《北京市物业服务合同执行监督协议》合同

《北京市物业服务合同执行监督协议》合同甲方（监督方）：[业主大会/业主委员会/授权业主代表的全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[地址]统一社会信用代码/身份证号：[统一社会信用代码/身份证号]乙方（被监督方）：[物业服务企业名称的全称]法定代表人：[姓名]地址：[地址]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《北京市物业管理条例》以及甲乙双方主合同（合同编号：[主合同编号]，以下简称“主合同”）的约定，为明确主合同执行过程中的监督事宜，经甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，达成如下协议：第一条适用范围及依据本协议适用于甲乙双方签订的主合同（合同编号：[主合同编号]）。本协议旨在对主合同项下乙方提供的物业服务（包括但不限于公共区域清洁卫生、绿化养护、秩序维护、公共设施设备运行与维护、物业费代收代缴协助等，具体范围以主合同约定为准）的执行情况，进行监督和管理。第二条监督内容1.乙方履行主合同约定的各项服务内容是否符合约定的标准、质量和时限；2.乙方管理区域内公共秩序、环境卫生、绿化景观等维护状况；3.乙方设施设备的运行、维护及更新改造情况；4.乙方在服务过程中遵守国家、北京市相关法律、法规、规章及政策的情况；5.乙方按照主合同约定及有关规定，对业主大会/业主委员会授权管理的资金的使用情况；6.乙方处理业主、使用人投诉、建议及报修请求的及时性和有效性；7.主合同约定的其他监督事项。第三条监督方式与程序1.定期检查:甲方有权根据需要，定期或不定期对乙方提供的服务进行现场检查。检查频次一般不超过[]次/年，具体时间由甲方提前[]日通知乙方。乙方应予以配合，提供必要条件。2.查阅资料:甲方有权查阅乙方与履行主合同相关的工作记录、会议纪要、财务报告、专项维修方案、服务人员名册、培训记录、安全检查记录等文件资料。乙方应在收到查阅通知后[]日内提供，不得拒绝或阻挠。3.听取汇报:乙方应定期（一般每[]月）向甲方汇报主合同履行情况、服务计划、经营情况及业主主要诉求等。甲方可根据需要要求乙方进行专项汇报或现场汇报。4.组织测评:甲方有权组织业主或委托第三方机构，对乙方服务质量进行满意度测评或专项评估。5.专项审计:在主合同履行期间，如甲方认为有必要，可委托具有相应资质的第三方审计机构，对乙方的服务质量或财务状况进行专项审计。审计费用由[]承担（通常约定为甲方承担，或根据具体情况约定）。6.沟通协调:甲乙双方应建立沟通协调机制，定期召开监督沟通会（一般每[]月或每季度一次），或根据需要随时进行沟通，就监督中发现的问题、业主反映的情况等进行协商。7.现场测试:对于水质、空气质量、电梯运行安全等关键服务项目，甲方有权进行现场抽样测试或委托专业机构检测。第四条甲方的权利1.享有本协议第二条约定的监督权，有权了解主合同的履行情况及乙方服务管理的真实状况；2.有权对检查中发现的问题、查阅的资料进行核实；3.有权对乙方的服务质量提出改进建议；4.对于乙方违反主合同约定或法律法规的行为，有权要求乙方限期整改；5.有权将监督过程中发现的重要问题或乙方严重违约行为，向业主大会/业主委员会、相关政府部门或新闻媒体反映；6.有权根据监督结果，向业主大会/业主委员会提出对乙方续聘、解聘或奖惩的建议。第五条乙方的义务1.应设立专门的内部接口人或部门，负责处理与甲方的监督沟通事宜，并提供必要的协助；2.应按照甲方的要求，如实提供与主合同履行相关的文件、资料和数据，不得隐瞒、伪造或阻挠甲方查阅；3.应按时参加甲方组织的各类沟通会议，并就监督中发现的问题或甲方提出的建议进行说明和答复；4.应按照甲方的要求，对发现的服务问题或不符合主合同约定的情况，制定整改方案并限时完成整改，并将整改结果书面报送甲方确认；5.应积极配合甲方进行的现场检查、测评、审计和测试等工作；6.应依法依规提供服务，确保服务质量达到主合同约定的标准。第六条信息反馈与报告1.甲方在监督过程中发现的一般性问题，应通过沟通会议或书面形式向乙方提出，并要求其在[]日内反馈处理意见或整改情况。2.甲方在监督过程中发现乙方存在严重违约行为或可能危及业主公共利益的情况，应及时向业主大会/业主委员会报告，并可根据需要采取进一步措施。3.乙方应在收到甲方整改要求后，于[]日内提交整改方案，并在整改完成后[]日内提交整改报告及相关证明材料。第七条争议解决因履行本协议所发生的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向主合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条协议期限本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，至主合同终止之日终止。主合同续签的，本协议自动续签，续签期限与主合同期限一致。第九条其他事项1.本协议是主合同不可分割的组成部分，与主合同具有同等法律效力。本协议的条款若与主合同相关条款有冲突的，以本协议为准；本协议未约定的事项，按照主合同约定执行。2.本协议的修改、补充，须经甲乙双方协商一致并签署书面文件。3.本协议一方主体变更（如甲方换届、乙方更换），变更后主体承继本协议的权利和义务。4.本协议的通知、文件送达按照主合同约定的送达方式进行。5.本协议适用中华人民共和