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文档简介
《中式疗愈健康管理服务规范》
编制说明
一、工作简况
(一)任务来源
1.标准编制的必要性和重要性
中式疗愈源于中国传统医学和文化,具有独特的理论体系和应用效果,注重
情志与身心调和,融合了传统文化、中医理论与现代健康管理思维,以其自然、
温和的特性,成为现代健康管理的一种有效补充,正受到越来越多人的关注。通
过该标准的制定,拟解决以下问题:
(1)需求人群基数大,优质服务的供给依然存在极大缺口,市场上涌现了
大量疗愈类服务,其中不乏不合格的从业人员和夸大宣传的非正规机构,价格不
透明、服务内容含糊不清、缺乏有效的消费者权益保护,影响了消费者的信任度
和行业的公信力;
(2)中式疗愈方法繁多,但操作流程、服务效果评价标准等方面缺乏统一
性,导致服务质量参差不齐;
(3)疗愈行业作为新兴行业,目前仍缺乏统一的行业标准,制定规范可填
补这一领域的空白,有助于推动中式疗愈服务的规范化和专业性,帮助消费者清
晰地了解中式疗愈标准化的服务内容、服务流程,明确服务人员的技能、职责和
行为标准;
(4)统一标准便于评估服务效果,确保消费者在接受服务过程中获得可靠
的健康管理体验,提升服务的透明度和安全性,确保疗愈的有效性,帮助相关企
业在健康管理市场中建立核心竞争力,树立中式疗愈服务的行业形象和市场信誉,
为该产业长期、可持续发展提供强大助力。
2.任务来源
根据市场需求自发起草。
(二)起草单位
北京市东城区华佗职业技能培训学校、中关村精准医学基金会、北京世标认
证中心有限公司。
1
(三)主要工作过程
1.预研阶段
由专家提出本标准的标准建议书和标准草案。同时开始查阅文献,收集国际、
国家和行业的标准、规范和专著。
2.立项阶段
(1)标准立项。联络合作单位和具体起草成员,成立标准起草组。召开专
题会议,拟定标准编制工作方案。
(2)确定标准编制的原则。
3.起草阶段
(1)根据收集的资料修改和完善预研阶段的标准编制框架,完成工作组讨
论稿初稿。
(2)内部研讨,进一步明确标准化需求和标准研制重点方向。
(3)实地调研。针对实际情况对标准进行了修改和完善,形成了标准征求
意见稿和征求意见稿编制说明。
二、标准编制原则和确定标准主要内容的依据
(一)标准的编写原则
1.保证标准的适用性。在确定标准项目时首先注意标准的适用范围,既不
要让标准所涵盖的领域过宽,使编制的标准没有实际技术内容;也不要让标准所
涵盖的领域过窄,造成对标准的肢解,无谓地增加标准项目。
2.保持标准的先进性。编写标准草案时在充分调查研究的基础上,认真分
析国内外同类技术标准的技术水平,在预期可达到的条件下,积极地把先进内容
纳入标准。
3.注意标准的统一性和协调性。编制过程中注意符合法律法规的规定以及
与相关标准协调,避免与法律法规、相关标准之间出现矛盾,给标准的实施造成
困难。
4.注意标准的经济性和社会效益。制定标准时以满足实际需要出发,不过
于追求高性能、高指标,避免造成经济浪费。
5.借鉴国内外疗愈服务内容和经验,结合我国国情制定中式疗愈服务规范,
2
为把中国服务推向国际市场做好准备。
6.系统性与灵活性相结合。
(二)提出本标准的依据
1.本标准的编写按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第一部分:标准的结
构和编写规则》的要求进行。
2.规范性引用文件包括:
GB/T39509—2020健康管理保健服务规范
(三)制定本标准的基础
1.对中式疗愈健康管理服务的研究。
2.实地调研。
3.相关领域专家意见和建议。
三、主要试验或验证的分析、综述报告,技术经济论证,预期的
经济效果
(一)主要试验或验证的分析
无
(二)预期的经济效果
疗愈行业作为新兴行业,目前仍缺乏统一的行业标准,制定规范可填补这一
领域的空白,有助于推动中式疗愈服务的规范化和专业性,便于评估服务效果,
确保消费者在接受服务过程中获得可靠的健康管理体验,提升服务的透明度和安
全性,确保疗愈的有效性,帮助相关企业在健康管理市场中建立核心竞争力,树
立中式疗愈服务的行业形象和市场信誉,为该产业长期、可持续发展提供强大助
力。
四、采用国际标准和国外先进标准的程度
经查询,目前还没有与本标准相关的国际、国内标准。
五、与现行的法律、法规和强制性国家标准的关系
本标准与现行法律法规和相关标准保持一致。
六、重大分歧意见的处理经过和依据
3
本标准的编写过程无重大分歧意见产生。
七、标准性质(强制性,推荐性)的建议,特别是对建议批为强
制性标准的理由应充分说明
无
八、贯彻标准的要求和建议措施(组织实施、技术措施、过渡办
法等)
本标准一经发布,标准起草组首先将对提供中式疗愈健康管理服务方的企业,
有针对性地开展该标准的宣贯和集中培训,增强企业对中式疗愈健康管理服务保
障、服务流程、服务内容及要求等方面的认识,了解具体要求;通过标准的实施、
监督、评价和改进活动,使标准得到有效运用,推动中式疗愈健康管理服务产业
规范化发展。
九、废止现行有关标准的建议
无
十、其他应予说明的事项。
无
十一、标准中涉及专利的情况说明
该标准为自主知识产权,无侵权问题。
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《中式疗愈健康管理服务规范》
编制说明
一、工作简况
(一)任务来源
1.标准编制的必要性和重要性
中式疗愈源于中国传统医学和文化,具有独特的理论体系和应用效果,注重
情志与身心调和,融合了传统文化、中医理论与现代健康管理思维,以其自然、
温和的特性,成为现代健康管理的一种有效补充,正受到越来越多人的关注。通
过该标准的制定,拟解决以下问题:
(1)需求人群基数大,优质服务的供给依然存在极大缺口,市场上涌现了
大量疗愈类服务,其中不乏不合格的从业人员和夸大宣传的非正规机构,价格不
透明、服务内容含糊不清、缺乏有效的消费者权益保护,影响了消费者的信任度
和行业的公信力;
(2)中式疗愈方法繁多,但操作流程、服务效果评价标准等方面缺乏统一
性,导致服务质量参差不齐;
(3)疗愈行业作为新兴行业,目前仍缺乏统一的行业标准,制定规范可填
补这一领域的空白,有助于推动中式疗愈服务的规范化和专业性,帮助消费者清
晰地了解中式疗愈标准化的服务内容、服务流程,明确服务人员的技能、职责和
行为标准;
(4)统一标准便于评估服务效果,确保消费者在接受服务过程中获得可靠
的健康管理体验,提升服务的透明度和安全性,确保疗愈的有效性,帮助相关企
业在健康管理市场中建立核心竞争力,树立中式疗愈服务的行业形象和市场信誉,
为该产业长期、可持续发展提供强大助力。
2.任务来源
根据市场需求自发起草。
(二)起草单位
北京市东城区华佗职业技能培训学校、中关村精准医学基金会、北京世标认
证中心有限公司。
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(三)主要工作过程
1.预研阶段
由专家提出本标准的标准建议书和标准草案。同时开始查阅文献,收集国际、
国家和行业的标准、规范和专著。
2.立项阶段
(1)标准立项。联络合作单位和具体起草成员,成立标准起草组。召开专
题会议,拟定标准编制工作方案。
(2)确定标准编制的原则。
3.起草阶段
(1)根据收集的资料修改和完善预研阶段的标准编制框架,完成工作组讨
论稿初稿。
(2)内部研讨,进一步明确标准化需求和标准研制重点方向。
(3)实地调研。针对实际情况对标准进行了修改和完善,形成了标准征求
意见稿和征求意见稿编制说明。
二、标准编制原则和确定标准主要内容的依据
(一)标准的编写原则
1.保证标准的适用性。在确定标准项目时首先注意标准的适用范围,既不
要让标准所涵盖的领域过宽,使编制的标准没有实际技术内容;也不要让标准所
涵盖的领域过窄,造成对标准的肢解,无谓地增加标准项目。
2.保持标准的先进性。编写标准草案时在充分调查研究的基础上,认真分
析国内外同类技术标准的技术水平,在预期可达到的条件下,积极地把先进内容
纳入标准。
3.
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