临汾市尧都区2025年网格职员考试题及答案

临汾市尧都区2025年网格职员考试题及答案第一部分公共基础知识（共20题，每题1.5分，共30分）1.尧都区因是五帝之一（）的建都之地而得名，其文化遗址（）是华夏文明的重要发源地之一。A.颛顼陶寺遗址B.帝喾丁村遗址C.尧陶寺遗址D.舜曲村遗址2.尧都区位于山西省南部，地处（）流域，属（）气候类型。A.黄河温带大陆性B.汾河温带季风C.沁河亚热带季风D.涑水高原山地3.根据《民法典》规定，社区内相邻业主因装修导致楼道公共区域损坏，责任应由（）承担。A.物业公司B.装修业主C.全体业主平摊D.社区居委会4.尧都区2024年政府工作报告中提到，全年完成老旧小区改造（）个，惠及居民（）户。A.358000B.4212000C.286500D.50150005.网格职员在日常巡查中发现小区消防通道被电动车占用，正确的处理流程是（）。①联系车主移车②拍照留存证据③通知物业到场④上报街道消防管理部门A.②→①→③→④B.①→②→④→③C.③→①→②→④D.④→②→①→③6.下列不属于尧都区非物质文化遗产的是（）。A.平阳木版年画B.晋南威风锣鼓C.上党梆子D.尧的传说7.根据《山西省社区服务条例》，社区服务中心应至少配备（）名专职工作人员，其中具备社会工作者职业资格的比例不低于（）。A.320%B.530%C.740%D.950%8.网格职员在录入人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确的做法是（）。A.直接标记为“异常”并上报派出所B.告知租户需在15日内到派出所登记C.当场收取租户身份证复印件留存D.联系房东督促租户办理并记录跟进9.尧都区主要的农业特色产业不包括（）。A.设施蔬菜B.有机旱作小麦C.高山茶种植D.奶牛养殖10.社区内发生轻微治安纠纷（如邻里争吵），网格职员的首要职责是（）。A.立即报警并等待警方处理B.介入调解，稳定双方情绪C.记录纠纷细节后上报街道D.联系双方家属到场协调11.下列关于网格信息采集的说法，错误的是（）。A.需采集常住人口、流动人口的基本信息B.商铺、企业的营业执照不属于采集范围C.需记录特殊群体（如残疾人、独居老人）的服务需求D.信息更新频率一般为每月至少一次12.尧都区的标志性文化景点“华门”，其设计主题是（）。A.祭祀尧帝B.展示华夏文明起源C.纪念抗战胜利D.体现晋商文化13.网格职员在组织社区反诈宣传时，下列做法不恰当的是（）。A.邀请派出所民警现场讲解典型案例B.在小区微信群转发未经核实的“反诈提醒”链接C.制作通俗易懂的反诈宣传手册发放D.针对老年群体重点讲解“保健品诈骗”防范技巧14.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.街道办事处派出机构D.社区服务企业15.尧都区某社区计划开展“我们的节日·端午节”活动，网格职员负责策划，下列活动内容最贴合主题的是（）。A.组织亲子包粽子比赛和传统端午习俗讲解B.举办社区篮球赛C.开展健康知识讲座D.召开业主委员会换届会议16.网格巡查中发现某商铺未按规定设置垃圾分类桶，正确的处理方式是（）。A.直接处罚并没收垃圾B.口头警告后上报综合执法部门C.协助商铺设置分类桶并宣传相关规定D.拍照留证后要求商铺3日内整改17.尧都区的主要河流是（），其流域内的（）水利工程是重要的农业灌溉设施。A.浍河涝洰河B.汾河跃进渠C.沁河漳泽水库D.涑水河大禹渡18.网格职员在处理居民关于“小区路灯损坏”的投诉时，正确的流程是（）。①联系物业维修②现场核实损坏情况③回复居民处理进度④记录投诉信息A.④→②→①→③B.②→④→③→①C.①→②→④→③D.③→①→②→④19.下列不属于网格职员“十大职责”的是（）。A.政策宣传B.应急事件处置C.企业税收征管D.矛盾纠纷排查20.尧都区2024年提出的“三区联动”发展战略中，“三区”指（）。A.高新技术产业开发区、文化旅游示范区、现代农业园区B.老城区、新城区、产业园区C.教育园区、医疗园区、商业园区D.生态保护区、工业集中区、物流枢纽区第二部分岗位专业知识（共15题，每题2分，共30分）21.网格划分的基本原则是（）。A.按户籍人口数量划分，每300-500户为一个网格B.按实际居住人口划分，每200-400户为一个网格C.按社区面积划分，每0.5-1平方公里为一个网格D.按街道行政区域划分，每个社区为一个网格22.网格信息采集的“六必访”不包括（）。A.困难家庭必访B.党员家庭必访C.独居老人必访D.新入住居民必访23.网格职员在录入特殊人群信息时，需重点标注的内容不包括（）。A.健康状况（如慢性病、残疾等级）B.家庭成员联系方式C.宗教信仰D.服务需求（如医疗、生活帮扶）24.社区内发生宠物犬伤人事件，网格职员应首先（）。A.联系犬主协商赔偿B.陪同伤者就医并记录情况C.上报街道和动物防疫部门D.在社区公告栏警示其他居民25.网格巡查的“四清”要求是（）。A.家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清B.户籍性质清、就业情况清、房屋用途清、安全隐患清C.人口数量清、党员数量清、商铺数量清、车辆数量清D.老人数量清、儿童数量清、残疾人数量清、流动人口清26.网格职员协助开展疫苗接种宣传时，针对老年群体的沟通技巧不包括（）。A.用方言或通俗语言讲解疫苗安全性B.强调“不接种就无法出行”的强制性C.分享社区内已接种老人的正面案例D.提供上门咨询和接送服务27.社区内某租户因拖欠房租被房东断水断电，双方发生冲突，网格职员的正确处理步骤是（）。①了解租赁合同约定②协调双方协商解决方案③告知通过法律途径解决④稳定双方情绪A.④→①→②→③B.①→④→③→②C.③→②→①→④D.②→①→④→③28.网格信息平台的数据更新要求是（）。A.动态更新，重大信息2小时内上报，常规信息每日更新B.每周集中更新一次，特殊情况随时上报C.每月更新一次，无变化可不更新D.每季度全面核查一次29.网格职员在组织社区环境整治时，针对“小广告”问题，最有效的措施是（）。A.定期清理并罚款B.设置便民信息张贴栏，引导规范张贴C.联系通信部门停机处理广告上的电话号码D.发动志愿者每日巡查30.社区内某企业因噪音扰民被居民投诉，网格职员应（）。A.直接要求企业停业整改B.联系环保部门检测噪音值，协调企业调整生产时间C.组织居民与企业负责人当面争吵D.记录投诉后不再跟进31.网格职员在开展“一老一小”服务时，“一小”主要指（）。A.0-6岁学龄前儿童B.6-12岁小学生C.12-18岁青少年D.所有未成年人32.社区内举办“邻里节”活动，网格职员的主要职责是（）。A.全程主导活动流程，确保不出意外B.动员居民参与，协调场地、物资，维持秩序C.邀请领导致辞，提升活动规格D.拍摄活动照片用于宣传，无需参与组织33.网格职员在处理居民咨询“低保申请”流程时，正确的做法是（）。A.告知居民自行到街道民政科办理B.详细讲解申请条件（户籍、收入、财产要求），并提供申请表模板C.直接审核居民材料并决定是否符合条件D.以“不清楚”为由拒绝回答34.社区内发生电梯故障困人事件，网格职员的应急处置步骤是（）。①联系电梯维保单位②安抚被困人员情绪③上报街道应急办④记录事件处理过程A.②→①→③→④B.①→②→④→③C.③→①→②→④D.④→③→①→②35.网格职员的“每日三查”是指（）。A.查安全隐患、查卫生死角、查矛盾纠纷B.查人口变动、查商铺经营、查设施损坏C.查党员活动、查会议记录、查文件落实D.查快递堆放、查车辆停放、查广告张贴第三部分案例分析题（共2题，每题15分，共30分）36.案例：尧都区某社区“阳光小区”近期出现以下问题：（1）3号楼1单元楼道内堆积大量废旧家具，存在消防隐患；（2）5号楼2单元部分居民反映夜间施工噪音（附近工地22:00后仍在作业）；（3）7号楼302室独居老人张奶奶（78岁，高血压病史）连续3天未出家门，敲门无应答。如果你是该小区的网格职员，接到信息后会如何处理？请列出具体步骤。37.案例：社区居民王女士反映，其楼上402室住户李先生因装修导致她家302室天花板渗水、墙面发霉，多次沟通未果，李先生称“装修是正常行为，渗水是房屋质量问题”。王女士情绪激动，要求社区介入处理。作为网格职员，你会如何协调解决此事？请说明处理思路和具体措施。第四部分写作题（共1题，20分）38.尧都区某街道“幸福社区”计划于2025年6月15日（周六）上午9:00-11:00在社区广场开展“关爱空巢老人·健康义诊”活动，邀请区人民医院内科、眼科、口腔科医生团队参与，提供免费体检、健康咨询服务，同时安排志愿者为老人测量血压、讲解日常保健知识。请你以社区网格站的名义，撰写一份面向全体居民的活动通知。参考答案第一部分公共基础知识1.C2.B3.B4.A5.A6.C7.B8.D9.C10.B11.B12.B13.B14.B15.A16.D17.B18.A19.C20.A第二部分岗位专业知识21.B22.B23.C24.B25.A26.B27.A28.A29.B30.B31.A32.B33.B34.A35.A第三部分案例分析题36.处理步骤：（1）针对楼道堆物问题：①立即前往3号楼1单元现场核查，拍照留存堆积物位置、数量等证据；②联系该单元楼长或物业，确认堆积物归属（是否为住户丢弃或装修遗留）；③通过社区微信群、上门走访等方式联系相关住户，告知《消防法》关于“禁止占用疏散通道”的规定，要求24小时内自行清理；④若超时未清理，联合物业、综合执法部门共同清理，清理过程全程录像；⑤清理后在楼道张贴《消防通道管理提示》，加强日常巡查。（2）针对夜间施工噪音问题：①核实施工工地名称（通过查看围挡标识或联系街道城建科）；②现场测量噪音值（可用手机噪音检测APP辅助），记录施工时间（如22:30-24:00）；③联系工地负责人，出示《环境噪声污染防治法》中“夜间22:00至次日6:00禁止施工”的规定（抢修、抢险除外），要求调整作业时间；④若工地未整改，上报区生态环境局，协调执法人员到场处理；⑤将处理进展通过社区群反馈居民，确保信息透明。（3）针对独居老人异常情况：①立即联系张奶奶的家属（如子女、邻居），确认是否有外出计划；②若无法联系家属，联系物业协助开锁（需2名以上工作人员在场见证）；③进入房间后检查老人身体状况，若发现昏迷或不适，立即拨打120急救；④若老人身体无碍，询问未出门原因（如生病、行动不便），记录需求（如购药、送餐）；⑤后续每日至少电话回访一次，联系社区志愿者提供结对帮扶，纳入“重点关注名单”。37.处理思路与措施：（1）前期准备：①分别与王女士、李先生沟通，了解事件经过（装修时间、渗水发生时间、沟通记录等）；②现场勘查：查看302室渗水位置（如天花板、墙角）、受损程度（墙面发霉面积、是否影响用电安全）；检查402室装修情况（是否改动水管、防水施工是否规范）。（2）协调解决：①依据《民法典》第二百九十六条“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害”，明确李先生作为装修方的责任；②邀请物业工程人员到场，分析渗水原因（若因402室防水未做好，责任在李先生；若因房屋质量问题，联系开发商）；③组织三方（王女士、李先生、物业）协商：若李先生责任：要求其承担302室修复费用（可协商一次性赔偿或负责维修）；若房屋质量问题：督促物业联系开