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文档简介

2026年淘宝店运营合同(1篇)甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方向甲方提供淘宝店运营服务事宜协商一致,订立合同如下:

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的淘宝店运营服务,包括但不限于店铺开设、商品上架、产品拍摄、详情页设计、店铺装修、营销推广、客户服务、数据分析、活动策划、直播运营、售后服务等全方位运营管理。乙方应组建专业的运营团队,确保具备提供淘宝店运营服务的资质,并向甲方提供营业执照副本复印件、运营团队人员身份证复印件及服务人员培训证书等相关证明文件。

二、服务方式

1、服务地点:__________________。

2、服务范围包括:

(1)店铺基础建设:完成店铺开设、认证及基础设置;

(2)商品管理:商品信息优化、标题优化、主图及详情页制作;

(3)视觉设计:店铺整体风格设计、海报制作、装修模板设计;

(4)营销推广:直通车、钻展、引力魔方等推广工具使用及优化;

(5)客户服务:售前咨询、售中跟进、售后处理及客户关系维护;

(6)数据分析:店铺流量分析、转化率分析、竞品分析及运营报告;

(7)活动策划:参与平台大促活动策划、日常促销活动设计;

(8)直播运营:直播脚本策划、主播培训、直播执行及数据分析;

(9)供应链管理:供应商筛选、产品采购、库存管理等。

3、运营团队配置:乙方需配备至少_______名运营人员,包括店铺运营经理1名、视觉设计师1名、营销专员1名、客服专员2名,并根据甲方需求增减人员。

4、服务时间:乙方承诺为甲方提供每周7天,每天12小时的运营服务,并确保核心服务环节(如客户咨询、活动执行)7天24小时响应。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共计_______个月。

三、双方权利义务

(一)甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供店铺运营所需的商品信息、品牌资料、产品样品等相关资料,并确保资料的真实性、合法性;

2、甲方应配合乙方进行店铺装修、产品拍摄等视觉设计工作,提供必要的拍摄场地及产品支持;

3、甲方应定期审阅乙方提交的运营报告,并对运营方案提出改进意见;

4、甲方应按照合同约定支付服务费用,如需增加服务内容或服务量,应提前与乙方协商并签订补充协议;

5、甲方有权监督乙方的服务过程,如发现服务不符合合同要求,有权要求乙方立即整改;

6、如因甲方提供资料虚假或违反平台规则导致店铺处罚,责任由甲方承担,乙方已产生的工作量按实际完成部分结算。

(二)乙方的权利和义务

1、乙方应具备《网络文化经营许可证》等相关资质,运营团队人员需通过淘宝官方认证;

2、乙方应组建专业的运营团队,确保运营人员具备相应的专业技能及服务经验;

3、乙方应按照合同约定提供全面的运营服务,确保服务质量符合淘宝平台规则及行业标准;

4、乙方应定期向甲方提交运营报告,包括店铺数据、营销效果、客户反馈等内容;

5、乙方应妥善保管甲方提供的资料及店铺信息,未经甲方同意不得泄露给第三方;

6、乙方应积极配合甲方参与平台活动,并根据市场变化及时调整运营策略;

7、乙方应承担因自身原因导致的店铺违规责任,并赔偿由此给甲方造成的损失。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行阶梯式收费,具体标准如下:

(1)基础运营服务费:每月人民币_______元(大写:人民币_______元整);

(2)营销推广费用:根据实际推广效果按比例收费,最高不超过服务费的_______%;

(3)活动执行费用:大型促销活动按实际投入的_______%收费;

2、支付方式:甲方应在合同签订后3日内支付首期服务费,后续服务费按月支付,每季度末乙方提供正规发票,甲方自收到发票后15日内向乙方支付;

3、费用调整:如遇平台政策调整或市场行情变化,双方可协商调整服务费用,但调整幅度不得超过_______%。

五、违约责任

1、若甲方无故单方解除合同,需向乙方支付相当于_______个月服务费的经济补偿金;

2、若乙方无故单方解除合同,需向甲方支付相当于_______个月服务费的经济补偿金;

3、如乙方因服务质量问题导致甲方店铺被平台处罚,乙方应承担全部责任并赔偿甲方损失,损失金额不低于平台罚款金额的_______倍;

4、如甲方未按约定支付服务费,每逾期一日,应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金;逾期超过30日,乙方有权暂停服务或解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院提起诉讼;

2、本合同一式肆份,双方各执贰份,具有同等法律效力;

3、本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力;

4、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方:乙方:

甲方代表:

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