唐山市芦台经济开发区2025年社区网格员招录考试真题及答案

唐山市芦台经济开发区2025年社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分。每小题只有一个正确选项）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居民委员会每届任期为（）。A.2年B.3年C.5年D.4年2.芦台经济开发区某社区拟开展“反诈宣传进万家”活动，网格员在制定方案时，首要考虑的核心目标是（）。A.完成上级考核指标B.提升居民防骗意识和能力C.收集居民意见建议D.展示社区工作成果3.某独居老人因突发疾病拨打网格员电话求助，网格员的正确处置流程是（）。A.立即联系老人家属→拨打120→现场陪同等待救援B.直接拨打120→联系社区卫生站→通知物业到场C.先记录老人症状→上报社区主任→等待指示D.安抚老人情绪→确认具体位置→联系120并同步通知家属4.依据《民法典》，社区内儿童在公共区域玩耍时被流浪狗咬伤，责任主体首先应认定为（）。A.社区居民委员会B.物业企业C.流浪狗投喂人D.儿童监护人5.芦台经济开发区2025年政府工作报告提出“深化‘多网融合’基层治理模式”，其中“多网”不包括（）。A.党建网格B.环保监测网格C.应急管理网格D.数字经济网格6.网格员在入户采集人口信息时，居民以“涉及隐私”为由拒绝登记，正确的处理方式是（）。A.说明信息仅用于社区服务，承诺严格保密B.告知若不配合将影响社区福利发放C.记录“拒绝登记”后直接离开D.联系派出所强制要求居民配合7.社区内某商铺因油烟排放问题与楼上住户发生纠纷，网格员调解时应优先（）。A.查阅环保部门对商铺的检测记录B.组织双方面对面沟通，倾听各自诉求C.要求商铺立即停业整改D.建议住户通过法律途径解决8.下列不属于网格员日常巡查重点内容的是（）。A.楼道内消防设施完好情况B.居民家庭收入详细数据C.流浪乞讨人员滞留情况D.外墙瓷砖脱落安全隐患9.2025年中央一号文件强调“加强农村社区治理”，芦台经济开发区作为城乡融合发展示范区，网格员在推动城乡社区治理一体化中应重点关注（）。A.统一城乡社区硬件设施标准B.引导城市资源向农村社区倾斜C.保留农村社区传统治理特色D.推动城乡居民参与治理的均等化10.某社区拟建立“网格议事厅”，其核心功能是（）。A.定期召开网格内居民议事会议B.存储网格工作档案资料C.作为网格员日常办公场所D.展示社区治理成果11.网格员在使用“芦台智慧社区平台”录入数据时，发现某住户信息与公安系统登记不一致，正确做法是（）。A.以社区采集信息为准直接录入B.忽略差异，按原数据录入C.联系住户核实并同步反馈公安部门D.上报社区主任后暂停录入12.社区内发生居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童事件，网格员应第一时间（）。A.拍摄现场照片留存证据B.联系宠物犬主人到场处理C.陪同受伤儿童前往医院D.在业主群通报事件警示他人13.根据《河北省社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过（）。A.10%B.15%C.20%D.25%14.某网格内有3名独居老人，网格员制定服务计划时，最应优先保障的服务是（）。A.定期上门打扫卫生B.建立“一键呼叫”应急联系机制C.组织老年兴趣小组活动D.协助申请高龄补贴15.芦台经济开发区推行“网格+红色物业”联动机制，其目的是（）。A.整合党建、物业资源提升服务效能B.由社区接管物业服务职能C.增加物业企业的管理权限D.降低居民物业费支出二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.网格员在疫情防控常态化工作中应承担的职责包括（）。A.排查重点地区返芦人员信息B.宣传疫苗接种政策C.监督药店出售退热药品登记D.组织居民参加核酸检测2.社区矛盾纠纷调解应遵循的原则有（）。A.依法调解B.自愿平等C.尊重公序良俗D.偏袒弱势方3.芦台经济开发区2025年“民生十件实事”中涉及社区治理的内容包括（）。A.新建5个“邻里驿站”便民服务点B.完成10个老旧小区充电桩改造C.推广“社区食堂”助老送餐服务D.建设全区统一的网格管理数字化平台4.网格员在采集社区基础信息时，需重点登记的内容有（）。A.特殊群体（残疾人、低保户）信息B.商铺经营许可证编号C.出租房屋承租人信息D.公共设施（路灯、健身器材）分布5.下列属于网格员“吹哨报到”机制适用情形的是（）。A.发现小区电梯连续3天故障未维修B.居民反映楼下餐馆夜间噪音扰民C.网格内发生一起轻微交通事故D.某企业违规排放工业废水6.社区文化活动策划需考虑的因素包括（）。A.居民年龄结构和兴趣需求B.活动场地和经费预算C.与传统节日或重要节点的结合D.邀请媒体宣传的必要性7.网格员在处理居民信访诉求时，正确的做法有（）。A.当场承诺解决所有问题B.详细记录诉求内容和联系方式C.告知信访事项办理流程和时限D.定期反馈处理进展8.芦台经济开发区推进“数字网格员”能力建设，重点培养的技能包括（）。A.智慧社区平台数据录入与分析B.无人机巡查操作C.居民电子档案管理D.短视频制作用于政策宣传9.社区志愿服务队伍建设的关键措施有（）。A.建立志愿者培训制度B.设计多样化的服务项目C.落实志愿服务时长积分兑换D.强制要求居民参与志愿服务10.网格员在预防青少年沉迷网络工作中可采取的措施有（）。A.联合学校开展网络安全教育讲座B.入户走访了解青少年上网习惯C.协调网络运营商限制未成年人上网时间D.在社区公告栏张贴防沉迷宣传海报三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.网格员可以以社区居民委员会名义直接作出行政处罚决定。（）2.社区内宗教活动场所的日常管理属于网格员巡查范围。（）3.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应立即没收犬只并处罚款。（）4.网格内发生火灾时，网格员应第一时间组织居民疏散并拨打119。（）5.为提高工作效率，网格员可以将居民个人信息提供给合作的家政公司。（）6.社区“议事协商会”决议对全体居民具有法律强制力。（）7.网格员应定期更新网格内“一老一小”重点人群服务台账。（）8.台风预警期间，网格员需逐户通知居民做好防台风准备。（）9.居民因房屋漏水与物业发生纠纷，网格员应直接判定物业承担全部责任。（）10.芦台经济开发区“网格连心卡”应包含网格员姓名、联系方式和服务范围。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一芦台经济开发区幸福里社区网格内，72岁的张奶奶独居，子女在外地工作。近日网格员小王巡查时发现张奶奶家门常闭，敲门无应答，透过窗户看到老人躺在沙发上。小王立即联系社区卫生站医生，医生到场后确认老人因低血糖昏迷，经急救苏醒。事后张奶奶子女致电社区表示感谢，但提出“网格员应每天上门查看独居老人”的要求。问题：1.小王在处置过程中存在哪些可取之处？（5分）2.针对张奶奶子女的要求，网格员应如何回应并完善服务？（10分）案例二朝阳社区网格内某快递驿站因占用公共通道堆放包裹，引发居民不满。部分居民在业主群发布“驿站影响通行”的视频，引发热议；驿站负责人称“场地有限，暂无其他存放点”。网格员小李介入处理，组织居民代表、驿站负责人、物业召开协调会。问题：1.小李在协调会前应做好哪些准备工作？（7分）2.协调会上应重点讨论哪些解决方案？（8分）五、实务操作题（共1题，15分）芦台经济开发区将于2025年11月开展“全国人口普查年度核对”工作，要求网格员对网格内人口信息进行全面核查。请你以网格员身份，撰写一份《致居民的一封信》，内容需包含：核查目的、核查时间（11月1日-15日）、核查方式（入户登记+线上自主填报）、所需材料（身份证、户口本、居住证）、保密承诺。（要求：语言亲切易懂，格式规范，300字左右）六、公文写作题（共1题，10分）根据芦台经济开发区社区治理办公室《关于开展“最美网格员”评选活动的通知》（芦社治办〔2025〕8号）要求，幸福社区拟推荐网格员王芳参选。请你代社区居民委员会撰写一份《推荐报告》，需包含王芳的主要工作事迹（至少3项）、推荐理由。（要求：逻辑清晰，重点突出，200字左右）参考答案一、单项选择题1.C2.B3.D4.C5.D6.A7.B8.B9.D10.A11.C12.C13.B14.B15.A二、多项选择题1.ABD2.ABC3.ABCD4.ACD5.AB6.ABC7.BCD8.ACD9.ABC10.ABD三、判断题1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.√9.×10.√四、案例分析题案例一1.可取之处：①巡查中主动关注独居老人异常情况；②第一时间联系专业医疗力量（社区卫生站）；③及时救助避免老人情况恶化；④事后与家属保持沟通（5分）。2.回应与完善措施：①向家属解释网格员巡查频次（如每周2-3次常规巡查+重点时段每日关注），说明“每天上门”超出现有工作负荷；②提出个性化服务方案：安装“一键呼叫”设备、与邻居建立“互助守望”机制、委托物业每日送餐时顺路查看；③链接社会资源：联系社区志愿者提供定期探访服务；④建议家属通过“芦台智慧养老平台”远程查看老人居家安全监测数据；⑤完善网格内独居老人服务台账，将张奶奶列为重点关注对象，调整巡查计划（10分）。案例二1.准备工作：①实地核查快递堆放区域，测量占用通道宽度，拍摄现场照片；②统计受影响居民数量，收集具体诉求（如“保证2米通行宽度”“晚上7点前清走包裹”）；③了解驿站日均快递量、现有仓储面积，询问是否向物业申请过其他场地；④查阅《芦台经济开发区社区公共空间管理办法》中关于公共区域使用的规定；⑤邀请社区法律顾问列席，提供法律支持（7分）。2.重点讨论方案：①错峰堆放：要求驿站在居民出行高峰（7:00-9:00、17:00-19:00）清空通道，其他时段规范堆放；②共享空间：协调物业划出小区角落临时仓储区（如自行车棚闲置区域），由驿站支付少量管理费；③优化配送：建议驿站与快递公司协商，增加下午配送频次，减少夜间囤货量；④技术辅助：推广“快递自提码”，引导居民及时取件，降低堆存量（8分）。五、实务操作题致居民的一封信亲爱的幸福里社区居民：您好！为准确掌握人口基本信息，更好地为大家提供精准服务，根据国家及芦台经济开发区统一部署，我社区将于2025年11月1日-15日开展人口普查年度核对工作。本次核查仅用于完善社区服务（如养老、医疗、教育政策落实），我们承诺严格保护您的个人信息，绝不外泄。核查方式有两种：①入户登记：网格员将佩戴工作证，在11月1日-15日8:30-20:00上门，您只需提供身份证、户口本（租房住户需提供居住证）配合登记；②线上填报：关注“芦台智慧社区”公众号，点击“人口核对”模块，按提示填写信息即可（11月15日前完成）。如您有特殊情况（如白天不便在家），可拨打网格员小王电话138XXXX1234预约时间。感谢您的理解与支持！芦台经济开发区幸福里社区网格员小王2025年10月25日六、公文写作题关于推荐王芳同志为“最美网格员”的报告芦台经济开发