中美企业文化比较分析

目录摘要1、前言2、企业文化的内涵2.1文化的含义、企业文化的含义2.2企业文化的核心、内容、功能和特点3、中美企业文化的形成与发展3.1中国企业文化的形成与发展3.2美国企业文化的形成与发展4、中美企业文化比较分析4.1宏观层面的中美企业文化差异4.2企业层面的中美企业文化差异4.3个体层面的中美企业文化差异5、中美两国企业文化优缺点评析5.1中国企业文化优缺点评析5.2美国企业文化优缺点评析6、对中国企业发展先进企业文化的启示参考文献摘要每个国家都有自己的企业文化特色，中美两国也不会例外。研究中美两国企业文化间的区别，使我国企业更加清楚的认识到自己的问题。探讨如何学习他国先进的企业文化，使我国企业在塑造自身企业特色的同时，获得一些有益的启示，具有十分重要的意义。本论文重点论述了中美企业文化各自是如何形成的，它们有着什么样的历史渊源；中美企业文化具体都有什么特点，它们的优缺点都有哪些；以及我国企业该如何去其糟粕取其精华，学习并借鉴他国优秀的企业文化。关键词：中国企业，美国企业，企业文化前言每个国家都有自己的企业文化特色，中美两国也不会例外。受到社会体制、文化传统、历史原因、地理方位和经济实力等多重因素的相互影响，使得中美两国企业文化出现了截然不同的特色。分析两国企业文化差异，并对我过企业发展提出建设性的意见。对中美两国企业文化的特点，已经不是什么新鲜的话题了，但查阅大量文献后我们发现，不是倒向美国，就是偏袒中国，无论是出于何种目的，这种不客观的研究与论述都是不可取的。我认为，分析两国企业文化的特点，应该先把它们系统的分类，并以简洁明了的方式展示出来。对于中美两国企业文化的优缺点，我们也应该进行中肯的表述，这样才能认清彼此，以利相互学习，共同进步。那么，中美企业文化各自是如何形成的，它们有着怎样的历史渊源？中美企业文化的特点具体有什么？它们又有着怎样的优缺点？中国企业应该如何取长补短，学习借鉴其他国家的先进企业文化呢？怀揣着这些疑问，本着求真务实的态度，我开始了实事求是的研究。2、企业文化的内涵2.1文化的含义、企业文化的含义文化是一个复合体，分为物质文化和非物质文化。包含一个国家或民族的地理、风俗、文学、历史、价值观、人文等，它让不同群体之间有着的显著区别。文化作为人类知识信仰、文学艺术、宗教哲学、伦理法律和风俗习惯等精神财富的复合体，时刻都在影响着人们的言行举止以及生活工作方式。企业文化又称组织文化是一个组织由其价值观、信念、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，是企业在日常运行中所表现出的各方各面。它是企业精神文化的复合体；是外显于企业风貌、内显于员工心中的以价值观为核心的意识形态；是一个企业在自身发展过程中形成的独特管理模式；是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量。2.2企业文化的核心、内容、功能和特点企业文化的核心是企业员工的价值观，员工的思维和行为都有它决定。企业文化的主要内容是企业价值观、经营哲学、企业精神、企业道德、团队意识、企业形象、企业制度、企业使命和企业员工共同遵守的道德行为规范等。企业文化的主要作用就是要让它成为增强企业内在凝聚力和应对外在环境变化的能力。企业文化看似对企业的发展不重要，但却是最为显著、最持久的决定性因素。企业文化作为一种共同的价值观和行为准则，影响着企业的创新、设计、生产、经营和售后，最终影响着企业的整体竞争力。优秀的企业文化一般有以下几点：被广大员工认同；在价值观引导下成功的实践与验证；让员工产生责任感；企业可以让员工拥有归属感；让企业拥有不可复制的竞争力。3、中美企业文化的形成与发展文化的形成和发展会受到地理位置与周边环境的影响，企业文化也不例外。大家都知道，黄河流域是中国文明的起源，三面对陆地一面对面朝大海的环境让中华文化有着很强的稳定性和连续性。这种独特的自然生态环境造就了中华民族独有的文化中国传统、社会主义心理问题以及内倾型人格。与此截然不同的是，东西面朝两大洋，南北没有强敌侵扰的地理位置，使得美国文化一直有这很强的兼容性和进取性，它就像一个文化的大熔炉，吸收着世界各地不同的文化。在他们的文化差异和域差异的基础上，我们可以把中美文化分为内陆和海洋两种不同的文化类型。正是由于中美两国文明建立在不同的文化和历史背景上，才使得两国的企业文化也有着截然不同的形式。3.1中国企业文化的形成与发展严格意义上来说，中国企业的文化发展史是很短的，并且还带着传统老思想的烙印，经历了世界上其他国家所没有的长久和艰难的孕育过程，并且企业文化在不同时期作为整体呈现出来的特点，也肯定是不相同的。鸦片战争后，列强入侵中国，充分暴露了中国封建小农经济生产方式的原始落后。十九世纪六十年代开始的洋务运动，表面上看是为了国家发展，实际却是官员们为了满足自己的利益，完全排斥和打压自由工商业的发展。在外国资本和封建官僚买办控制的企业中，劳动者依旧被迫害剥削，他们没有自由和平等，同样也没有什么企业文化可言。因此企业文化只存在于极少数民族企业中。新中国成立后，企业文化和国家经济发展都走了一段曲折的道路。在计划经济的体制下，企业发展好坏参半。好的一面，有利于反映企业的社会主义共性，形成注重国家利益的集体主义观念，自力更生，艰苦奋斗的精神。不利的一面是，这种集中管理模式强化了“官本位”意识，企业管理被管理，职工积极性得不到充分发挥，特别是在“以阶级斗争为纲”和政治的影响下，企业文化缺乏个性。许多公司将基于“严格”和“现实”和“团结”，“创新”，“服务社会”，“争创第一”的安排，比如几个单词的组合来表达企业文化。这样的企业社会文化既无新意，也无法给员工工作指明方向，严重问题阻碍了企业进行文化向良性化方向不断发展。 20世纪80年代，中国开始进行经济体制改革。伴随着改革开放的进行，企业社会文化建设作为一种资源管理工作模式被引进我国中小企业，但是对于大多数企业仅把企业经济文化定位为企业的外在形象和管理风貌。随着竞争的加剧，越来越多的企业认识到，培育和形成良好的企业价值观，塑造企业形象，产品形象和员工队伍的形象，以达到凝聚人心，鼓舞士气，在团结奋斗激励员工工作的宗旨，以不断提高企业的市场竞争力。 九十年代中后期，我国经济出现了一大批中国优秀的企业家和一个成功的企业发展文化。他们总结了前人的经验和教训，消化掌握了国际先进的管理经验，具有明确的指导方针，并在企业的发展过程中，逐渐形成了自己的企业文化始终贯彻执行它们。 改革开放的这三十年，是我国社会经济管理体制变革的探索时期，也是目前我国中小企业传统文化与世界企业文化磨合的过程。这个过程之间，以及前三年成立后根本的区别，在大量引进世界上先进的学习理论和先进经验的中国企业发展的具体情况的基础上，吸收，改进，创新，创新替代复制。目前，人性化、多元化和国际化已经成为我过中小企业文化发展的趋势。3.2美国企业文化的形成与发展1950年，与美国产业结构的变化之后，美国构成的专业团队已经发生了巨大的变化。蓝领工人数量急速下降，白领工人数量不断攀升。从1956年起，白领工人首次超过蓝领工人，使得美国企业大多数工人参加工作从制造公司产品设计为主，变成了数据处理会计信息管理为主。在职业结构的这种变化，势必会影响到人们的价值观念，生活方式和品味。对高技术、高智能白领的管理发展方式显然不能像从前管理人员从事简单工作的蓝领那样，新一代劳动力由于生活富裕程度和文化教育素质水平较高，经济社会要求已不是因为他们进行工作的唯一动力。他们需要心灵的满足，有实现自我价值的想法，更看重具有人文关怀色彩的企业文化。 在七十年代的石油危机和货币危机的冲击下，首当其冲的就是美国的传统制造业，企业竞争力日益下降。当时日本的凭借先进的管理模式，在全球经济危机的影响下，对各行业美国公司长期主导的领域发起了挑战。并使得美国的企业财务管理研究者开始对日本发展模式进行分析研究，许多人甚至不惜东渡日本进行实地考察，探索日本的成功密码。在日本增长奇迹的探索中，美国人逐渐意识到日本企业的巨大生产力，卓越的产品品质和强大的竞争力，不仅拥有先进的科学技术，先进的机械设备，还包括深厚的文化因素社会历史，文化传统和心理状态。这诸多影响因素进行融合在一起，形成了日本独有的企业管理文化特色，造就了日本企业界有别于他国的企业创新精神。美国企业文化热也产生在这时期，所以一直流传一句话，企业文化“源于美国，根在日本。” 在资本社会主义国家里，所有企业都把利润最大化作为一个唯一目标。随着时代的变迁，美国的一些学者，企业家和管理科学家逐渐认识到，企业不应该把利润作为唯一的目标，而应该为社会做出一些贡献。美国一些成功的企业之所以能够充分调动员工的积极性，保持企业的竞争力，在于它们能够充分认识企业在社会中的地位，引导员工在工作中追求生活的意义，为社会做出贡献，从而实现人生的价值，从而使人、企业和社会更加紧密地联系在一起。美国企业管理学正是这样的观点，总结了企业文化这种新的管理理论。4、中美企业文化比较分析企业文化是多种多样的，在不同的国家、不同的民族文化影响下，一定会产生不一样的企业文化。在不同的社会体制和经济体制中，也必然会出现不同的企业文化模式。现在，我们将结合两国的具体情况，探讨不同文化体系下企业文化的特点与差异，并通过表格的形式展现出来。4.1宏观层面的中美企业文化差异表1中美企业文化差异比较分析——宏观层面比较纬度中国企业美国企业传统文化中国的文化的基础是儒家思想，更看重重道德、群体与实用。美国文化基础是古希腊和基督文化，更看重个体、科学和思想。政治干预中国是社会主义制度，企业会被政府干预。美国是资本主义制度，更看重经济振幅干预对较小。历史因素近代是半殖民地半封建国家，思想被压迫，缺乏创新思想。移民国家，各国文化的大熔炉，自己的历史很短，所以思维很跃动。价值标准以儒家思想为主，重义轻利，通过道德人伦评价企业与个人。个人利益至上，以实际利益当做硬指标评价企业与个人。道德标准情感为主导。中国企业更看重人伦道德，故人伦道德成为部分的评价标准。法制主导。在完善的法律制度下经营企业，是否违法是评价的标准。人本思想看重人际关系，强调个体对社会的和群体的责任感与与奉献度。看重个人的能力与作用，以人为本，信任员工。4.2企业层面的中美企业文化差异表2中美企业文化差异比较分析——企业层面比较纬度中国企业美国企业企业管理目标关心销售、市场占有率、新产品增长率。注重资本利润率、税后利润和股票收益率等收益指标。用人机制服从领导安排，强调员工的服从。企业的决策由领导决定，而员工对于企业的决策只有无条件的执行。员工需要从基层开始，通过资历晋升。注重人才质量，招聘的员工一定是公司需要的，对不需要的人则毫不留情地予以解雇。在人才使用上，鼓励员工参与企业战略讨论，能解决问题的人才能晋升。企业形象重产品宣传轻形象塑造，缺乏对品牌力量的认识。重视企业形象的建设，努力打造自己的品牌。企业精神循规蹈矩，缺乏必要的创新。不被传统束缚，就算不完善也要有自己的特点。制度设计依据的传统文化儒家思想为基调，相信人性本善，相对于理法，更看重人情。信奉基督教，认为人性本恶，所以常用理法加强约束和管理。制度执行情况看重人情，实行人治，在管理方面，无论是奖还是罚，都有回旋的余地，人为因素多，讲究“管理虽无情，但人却有情”。看重法律，实行法制，在管理上看重规章制度，严格按规则办事。4.3个体层面的中美企业文化差异表3中美企业文化差异比较分析——个体层面比较纬度中国企业美国企业自我观念受到传统东方文化的影响，以从众为标准，集体利益永远大于个人利益。奉行个人主义，强调自由，注意个人隐私，力求证明自己，集体利益并不在重要的位置上。人际关系中国企业更像一个大家庭，大家互相扶持，长幼有序、尊卑有别。美国企业大部分都是互相利用，各取所需，同事之间始终保持距离感。员工对企业的态度对待企业像对待自己的家一样，从企业角度出发，希望自己可以为企业发展做出自己的贡献。根据企业发展情况决定去留，看重自身利益，没有归属感。思维表达含蓄内敛热情奔放行为处事人情为主法律为主年龄作用尊老爱幼，尊重长者，帮助弱小。年龄大小都不能有特权，实力说话。对学习的看法学习是为了找到进入好的企业拿到铁饭碗。把学习到的知识转化成利益。5、中美两国企业文化优缺点评析5.1中国企业文化优缺点评析中华文化自古推崇的都是儒家思想，儒家思想的核心则是仁、礼、和，这些都是为了协调、规范和平衡人际关系。格物致知—正心—诚意—修身—齐家—立业—治国—平天下，是其管理思想的逻辑演绎，将家、业、国、天下的管理只看作是人口和范围的不同，而管理的模式和方法没有本质的差异，对家族的管理方法也同样适用于企业和国家，这样就形成了以伦理文化为基础的家族管理思想。传统的中国企业因为必须要面对艰苦卓绝的环境，这一局面迫使他们形成了自强不息的优良品格，和对同族亲友的信赖。所以自然而然地形成了以宽厚仁爱、重义轻利为特征的伦理型企业文化。然而，这样的企业文化也有不利的一面。重义轻利的思想观念在一定程度上造成市场经济价值观念的淡薄，削弱了企业的效益。片面采用以伦理文化为基础的家族管理思想来管理企业，讲究“管理无情人有情”，“人治”的成分较大，法制和科学管理的成分相对较少，如果把握不好分寸则会让事情变得更复杂。以“人治”为主在企业的初创时期可能会有积极的作用，但当企业发展到一定规模以后，“家庭作坊式”的管理将会成为企业进一步发展的障碍，这恐怕也是中国企业成长缓慢，寿命较短的原因吧。5.2美国企业文化优缺点评析美国企业能在世界长期保持领先地位，与其优秀的企业文化不无关系。美国历史背景和社会情况造就了美国企业文化的三大特色：个人、理性、创新。个人能力主义体现在企业的提拔和分配制度上，能者居之，排除了论资排辈或讲人情关系，有利于人才脱颖而出，也有利于员工排除杂念钻研业务，进而提高企业竞争力。实行“责、权、利”相统一的人员任用制，分工明确，对事不对人，因此工作效率也高。创新精神使美国企业不会固步自封，他们十分重视技术进步，并利用其在技术上的优势不断研制出新的产品，正是这种不断探索创新的精神使美国企业一直保持世界领先地位。理性主义使美国企业十分强调管理的科学性，普遍重视制度建设、数据分析和模型管理，并使之标准化、程序化和定量化。但是，美国企业文化过于强调个人能力，忽略了团队的重要性，这使得他们在信息共享，团队配合上不尽人意。个人能力主义使员工没有共同理想和追求，员工会根据个人利益选择企业，不会把企业荣誉放在心上。频繁地人员流动，使企业架构很不稳定，招聘培训成本也随之增加。在企业遇到困难或处于危机状态时，更是缺乏凝聚力和号召力。严苛地制度化管理使美国企业缺乏弹性，在遇到大事件时没有足够的应对能力。6、对中国企业发展先进企业文化的启示虽然，我国真正意义上的企业文化仅有不到三十年的历史，但无论在理论上还是在实践中都已经取得了长足的进步，也涌现出了一大批优秀的企业文化。我们也应该看到，我们的企业文化与欧美发达国家之间还是有着不小的差距，广泛地学习和借鉴发达国家企业文化中的优秀成分，对传统企业文化进行改造和创新，跳出“家族主义”的束缚，实施科学化、系统化、人性化的管理是十分必要的。如何提升中国的企业文化水平，是一个非常值得研究的重要课题。我认为，在学习国外先进文化的基础上，塑造符合我国具体国情的企业文化必须处理好以下几个关键问题：（1）引进与创新相结合。要探究企业文化的内涵与价值，否则只是表面功夫。引进不是单纯的拿来主义，要变成对自己有用的东西，就必须进行创新，不创新就很难形与自身兼容，更谈不上实用性。（2）与基本国情相结合。任何企业的发展都与本国的政治、经济和文化密切相关，企业文化的建设必须融入基本国情才有生存的基础，脱离国情的企业文化只能是空中楼阁，经不起任何考验。（3）与我国传统文化相结合。传统文化对国民的影响是根深蒂固的，从一定意义上讲，企业文化是一个国家社会文化的分支。我国传统文化博大精深，吸收其精华，并与时代精神相融合，是构建具有民族特色企业文化的必由之路。（4）与企业发展战略相结合。企业文化建设应被纳入到企业的发展战略，也只有把企业的使命、目标、经营理念等融入到企业文化内核，才能真正起到调动员工积极性的作用，才有可能实现企业的战略目标。（5）与企业家的精神相结合。企业家是企业文化的首要设计者，企业家精神一般是企业精神的内核，是影响企业发展最重要的非经济因素。如何将这种精神转变为企业员工的共同追求，是企业文化能否产生实效的根本所在。未来的企业文化将是综合的文化，是吸收了最开放、最前卫、最优质的现代文化而形成的。我们应以开放兼容的学习精神，培育和提炼具有时代特色又符合我国基本国情的企业精神和经营理念，形成良好的企业整体价值和品牌文化，大力