2026年宠物健康咨询合同协议

2026年宠物健康咨询合同协议甲方（宠物主）：[姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[号码]，联系方式：[电话和/或邮箱]乙方（宠物健康咨询专家/机构）：[姓名/名称]，资质证明号：[资质号码]，联系方式：[电话和/或邮箱]鉴于甲方希望就其宠物（品种：[宠物品种]，姓名：[宠物姓名]，年龄：[宠物年龄]，品种登记号/芯片号：[号码]）的健康问题获得专业咨询意见，乙方拥有相关的专业知识和技术能力，愿意提供宠物健康咨询服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方的要求，为其提供关于其宠物健康方面的咨询服务。具体服务内容包括但不限于：（1）宠物日常健康管理、行为指导、营养膳食建议；（2）宠物常见疾病预防知识的讲解；（3）对甲方描述的宠物症状或健康问题的初步分析、信息解读；（4）基于甲方提供的宠物检查报告（如化验单、影像学报告等）的初步解读；（5）宠物用药、营养品、保健品选用等方面的咨询服务。1.2乙方明确承诺，本协议项下的服务为健康咨询性质，乙方提供的咨询意见仅为基于甲方提供信息的专业建议，不构成任何形式的医学诊断、治疗建议或承诺。乙方不提供任何需要执业兽医亲自实施的诊疗行为，包括但不限于：具体的疾病诊断、开具处方、注射、手术操作、紧急病危时的远程救治指导等。1.3甲方应提前向乙方提供与服务内容相关的、真实、准确、完整的宠物信息，包括但不限于宠物基本信息、详细健康史、发病过程描述、当前症状、已进行的检查结果、宠物照片或视频等。甲方有义务保证所提供信息的真实性，如因信息不实导致咨询意见错误或对宠物健康造成不良影响，乙方不承担责任。1.4服务方式主要包括电话、视频通话、在线消息或书面报告等形式。具体服务方式由双方根据实际情况协商确定。第二条服务费用与支付2.1本协议项下的健康咨询服务费采用[请选择：一次性收费/按次收费/包月收费/包年收费]方式。2.2具体费用标准为：[请填写具体金额或计算方式，例如：每次咨询费人民币XXX元，每月咨询不超过X次；或年费人民币XXX元，包含X次/月X次咨询；或按咨询时长收费，每分钟人民币XX元]。2.3甲方应在[请选择：每次咨询开始前/协议签订时/每个计费周期开始时]向乙方支付相关服务费用。2.4支付方式为：[请填写具体支付方式，例如：银行转账至乙方指定账户，账号：XXX，开户行：XXX；或通过甲方指定的在线支付平台完成支付]。2.5乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方提供等额合法票据（[请选择：增值税普通发票/增值税专用发票]）。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）有权根据本协议约定获得乙方提供的健康咨询服务；（2）有权要求乙方就咨询过程中涉及的专业问题进行合理解释；（3）有义务及时、如实地向乙方提供与服务相关的宠物信息；（4）有义务按时足额支付本协议约定的服务费用；（5）有义务遵守国家法律法规，不得利用乙方提供的服务从事任何违法或有害宠物的活动；（6）应尊重乙方的专业知识和劳动成果，不得将乙方提供的咨询意见用于未經乙方书面同意的其他商业用途。3.2乙方的权利与义务：（1）有权要求甲方提供本协议第一条第1.3款所述的必要信息；（2）有权根据甲方的支付情况提供相应的咨询服务；（3）应具备相应的专业知识资格，在服务过程中遵循专业标准和行业规范；（4）应以客观、审慎的态度，根据甲方的需求和专业判断提供咨询意见和建议；（5）应明确告知甲方本协议的性质，即其提供的为咨询意见而非诊疗行为，并强调甲方应寻求执业兽医进行面对面的诊疗；（6）应保护甲方的个人信息、隐私以及宠物的健康信息秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；（7）应妥善保管在服务过程中知悉的甲方信息，除非法律规定或有权机关要求，不得泄露或滥用。第四条隐私保护与保密条款4.1双方确认，在履行本协议过程中，将接触到对方的商业秘密以及甲方及其宠物的个人健康信息。双方同意对上述信息予以严格保密。4.2除非法律规定或获得相关方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露上述保密信息，包括但不限于雇员、代理人、合作伙伴等。披露前应要求接收方承担保密义务。4.3乙方提供的咨询意见原则上仅限于当前服务的甲方及其宠物，未经甲方事先书面同意，乙方不得将咨询意见、案例（即使是匿名处理后的）用于任何形式的商业推广、教学、研究或其他用途。第五条责任限制与免责5.1乙方提供的咨询意见是基于甲方提供的信息和当时的知识水平进行分析得出的，乙方不保证咨询意见的绝对准确性或一定能实现预期效果。5.2甲方理解并确认，宠物健康受多种因素影响，包括遗传、环境、个体差异等，乙方对基于咨询意见采取行动后宠物健康状况的变化不承担任何责任。5.3乙方明确免责于因以下原因导致的一切损失或损害：（1）甲方未能如实提供必要信息或提供虚假信息；（2）甲方或第三方无视乙方的咨询意见或专业建议；（3）宠物自身的特殊体质或未预见的健康问题；（4）自然力或其他不可抗力因素；（5）本协议约定的非诊疗行为范围之外的责任。5.4除非乙方存在故意隐瞒重大事实、提供虚假咨询意见或违反了明确的专业准则且甲方能证明因此遭受损害，否则乙方不对咨询意见的最终结果或宠物健康问题负责。甲方寻求兽医诊疗并自行承担诊疗风险。第六条合同期限与终止6.1本协议有效期自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止[请选择：/或直至甲方付清所有服务费用止/或约定其他终止条件]。6.2任何一方有权在提前[请填写天数，例如：七（7）]日书面通知对方的情况下单方终止本协议。提前终止的，双方应结清所有费用，已提供的服务按比例结算或协商处理。6.3如发生以下情况，守约方有权立即终止本协议，并要求违约方承担相应责任：（1）一方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后[请填写天数，例如：七（7）]日内未能纠正；（2）甲方试图将乙方提供的咨询意见用于非法目的；（3）乙方泄露甲方或其宠物的保密信息。6.4合同终止后，双方应各自返还属于对方的财产或资料，并结清所有未了债务。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[请选择：乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第八条法律适用与通知8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。8.2双方确认本协议项下的所有通知、请求或其他通信均应以书面形式，通过本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮件地址发送。任何一方变更联系方式，应提前[请填写天数，例如：七（7）]日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后[请填写天数，例如：三（3）]日视为送达。第九条其他条款9.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、陈述、协议及谅解。对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。9.2若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。9.3本协议未尽事宜，由双方另行协商签