长春市双阳区2025年网格员考试练习题（附答案）

长春市双阳区2025年网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.根据《长春市社区网格管理条例》，双阳区城乡社区网格划分应当以（）为基本依据，综合考虑人口数量、居住集散程度、空间布局、治安状况等因素。A.社区党组织管辖范围B.居民小区围墙线C.街巷道路、自然院落D.社区居委会办公区域2.双阳区某网格内独居老人张奶奶（78岁，患高血压）突发头晕，网格员小李发现后首先应（）。A.联系张奶奶子女B.拨打120急救电话C.自行购买降压药送服D.记录情况并上报社区3.按照《吉林省城乡社区治理促进条例》要求，网格员在采集网格基础信息时，应当遵循（）原则，不得泄露居民个人隐私。A.“全面覆盖、动态更新”B.“谁采集、谁负责”C.“按需采集、保护隐私”D.“集中录入、统一管理”4.双阳区某城乡结合部网格内，居民因自来水管网改造施工噪音问题与施工方发生争执，网格员介入调解时应优先（）。A.要求施工方立即停工B.组织双方现场协商C.直接上报街道执法部门D.拍摄视频记录争执过程5.网格员在日常巡查中发现某商铺违规占用消防通道堆放货物，正确的处理流程是（）。A.当场要求商户整改→记录→未整改则上报消防部门B.直接拍照上报消防部门→等待处理结果C.联系社区民警到场强制清理D.告知商户“下不为例”后离开6.根据《长春市突发事件总体应急预案》，双阳区某网格内发生燃气泄漏事件，网格员到达现场后首要措施是（）。A.打开门窗通风B.关闭燃气总阀C.疏散周边人员D.拨打119报警7.双阳区推行“网格+数字化”管理模式，网格员使用“长春市社区治理一体化平台”上报事件时，必须填写的信息不包括（）。A.事件发生具体位置（精确到门牌号）B.事件类型（如“安全隐患”“矛盾纠纷”）C.事件处理建议（如“联系消防部门”）D.网格员个人绩效考核等级8.某网格内低保户王大爷因儿子失业，家庭收入低于低保标准，网格员发现后应协助其（）。A.申请临时救助B.重新核定低保资格C.联系就业培训机会D.以上都是9.双阳区某老旧小区网格内，居民反映楼道灯损坏半月未修，网格员正确的处理步骤是（）。①核实损坏数量和位置②联系小区物业或产权单位③在网格群内反馈进展④上报社区协调维修A.①→②→④→③B.②→①→③→④C.①→④→②→③D.④→①→②→③10.网格员在开展“一标三实”（标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位）信息采集时，对租户信息的更新频率应为（）。A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次11.双阳区某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员应协助（）。A.联系犬主协商赔偿B.带儿童就医并垫付医药费C.强制没收涉事犬只D.直接报警并等待警方处理12.根据《长春市社区工作者管理办法》，网格员在工作中遇到居民投诉其“态度恶劣”，正确的应对方式是（）。A.当场反驳居民投诉内容B.记录投诉内容并向社区书记汇报C.联系居民所在单位协调D.自行调整工作方式后不再回应13.双阳区某网格内老年活动室因用电线路老化引发小型火灾，网格员使用灭火器扑救时，正确的操作顺序是（）。①拔掉保险销②握住喷管前端③对准火源根部④压下压把A.①→②→③→④B.②→①→④→③C.③→①→②→④D.①→③→②→④14.网格员在入户走访中发现某出租屋存在“群租”（5人以上居住）且未登记信息，应首先（）。A.要求租户立即搬离B.登记租户姓名、身份证号等信息C.上报社区和公安部门D.联系房东核实租赁协议15.双阳区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格内发生超出网格员职责范围的事件（如违法建设），网格员应通过（）渠道发起“吹哨”。A.直接拨打12345市民服务热线B.使用“长春市社区治理一体化平台”提交事件并勾选“部门报到”C.联系街道包保领导口头汇报D.在网格微信群内@相关部门工作人员二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.双阳区网格员的核心职责包括（）。A.采集和更新网格基础信息B.排查化解矛盾纠纷C.协助落实民生政策D.参与社区党建活动2.网格员在开展疫情防控工作时，应重点关注的人群包括（）。A.外地返长人员（7日内）B.独居老人（80岁以上）C.孕产妇（孕36周以上）D.快递、外卖从业人员3.根据《吉林省社区协商工作规则》，网格员组织居民协商解决“小区公共区域停车难”问题时，应遵循的原则有（）。A.依法依规B.公开透明C.尊重民意D.快速决策4.网格员在处理网格内“高空抛物”投诉时，正确的做法是（）。A.调取小区监控查找责任人B.在单元楼内张贴警示通知C.组织居民签署《杜绝高空抛物承诺书》D.对无法确定责任人的情况，要求全楼住户共同赔偿5.双阳区某网格内有“梅花鹿养殖合作社”，网格员在服务该特色产业时可开展的工作包括（）。A.收集养殖户关于政策扶持的需求B.协助对接农业技术部门提供指导C.统计养殖规模和销售渠道信息D.参与合作社利润分配决策6.网格员在日常巡查中需重点排查的安全隐患包括（）。A.电动车违规充电（飞线充电）B.商铺使用过期灭火器C.楼道内堆放易燃杂物D.居民私拉电线安装空调7.网格员与居民沟通时，应避免的行为有（）。A.使用方言（如双阳本地话）交流B.在居民情绪激动时强行解释C.承诺超出自身权限的事项（如“保证解决低保”）D.记录居民诉求时遗漏关键信息8.双阳区推行“红色网格”建设，网格员参与的具体工作可能包括（）。A.组织网格内党员开展“亮身份、办实事”活动B.收集党员居民对社区党建的建议C.协助社区党组织发展网格内积极分子入党D.代替党支部书记召开组织生活会9.网格员在协助开展“全国人口普查”时，需注意（）。A.佩戴工作证件并主动出示B.对居民提供的信息严格保密C.仅登记户籍人口，不包括流动人口D.上门时间避开居民用餐和休息时段10.网格内发生“居民突发疾病死亡”事件，网格员应配合完成的工作有（）。A.联系家属确认身份B.保护现场等待警方调查C.协助家属办理丧葬手续D.安抚周边居民情绪三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以将采集的居民信息提供给保险公司用于业务推广。（）2.网格内发生交通事故，网格员应立即上前挪动车辆避免拥堵。（）3.双阳区城乡结合部网格可根据实际情况，将村民小组与网格合并管理。（）4.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应直接没收犬只并罚款。（）5.网格内“空巢老人”的信息应每月至少核实1次居住状态。（）6.网格员在调解邻里纠纷时，若双方无法达成一致，可直接作出“裁决”。（）7.双阳区推行“网格+物业”联动机制，网格员应定期与物业项目经理召开联席会议。（）8.网格员使用“长春市社区治理一体化平台”时，可将账号密码共享给其他网格员提高效率。（）9.网格内孕妇出现临产症状，网格员应陪同前往医院并垫付住院费用。（）10.双阳区某网格内商铺因疫情停业，网格员应协助其申请房租减免、社保缓缴等政策。（）四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例1双阳区云山街道某网格内，70岁独居老人李大爷（无子女，患阿尔茨海默症）近3日未出家门，邻居反映其家中有异味。网格员小王巡查时发现情况，立即联系社区民警开锁进入，发现李大爷因摔倒昏迷，已送医抢救。问题：（1）小王在处理此事件中存在哪些不足？（2）网格员应如何建立“独居老人”常态化关怀机制？案例2双阳区平湖街道某老旧小区网格内，居民因小区停车位不足，将车辆停放在消防通道，多次被物业警告仍不改正。某日，一辆急救车因消防通道被堵延误3分钟，引发居民集体投诉。问题：（1）网格员在前期巡查中应如何预防此类问题？（2）事件发生后，网格员应如何协调解决？案例3双阳区奢岭街道某农村网格内，村民张大叔与邻居王婶因宅基地边界问题争执半年，多次调解未果。近期张大叔在边界处堆放石块，王婶情绪激动称“要拆了石块”，矛盾面临升级。问题：（1）网格员调解农村宅基地纠纷时，应重点收集哪些证据？（2）若双方仍不接受调解，网格员应引导走哪些法律程序？五、实务操作题（共2题，每题10分，共20分）操作1双阳区鹿乡镇某网格需开展“流动人口信息集中采集”工作（时间：2025年8月1日-15日），请列出具体实施方案（要求包含准备阶段、实施阶段、总结阶段的关键步骤）。操作2双阳区山河街道某网格内，居民通过“网格微信群”反映“社区卫生服务站周末不营业，老人取药不便”。请模拟网格员的回应内容（要求包含核实情况、沟通协调、反馈结果三个环节，语言口语化、符合社区工作场景）。参考答案一、单项选择题1.C2.B3.B4.B5.A6.C7.D8.D9.A10.A11.A12.B13.A14.B15.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABC6.ABCD7.BCD8.ABC9.ABD10.ABD三、判断题1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.√四、案例分析题案例1（1）不足：①未建立“独居老人”日常巡查机制（如每日电话问候或上门查看）；②未提前与社区、民警、医院建立应急联动预案；③未掌握李大爷的亲属或监护人联系方式（无子女时应联系社区指定监护人）。（2）常态化机制：①建立“一人一档”（健康状况、联系人、紧急就医需求）；②每日“三个一”关怀（早晨电话问候、中午上门送餐或查看、傍晚视频确认安全）；③联合社区卫生服务中心每月上门体检；④发动网格内党员、志愿者组成“结对帮扶小组”。案例2（1）预防措施：①日常巡查中重点标记消防通道区域，记录违停车辆信息；②联合物业在消防通道设置反光警示标识和地锁；③在网格群推送“消防通道堵塞的法律后果”（如《消防法》第60条）；④组织居民召开“停车位规划协商会”，协调周边单位错时共享车位。（2）事件解决：①联系物业调取监控，明确违停车主信息；②联合社区民警对涉事车主进行批评教育并下达《整改通知书》；③推动“小区停车位改造”项目（如扩建空地、安装立体车库）；④在网格群公示处理结果，承诺“每周公示消防通道违停情况”。案例3（1）关键证据：①双方宅基地权属证明（土地承包经营权证、集体土地使用证）；②历史边界照片或村民见证记录（如老村长、相邻户证言）；③近期边界变更的相关证据（如张大叔堆放石块的时间、位置）。（2）法律程序：①引导双方到街道人民调解委员会申请调解；②若调解失败，告知可向双阳区人民法院提起民事诉讼；③协助收集起诉所需材料（如权属证明、现场照片、调解记录）；④提示申请法律援助（联系双阳区公共法律服务中心）。五、实务操作题操作1实施方案：准备阶段（7月25日-31日）：①制定采集表（包含姓名、身份证号、户籍地、现住址、工作单位、联系方式、来长时间）；②联合社区民警、物业召开动员会，明确分工（网格员负责入户、民警负责核对身份、物业负责提供租户名单）；③在网格微信群、公告栏发布《流动人口信息采集通知》（附网格员联系方式）。实施阶段（8月1日-15日）：①每日18:00-20:00集中入户（避开居民上班时间）；②对未在家的租户，通过电话、微信预约二次上门；③重点核查工地、商铺、出租屋等流动人口聚集场所；④当日采集信息当日录入“长春市社区治理一体化平台”，标注“待复核”。总结阶段（8月16日-20日）：①统计未采集人员名单，联合民警上门核查（是否存在“人户分离”“无证居住”）；②形成《网格流动人口分析报告》（包含来源地分布、就业类型、居住需求）；③将报告提交街道综治办，为流动人口服务（如办理居住证、子女入学）提