航空客运代理服务合同协议2026年

航空客运代理服务合同协议2026年引言与基本信息本合同由以下双方于2026年[具体月份]月[具体日期]日在[具体地点]签订：委托方（以下简称“甲方”）：[航空公司或其指定销售渠道法定全称]法定代表人：[甲方]注册地址：[甲方注册地址]联系方式：[甲方联系方式]代理方（以下简称“乙方”）：[旅行社或在线旅游平台或其他获授权的中间商法定全称]法定代表人：[乙方]注册地址：[乙方注册地址]联系方式：[乙方联系方式]鉴于甲方是航空客运服务的提供者，拥有相关航空客运产品（以下简称“航空产品”）的销售权利；乙方是专业的航空客运代理机构，希望受甲方委托，在授权范围内代理甲方进行航空产品的销售服务。第一条代理权限与范围1.1甲方特此授权乙方作为其航空产品的独家/非独家（请选择或填写）代理人，在中华人民共和国境内（或特定区域：请填写）范围内，代理销售甲方提供的以下航空产品：(1)航空产品类型：[例如：国内定期客运航班机票、国际定期客运航班机票、航空货运服务、航空旅游打包产品中的机票部分等，请具体说明](2)舱位等级：[例如：所有舱位等级、经济舱、公务舱等，请具体说明](3)客户类型：[例如：仅限个人散客（GT）、仅限团体旅客（CT）、个人散客和团体旅客兼有等，请具体说明](4)其他限制：[例如：不包含特定航线、特定日期、特定航空公司的产品等，如有请具体说明]1.2乙方的代理权限自本合同生效之日起生效，有效期为[例如：自2026年[月份]月[日期]日起至2027年[月份]月[日期]日止。或：长期有效，直至甲方单方面书面通知终止为止。请选择或填写]。1.3乙方的代理活动必须严格限定在本合同约定的授权范围内进行。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定和航空公司的规定，向其销售航空产品。(2)甲方有权随时了解乙方代理销售活动的状况，包括销售业绩、客户反馈等。(3)甲方有义务按照本合同约定，向乙方提供真实、准确、完整的航空产品信息、价格体系、销售政策、航班时刻、预订规则等资料，并提供必要的技术支持或预订系统接口（如适用）。(4)甲方有义务按照本合同第一条约定的佣金或服务费标准及支付条件，按时足额支付乙方代理佣金或服务费。(5)甲方有义务协助乙方处理客户在预订、出行过程中提出的与航空产品本身相关的特殊需求或投诉。(6)甲方有义务遵守相关法律法规，确保其提供的航空产品符合法律规定。2.2乙方的权利与义务：(1)乙方有权在授权范围内，代表甲方进行航空产品的市场推广和销售活动。(2)乙方有权要求甲方按照本合同约定提供必要的资料、支持和配合。(3)乙方必须在本合同约定的授权范围内进行代理活动，不得超出范围或以甲方名义从事任何损害甲方利益的行为。(4)乙方应向客户进行真实、准确的宣传，不得进行虚假、误导性或引人误解的宣传。(5)乙方应按照甲方提供的操作指引和航空公司的规定，认真、准确地进行航空产品的预订、出票等操作。(6)乙方应妥善保管客户信息，未经客户同意或法律规定，不得泄露。(7)乙方应按照本合同约定收取客户支付的款项，并在收到款项后[例如：五个工作日]内，将客户支付的定金、票款等全额（扣除已产生的税费和甲方应得的佣金/服务费后）转交甲方。(8)乙方应积极履行销售职责，维护甲方的市场声誉。(9)乙方应按照约定协助客户办理值机、行李托运等手续（客户直接与航空公司办理除外），并及时将相关凭证信息告知客户。第三条费用与结算3.1甲方应向乙方支付代理佣金或服务费。佣金或服务费的计算方式为：[例如：按照乙方代收的航空产品票款总额的X%计算；或按照乙方实际出票的航空产品票款总额的Y%计算；或按固定金额/每张票固定金额计算。请具体说明]。3.2计算佣金或服务费的基础为[例如：客户实际支付的票款金额；或扣除燃油附加费、机场建设费等税费后的票款金额。请具体说明]。3.3甲方应在[例如：收到乙方转交的票款/出票成功后]之日起[例如：十]个工作日内，按照本合同约定向乙方支付代理佣金或服务费。3.4双方确认并同意，与本代理服务相关的各项税费（如增值税、城市维护建设税、教育费附加等）由[请选择：甲方承担/乙方承担/双方按国家规定各自承担/其他：请具体说明]。第四条预订、出票与退改签4.1乙方接受客户预订时，应确认客户身份信息的真实性和完整性，并根据甲方提供的政策核对预订条件。4.2预订成功后，甲方或乙方应在[例如：两个工作小时]内向乙方发送预订确认通知。乙方应在收到确认通知后及时通知客户。4.3电子客票记录（E-Ticket）由[甲方/乙方]负责生成并发送给客户。4.4退票：关于航空产品的退票，应遵循[甲方/航空公司]发布的最新退票规则。乙方应协助客户办理退票手续，并收取/不收取[请选择或填写]相应的退票手续费（如适用）。因退票产生的费用由[甲方/乙方/客户]承担。退票款项应在[例如：甲方批准退票后十]个工作日内退还给乙方，乙方再根据情况将款项退还给客户。4.5改签：关于航空产品的改签，应遵循[甲方/航空公司]发布的最新改签规则。乙方应协助客户办理改签手续，并收取/不收取[请选择或填写]相应的改签手续费（如适用）。因改签产生的费用由[甲方/乙方/客户]承担。改签后的票款差额（如适用）应在[例如：改签操作完成且票款到账后]及时处理。4.6因航班取消、延误、备降等原因导致客户行程受影响时，乙方应第一时间通知客户，并根据[甲方/航空公司]的安排和规定，协助客户处理后续事宜，相关费用按[甲方/航空公司]规定执行。第五条知识产权与保密5.1甲方提供给乙方的所有资料、软件、数据、产品信息等知识产权仍归甲方所有。乙方仅可在本合同约定的代理范围内使用这些资料，不得用于任何其他目的，不得进行复制、修改、反向工程或向第三方披露。5.2乙方应对在履行本合同过程中知悉的甲方的商业秘密（包括但不限于客户信息、销售政策、价格体系、内部经营数据等）以及客户的商业秘密承担严格的保密义务。此保密义务不因本合同的终止而解除。任何一方违反保密义务，应向对方支付[例如：人民币XX万元]的违约金，并承担由此给对方造成的一切损失。第六条违约责任6.1若甲方未按时支付乙方代理佣金或服务费，每逾期一日，应按应付未付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：三十]日的，乙方有权暂停提供服务或单方面解除合同，并要求甲方支付全部应付佣金/服务费及违约金。6.2若乙方超出本合同约定的授权范围进行代理活动，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。6.3若乙方泄露客户信息或进行虚假宣传，损害客户或甲方利益的，应承担相应责任，并赔偿由此给甲方和客户造成的损失。6.4若因乙方原因（如操作失误）导致客户行程延误或产生额外费用，乙方应承担相应的赔偿责任。6.5双方任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条不可抗力7.1若发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务时，受影响方应在事件发生后[例如：五个工作日]内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据事件影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[请选择：一/二]种方式解决：(1)向[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。(2)提交[请具体指定仲裁委员会，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[请填写]，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条合同的生效、变更与终止9.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。9.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3本合同终止时，乙方应将所有未结算的款项、客户资料、甲方财产（如有）等交还甲方。双方应根据需要清理债权债务。第十条其他条款10.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。10.2若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。10.3本合同未尽事宜，由双方另行协