2026年工业机器人维护保养合同协议

2026年工业机器人维护保养合同协议甲方（服务提供方）：[填写公司全称]统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]地址：[填写公司地址]联系人：[填写联系人姓名]联系电话：[填写联系电话]电子邮箱：[填写电子邮箱]乙方（客户方）：[填写公司全称]统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]地址：[填写公司地址]联系人：[填写联系人姓名]联系电话：[填写联系电话]电子邮箱：[填写电子邮箱]鉴于甲方拥有工业机器人维护保养的专业技术能力和设备，乙方拥有需要维护保养的工业机器人设备，为明确双方权利义务，确保乙方工业机器人的正常运行，经友好协商，双方达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方位于[填写乙方工厂地址]的下列工业机器人提供维护保养服务：(1)机器人型号：[填写机器人型号一]，序列号：[填写序列号一]，安装位置：[填写安装位置一]；(2)机器人型号：[填写机器人型号二]，序列号：[填写序列号二]，安装位置：[填写安装位置二]；(3)其他需要维护保养的工业机器人：[根据实际情况列明]。1.2服务类型包括但不限于预防性维护、状态监测和故障纠正。1.3预防性维护（PM）：(1)机器人本体：每月进行一次全面的视觉检查、润滑、紧固关键部件、清洁等工作；(2)机器人控制器：每季度进行一次内部除尘、线路检查、散热系统清理等；(3)末端执行器：根据使用情况，每两个月进行一次清洁、功能测试等；(4)其他：[根据具体机器人型号和需求补充]。1.4状态监测（CM）：(1)对机器人的关键运行参数（如电流、电压、温度等）进行定期数据采集和分析；(2)利用[填写监测设备或软件名称]进行在线监测，及时发现异常征兆。1.5故障纠正（CM）：(1)当乙方通知甲方机器人发生故障时，甲方应在标准工作时间内[填写具体小时数，如4小时]内响应，非标准工作时间[填写具体小时数，如8小时]内响应；(2)甲方将尽快派遣技术人员到现场进行故障诊断，并根据诊断结果进行修理；(3)修理过程中所需的原厂备件由甲方负责提供（费用按本协议第五条约定）。1.6服务地点：乙方工厂内机器人安装地点。第二条服务期限与时间安排2.1本协议服务期限自2026年[填写月份]月[填写日期]日起至2027年[填写月份]月[填写日期]日止，共[填写年数]年。2.2标准工作时间定义为周一至周五，上午[填写时间]至下午[填写时间]。2.3非标准工作时间指标准工作时间之外的时间，以及周末和法定节假日。2.4计划性预防性维护服务通常安排在乙方生产计划相对较低的时段，具体时间需与乙方协商确定。第三条服务费用与支付3.1服务费用采用以下方式计费：(1)年度固定服务费：乙方支付甲方年度固定服务费人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]），该费用包含对上述列明机器人进行预防性维护、状态监测的基础服务费；(2)纠正性维护及额外服务费：对于计划外故障维修、紧急响应、超出标准服务内容的额外维护（如软件调整、定制化编程等），甲方按实际发生的人工工时收费，每小时收费人民币[填写金额]元；使用原厂备件的费用按备件出厂价加[填写百分比]%的安装调试费收取。3.2支付周期：(1)年度固定服务费于本协议签订后[填写天数]日内支付[填写百分比]%作为预付款，剩余[填写百分比]%于服务期过半后[填写天数]日内支付；(2)纠正性维护及额外服务费在服务完成后[填写天数]日内，根据甲方提供的有效账单进行支付。3.3支付方式：乙方通过银行转账方式支付给甲方以下账户：开户名称：[填写公司全称]开户银行：[填写开户银行名称]银行账号：[填写银行账号]3.4甲方应在收到乙方支付的服务费后[填写天数]日内，向乙方开具等额合规发票。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：(1)按照本协议第一条约定的内容和标准提供服务，确保服务质量；(2)派遣具备相应资质和经验的专业技术人员执行服务任务；(3)保存完整的服务记录和报告，并在每次服务完成后[填写天数]日内提交给乙方；(4)甲方人员进入乙方厂区须遵守乙方的安全生产规章制度，佩戴安全标识，并采取必要的防护措施；(5)按时提交服务费用账单，并配合乙方完成收款和开票事宜。4.2甲方权利：(1)有权按照本协议约定收取服务费用；(2)有权要求乙方提供必要的服务条件，包括但不限于安全操作许可、合理的操作空间和电力保障；(3)对于因乙方原因（如操作不当、未经授权修改程序等）造成的设备损坏，甲方有权拒绝承担维修费用和赔偿责任。4.3乙方权利与义务：(1)有权要求甲方按照本协议约定提供及时、有效的维护保养服务；(2)指定一名接口人负责与甲方的日常沟通协调；(3)负责保障甲方服务人员进入服务现场的安全，并提供必要的协助（如提供操作手册、工艺流程说明等）；(4)对机器人设备进行日常的清洁和保养，避免因灰尘、杂物等外部因素导致的故障；(5)一旦发现机器人出现故障或异常，应立即通知甲方，并提供故障发生时的简要情况；(6)按照本协议约定及时足额支付服务费用。4.4乙方权利：(1)有权获得甲方提供的服务记录和报告，并要求甲方对报告内容进行解释；(2)对甲方提供的服务质量有异议时，有权提出，并要求甲方在[填写天数]日内进行复核或提出改进方案；(3)要求甲方遵守国家相关法律法规及乙方的厂纪厂规。第五条紧急情况处理5.1乙方发现机器人故障或异常时，应立即通过电话[填写甲方紧急联系人电话]或[填写其他联系方式]通知甲方。5.2甲方在接到紧急通知后，将根据故障的紧急程度和影响，启动应急响应程序，力争在标准工作时间内到达现场进行诊断和处理。非标准工作时间的响应时间按本协议第二条2.3款执行。5.3乙方应配合甲方进行紧急故障处理，提供必要的安全保障和操作支持。第六条维护保养记录与报告6.1甲方应使用[填写记录方式，如服务管理系统]对每次服务进行详细记录，内容包括服务日期、时间、地点、服务内容、发现问题、处理措施、使用的备件、服务人员签名等。6.2甲方应每月向乙方提交一次维护保养月度报告，报告内容应包括当月服务Summary、机器人运行状态分析、潜在风险提示、建议等。年度服务总结报告应在服务期届满前[填写天数]日内提交。第七条安全责任7.1甲方有责任确保其派出的服务人员具备相应的专业技能和资质，并熟悉相关安全操作规程。服务人员在服务过程中应严格遵守安全操作规范，佩戴个人防护用品，防止人身伤害和设备损坏事故。7.2乙方有责任为甲方服务人员提供必要的安全培训和进入服务现场的安全许可，并确保服务现场的环境符合安全生产要求。因乙方原因导致的安全事故，由乙方承担责任。7.3双方均应采取合理措施，防止因维护保养活动可能引发的安全事故。如发生事故，双方应立即采取应急措施，并妥善处理善后事宜。第八条备件供应8.1甲方承诺为乙方机器人的维护保养提供必要的原厂备件。备件价格按照甲方公开的出厂价格或双方协商的价格执行。8.2对于关键备件的供应，甲方应尽力保证及时性。非原厂备件的使用需征得乙方同意，并告知可能对设备性能和寿命的影响。8.3备件费用按本协议第三条3.2款约定另行支付。第九条违约责任9.1若甲方未能按时提供服务（非不可抗力或乙方原因造成），导致乙方生产受到实质性影响，乙方有权要求甲方进行补偿，补偿方式可包括减免相应服务费或延长后续服务期限等，具体由双方协商确定。9.2若甲方提供的服务质量不符合约定标准，乙方有权要求甲方在[填写天数]日内进行整改，并有权根据问题严重程度要求甲方减免部分服务费。9.3若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写百分比，如千分之零点五]向甲方支付滞纳金。逾期超过[填写天数]日，甲方有权暂停提供服务，直至费用结清。9.4任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条不可抗力10.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素，导致任何一方无法履行本协议约定的全部或部分义务，受影响方不承担违约责任。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[填写天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十一条保密条款11.1双方在本协议履行过程中以及协议终止后[填写年数，如二]年内，对于从对方获取的任何商业秘密、技术信息、经营数据等（以下简称“保密信息”）均负有保密义务。11.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用保密信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。11.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2若协商不成，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼，如：甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条合同的变更与解除13.1对本协议的任何修改或补充，均需双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。13.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，需提前[填写天数]日书面通知对方，并承担由此给对方造成的合理损失。第十四条法律适用与文本14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本协议一式[填写份数，如四]份，甲方执[填写