2026年服务器备份服务合同协议

2026年服务器备份服务合同协议合同编号：[合同编号]甲方（服务提供商）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（客户）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]鉴于甲方拥有提供专业服务器备份服务的能力和资质，乙方需要定期、可靠地备份其服务器数据以确保业务连续性和数据安全，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供2026年度服务器备份服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围第一条甲方同意根据本合同约定，为乙方提供服务器数据备份服务（以下简称“本服务”），确保乙方数据的完整性和可恢复性。第二条乙方指定的需要备份的服务器包括但不限于[列明服务器名称或IP地址、操作系统类型、主要应用等信息]，具体备份的数据范围以双方后续确认的清单为准。第三条甲方采用的备份策略为[例如：每日进行全量备份，并对重要数据进行每小时增量备份]。备份任务的具体执行时间由甲方根据服务器负载和网络状况确定，并应尽量避免对乙方正常业务运营造成影响。第四条甲方应将乙方的备份数据存储在符合行业标准的安全设施中，存储地点位于[明确存储地点或说明为甲方数据中心]，并采取必要的技术和管理措施保障备份数据的安全、完整和隐私。第五条甲方应为乙方保留备份数据至少[例如：60]天的历史记录。第六条在乙方发生数据丢失或损坏事件时，甲方应提供数据恢复服务，根据乙方的恢复请求和恢复计划，协助乙方从备份中恢复所需数据。甲方应在接到乙方正式恢复请求后的[例如：4]小时内开始处理恢复任务。第二条服务期限第七条本合同服务期限为2026年1月1日至2026年12月31日，共计十二（12）个月。第八条本合同期限届满前[例如：30]天，若双方均未提出书面异议，本合同将自动续约十二（12）个月。续约后的服务内容、费用等条件不变，或按届时双方另行协商确定。第九条乙方如需提前终止本合同，应至少提前[例如：60]天向甲方发出书面通知，并按约定支付截至终止之日的服务费用。第三条服务费用与支付第十条本合同项下的服务器备份服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。第十一条该费用为[例如：年费]，包含备份存储、数据传输（在合理带宽范围内）、软件使用、技术支持及报告等全部服务费用。第十二条乙方应在每年[例如：1月15]日前，向甲方支付全额服务费用。第十三条甲方应在收到乙方支付的服务费用后[例如：10]个工作日内，向乙方开具等额的增值税[普通/专用]发票。第十四条支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方以下指定账户：开户行：[甲方开户行名称]户名：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]第四条双方权利与义务第十五条甲方的权利与义务：（一）按照合同约定和双方确认的备份策略，负责执行乙方的服务器数据备份任务；（二）确保备份存储设施的安全、稳定运行，符合数据安全和隐私保护的相关法律法规要求；（三）配备专业的技术人员，为乙方提供必要的技术支持和问题解决服务，包括但不限于解答疑问、协助诊断和解决备份过程中出现的问题；（四）每月向乙方提供书面备份服务报告，内容包括但不限于备份任务执行情况、成功率、失败记录、存储空间使用情况、系统日志摘要等；（五）对在服务过程中接触到的乙方商业秘密、技术信息及数据承担保密义务；（六）遵守国家及地方关于数据跨境传输的相关法律法规，如涉及跨境传输需事先获得乙方书面同意。第十六条乙方的权利与义务：（一）有权要求甲方按照合同约定提供服务，并有权监督服务质量的执行情况；（二）有权在需要时，要求甲方提供数据恢复服务及必要的技术支持；（三）应及时向甲方提供或确认需要备份的服务器清单、数据范围、备份策略要求，以及任何可能影响备份操作的变更信息；（四）应确保相关服务器的网络连接畅通，带宽满足备份需求，并根据甲方要求提供必要的访问权限（包括但不限于远程访问账户和权限）；（五）应采取合理措施保护其自身数据在备份前的安全性和完整性，确保备份数据的来源合规；（六）应指定一名接口人负责与甲方就本合同项下的服务事宜进行沟通；（七）应按照合同约定及时足额支付服务费用；（八）遵守国家及地方关于数据跨境传输的相关法律法规。第五条服务水平协议（SLA）第十七条甲方应保证其备份服务平台全年[例如：99.9%]的可用性，系统可用性定义为备份平台管理界面在正常工作时间内可访问。第十八条每日备份任务的成功率应达到[例如：99%]以上。备份任务失败时，甲方应在[例如：1]小时内尝试自动重跑，若仍失败，应在[例如：2]小时内通知乙方。第十九条在收到乙方标准化的数据恢复请求后，甲方承诺在[例如：4]小时内响应，并在[例如：8]小时内开始执行恢复操作。具体的恢复时间目标（RTO）和恢复点目标（RPO）根据数据量和恢复复杂度协商确定。第六条保密条款第二十条甲乙双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户数据等）承担保密义务。第二十一条未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。第二十二条乙方应对其提供的需要备份的数据继续承担保密责任，即使数据被甲方备份存储后，乙方仍不得随意向第三方披露或用于合同约定之外的目的。第二十三条本保密义务不因合同的变更、解除或终止而失效，持续有效期限为合同终止后[例如：3年]或保密信息失去秘密性质为止。第七条知识产权第二十四条甲方提供的用于本服务的备份软件或工具的知识产权归甲方所有。乙方获得根据本合同约定使用该软件或工具的许可，该许可为不可转让、不可分许可。第二十五条乙方提供的数据和信息的知识产权归乙方所有。甲方仅为履行本合同约定的备份服务目的而使用乙方数据，不得复制、存储或用于任何其他目的，除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意。第八条违约责任第二十六条若甲方未能达到合同约定的服务标准（特别是SLA中规定的指标），应根据具体情况和影响程度，向乙方支付违约金。违约金计算方式为：当月应达标的百分比与实际达标百分比之差的绝对值乘以当月服务费用总额。累计违约金不超过乙方在本合同期已支付服务费用总额的[例如：20%]。第二十七条若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，甲方有权暂停提供本服务，直至费用结清。逾期超过[例如：60]日，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方支付全部服务费用及违约金。第二十八条任何一方违反保密义务，给对方造成直接经济损失的，应赔偿对方全部损失；若损失难以计算，则应根据违约情节，向对方支付相当于直接损失[例如：一倍至三倍]的赔偿金。第二十九条因甲方原因导致乙方数据丢失且无法恢复的，除承担违约金外，还应根据丢失数据对乙方造成的实际损失进行赔偿，但赔偿总额一般不超过本合同总服务费用的[例如：三倍]。第九条责任限制第三十条除非因甲方故意或重大过失（包括明知或应知其行为可能造成损害而仍实施）导致乙方直接损失，甲方不对乙方的任何间接损失、预期利益损失或后果性损失负责。第三十一条甲方对因以下原因导致的服务中断或数据丢失，不承担责任：（一）不可抗力因素；（二）乙方系统故障、操作错误或配置不当；（三）乙方数据本身的质量问题、病毒感染或被黑客攻击；（四）第三方网络故障或行为；（五）法律法规规定甲方有权不承担责任的其他情形。第十条不可抗力第三十二条“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍或延迟任何一方根据合同履行其全部或部分义务，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。第三十三条遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一条法律适用与争议解决第三十四条因本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。第三十五条因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同的变更、解除与终止第三十六条对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。第三十七条除本合同另有约定外，任何一方单方面解除合同，需承担相应的违约责任。第三十八条合同终止后，双方应进行结算，乙方应结清所有应付费用。甲方仍有权要求乙方对其在合同期内提供的保密信息继续履行保密义务。除非另有约定，服务报告停止提供，备份数据的销毁或返还事宜按双方确认的方式处理。第十三条其他第三十九条本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。第四十条本合同