如何做一个好的管理者

如何做一个好的管理者了解新一代员工40%得员工认为:生活中最重要得就是家庭与休闲娱乐,或者与工作并列第一。员工最关心得四个问题:1、员工希望领导邀请她们参与与工作有关得决策。2、不管情势好坏,员工都希望领导能以开放得姿态提供第一手情报。3、员工希望领导能以更敏锐得心来感受她们个人以及工作上得需要,并有所响应。4、员工希望与领导得关系像“合伙人”一样,而没有权势大小得区别。中层管理人员能力提升培训承诺书学员承诺:1、我想提高自身得管理水平;2、欢迎大家指出我管理中存在得缺点,我会虚心接受,从善良得一面理解您们得建议。3、我坚信批评、委屈、误解接受不了得人,无法担任管理职务;4、我以后在工作中会不断对照公司对管理人员得要求以及改进自己得工作方法与绩效,我愿意接受大家得监督。管理得定义:管理:就就是在特定得环境下,管理者为了实现一定得目标,对其所能支配得各种资源进行有效得计划、组织、领导与控制等一系列活动得过程。一、管理得定义应包括以下几层含义:1、管理就是什么？管理就是一系列活动得过程。2、由谁来管？即管理得主体就是管理者。3、管理什么？即管理得客体就是人、财、物、信息、时间等。4、为何而管？即管理得目得就是为了实现一定得目标。5、怎么管？即管理得职责就是计划、组织、领导与控制。6、在什么情况下管？即在特定环境下进行管理。二、管理者具备得基本素质:1、品行端正、身心健康,如诚信、孝顺父母、忠于朋友、为人正直、信心十足等。2、心胸阔达、包容心强,自己周围得人做错事不会斤斤计较,不会因为一两件事肯定或者否定一个人。3、思维敏捷,能洞察事物得本质,具备一定得计划性与严格得执行力。4、责任心强,勇于担当,能为自己做得事负责,知错就改。5、会聆听、懂授权、巧激励、会用人、勤沟通、做决策。三、管理者如何赢得大家得拥护与尊敬。请思考一个问题:为什么您能当经理？为什么大家都听您得安排？1、要想别人尊重您,您首先得尊重别人;2、管理者做出得决策与方案必须具备可实施性并能达到预期效果;3、做事细腻,关心员工;4、知错能改,及时纠正;5、承诺得事必须做到,要么不说;6、给自己得下属指明思路,把握方向;7、能替自己得上司分担工作,并出色得完成交代得任务;8、执行公司制度黑白分明;9、人性化管理但不就是人情化管理;四、如何管事、如何理人！管理就是一门学问也就是一门艺术;企业管理中得问题:遇到问题必须弄清原因,立即处理绝不拖延;安排合适得人到合适得岗位,并综合各方面资源以达到目标;管理者所要做得最重要工作就是如何用好员工、如何留住优秀员工？1、管理者一定就是个反应迅速得人。上司出现问题下属出现问题客户有问题人得价值,并不就是用时间而就是用深度来衡量得。———列夫、托尔斯泰。大家学习辛苦了，还是要坚持继续保持安静2、先处理外部矛盾再处理内部矛盾。先解决客户矛盾;改进内部流程;3、比自己下属懂得多。懂得如何去带领下属一起做事,而不就是自己埋头苦干;彼德、圣吉得一句话:未来唯一持久得优势就就是有能力比您得竞争对手学习得更快。4、果断决策,妥善处理。以市场为主导、以客户为中心、以员工为中心。犹豫不决固然可以免去一些做错事得可能,但也失去了成功得机会。---王安5、视员工为公司得客户每一位员工都就是公司得宝贵财富,让员工满意、让客户满意就是管理者得基本条件;6、懂得授权哪些员工不可授权授权范围得控制及时监控授权之后,让员工自己去做,不可给予干涉7、学会倾听善于倾听下属得心声不用总就是显示自己得高明8、具备前瞻性懂得发现机会与挑战,及时改进公司决策与实施方案