2026年XX人民调解中心招聘辅警笔试试题(含答案)

2026年XX人民调解中心招聘辅警笔试试题(含答案)一、单项选择题（每题2分，共30分）1.人民调解的基本原则不包括以下哪一项（）A.自愿平等原则B.合法合理原则C.强制调解原则D.尊重当事人权利原则答案：C。人民调解强调自愿，不能强制调解，A、B、D选项均是人民调解的基本原则。2.辅警在协助人民调解工作中，以下做法正确的是（）A.代替调解员做出调解决定B.对当事人进行威胁，迫使其接受调解方案C.协助收集与调解相关的证据D.随意泄露当事人的隐私信息答案：C。辅警可以协助收集与调解相关的证据。A选项辅警不能代替调解员做决定；B选项不能威胁当事人；D选项要保护当事人隐私，不能随意泄露。3.以下哪种纠纷不属于人民调解的受理范围（）A.邻里之间因排水问题产生的纠纷B.合同纠纷C.刑事犯罪案件D.家庭内部的财产分割纠纷答案：C。人民调解主要处理民间纠纷，刑事犯罪案件由司法机关处理，不属于人民调解受理范围，A、B、D选项均是常见的人民调解受理纠纷类型。4.在调解过程中，当事人对调解协议有异议，正确的做法是（）A.直接向法院起诉，无需再通过调解解决B.可以请求人民调解委员会重新调解C.找社会上的黑恶势力解决D.对调解员进行人身攻击答案：B。当事人对调解协议有异议，可以请求人民调解委员会重新调解。A选项应先尝试重新调解等方式；C选项找黑恶势力是违法且不可取的；D选项对调解员人身攻击是错误的行为。5.辅警在协助调解时，发现当事人情绪激动，应该（）A.置之不理，让当事人自行冷静B.立即离开现场，避免受到伤害C.及时安抚当事人情绪，防止矛盾激化D.与当事人一起争吵，以压制对方答案：C。辅警发现当事人情绪激动，应及时安抚，防止矛盾激化。A选项置之不理可能导致矛盾升级；B选项不能随意离开现场；D选项与当事人争吵会使情况更糟。6.人民调解协议具有（）A.法律强制执行力B.没有任何效力C.一定的合同效力D.只对一方当事人有约束力答案：C。人民调解协议具有一定的合同效力，但不具有直接的法律强制执行力，对双方当事人都有约束力，A、B、D选项错误。7.以下关于人民调解中心辅警职责的说法，错误的是（）A.协助调解员开展调解工作B.负责调解中心的财务管理C.维护调解现场的秩序D.协助收集调解所需的资料答案：B。辅警主要协助调解工作，如协助开展调解、维护现场秩序、收集资料等，财务管理不属于辅警职责，B选项错误。8.当调解涉及到少数民族当事人时，辅警应该（）A.不考虑其民族习俗，按照一般程序调解B.尊重其民族习俗和文化差异C.要求当事人放弃其民族习俗，遵循调解程序D.对少数民族当事人区别对待答案：B。在调解涉及少数民族当事人时，要尊重其民族习俗和文化差异，不能区别对待，也不能要求其放弃民族习俗，A、C、D选项错误。9.调解过程中，当事人提出不合理要求，辅警应该（）A.支持当事人的要求，不管是否合理B.严厉批评当事人C.耐心解释，引导当事人理性看待问题D.直接终止调解答案：C。当事人提出不合理要求，辅警应耐心解释，引导其理性看待问题，不能盲目支持或批评，也不能随意终止调解，A、B、D选项错误。10.人民调解中心的辅警需要具备的基本素质不包括（）A.良好的沟通能力B.较强的法律知识C.暴力解决问题的能力D.耐心和责任心答案：C。辅警需要良好的沟通能力、一定的法律知识、耐心和责任心，但不能用暴力解决问题，C选项错误。11.以下哪种情况，调解协议无效（）A.调解协议是双方自愿达成的B.调解协议内容不违反法律法规C.一方以欺诈、胁迫的手段订立协议，损害国家利益D.调解协议有调解员签字答案：C。一方以欺诈、胁迫手段订立协议损害国家利益，调解协议无效。A、B选项是有效调解协议的条件；D选项调解员签字不影响协议效力。12.辅警在协助调解时，对于当事人提供的证据，应该（）A.随意丢弃B.妥善保管，及时交给调解员C.自己留用D.不做任何处理答案：B。辅警对于当事人提供的证据应妥善保管，及时交给调解员，不能随意丢弃、自己留用或不处理，A、C、D选项错误。13.人民调解工作的目的是（）A.让一方当事人完全服从另一方B.解决纠纷，促进社会和谐稳定C.为了获取经济利益D.显示调解员的权威答案：B。人民调解工作目的是解决纠纷，促进社会和谐稳定，不是让一方服从另一方、获取经济利益或显示权威，A、C、D选项错误。14.在调解过程中，辅警发现调解员存在不公正行为，应该（）A.装作没看见，继续协助工作B.立即向上级报告C.与调解员一起不公正处理D.指责调解员并与他发生冲突答案：B。发现调解员不公正行为，应立即向上级报告，不能装作没看见、一起不公正处理或指责冲突，A、C、D选项错误。15.人民调解中心辅警在日常工作中，应该遵守的纪律不包括（）A.遵守工作时间B.泄露调解信息C.服从上级安排D.保守工作秘密答案：B。辅警应遵守工作时间、服从上级安排、保守工作秘密，不能泄露调解信息，B选项错误。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.人民调解的特点包括（）A.自愿性B.群众性C.自治性D.强制性答案：ABC。人民调解具有自愿性、群众性、自治性，不具有强制性，D选项错误。2.辅警在协助人民调解工作中，可以发挥的作用有（）A.协助维护调解现场秩序B.协助收集证据C.协助调解员进行调查D.代替调解员进行调解答案：ABC。辅警可以协助维护现场秩序、收集证据、进行调查，但不能代替调解员进行调解，D选项错误。3.以下属于人民调解受理的纠纷类型有（）A.婚姻家庭纠纷B.劳务纠纷C.环境污染纠纷D.知识产权纠纷答案：ABCD。婚姻家庭纠纷、劳务纠纷、环境污染纠纷、知识产权纠纷都可能属于人民调解受理范围。4.调解协议的履行方式有（）A.即时履行B.分期履行C.延期履行D.不履行答案：ABC。调解协议履行方式有即时履行、分期履行、延期履行，不履行是违反协议的行为，D选项错误。5.辅警在协助调解时，需要注意的事项有（）A.保持中立，不偏袒任何一方B.尊重当事人的意愿和权利C.严格遵守调解程序D.可以接受当事人的贿赂答案：ABC。辅警要保持中立、尊重当事人意愿和权利、严格遵守调解程序，不能接受当事人贿赂，D选项错误。6.人民调解与司法调解的区别有（）A.调解主体不同B.调解程序不同C.法律效力不同D.调解范围不同答案：ABCD。人民调解与司法调解在调解主体、程序、法律效力、调解范围等方面都存在区别。7.当调解遇到困难时，辅警可以采取的措施有（）A.与调解员共同分析原因B.协助调解员寻找解决办法C.鼓励当事人继续调解D.放弃调解答案：ABC。遇到困难时，辅警应与调解员共同分析、协助找办法、鼓励当事人继续调解，不能轻易放弃调解，D选项错误。8.以下关于人民调解协议的说法，正确的有（）A.调解协议自双方当事人签名、盖章或者按指印，调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效B.调解协议生效后，当事人应当按照约定履行C.经人民法院司法确认的调解协议，具有强制执行力D.调解协议签订后，当事人可以随意反悔答案：ABC。调解协议生效后当事人应按约定履行，经司法确认有强制执行力，不能随意反悔，D选项错误。9.辅警在协助调解过程中，与当事人沟通时应注意（）A.语言文明，态度和蔼B.认真倾听当事人的诉求C.对当事人进行指责和批评D.及时反馈调解进展情况答案：ABD。与当事人沟通要语言文明、认真倾听、及时反馈，不能指责批评，C选项错误。10.人民调解中心辅警应具备的能力包括（）A.沟通协调能力B.应变能力C.法律知识运用能力D.体力劳动能力答案：ABC。辅警应具备沟通协调、应变、法律知识运用能力，体力劳动能力不是主要必备能力，D选项错误。三、判断题（每题2分，共20分）1.人民调解是一种行政调解，具有强制执行力。（×）人民调解是民间调解，不具有强制执行力。2.辅警在协助调解时，可以根据自己的喜好偏袒一方当事人。（×）辅警应保持中立，不偏袒任何一方。3.只要双方当事人达成调解协议，该协议就一定具有法律效力。（×）调解协议要符合法律规定等条件才具有法律效力。4.人民调解中心辅警可以随意查阅当事人的隐私信息。（×）要保护当事人隐私，不能随意查阅。5.调解过程中，当事人可以随时要求终止调解。（√）当事人有随时终止调解的权利。6.辅警在协助调解时，不需要了解相关的法律法规。（×）辅警需要具备一定法律知识。7.人民调解协议签订后，当事人必须立即履行，不能分期履行。（×）可以分期履行。8.辅警在调解现场可以随意发表自己的意见，影响调解结果。（×）应客观协助，不能随意发表意见影响结果。9.当调解涉及到商业秘密时，辅警应予以保密。（√）要保护商业秘密等隐私信息。10.人民调解中心辅警的工作只是协助，不需要承担任何责任。（×）需要承担相应责任。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述辅警在人民调解工作中的主要职责。答：辅警在人民调解工作中的主要职责包括：协助调解员开展调解工作，如引导当事人进入调解程序，安排调解场地等。维护调解现场的秩序，防止调解过程中出现冲突和混乱，确保调解工作顺利进行。协助收集与调解相关的证据和资料，为调解工作提供信息支持。协助调解员进行调查，了解纠纷的背景和相关情况。对当事人进行情绪安抚，避免矛盾进一步激化，促进调解的顺利开展。保守调解工作中的秘密，保护当事人的隐私和商业秘密等信息。2.谈谈如何提高人民调解工作的效果。答：提高人民调解工作效果可以从以下几个方面入手：加强调解员队伍建设：选拔具有良好沟通能力、法律知识和调解经验的人员担任调解员，并定期进行培训，提高其业务水平和综合素质。提高宣传力度：通过多种渠道宣传人民调解的作用和优势，让更多人了解和信任人民调解，主动选择通过人