雨课堂学堂在线学堂云《酒店数字化营销（陕西工业职业技术学院）》单元测试考核答案

第1题在进行市场营销决策时，企业不仅要考虑到消费者的利益，而且要兼顾企业自身的利益和社会的利益，这是（）A社会营销观念B全球市场营销观念C大市场营销观念D营销观念阶段第2题的核心是在两个或两个以上的主体之间实现价值的交换，其重点在于吸引、维持和增进顾客关系（）A网络营销B关系营销C服务营销D市场营销第3题（）会员互联网中常用的一种方式。A专业销售网B电子邮件形式C公共黄页D交换旗帜广告第4题以下属于“以产定销”的市场营销阶段模式有？A生产观念阶段B产品观念阶段C推销观念阶段D营销观念阶段正确答案：ABC第5题目前酒店采取的主流数字化营销渠道主要包括？A酒店官网与APP营销BOTA营销C新媒体营销D特色服务营销正确答案：ABCD第6题酒店在通过互联网制定价格策略时，要注意以下（）点？A科学定价B灵活变价C弹性价格D渠道策略正确答案：ABC第7题大市场营销观念是20世纪80年代以来市场营销观念的新发展。第8题公共网页是专门为公众提供查询服务的网站，如Yahoo、Infoseek、SOHU等第9题你所在城市的高星级酒店的营销阶段是A营销观念阶段B产品观念阶段C社会营销观念D大市场营销观念第10题酒店要根据顾客需求开展产品营销，同时要推出产品促销活动，通过提供个性化服务等树立自身良好的形象，逐步提高顾客的认可度。第11题我国的旅游企业在市场观念、经营思路上大致经历了以下几个阶段:____,____,____,____正确答案：:接待阶段正确答案：:公关阶段正确答案：:销售阶段正确答案：:市场营销阶段第1题第一阶段1995-2004年，是酒店管理软件应用的（）A初始阶段B运用阶段C升级发展阶段D主要阶段第2题星级酒店中的一星级酒店、二星级酒店、三星级酒店、四星级酒店、五星级酒店属于什么类型竞争者（）A愿望竞争者B产品形式竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争者第3题同是五星级酒店，香格里拉、富丽华、万豪、凯越、希尔顿之间就构成（）A愿望竞争者B产品形式竞争者C品牌竞争者D产品形式竞争者第4题酒店企业所面临的公众主要有？A金融公众B媒介公众C政府公众D社区公众正确答案：ABCD第5题依据美国市场营销学家菲利普.科特勒的观点，竞争者可以分为四种类型？A愿望竞争者B平行竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争者正确答案：ABCD第6题人口环境通常包括？A总人口B人口的分布C劳动力流向D人口结构正确答案：ABCD第7题数字化营销本身就是一种营销方法，同时它还是一种企业经营理念。第8题自然环境是最重要的营销环境，其他的一切环境都依自然环境而存在。第9题“技术”是指人们所有行事方法的总和。第10题社会文化环境最重要的是？A民族特征B文化传统C价值观D宗教信仰课后习题第1题“一脚踏入历史，一日游遍中国”，其主要目的就是为了吸引潜在旅游者的注意，属于（）A选择性注意B选择性曲解C选择性记忆D其他第2题希望观赏游览异国他乡的名胜古迹、风土人情，同时还可以与购物、娱乐、考察、业务等相结合的是（）A观光型旅游者的需求B娱乐消遣型旅游者的需求C文化知识型旅游者的需求D公务型旅游者的需求第3题在购买之前，消费者对于准备购买的酒店产品没有比较明确的目标和要求，但是有大致的购买意向，在实际选择酒店产品时，需要花费一定时间进行比较和选择，属于（）A确定性购买行为B半确定性购买行为C不确定性购买行为D其他第4题影响旅游者购买行为的社会因素有三类，它们分别是？A个性B相关群体C家庭D角色与地位正确答案：BCD第5题影响消费者购买行为的个人因素有？A年龄B职业C经济状况D个性正确答案：ABCD第6题旅游动机的特点有？A不可观察性或内因隐性B多重性C冲突性D持续性正确答案：ABC第7题马斯洛将人的需求从低级到高级划分为五个层次，依重要性的大小分为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要及自我实现需要。第8题目前，国内外营销学者普遍接受的是按民族、宗教、种族和地理划分亚文化的分类法。第9题引起消费者对旅游产品的注意应当是旅游营销工作者的主要工作。第10题性格特征的差异会导致消费者购买行为间的差异，您属于哪种酒店购买行为？A习惯型B理智型C冲动型D经济型课后习题第1题（）是酒店企业决策的前提和基础。A营销调研B营销信息系统C酒店市场D酒店发展态势第2题酒店“1.0”时代，是（）A星级酒店模式B招待所模式C商业中心酒店模式D未来模式第3题在营销调研中，酒店应针对产品、价格、渠道、促销等可控因素对销售的影响，分别进行调查研究,属于（）A可控因素B不可控因素C动机因素D酒店动机情况第4题正式的酒店营销调研，调研程序可分为主题选择、方案构建，调研实施、数据分析、报告撰写、调研反馈等环节，属于准备阶段的是？A主题选择B方案构建C调研实施D数据分析正确答案：AB第5题竞争情况是直接影响酒店营销的不可控因素，需要认真研究。酒店应收集的信息包括？A市场占有率B竞争对手的营销策略和实际做法C分析各竞争对手酒店的特点D客房出租率正确答案：ABCD第6题酒店数字化营销调研的内容？A酒店市场需求和变化趋势B酒店竞争情况C可控因素的影响D其他不可控因素的影响正确答案：ABCD第7题数据分析的常用工具有Excel、SPSS、SAS、LOTUS、STATA等。第8题网页调研，即将设计好的调研问卷放到网站的某个网页上，网民可以根据自己的情况，决定是否参与调查。第9题酒店营销调研结论，需要以口头或书面的形式提交给相关部门以供决策参考。第10题酒店数字化营销调研的重点是？A网络调研B微信平台C粉丝营销D智能移动终端课后习题第1题()根据自身的特色或者根据目标顾客所看重的某种或某些利益进行定位。这是最为常见的一种定位方法。A特色定位法B垄断定位法C“价格——质量“定位法D使用者定位法第2题现在一些以“银发市场”为目标市场的酒店，主要为老年人设计一系列适合其年龄心理特征的康复保健、休闲度假酒店产品以满足该市场的需求。属于（）A产品专门化B市场专门化C全面覆盖D密集单一市场第3题一般情况下，当某种酒店产品处于供小于求的卖方市场，可采用（）A差异性目标策略B集中性目标策略C无差异目标市场策略D其他第4题按地理因素细分的标准有？A按地理位置细分B按人口数量及密度细分C按气候细分D年龄细分正确答案：ABC第5题酒店线上市场细分的要求有？A可衡量性B效益性C可进入性D反应差异性正确答案：ABCD第6题按心理因素细分的标准有？A按职业细分B按生活方式细分C按态度细分D按利益追求细分正确答案：BCD第7题无差异性营销策略即酒店企业把整个酒店市场划分为若干个细分分市场，从中选择两个以上的细分市场作为自己的目标市场，并有针对性地进行营销组合以适应消费者不同的需要，凭借酒店产品与市场的差异化，获取最大的销售量。第8题集中性营销策略适合中小型酒店企业和一些独具特色、能吸引一定类型消费者前往的酒店。第9题酒店产品的生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。第10题您认为最好的酒店目标市场模式？A密集单一市场B有选择的专门化C产品专门化D全面覆盖课后习题第1题企业以一种低姿态进入酒店市场，目的在于促销市场尽快接受这类产品，随着产品知名度的打开，慢慢提高产品的价格，以收回企业的投资。这种策略是（）A缓慢撇脂策略B迅速撇脂策略C缓慢渗透策略D迅速渗透策略第2题以较高的价格树立产品的形象，以此来弥补在促销力度上的不够，从而把酒店产品投放到市场。这种策略是（）A缓慢撇脂策略B迅速撇脂策略C缓慢渗透策略D迅速渗透策略第3题以较高的价格树立酒店产品的市场形象，同时增加促销费用，加大促销力度，在市场上树立高质量的形象，弥补高价格的不足，从而扩大市场占有率。这种策略是（）A缓慢撇脂策略B迅速撇脂策略C缓慢渗透策略D迅速渗透策略第4题酒店服务品牌策略有？A产品线扩展策略B品牌延伸策略C单一品牌和多品牌策略D品牌联合策略正确答案：ABCD第5题一般生命周期类型的酒店产品都会经历？A投放期B成长期C成熟期D衰退期正确答案：ABCD第6题酒店新产品在构思筛选的过程中，应遵循的原则？A可行性原则B效益型原则C适应性原则D概括性正确答案：ABC第7题企业又计划地增加产品线的长度有两个途径：一是产品线的延申；二是产品线的扩充。第8题基于互联网的酒店产品与服务应当具备两个基本条件：一是满足顾客的基本需求，二是使用门槛足够低。第9题产品组合决策一般是指企业对产品组合的宽度、长度和相关性等方面作出的决定。第10题你最喜欢的酒店新产品类型是A全新产品B改进型新产品C模仿型新产品D形成系列型新产品课后习题第1题()是一种关注企业长远利益的低价策略。该策略将新产品价格定得较低，利用价廉物美迅速占领市场，取得较高的市场占有率，以获得长期稳定收益。A撇脂定价策略B渗透定价策略C满意定价策略D心理定价策略第2题酒店有时也会迎合顾客的美好心理企盼去定价，如利用客人对某些数字的联想和偏好，在价格中使用“6”“8"“9”等吉利数字去满足客人心理暗示的需要，促进购买行为的实现。属于（）A习惯心理定价B角色心理定价C求廉心理定价D折扣定价策略第3题在新产品上市之初，将价格定得很高，是以获取短期高回报和高收益为主的高价策略。这种策略如同从鲜奶中撇取奶油一样，属于（）A撇脂定价策略B渗透定价策略C满意定价策略D心理定价策略第4题折扣定价策略主要包括？A数量折扣B现金折扣C功能折扣D季节折扣正确答案：ABCD第5题酒店产品的定价目标有？A销售导向定价目标B利润导向定价目标C竞争导向定价目标D形象导向定价目标正确答案：ABCD第6题以下属于心理定价策略的有？A习惯心理定价B角色心理定价C求廉心理定价D折扣定价正确答案：ABC第7题被动调价是企亚对市场价格变化或竞争对手的价格变化做出的反应，采取的价格调整行为。第8题数量折扣，也是贸易折扣，是酒店给子中间商的一种价格补偿，用以鼓励中间商帮助企业履行某项经营职能。第9题价格调整幅度的确定也是调价决策中重要的环节。第10题你认为最好的酒店产品定价目标是A销售导向定价目标B利润导向定价目标C竞争导向定价目标D形象导向定价目标课后习题第1题（）指酒店通过自己的网站直接进行产品销售，是未来酒店线上直销的主要方式。A酒店官网直销B会员制营销C互联网第三方分销D移动互联网营销平台第2题一些比萨店的特许经销商可能会抱怨其他经销商在原料上作假，并且服态度恶劣，因此破坏整个比萨业的形象。这种渠道冲突属于（）A垂直冲突B水平冲突C多渠道冲突D其他第3题选择少量优秀的中间商来推销酒店产品，它能稳固市场的竞争地位，并促进与挑选出来的中间商建立良好的关系，获得足够的市场覆覆盖面的是（）A独家销售渠道B密集型销售渠道C择优型销售渠道D其他第4题酒店传统的直接销售渠道的主要方式包括？A酒店前台B自设销售网点C协议客户D旅行社正确答案：ABC第5题传统酒店间接销售渠道包括？A旅行社B专业预订系统C旅游协会组织D旅行管理公司正确答案：ABCD第6题新型酒店销售渠道主要有？A酒店官网直销B会员制营销C互联网第三方分销D移动互联网营销平台正确答案：ABCD第7题通过签定协议，谋求与中间商建立长期的合作关系的是合作。第8题工会、对外交流机构、会议组织者、宾馆销售代表、航空、铁路公司或旅游宾馆及各种协会和俱乐部属于特殊酒店中介。第9题特许经营(Franchising)是接受特许经营者在让渡特许经营权者所涉及的市场营销模式下从事采购、出售及分销商品和服务的一种经营模式。第10题你认为最好的酒店中间商是A酒店经销商B旅行社C特殊酒店中介D预订系统课后习题第1题个人微信号可以添加的好友上限为(),这就意味着更新的朋友圈内容可以同时被几千人看到。A2000B3000C4000D5000第2题（）突破纸媒的传播局限，以其丰富的内容、生动的表现形式、快速的传播等特点备受人们青睐，这也成为酒店营销可以借助的一种新形式。A电子刊物B电子商务平台C微博平台D微信平台第3题()拥有极大的流量和极为活跃的交流频率，信息传播高效便捷，终端可在电脑和移动设备端自由切换，因此具有极大的影响力。A电子刊物B电子商务平台C微博平台D微信平台第4题目前，酒店小程序的核心功能包括以下?A订房B商城C提交订单D完成支付正确答案：AB第5题具体来看，微信小程序对酒店的赋能主要体现在以下方面?A多流量入口B更多个性化服务C线上线下有效互通D顾客数据分析正确答案：ABCD第6题微信上搜索小程序的途径主要有?A小程序搜索B“发现”中的搜索C聊天页搜索D通讯录页搜索正确答案：ABCD第7题1998年，季琦、范敏、梁建章、沈南鹏在上海创立携程。第8题OTA是一种基于互联网、信息通信等技术为终端顾客提供在线咨询、在线预订、在线支付、在线评论、在线投诉等服务的旅游中介平台，处于酒店旅游产业链的中间环节，具有非常广阔的发展空间。第9题去哪儿网于2006年5月在北京创立，是国内领先的OTA平台。第10题你喜欢的我国主流OTA平台有？A携程B美团C阿里D去哪儿网课后习题