2026年信访局接待岗招聘笔试模拟试题附答案

2026年信访局接待岗招聘笔试模拟试题(附答案）一、单项选择题（每题2分，共30分）1.信访工作应当遵循的原则不包括以下哪一项（）A.属地管理、分级负责，谁主管、谁负责B.诉访分离，分类处理C.及时、就地解决问题与疏导教育相结合D.以法律手段为主，行政手段为辅答案：D。信访工作应综合运用法律、政策、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，并非以法律手段为主、行政手段为辅。2.《信访工作条例》自（）起施行。A.2022年1月1日B.2022年5月1日C.2023年1月1日D.2023年5月1日答案：B。《信访工作条例》自2022年5月1日起施行。3.信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关、单位提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，该上级机关、单位（）。A.不予受理B.予以受理C.视情况决定是否受理D.与原受理机关协商决定是否受理答案：A。信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，该上级机关、单位不予受理。4.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。A.15B.30C.45D.60答案：B。信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。5.对信访人提出的检举控告类事项，纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法（）处理。A.公开B.及时C.公正D.以上都是答案：D。对信访人提出的检举控告类事项，纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法公开、及时、公正处理。6.信访人在信访过程中不得有（）等扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为。A.在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集B.围堵、冲击机关、单位C.拦截公务车辆D.以上都是答案：D。信访人在信访过程中不得有在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关、单位，拦截公务车辆等扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为。7.各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求，将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由（）依法处理。A.公安机关B.人民法院C.司法机关D.人民检察院答案：C。各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求，将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由司法机关依法处理。8.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项（）工作。A.经常性B.阶段性C.临时性D.季节性答案：A。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项经常性工作。9.对信访人提出的申诉求决类事项，有权处理的机关、单位应当区分情况，分别按照（）等方式办理。A.应当通过审判机关诉讼程序或者复议程序、检察机关刑事立案程序或者法律监督程序、公安机关法律程序处理的，涉法涉诉信访事项未依法终结的，按照法律法规规定的程序处理B.应当通过仲裁解决的，导入相应程序处理C.可以通过党员申诉、申请复审等解决的，导入相应程序处理D.以上都是答案：D。对信访人提出的申诉求决类事项，有权处理的机关、单位应当区分情况，分别按照上述多种方式办理。10.信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。A.30；30B.60；30C.90；30D.60；60答案：B。信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。11.各级党委和政府以外的其他机关、单位应当做好各自职责范围内的信访工作，按照规定及时受理办理信访事项，预防和化解（）矛盾纠纷。A.重大B.复杂C.突出D.各类答案：D。各级党委和政府以外的其他机关、单位应当做好各自职责范围内的信访工作，按照规定及时受理办理信访事项，预防和化解各类矛盾纠纷。12.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成违反治安管理行为的，依法给予（）；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A.刑事处罚B.治安管理处罚C.行政处分D.批评教育答案：B。信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。13.国家机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得（）。A.推诿B.敷衍C.拖延D.以上都是答案：D。国家机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。14.县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在（）日内分别按不同方式处理。A.5B.10C.15D.30答案：C。县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别按不同方式处理。15.信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向（）提出。A.司法机关B.行政机关C.监察机关D.信访部门答案：A。信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向司法机关提出。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.信访工作的总体要求是（）。A.坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导B.贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想C.增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”D.牢记为民解难、为党分忧的政治责任答案：ABCD。信访工作要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，牢记为民解难、为党分忧的政治责任。2.以下属于信访人权利的有（）。A.依法反映情况，提出建议、意见或者投诉请求B.依法信访不受打击报复C.查询信访事项办理情况D.要求对个人隐私、商业秘密予以保密答案：ABCD。信访人依法享有反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法信访不受打击报复，查询信访事项办理情况，要求对个人隐私、商业秘密予以保密等权利。3.各级机关、单位应当向社会公布（），在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的党内法规和法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。A.信访渠道B.通信地址C.咨询投诉电话D.信访接待的时间和地点答案：ABCD。各级机关、单位应当向社会公布信访渠道、通信地址、咨询投诉电话、信访接待的时间和地点，在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的党内法规和法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。4.对信访事项有权处理的机关、单位办理信访事项，应当听取信访人陈述事实和理由；必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况；需要进一步核实有关情况的，可以（）。A.向其他组织和人员调查B.实地走访C.查阅、复制与信访事项有关的文件、资料D.组织听证答案：ABCD。对信访事项有权处理的机关、单位办理信访事项，应当听取信访人陈述事实和理由；必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况；需要进一步核实有关情况的，可以向其他组织和人员调查、实地走访、查阅复制与信访事项有关的文件资料、组织听证。5.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为（）。A.携带危险物品、管制器具B.侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员C.非法限制他人人身自由D.在信访接待场所滞留、滋事答案：ABCD。信访人在信访过程中不得携带危险物品、管制器具，侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员，非法限制他人人身自由，在信访接待场所滞留、滋事等。6.信访工作联席会议可以根据工作需要召开全体会议或者专题会议。全体会议由召集人或者召集人委托的负责同志主持，参加人员包括（）。A.联席会议召集人B.成员单位负责同志C.相关单位负责同志D.信访群众代表答案：ABC。信访工作联席会议全体会议由召集人或者召集人委托的负责同志主持，参加人员包括联席会议召集人、成员单位负责同志、相关单位负责同志等，一般不包括信访群众代表。7.各级党委和政府信访部门对收到的信访事项应当登记、转送、交办而未按规定登记、转送、交办，或者应当履行督办职责而未履行的，由其上级机关责令改正；造成严重后果的，对（）依法依规给予处分。A.直接负责的主管人员B.其他直接责任人员C.信访部门主要负责人D.信访部门分管负责人答案：AB。各级党委和政府信访部门对收到的信访事项应当登记、转送、交办而未按规定登记、转送、交办，或者应当履行督办职责而未履行的，由其上级机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法依规给予处分。8.以下关于信访事项复查复核的说法正确的有（）。A.复查机关、复核机关应当自收到复查、复核请求之日起30日内作出复查、复核意见B.复查、复核机关需要向有关组织和人员调查情况、听取意见的，所需时间不计算在规定的期限内C.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位不再受理D.复查、复核意见应当以书面形式答复信访人答案：ABCD。以上关于信访事项复查复核的说法均正确。9.各级机关、单位应当建立健全年轻干部和新录用干部到（）锻炼制度。A.信访工作岗位B.基层一线C.艰苦地区D.重点项目答案：AB。各级机关、单位应当建立健全年轻干部和新录用干部到信访工作岗位、基层一线锻炼制度。10.信访工作联席会议应当（）。A.定期召开全体会议B.及时研究部署信访工作C.协调解决具有普遍性的信访突出问题D.督促检查重要信访工作的落实答案：ABCD。信访工作联席会议应当定期召开全体会议，及时研究部署信访工作，协调解决具有普遍性的信访突出问题，督促检查重要信访工作的落实。三、判断题（每题2分，共20分）1.信访人提出信访事项，只能采用书面形式。（）答案：错误。信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。也可以采用走访等其他形式。2.信访工作机构是各级人民政府或政府工作部门授权负责信访工作的专门机构，其工作人员是代表政府或部门履行职责，因此可以对信访事项作出处理决定。（）答案：错误。信访工作机构主要负责受理、交办、转送信访事项，督促检查信访事项的处理等，一般不能对信访事项作出处理决定，处理决定由有权处理的机关、单位作出。3.对信访事项有权处理的机关、单位经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出处理并书面答复信访人。（）答案：正确。对信访事项有权处理的机关、单位经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出处理并书面答复信访人。4.信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起60日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。（）答案：错误。信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。5.各级机关、单位在处理申诉求决类事项过程中，可以在不违反政策法规强制性规定的情况下，在裁量权范围内，经争议双方当事人同意进行调解。（）答案：正确。各级机关、单位在处理申诉求决类事项过程中，可以在不违反政策法规强制性规定的情况下，在裁量权范围内，经争议双方当事人同意进行调解。6.信访工作坚持和加强党的全面领导，践行以人民为中心的发展思想。（）答案：正确。信访工作坚持和加强党的全面领导，践行以人民为中心的发展思想。7.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关、单位设立或者指定的接待场所提出。（）答案：正确。信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关、单位设立或者指定的接待场所提出。8.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位应当受理。（）答案：错误。信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，该上级机关、单位不予受理。9.各级党委和政府应当加强信访工作信息化、智能化建设，依规依法有序推进信访信息系统互联互通、信息共享。（）答案：正确。各级党委和政府应当加强信访工作信息化、智能化建设，依规依法有序推进信访信息系统互联互通、信息共享。10.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位可以视情况受理。（）答案：错误。信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位不再受理。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述信访工作的主要任务。答案：信访工作的主要任务包括：（1）受理、交办、转送信访人提出的信访事项。各级信访工作机构负责接收信访人的来信、来访、来电等，并按照职责分工和属地管理原则，将信访事项交办、转送给有权处理的机关、单位。（2）协调解决重要信访问题。对于涉及多个部门或地区的复杂信访问题，信访工作机构要发挥协调作用，组织相关部门共同研究解决。（3）督促检查信访事项的处理。对交办、转送的信访事项进行跟踪督促，确保有权处理的机关、单位依法、及时、妥善处理信访事项，防止推诿扯皮、久拖不决。（4）研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级党委和政府提出完善政策和改进工作的建议。通过对信访数据和情况的分析，发现社会矛盾和问题的趋势，为决策提供参考。（5）指导本级其他机关、单位和下级的信访工作。对其他机关、单位的信访工作进行业务指导，提高信访工作的整体水平。（6）宣传法制和政策，教育疏导信访群众。向信访人宣传法律法规和政策规定，引导信访人依法理性反映诉求