2026年沈阳市社区退役军人服务专干考试题库及答案

2026年沈阳市社区退役军人服务专干考试题库及答案一、单项选择题1.根据《中华人民共和国退役军人保障法》，退役军人的政治、生活等待遇与其（）挂钩。A.服役期间所获荣誉等级B.服役年限、贡献C.退役时的军衔级别D.退役安置地经济水平答案：B2.沈阳市社区退役军人服务专干在开展“退役军人之家”建设时，重点应完善的功能不包括（）。A.政策咨询与心理疏导B.就业创业信息发布C.社区居民休闲娱乐D.权益维护与帮扶解困答案：C3.下列哪项不属于《军人抚恤优待条例》中“重点优抚对象”范畴？（）A.烈士遗属B.现役军人家属C.因公牺牲军人遗属D.病故军人遗属答案：B二、多项选择题1.社区退役军人服务专干在日常走访中，需重点关注退役军人的（）需求。A.就业创业帮扶B.医疗健康服务C.家庭矛盾调解D.子女教育资源协调答案：ABCD2.沈阳市针对退役军人就业创业的扶持政策包括（）。A.免费职业技能培训B.创业担保贷款贴息C.优先录用为社区工作者D.企业吸纳退役军人税收减免答案：ABD三、简答题1.简述社区退役军人服务专干在开展退役军人信息采集时的主要步骤。答案：（1）前期准备：熟悉采集系统操作，准备身份证、退役证等材料清单；（2）宣传动员：通过社区公告、微信群、上门通知等方式告知采集范围与时间；（3）信息录入：核对退役军人姓名、服役时间、立功受奖等基础信息，确保准确无误；（4）数据审核：对录入信息进行交叉校验，重点核查服役年限、伤残等级等关键字段；（5）归档备份：将纸质材料整理归档，电子数据同步至区退役军人事务局系统。2.当社区内一名退役军人因企业裁员面临失业，情绪低落并反映“政府不关心”时，服务专干应如何处理？答案：（1）情绪安抚：耐心倾听诉求，表达理解，使用“我能体会您的着急”等共情语言；（2）政策讲解：告知沈阳市退役军人就业扶持政策（如免费技能培训、公益性岗位优先推荐）；（3）需求对接：联系区退役军人服务中心获取最新招聘信息，推荐适合的岗位；（4）跟踪反馈：3日内回访，了解求职进展，协助解决面试准备、交通等实际困难；（5）心理疏导：若情绪持续低落，联系专业心理咨询机构提供服务。四、案例分析题案例：社区退役军人老张（52岁，四级军士长退役，患高血压）反映：“儿子刚毕业找工作难，自己身体不好，医保报销比例低，社区活动从没通知过我。”作为服务专干，你会如何回应并制定帮扶计划？答案：回应要点：（1）共情表达：“张叔，您说的情况我都记下来了，孩子就业、您的健康和参与活动的需求我们都重视。”（2）问题拆解：分别针对就业、医疗、社区参与三方面说明解决方向。帮扶计划：（1）就业支持：联系区退役军人事务局“就业服务平台”，筛选适合高校毕业生的岗位（如国企实习岗、退役军人企业定向招聘），3日内推送岗位信息；协调职业指导师为其子进行简历修改与面试培训。（2）医疗帮扶：核实老张医保类型（职工/居民），若为居民医保，告知沈阳市“退役军人医疗补助”政策（可申请年度最高5000元补助），协助准备病历、费用清单等材料；联系社区卫生服务中心，为其建立慢性病管理档案，提供免费血压监测与用药指导。（3）社区融入：将老张纳入“退役军人兴趣小组”（如书法、健身），下次活动前2日电