司开户银行：[填写银行名称及支行]银行账号：[填写银行账号]4.4支付节点与比例：（1）本协议签订后[例如：5]个工作日内，服务接受方支付合同总金额的[例如：30]%，即人民币[计算金额]元，作为预付款；（2）服务提供方完成[例如：70%]的服务内容（或提交阶段性报告，或根据双方约定节点）并经服务接受方确认后[例如：5]个工作日内，服务接受方支付合同总金额的[例如：50]%，即人民币[计算金额]元；（3）服务提供方按照本协议约定完成全部服务内容，通过双方确认的验收测试后[例如：10]个工作日内，服务接受方支付合同总金额的[例如：20]%，即人民币[计算金额]元，作为验收款。4.5服务提供方在收到款项后，应向服务接受方开具合法有效的增值税[选择：专用/普通]发票。第五条验收标准与流程5.1验收标准：服务提供方完成服务后，服务性能指标应达到本协议附件一《服务目标与验收标准》中约定的各项指标要求。验收将基于双方共同认可或现场实际测试的结果。5.2验收流程：（1）服务提供方在完成全部服务内容后[例如：3]个工作日内，向服务接受方提交完整的《网络优化服务报告》和《测试报告》。（2）服务接受方应在收到报告后[例如：10]个工作日内，组织相关部门对报告内容和优化效果进行测试验证。（3）双方共同对测试结果进行确认。如确认各项性能指标均达到附件一约定的验收标准，服务接受方应签署《验收确认书》。如在合理范围内存在少量未达标的指标，双方可友好协商处理方案，如无需重大修改即可接受，则签署验收确认书；如需服务提供方进行免费整改，则服务提供方应在[例如：7]个工作日内完成整改，并重新提交测试报告，直至验收合格。（4）若服务接受方在收到报告后[例如：10]个工作日内未进行验收测试或未提出书面异议，视为验收通过。第六条知识产权6.1在本协议履行过程中，双方为履行本协议之目的相互提供的背景资料和技术信息（不包括双方事先已拥有的）及其结合产生的优化方案、报告、数据等成果的知识产权，除非双方另有书面约定，归[选择：服务提供方/服务接受方/双方共有]所有。6.2无论知识产权归属哪方，服务提供方有权在不泄露服务接受方核心商业秘密的前提下，将服务接受方网络的基本情况（如网络类型、服务区域）以及经服务接受方确认的、达到合同约定目标的成果，作为成功案例用于宣传和推广，但需事先征得服务接受方书面同意。第七条保密条款7.1甲乙双方应对履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、网络配置、客户资料等一切未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效。即使本协议终止，双方仍需对本协议终止前获悉的保密信息继续履行保密义务，保密期限为自终止之日起[选择：两/三/五]年或永久。7.3一方因违反本保密条款给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其管控措施等）而无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方应在不可抗力事件发生后[例如：5]个工作日内书面通知另一方，说明事件情况、影响范围以及预计持续期限。8.2双方应在不可抗力事件发生后，尽合理努力减轻其影响。受影响方应根据不可抗力事件的影响程度，部分或全部免除其在本协议下的相应责任，但应及时通知另一方，并持续通报情况。若不可抗力事件持续超过[例如：30]日，双方有权协商解除本协议。第九条违约责任9.1若服务提供方未能按本协议约定提供服务，或服务质量未达到验收标准经整改后仍不合格，或违反保密义务，服务接受方有权要求服务提供方采取补救措施，并可根据情况要求减少服务费用或赔偿损失。9.2若服务接受方未能按本协议约定支付服务费用，服务提供方有权要求服务接受方支付逾期付款利息，利率为[例如：每日万分之五]。逾期超过[例如：30]日，服务提供方还有权暂停服务或解除本协议，并要求服务接受方支付已发生的服务费用及赔偿损失。9.3因一方违约给对方造成其他损失的，违约方应承担赔偿责任。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择：XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁/XX人民法院诉讼解决]。第十一条通知与送达11.1双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知或文件按此地址邮寄（以挂号信或快递方式）或发送电子邮件至指定邮箱即视为有效送达。11.2任何一方变更联系方式，应提前[例如：3]个工作日书面通知另一方。第十二条协议的变更与终止12.1对本协议的任何修改或补充，须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[例如：10]日书面通知对方，并承担由此给对方造成的损失（但法律另有规定或对方存在严重违约行为的除外）。12.3本协议在约定的服务期