浙江浙能电力渠道整合营销管理策略研究

五、结论及展望（一）研究总结本文从营销管理的概念出发，为浙江浙能电力公司当前阶段市场经济环境下，制定和执行更为具有针对性的营销策略提供了必要的理论支撑。在系统分析了浙江浙能电力当前阶段的内部环境、外部环境之后，较为全面的分析了该公司的营销能力和营销现状，为后续研究工作的奠定了坚实的基础。作为浙江省的本土电力公司，本文中所重点研究的浙江浙能电力公司，对于所在地区的自然环境、社会环境有着深入的了解，而且本身所掌握的大量电力基础设施、设备，使得浙江浙能电力在既往的经营过程中抢占了大量的当地市场份额。不过我们也同样应该认识到，该公司电力营销管理整体水平相对落后、客户服务质量不足、现代电力公司营销观念尚未形成、缺乏专业销售人才等问题表现的仍然非常突出。所以在今后的发展过程中，该公司应充分的利用自身的优势和所面临的大好机遇，积极进行营销战略创新，不断的提升自身的整体营销水平。在本文的研究中，从促销、渠道、价格、产品四个方面，系统的分析了现阶段浙江浙能电力营销管理工作的优化方案，希望能够为供电公司市场化角色的转变提供必要的支持，进而为更好的在电力体制改革中生存下去、发展起来提供一些数据上的支持和理论上的帮助。本论文基于上述问题，通过查阅大量的渠道整合营销、信息化技术方面的文献资料，以及对传统制造电力公司浙江浙能电力的现状调研基础上，结合多年信息化项目实施管理经验，对于传统制造电力公司浙江浙能电力借助信息化技术实现全渠道整合营销管理进行了探索性的研究。（二）研究不足在当今互联网飞速发展时代，众多软件厂商推出电力公司全渠道整合营销管理信息化建设的解决方案，但大多是基于快消品电力公司零售渠道的平台及应用系统一体化建设方案。针对传统电力公司，尤其是信息化建设已经取得一定成效的工业电力公司，对于在现有基础上实现渠道整合营销管理信息化的建设方案比较少见，而且从建立中间平台实现线上线下系统整合的角度分析如何实现全渠道整合营销的研究文献并不多，以及对于大数据分析、精准营销等技术研究虽然已经得到了广泛的关注。但是由于研究时间、研究能力等因素的限制，还有一定的提升空间和完善潜力，尤其是一些细节问题仍然有待后续的研究。参考文献[1]郭鹏:《电信公司营销渠道体系建设探讨》,上海，中国新通信,2018。[2]舒尔茨、凯奇：《全球整合营销传播》，辽宁，机械工业出版社，2012。[3]克里斯.安德森.长尾理论（乔洪涛，译者）：《古飚基于客户满意度的销售管理系统的研究与开发》，北京，中信出版社，2006。[4]赵成：《传统营销与网络营销相比较》，上海，中国外资出版社，2010。[5]寇荣：《营销管理实战全案》，北京，人民出版社，2011。[6]郑锐洪：《营销渠道管理》，北京，机械工业出版社，2012。[7]周洁如：《客户关系管理与价值创造》，上海，上海交通大学出版社，2006。[8]菲利普•科特勒：《营销管理（14)》，上海，上海人民出版社，2012。[9]孙增兵：《中小电力公司网络口碑营销传播渠道策略研究》，现代国企研究,2018。[10]李杰：《浅谈制造电力公司营销渠道》，经贸实践,2018。[11]迈克尔.波特：《竞争优势（1)》，北京，中信出版社，2014。[12]乌尔瓦希•毛卡尔（UrvashiMakkar)，哈林德尔•库马尔•毛卡尔（HarinderKumarMakkar)：《客户关系管理（英文版）》，北京，中国人民大学出版社，2014。致谢本次课题是在指导老师的精心指导下进行的，在此，我要对老师以及帮助过我的人表达最衷心的感谢。在遇到困难的时候，我会向老师请教，通过老师的指导，让我克服了一些困难。指导老师治学严谨，有着丰富的经验，让我从中受益匪浅。在其中同学们也给我一些帮助，我们一起查资料，一起了解对方的进度。这段时间里，感觉时间过得很快，我们也即将要毕业了，希望在以后的学习和生活中，能够学的更多，获得的更多。在此时，我大学期间最后的一个作业，也是最后的作业，也是体现我们大学所学到的最好的检验，毕业论文，即将步入尾声，其实体会更多的是不舍，也非常感谢指导老师在毕业设计对我的帮助，感谢您陪我完成毕业论文。同时也要感谢我的父母，是你们对我的资助，才能使我在大学过得更好，学的更好，我也一定不会辜负你们的希望，以后一定做一个有能力的人，回报社会。最后感谢您，母校。您同泥土一样培养了我们这些朝气蓬勃的花朵，给予我们营养，帮助我们健康成长。如今，我们将要踏入中学的大门，但我决不会忘记曾经给予