2025年桂林市雁山区招聘协管员考试真题及答案

2025年桂林市雁山区招聘协管员考试练习题及答案第一部分单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）每小题给出的四个选项中，只有一个最符合题意，多选、错选均不得分。1.2024年12月，桂林市雁山区政府工作报告中明确提出“打造文旅融合示范区”的年度重点任务，其核心依托不包括以下哪一项？（）A.融创桂林国际旅游度假区B.广西师范大学雁山校区文化资源C.愚自乐园艺术园区D.桂林两江国际机场交通枢纽2.根据《治安管理处罚法》，下列行为中，可处5日以下拘留或500元以下罚款的是（）。A.王某在社区广场饲养烈性犬未采取安全措施，导致路人被咬伤B.李某在夜市摆摊时与顾客发生争执，动手推搡致对方轻微伤C.张某在小区楼道内堆放易燃杂物，经社区通知后拒不清理D.陈某在网络上散布“雁山区将封控”的不实信息，引发局部恐慌3.雁山区某社区拟开展“反诈宣传进小区”活动，作为协管员，在组织活动时应优先遵循的原则是（）。A.形式新颖，吸引年轻人参与B.覆盖全年龄段，重点关注老年群体C.邀请媒体报道，扩大社会影响D.简化流程，降低活动成本4.某居民因楼上住户夜间装修噪音问题多次投诉未果，情绪激动欲上门理论。作为在场协管员，正确的处理步骤是（）。A.立即联系物业上门制止装修，同时安抚投诉居民情绪B.告知居民自行拨打110，等待警方处理C.建议居民向法院提起诉讼D.陪同居民上门与装修户争吵，要求停止施工5.根据《民法典》，下列关于社区公共区域管理的说法，错误的是（）。A.小区电梯内广告收益应归全体业主共有B.业主私自在楼道内安装鞋柜，其他业主可要求排除妨害C.物业公司有权将公共停车位出租给非业主使用，收益归物业所有D.业主饲养的宠物犬在公共区域排泄，主人未清理的，物业可要求其清理6.雁山区某村因暴雨导致部分道路塌方，协管员在参与应急处置时，首要任务是（）。A.统计受灾户数和财产损失B.在塌方路段设置警示标志，疏导交通C.联系施工队尽快修复道路D.拍摄现场视频上传社交媒体争取关注7.社区协管员的职责不包括（）。A.协助民警开展流动人口登记B.参与调解邻里纠纷C.对违规停放车辆进行罚款处罚D.宣传垃圾分类政策8.某独居老人在家中摔倒，协管员接到求助后，正确的处理流程是（）。①联系老人家属②拨打120急救电话③进入房间查看情况④报告社区负责人A.③→②→①→④B.④→③→②→①C.③→④→②→①D.②→①→③→④9.雁山区推行“网格化管理”，每个网格配备1名专职协管员。下列不属于网格协管员日常工作内容的是（）。A.巡查网格内商铺消防设施是否完好B.记录网格内特殊群体（如独居老人、残疾人）的需求C.对网格内企业违规排放污水行为进行行政处罚D.收集居民对社区公共服务的意见建议10.根据《广西壮族自治区物业管理条例》，业主拒交物业费时，协管员可协助采取的措施是（）。A.强制扣押业主财物抵偿物业费B.联系业主单位要求从工资中代扣C.陪同物业工作人员上门沟通，了解拒交原因D.在小区公告栏张贴业主姓名及欠费金额11.雁山区某景区游客因排队问题与工作人员发生肢体冲突，协管员到达现场后，首先应（）。A.拉开冲突双方，控制现场秩序B.记录冲突双方的姓名、联系方式C.查看是否有人员受伤D.调取现场监控录像12.下列关于协管员仪容仪表的要求，错误的是（）。A.工作期间需佩戴统一标识B.男性可留寸头，女性可化淡妆C.夏季可穿拖鞋、短裤上岗D.制服需保持整洁，无明显污渍13.社区组织“重阳节敬老活动”，计划为80岁以上老人免费体检。作为活动组织者，需重点确认的信息不包括（）。A.参与体检的老人名单及健康禁忌B.体检机构的资质和医护人员数量C.活动当天的天气情况和场地布置D.老人子女是否同意参加活动14.某居民反映小区路灯损坏多日，存在安全隐患。协管员的正确处理流程是（）。①实地核查路灯损坏数量和位置②联系市政部门报修③向居民反馈处理进度④记录居民诉求A.④→①→②→③B.①→④→②→③C.④→②→①→③D.①→②→④→③15.根据《突发事件应对法》，下列属于协管员在突发事件中应履行的义务是（）。A.制定突发事件应急预案B.发布事件进展的官方信息C.协助转移受威胁区域的居民D.对事件责任方进行调查追责16.雁山区某社区拟开展“民族团结进步月”活动，下列最符合活动主题的是（）。A.组织少数民族居民参加广场舞比赛B.举办各民族传统美食制作体验活动C.邀请专家讲解《民族区域自治法》D.评选“最美家庭”并颁发荣誉证书17.某商铺因占道经营被城管部门查处，店主情绪激动，声称“协管员无权管我”。下列回应最恰当的是（）。A.“我们是受城管委托协助执法，你必须配合！”B.“我们只是提醒您规范经营，具体处罚由城管部门决定。”C.“再闹就叫警察来，看你还敢不敢！”D.“占道经营影响交通，你这样做很自私！”18.社区协管员在入户走访时，发现某住户涉嫌非法储存烟花爆竹，正确的做法是（）。A.当场没收烟花爆竹B.立即拨打110报警，并保护现场C.劝说住户自行处理烟花爆竹D.记录住户信息后上报社区，等待后续处理19.下列关于社区档案管理的说法，正确的是（）。A.居民健康档案属于个人隐私，协管员不得查阅B.社区纠纷调解记录应至少保存5年C.网格巡查记录可随意丢弃，无需归档D.上级文件只需口头传达，无需留存纸质件20.雁山区正在创建“全国文明城市”，协管员在日常工作中应重点关注的不包括（）。A.纠正行人闯红灯、乱穿马路行为B.清理楼道内的小广告和杂物C.检查商铺是否落实“门前三包”责任D.统计居民家庭收入和财产状况第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分）每小题给出的四个选项中，至少有两个符合题意，多选、少选、错选均不得分。21.雁山区作为桂林市“高校聚集区”，辖区内高校包括（）。A.广西师范大学雁山校区B.桂林理工大学雁山校区C.桂林电子科技大学花江校区D.桂林医学院临桂校区22.根据《治安管理处罚法》，下列行为中，属于扰乱公共秩序的有（）。A.在医院候诊区大声喧哗，经劝阻仍不改正B.伪造社区出入证供他人使用C.夜间在小区广场跳广场舞，音量过大影响居民休息D.故意损毁社区公示栏的宣传海报23.社区协管员在调解邻里纠纷时，应遵循的原则包括（）。A.公平公正，不偏袒任何一方B.尊重当事人意愿，不得强制调解C.以法律为准绳，结合公序良俗D.快速结案，避免矛盾升级24.下列属于协管员禁止实施的行为有（）。A.单独对违法嫌疑人进行询问B.参与强制拆除违法建筑C.向居民收取任何费用D.泄露工作中知悉的居民个人信息25.夏季高温天气，协管员在户外巡查时，应采取的防暑措施包括（）。A.随身携带藿香正气水等药品B.每2小时到阴凉处休息10-15分钟C.穿深色长袖衣物防止晒伤D.大量饮用冰水补充水分26.社区开展“防诈骗”宣传时，可采用的有效方式有（）。A.组织老年居民观看反诈短视频案例B.在电梯内张贴“国家反诈中心APP”下载二维码C.邀请民警现场讲解“养老诈骗”常见手段D.给每户居民发放纸质版反诈宣传手册27.某社区发生盗窃案件，协管员协助调查时应（）。A.保护案发现场，禁止无关人员进入B.记录现场目击证人的姓名和联系方式C.推测嫌疑人身份并向居民传播D.配合民警调取小区监控录像28.根据《广西壮族自治区社区工作者管理办法》，社区协管员的考核内容包括（）。A.工作纪律遵守情况B.居民满意度C.业务能力提升情况D.家庭经济状况29.雁山区“文旅融合”特色项目包括（）。A.草坪回族乡漓江生态旅游区B.大埠乡田园综合体C.桂林喀斯特国家公园D.柘木镇工业遗址公园30.协管员在处理居民投诉时，正确的沟通技巧有（）。A.耐心倾听，不随意打断B.对居民情绪表示理解C.承诺“一定解决”，避免后续追问D.用通俗语言解释政策，避免专业术语第三部分情景分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：宠物狗伤人纠纷雁山区某小区3栋2单元，居民王女士（65岁）晨起遛弯时，被5楼住户李某饲养的未牵绳宠物犬咬伤脚踝。王女士要求李某赔偿医疗费、精神损失费共计2000元，李某认为“狗没主动攻击，是王女士自己凑上来”，拒绝赔偿。双方在小区广场争执，引发多人围观。问题：作为在场协管员，你会如何处理？请列出具体步骤。案例二：景区游客突发疾病国庆假期，雁山区愚自乐园景区内，一名老年游客（72岁）在参观雕塑园时突然晕倒，同伴称其有高血压病史，随身带了降压药但未携带病历。问题：1.你作为现场协管员，应立即采取哪些措施？（10分）2.若游客经抢救无效不幸离世，需配合景区做好哪些后续工作？（5分）第四部分公文写作题（共20分）根据以下背景，撰写一篇规范的通知。背景：为提升雁山区社区居民的消防安全意识，预防冬季火灾事故，雁山区社区服务中心拟联合区消防救援大队，于2025年11月10日-16日开展“平安社区”消防宣传周活动。活动内容包括：消防知识讲座（11月10日上午9:00，各社区活动室）、家庭火灾隐患排查（11月12日-13日，社区协管员联合消防员入户）、消防演练（11月15日下午3:00，每个社区选取1个小区）。要求各社区提前通知居民参与，活动需覆盖所有常住户。要求：格式规范，内容完整，语言简洁，字数400字左右。参考答案第一部分单项选择题1.D2.C3.B4.A5.C6.B7.C8.A9.C10.C11.C12.C13.D14.A15.C16.B17.B18.B19.B20.D第二部分多项选择题21.AB22.ABCD23.ABC24.ABCD25.AB26.ABCD27.ABD28.ABC29.AB30.ABD第三部分情景分析题案例一参考答案：1.立即介入，分开双方，引导至社区调解室，避免矛盾升级；2.安抚王女士情绪，查看伤情，建议其先到社区卫生服务站处理伤口；3.向李某核实情况（是否牵绳、犬只是否接种疫苗等），告知其根据《民法典》第1246条，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人应承担侵权责任；4.联系物业调取事发时监控，确认犬只未牵绳及王女士无主动挑逗行为；5.组织双方协商：建议李某承担医疗费（需王女士提供正规票据），精神损失费可根据伤情协商（如无严重后果，可不支持）；6.若协商不成，告知王女士可向法院提起诉讼，或申请社区法律援助；7.事后跟进：提醒李某遛犬必须牵绳、佩戴嘴套，督促其为犬只接种疫苗；向其他居民宣传文明养犬规定。案例二参考答案：1.立即采取的措施：①现场判断游客意识：轻拍双肩呼喊，观察是否有反应；②若无意识，检查呼吸（观察胸廓起伏），同时让同伴拨打120，告知景区位置及患者症状；③保持患者平卧，头偏向一侧，解开衣领、腰带，保持呼吸道通畅；④若有随身降压药，在确认药物名称后，用少量温水喂服（避免呛咳）；⑤疏散围观人群，保持空气流通，用湿毛巾擦拭患者额头降温；⑥记录患者同伴联系方式，向景区广播寻找医护人员协助；⑦等待120期间持续观察患者生命体征，随时反馈给急救人员。2.后续工作：①配合景区安保保护现场，禁止无关人员进入；②协助联系患者家属，告知情况并提供景区地址；③配合警方登记同伴及现场目击者信息，调取事发监控；④协助景区做好其他游客的安抚工作，避免恐慌；⑤整理事件经过，形成书面报告上报社区及景区管理部门。第四部分公文写作题关于开展雁山区“平安社区”消防宣传周活动的通知各社区居民、社区工作者：为提升居民消防安全意识，预防冬季火灾事故，切实保障群众生命财产安全，雁山区社区服务中心联合区消防救援大队，定于2025年11月10日-16日开展“平安社区”消防宣传周活动。现将有关事项通知如下：一、活动时间2025年11月10日（周一）-11月16日（周日）二、活动内容1.消防知识讲座（11月10日上午9:00）：各社区活动室同步开展，由消防员讲解家庭防火要点、灭火器使用方法、火灾逃生技巧等。2.家庭火灾隐患排查（11月12日-13日）：社区协管员联合消防员入户，重点检查电线老化、燃气管道泄漏、易燃物堆放等问题，现场提出