城管队绩效考核制度

PAGE城管队绩效考核制度一、总则（一）目的为加强城管队管理，提高城市管理执法效能，充分调动城管队员的工作积极性和主动性，确保城市管理工作目标的实现，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于城管队全体在职队员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核标准明确，考核过程透明，考核结果真实、准确、公正地反映队员的工作表现。2.全面考核原则：对队员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，激励队员积极工作，同时对违反规定和工作不力的队员进行约束。4.动态调整原则：根据城市管理工作的发展和实际情况，适时调整绩效考核制度和标准。二、考核内容与标准（一）工作纪律（20分）1.出勤情况（10分）严格遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退。迟到或早退一次扣1分，旷工一次扣5分。请假需按规定程序办理，未经批准擅自离岗视为旷工。2.队容风纪（5分）着装规范，制服整洁，佩戴齐全标志。违反一次扣1分。举止文明，言行得体，遵守职业道德。发现不文明行为一次扣1分。3.工作纪律执行（5分）严格遵守城管队各项工作纪律和规章制度。违反一次扣1分，情节严重的酌情加重扣分。（二）业务能力（30分）1.法律法规知识（10分）熟悉城市管理相关法律法规和业务知识，能够准确运用。通过定期考试和日常提问进行考核，成绩优秀得810分，良好得57分，一般得3分以下。2.执法技能（10分）熟练掌握执法程序和技巧，依法依规开展执法工作。在执法过程中表现出色，无失误得810分，基本能完成任务得57分，出现明显执法问题得3分以下。3.应急处理能力（5分）具备应对突发事件的能力，能够迅速、妥善处理。在应急事件处理中表现突出得45分，能够正常应对得23分，表现较差得1分以下。4.学习能力（5分）积极参加各类培训和学习活动，不断提高业务水平。学习态度端正，成绩进步明显得45分，能够参加学习但效果一般得23分，不积极参加学习得1分以下。（三）工作业绩（40分）1.日常执法工作（20分）按时完成日常巡查任务，对发现的违法行为及时制止和处理。巡查到位，无漏管现象得1620分，基本完成巡查任务得1115分，巡查不到位出现问题得10分以下。依法查处各类城市管理违法行为，案件办理质量高。案件办理数量多、质量好得1620分，完成基本任务得1115分，案件办理出现问题得10分以下。2.专项整治工作（10分）积极参与各类专项整治行动，认真履行职责。在专项整治中表现突出得810分，较好完成任务得57分，参与度不高得3分以下。3.城市管理效果（10分）所负责区域城市管理秩序良好，环境卫生整洁，无突出问题。管理效果显著得810分，基本达标得57分，出现较多问题得3分以下。（四）工作态度（10分）1.责任心（5分）对工作认真负责，积极主动承担任务。责任心强得45分，一般得23分，责任心差得1分以下。2.团队协作（5分）与同事密切配合，积极参与团队活动。团队协作良好得45分，能够配合得23分，缺乏团队协作精神得1分以下。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各中队长负责对队员每日工作表现进行记录和评价，包括出勤、队容风纪、工作纪律等方面。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，综合日常考核情况，对队员的业务能力、工作业绩、工作态度等进行全面评价。3.专项考核：针对重大活动、专项整治等工作进行专项考核，对在专项工作中表现突出或存在问题的队员进行重点评价。4.民主测评：每季度组织一次民主测评，队员之间相互评价，了解队员在团队协作、工作态度等方面的表现。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末汇总考核结果，作为绩效奖金发放和年度考核的依据。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，绩效奖金=基础奖金×绩效奖金系数。2.考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；8089分，绩效奖金系数为1.1；7079分，绩效奖金系数为1.0；6069分，绩效奖金系数为0.8；60分以下，绩效奖金系数为0.5。（二）评先评优1.年度考核得分排名前[X]%的队员，优先评选为优秀队员、先进个人等荣誉称号。2.在各类评先评优活动中，考核结果作为重要参考依据。（三）岗位调整1.连续两次考核得分在60分以下的队员，进行诫勉谈话，如仍无改进，可调整工作岗位或进行待岗培训。2.考核得分优秀且具备晋升条件的队员，可优先考虑晋升职务或岗位。五、考核申诉（一）申诉范围队员对考核结果有异议的，可在考核结果公布后[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉程序1.队员向所在中队提出书面申诉申请，说明申诉理由和依据。2.中队对申诉情况进行调查核实，并