中小企业战略管理问题研究

毕业论文题目：中小企业战略管理问题研究摘要随着市场经济的发展，美、日等发达国家和中国这样的发展中国家，消费者的需求结构都发生了重大变化，人们的购买力水平的提高，需求由低层次逐步向中高层次转化，趋同性需求向个性化、多样化需求转变，这对厂家和商家提出了更高的要求，促使他们向品种多样化或者产品多样化发展。而中国经济在全球一体化的变化中，中小企业逐步成为中国新的经济增长点和解决就业的主要力量。在中小企业发展的过程中，战略管理是起着总体规划的作用。战略的正确选择，是决定着中小企业是否在这场竞争中兴衰成败，而战略管理更是指明了企业在竞争中的发展方向和竞争方式。中小企业是我国市场经济的重要构成主体，但是中小企业在管理方面不够完善，尤其缺乏战略下发展眼光，管理中随机性因素较多，忽视企业的长期发展战略，这些问题造成中小企业在战略管理中缺乏前瞻性和自主性，难以意识到战略管理对企业发展的重要性，进而导致企业发展潜力和动力不足，管理成效不够理想。关键词：中小企业；战略管理；方法；竞争战；发展战略

AbstractWiththedevelopmentofthemarketeconomy,theUnitedStates,JapanandotherdevelopedcountriesanddevelopingcountrieslikeChina,greatchangeshavetakenplaceintheconsumerdemandstructure,theimprovementofpeople'spurchasingpoweranddemandfromlowleveltohighlevelinthestepbystep,theconvergencedemandtopersonalized,diversifieddemandchange,itputsforwardhigherrequirementsonmanufacturersandmerchants,promptingthemtospeciesdiversityorproductdiversificationdevelopment.WiththechangeofglobalintegrationofChina'seconomy,smallandmedium-sizedenterpriseshavegraduallybecomeaneweconomicgrowthpointandamajorforcetosolvetheproblemofemployment.Intheprocessofthedevelopmentofsmallandmedium-sizedenterprises,strategicmanagementplaysaroleofoverallplanning.Therightchoiceofstrategydetermineswhethersmallandmedium-sizedenterpriseswillriseorfallinthiscompetition,andstrategicmanagementindicatesthedevelopmentdirectionandcompetitionmodeofenterprisesinthecompetition.Smallandmedium-sizedenterpriseshaveplayedanobviousroleindispersingeconomicrisks,adjustingeconomicfluctuations,deepeningeconomicrestructuring,andimprovingthemarketsystemandmarketcompetitionmechanism.However,therearestillmanyproblemsinthedevelopmentofsmallandmedium-sizedenterprisesduetotheirspecialcomposition.Operatinginasinglemarketorinseveralexistingmarkets,thefounder'sexperienceandpersonalvaluesinfluencethestrategicpositioningofthebusiness.Weakfinancingcapacity,capital,technology,resourcesandotheraspectsofthelackofconstraintsonitsdevelopment.Therefore,strengtheningthemanagementofthedevelopmentstrategyofsmallandmedium-sizedenterprisesisparticularlyimportantforthedevelopmentofenterprisesKeywords:smallandmedium-sizedenterprises;Strategicmanagement;Methods;Competitionbattle;Developmentstrategy目录TOC\o"1-3"\h\u309411绪论 绪论1.1研究的意义与背景在当前世界经济的发展中，中小企业是世界经济发展的重要动力，在世界各国的经济体系中都具有举足轻重的重要作用，为社会提供了大量的财富和广泛的就业岗位，是各个国家经济发展的重要组成部分，是世界各个国家和地区重要的经济发展力量。在我国，中小企业所具有的重要地位，是经济发展不可或缺的重要部分，其作用不仅仅是推动和影响我国社会经济发展的基本力量，更是我国为实现人民群众利益的重要保证。在改革开放以后，中小企业的广泛发展活跃了我国市场的发展、促进了市场竞争、丰富了市场体系、推动了技术创新和发展、扩大了就业岗位数量、有利于社会经济的稳定和发展。但是我国中小企业发展同时也面临着诸多困难，在企业规模、人力资源、资金力量、管理技术上与大企业之间都存在着很大差距，在全球化的进程中，中小企业的生存压力直线上升，致使中小企业的发展也面临严峻考验。对于中小企业发展战略的研究是中小企业发展上一个事关全局性、长远性和关键性的重要环节，具有影响兴衰成败的重要意义。因此，我国陆续颁发了有关中小企业发展的相关法律法规，对我国中小企业发展具有很大的保障和促进作用。所以对该课题进行了相关的研究，希望通过本文的研究成果能够有效的提高中小企业战略管理的能力，更好的促进中小企业长久的发展。1.2国内研究现状JohnGi11发表的《影响中小企业生存与发展的因素》一书在关于中小企业内部影响因素的研究上从中小企业的内部出发探讨了影响中小企业发展的影响因素，同时提出了市场机遇、管理经验、控制和计划、资金等17个方面的影响因素，但没有对企业外部的相关影响因素进行论述。Gundry和Welsch通过对高速成长企业和缓慢成长企业的企业家的战略决策选择和执行方面进行对比研究，得出企业家综合素质是其在市场把握和战略选择中的决定性影响因素，是影响企业成长的重要因素。Ghosh在2001年通过对中小企业的研究，认为企业拥有良好的企业发展战略、企业能够根据自身实际情况以及市场环境合理的进行市场选择、与顾客之间能够建立融洽的顾客关系等，这些要素是企业战略性发展能够取得成功的重要因素。Gongming&Lee在2003年通过对加拿大生物技术类企业成长历程的研究，得出异质性资源、技术创新以及经营范畴的国际化水平是与中小企业成长过程呈正相关的显著性因素，是推动中小企业发展的不竭动力AllanMacpherson,RobinHolt通过实证研究，阐述了人力资源、物质条件、企业组织结构及企业知识网络层次对企业成长历程的影响，以及这些因素对企业发展过程各个方面的作用、影响程度及影响方式。Seraina和Mario在2018年通过其相关实证研究，得出对企业产品研发的投入能够有力的促进企业的不断发展，揭示了企业研发投入状况与企业的战略性发展存在着很强相关性关系。1.3本文研究对象及主要方向由于多变外部环境，复杂的竞争形势，我国中小企业时间发展短，道路曲折，一般中小企业寿命不足三年。中小企业战略管理一直不完善，存在企业观念落后、人才不足、经济变动、政府干预、法律不健全等诸多问题与缺陷。所以，企业管理者应该从战略管理的本质出发，从经济，企业自身管理，政府，法律法规的方面，分析中小企业战略管理存在的问题，从而进行探讨，并找出解决这些问题的对策。2中小企业战略管理对中小企业发展的现实意义2.1中小企业的界定中小企业的灵活多变的特性，符合现在经济多变的环境，是符合国家经济发展的需要。中小企业也有广义和狭义两种理解。广义上的中小企业一般是指除国家确认的大型企业之外的所有企业包括中型企业、小型企业和微型企业。狭义的中小企业则不包括微型企业。一般而言，每个国家对中小企业都是用量和质来进行界定的。量的指标主要包括雇员人数、实收资本、资产总值等。2.2战略管理的意义2.2.1战略管理的内涵.一般战略管理定义为：根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依据企业内部的能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态过程。战略管理具有以下几个要点：首先，战略管理具有明确的目的性。其次，企业战略管理是一个全面的、全过程的管理。最后，战略管理强调将直觉与分析结合起来进行决策。2.2.2中小企业战略管理的特点一些不太重视战略管理的中小企业管理者认为：只有大企业才需要战略管理，或者战略管理不需要太具规模。中小企业由于自身灵活性的优点以及资金、规模等硬件的制约，它们制定战略的特点是短期的、多变的。中小企业的战略制定是经常变更，没有固定的战略经营模式，战略制订者只与利益相关者进行交流，而不与员工进行交流的特点。这些特点无疑限制企业的发展。2.3战略管理对于中小企业的有利之处2.3.1中小企业实行战略管理的重要性战略管理对于中小企业是必要的。实行战略管理可以提高中小企业本身的核心竞争力，使企业能够蓬勃发展。战略管理使中小企业清晰自身的发展方向、途径，并加强中小企业的应变能力，提高其创新意识，从而使中小企业处于主动地位，适应市场的变化。战略管理是一门管理的艺术，而中小企业是我国市场经济体系下重要的组织部分和组成力量，能否实行正确的战略管理，是中小企业未来对于国民经济影响因素的关键。2.3.2正确的战略管理有利于中小企业管理走向标准化、国际化自20世纪80年代以来，经济全球化的观念就在世界所诞生。中小企业等都离不开经济全球化的发展。到21世纪，中小企业发展必须符合世界发展的规律，从这规律中找到自身的缺陷，从而克服它，调整自身，是自己能够符合社会的需求。经济一体化的今天，管理标准化、服务一体化、生产国际化是现在中小企业所发展的方向。实施战略管理，可以使中小企业明白自身的需要，帮助中小企业达到，管理标准化、服务一体化、生产国际化。2.3.3正确的战略管理有利于中小企业的生存与发展国内大型企业和个体工商业的挤压的夹缝中生存与发展，它的艰难性可想而知。另外，企业内部缺乏创新型，采用家族经营制，权力高度集中，产品重合度高，生产产品供过于求，也是限制中小企业生存与发展的又一重要因素。要突破这些限制，中小企业实现要做的就是实行战略管理。美国某机构对1000多家中小企业的调查结果表明：有明确战略的企业比没有明确战略的企业或没有明确战略思想的企业的平均利润率要高出50%。[6]实施战略管理，从而使企业的内部管理有效化，解决中小企业内部的诸多问题，调高利润率。战略管理使中小企业内部加强自身管理与创新意识，外部了解世界经济变动，国家政策、法律法规，从而更有利于中小企业的生存与发展。3中小企业战略管理的存在的问题3.1企业自身忽略战略管理的作用另起一页排版中小企业以其投资成本地，灵活性强，而具备强大的活力与潜力。中小企业占了全国的企业总数的99%以上。但是相对而言，中小企业经常面临倒闭的危机，一般中小企业的寿命不超过3年。其归根到底还是它们忽视战略管理的作用。我国现行的中小企业有以家族经营制的、创业者直接经营、经营理念落后。部分中小企业负责人认为：企业只需要有盈利就可以，根本不需要战略管理，实施战略管理只会加大企业的开销。也就是这种心态的存在，导致了企业自身忽视战略管理。另起一页排版中小企业忽视了自身的战略管理，从而导致了许多问题。一方面，中小企业没有实施战略管理或实施的战略管理不具有可行性，导致企业的经营能力不断下降，管理水平不能完善，从而盈利能力下降，然后亏本，最终面临倒闭。另一方面，中小企业没有了战略管理导致倒闭，企业员工面临失业，必然会对我国经济发展有不利的影响，导致经济的发展变缓，从而对国家的经济总量提升、国家税收、人民生活水平、社会稳定以及国民经济发展带来沉重的影响。3.2中小企业人才不足，无法做好战略管理当今社会，各行各业都需要不同的人才，尤其是中小企业。然而，现阶段的中小企业的人才缺口十分庞大，其中管理类人才尤为短缺。这种人才短缺与中小企业创业者管理观念淡薄，不注重人才的招聘、培养与挽留有着一定的关系。。企业无法外部招到有用的人才加盟，内部也没有培养在职员工成为能够为优秀管理人才的意识，导致本来有管理天赋的员工的不到应有的培训，而又管理能力的人才得不到企业的赏识而离职。这从而加剧了企业的人才严重不足。中小企业的人才不足，必然限制着中小企业的生存与发展，也造成一系列的问题。战略管理必须要由善于决策的人才根据企业经营规模、企业发展方向、企业文化素养来进行设定，由善于执行的人才进行战略管理的实施，由善于监督的人才负责监督战略管理实施过程是否按设定进行。最后又管理人才进行战略管理后的调整与修改。中小企业人才缺失，使战略管理无法按照规范的步骤实施，必然会使战略管理中存在一定的问题，也影响企业的活力与发展潜力。3.3政府干预中小企业的战略管理我国是社会主义的国家，与其他西方的资本主义的发达国家的制度有着根本的区别。这也说明中西方对中小企业的所采用的手段也不尽相同。我国的基本经济制度决定了国家并不会对中小企业给予太多的帮助。虽然近年来国家也支持中小企业的发展，但是中小企业的战略管理决策也会被国家所限制，无法向西方国家一样让中小企业随市场的发展。所以我国的国家制度与政府的干预，限制企业的战略管理。政府干预中小企业战略管理，会产生一系列的问题。第一方面，中小企业会根据国家对其的干预而进行战略管理决策，会对政府产生依赖的心理，一旦政府不给予帮助，企业自身发展就会变得缓慢不进。第二方面，政府的干预，企业的战略管理有可能是盲目设定的，无法满足企业发展的需要，是企业未来的经营方向出现偏差，影响了企业未来的盈利能力3.4多变的经济外部环境，使战略管理无法有效实施我国的基本经济制度多种所有制经济共同发展。这样的国家经济环境下，国有大型企业必定会占有众多的资源，其他企业重视程度必然不够。跨国大型企业，个体工商业的打压，也令中小企业战略管理受外部环境的影响而无法发挥。另外，随着改革开放的实施的几十年来，我国经济开始面向世界，但是世界经济的动荡也牵涉到了我国的各行各业，尤其是出口为主的中小企业。金融危机的到来，经济急剧低迷，原本中小企业所指定的战略管理计划随经济变动而无法实施。经济变动太快，中小企业必定无法适应。中小企业从注册到成立，再到发展，都需要几年的时间。那时市场需求极有可能将发生较大的变化，商机也将早已不复存在。而中小企业的战略管理无法实施，中小企业也没有发展的必要。经济变动带来的不仅是企业战略无法实施，还导致一些有心成立中小企业的投资者不敢建立新的企业。3.5法律法规不健全，战略管理的制定没有保障我国有关中小企业发展的法律法规不健全，法律观念滞后。我国的所拥有能够败仗中小企业的法律比较少，而且不全面，还有着司法漏洞。我国虽然在修改《宪法》时承认个体私营经济的地位，但是在法律保护上却没有体系性明确的和可操作性的法律和法规。另外法律意识淡薄也是战略管理无法得到保障的原因。法律法规的不完善，必然让中小企业发展战略管理没有保障。没有法律保障，中小企业就没有信心制定战略管理或不会实施长远的、良好的战略管理。法律意识的淡薄，有时候战略管理的实施有可能与法律法规相抵触。4解决中小企业战略管理问题的对策另起一页另起一页4.1企业自身应该重视战略管理4.1.1改变中小企业的经营模式企业的经营模式是企业发展的根本。现在中小企业的经营模式是比较落后的。它们的经营模式无非就是：企业管理者自行决策或是照抄其他国家中小企业的经营模式。这些模式也不利于我国中小企业的发展。所以改变中小企业的经营模式，是现在中小企业战略管理的重要手段。改变中小企业的经营模式要做到：一方面，中小企业要根据自身的状况，寻找发展方向，并坚定的走下去。例如“健力宝”它就是引入运动饮料而发展的，并坚持发展，最后成为传奇。另一方面，了解市场的需求，寻找缝隙，从而“钻”进去。所以，要发展好中小企业的战略管理，就要改变企业的经营模式。4.1.2对企业管理者进行战略管理决策的培训要改变企业的经营模式，必须先从改变人的观念做起。要实施战略管理，必须提高企业管理者的经营管理水平，提高他们的战略决策能力。近年来，针对企业管理人员的培训不断开展，企业管理在学习的过程中不断提高自身的见闻、学识，了解自身管理方面的不足与缺陷，去别的的企业借鉴其优秀的战略管理模式，运用SWOT法从中分析自身企业与其他企业的优缺点与市场发展的动态与存在威胁，借助别人成功或失败的案例进行分析与整合，做出统计，找出别人成功与失败的原因，加以借鉴与反省。企业管理者应该将培训中学习到的知识加以运用，配合自身企业的战略发展方向，重新制定实施正确的战略管理。企业管理者的培训成功与否，将是未来中小企业走向辉煌或衰落的关键。4.2注重对现有人才，战略管理方应培训集招收管理人才4.2.1注重招聘战略管理人才在目前的社会，招收员工容易，但招收管理类人才却十分困难。中小企业的人才招聘最重要的就是招收战略管理类的人才。工资、福利、优秀的企业文化、良好的工作环境、未来可发展的空间是现代管理类应聘者所注重的。作为中小企业的管理者，应该要有长远的人力资源观念，提高自身的企业文化，整理好企业的工作环境，给予应聘者一个觉得是可以施展自身才能的平台，让应聘者心甘情愿为中小企业的战略管理贡献出自己的力量。另外，企业也要实施好招聘的渠道，选择正确的招聘方式也能够招聘到适合自己的管理类人才，为自己的战略管理实施具有一定的帮助。4.2.2注重培养企业内部管理人才企业通过招聘可以招收到管理类的人才，这可以缓解企业管理的压力。不过就对企业的长远发展来说，就必须注重培养企业内部员工的战略管理能力。一般对于员工陪训，就必须考虑员工的工龄、学历、学习水平、管理能力、责任心、对于公司的忠诚度。唯有这几方面都符合的员工，就可以对他们进行培训。而培训的方式有：讲授法，这个方法是请教授对学生进行讲座类的教育，通过教育，让企业员工了解现代企业战略管理的各项需求，掌握战略管理所需的知识。案例研究法，这个方法要求企业员工通过对国内外中小企业战略管理成功案例进行研究与分析，找出可以学习借鉴的地方来学习培训。4.2.3注重企业内部人才的挽留人才的流失，是中小企业历来面临的巨大问题。能否挽留企业的人才，是中小企业的战略管理发展的关键之处。企业可以通过建立良好的工作环境，对于人才来说，一个信任自己的领导、一群可以患难与共的同事将是企业人才挽留的重要手段。另外，加强企业的透明度，也是企业人才挽留的手段之一。企业的透明度，让工作的好与不好都分享给员工知道，就可以增强企业人才的责任心，从而挽留人才。4.3减少政府对中小企业战略管理的干预4.3.1设立统一的中小企业管理机构政府是作为国家的执行机关，它做出的每一项决定都会对中小企业的战略管理带来一定程度的影响。我国中小企业一直是处在被限制或任其自然的背景中发展的，由于缺乏战略上的重视，及宏观上的协调。目前，中小企业的管理都是各自为政，没有得到有效战略管理，建立统一的战略管理机构，是政府帮助中小企业战略管理发展的一大手段。这表明，成立一个专门的、统一领导、管理、协调中小企业发展的国家一级行政管理部门，是中小企业自身发展的需要，也是执行国家的中小企业长期发展战略的需要。[7]建立统一的中小企业管理机构，加强中小企业战略管理的规范化，法制化，为中小企业未来的生存与发展，成为真正占国民经济重要地位奠定扎实的基础。4.3.2建立健全的社会服务体系中小企业的发展，需要政府与全社会的帮助与支持。中小企业在技术方面的薄弱众所周知。能否从单纯的制造转化升级为创造、制造双合一，是未来中小企业在战略管理中重要的一步。中小企业的经营者战略管理培训，不懂得知识产权的重要性，不懂得创造对企业的影响。这些弱点与不足，需要借助政府和社会力量来克服。因此，建立健全的社会服务体系，成立专门的培训机构、指导机构、服务机构，加大对中小企业的指导、培训与服务，加强在企业内部诊断、信息采集整理交流、技术产品开发、市场拓展、产品展览方式、营销广告等方面为中小企业提供必要的帮助。4.3.3调整国家的干预手段，帮助中小企业惊醒战略管理的发展在市场自我调节与国家宏观调控的社会经济上，中小企业必定比其他企业更加处于劣势。所以，国家必定要扶持中小企业的发展，必须对中小企业更好的帮助。在2009年，国务院出台了《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》，强调了要构建劳动和谐关系、完善政府采购的有关制度和加强对中小企业的权益保护。这一系列的措施，是政府扶持中小企业战略管理发展的表现，说明我国政府越开越重视中小企业的发展，但是这些决策还是不够，未来政府能否加大对中小企业的扶持与帮助，决定者中小企业战略管理能否见效的关键。4.4时刻关注经济的动向，保证战略管理的有效实施4.4.1企业管理者要时刻关注经济的动向中小企业管理者是这个企业的灵魂与支柱，企业管理者的战略眼光是否准确，绝定着企业今后的生存与发展。作为一个中小企业的决策领导者，就必须时刻关注我国乃至世界经济变动，通过报纸杂志，新闻媒体了解经济变动，经过专业的培训，有效预防经济变动带来的冲击，保障中小企业在经济变动中的生存与发展。随着改革开放以来，全球金融海啸、人民币汇率的变动，都时刻影响中小企业的战略管理规划，企业管理者关注经济的变动而做出决策，才能使企业发展立于不败之地。4.4.2建立完善良好的融资体系中小企业的发展，不可避免的会出现资金短缺的现象，所以资本融资是中小企业筹集资金的重要手段。在我国面前中小企业的融资情况其实不容乐观，四大银行对于中小企业贷款的限制条件太多，而向民间各方金融机构的融资成本过于庞大。所以，建立完善良好的融资体系是面对现代经济变动，提高中小企业战略管理，维护中小企业的利益。运用外部的直接融资与外部融资，遵循中小企业的融资原则，制定各项融资的优惠，也尝试建立贷款担保二级市场，进一步拓宽中小企业的融资渠道，发展适合中小企业特点的直接融资方式，建立和健全专门为中小企业服务的金融机构体系，保障中小企业的生存与发展。4.5制定完善的法律法规，保障战略管理的实施有法可依4.5.1建立健全的法律保障体系要发展中小企业，就必须解决中小企业在我国的地位不高的问题。要根本上提高中小企业的地位，就必须进行立法保障。只有法律，才能使中小企业可以生存与发展。唯有尽快加强立法，建立健全法律体系，用法律中明确说明中小企业战略管理的基本方针、政策、发展方向和管理原则，解决中小企业在管理上无法可依的问题，为中小企业战略管理奠定一条法律之路。近年来，我国也开始着手为中小企业建立法律的保障。在2003年1月，我国就颁布了《中华人民共和国中小企业促进法》，从而以这部法律为核心构建中小企业法律保护体系。在2008年，我国又在颁布了《中华人民共和国反垄断法》，从而为中小企业避免受垄断企业的欺压。虽然这些法律能保障中小企业战略管理发展，但离建立健全法律体系保障中小企业的道路还任重道远。4.5.2培养管理人员法制观念，确保战略管理不违反法律战略管理的设定，绝大部分都是由企业领导人和管理人员所决定的。企业管理者的法制意识淡薄，有时为了利益，制定战略管理时，可能违反了国家的法律法规或是利用法律的漏洞，这些会使企业的发展带来严重的后果。近年来，部分中小企业因为自身不懂法律，做出的战略管理违反了国家法律，最后被执法部门依法取缔。所以，培养管理人员法制观念，是完善法律法规后必须进行的。培养管理人员的法制观念，可以使他们懂法、守法、自觉维护法律与自身利益，从而使战略管理的制定与实施符合法律与企业利益，受到法律的保护。4.5.3让企业管理人员树立法律维权意识中小企业可以说是在企业夹缝中谋求生存与发展。而能够保护中小企业发展的，也就只有国家的法律。法律保障了中小企业的权益，是中小企业能够在在国家生存与发展的根本。近年来，我国出台的一系列法律保障中小企业，但是，中小企业的法律保护也少有人问津。原因是企业管理人员的法律维权意识过于淡薄。加强中小企业管理者的法律维权意识，是现代法制社会，提高中小企业发展能力的主要方向。培养企业管理者的法律维权意识，让中小企业的战略管理、知识产权、专利、资本都可以通过法律进行维护，让中小企业的发展有着被保护的权利。结论综上所述，在新型发展中国家的我国，中小企业占据这国民经济中举足轻重的地位。它们具有大企业无法比拟的巨大优势，其生产经营灵活富有弹性，适应当今的经济环境需求。中小企业的发展战略管理将是一个重大的研究课程和巨大的工程。中小企业要树立长远发展的战略管理思想，找出自身战略管理存在的问题，并科学的找出解决决策。使自身在经济高速发展的今天，在机会与风险并存的大环境中，使自身更容易生存与发展、壮大。致谢我要感谢所有曾经教导过我的老师和关心过我的同学，你们在我成长过程中给予了我很大的帮助。这次毕业论文能够得以顺利完成，是所有曾经指导过我的老师，帮助过我的同学，一直支持着我的家人对我的教诲、帮助和鼓励的结果。我要在这里对他们表示深深的谢意！我要特别感谢田丽娟指导老师的关怀和教导。导师在我毕业论文的撰写过程中，给我提供了极大的帮助和