海外仓储配送协议书

海外仓储配送协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX国际贸易有限公司（以下简称“甲方”），是一家依据中华人民共和国法律设立并有效存续的有限责任公司，总部位于北京市朝阳区东三环中路甲6号。甲方法定代表人为张三，持有有效的《中华人民共和国企业法人营业执照》，营业执照号为91110108MA01XXXX9。甲方主要经营范围为国际贸易、货物进出口、技术进出口、代理进出口等，在跨境电子商务领域拥有丰富的运营经验和广泛的供应链资源。甲方联系方式包括：境内联系人李四，职务为采购经理，联系电话电子邮箱为liusi@；境外联络人王五，职务为海外业务总监，联系电话为+8613912345678，电子邮箱为wangwu@。

甲方在全球多个国家和地区设有分支机构，并在亚洲、欧洲、北美等主要贸易区域建立了完善的物流网络。随着跨境电商业务的快速发展，甲方对海外仓储配送服务的需求日益增长，为提升货物周转效率、降低物流成本、优化客户服务体验，甲方决定与具备专业服务能力的乙方合作，共同建立高效、稳定的海外仓储配送体系。甲方在此次合作中作为买方和委托方，主要职责包括提供货物清单、支付仓储配送费用、监督服务质量和进度，并享有对仓储货物的所有权及对配送服务的最终控制权。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX全球物流有限公司（以下简称“乙方”），是一家依据美国加州法律设立并有效存续的私营有限责任公司，总部位于美国加利福尼亚州洛杉矶市比佛利山庄大道100号。乙方法定代表人为JohnSmith，持有有效的《美国公司注册证》，公司注册号为C03-1234567。乙方主要经营范围为国际货运代理、海外仓储服务、跨境电商物流解决方案、报关报检等，在美国及欧洲地区拥有超过十年的仓储配送服务经验。乙方联系方式包括：境内联系人赵六，职务为仓储运营总监，联系电话电子邮箱为zhaoliu@；境外联络人EmilyJohnson，职务为海外客户经理，联系电话为+1-310-9876543，电子邮箱为emily@。

乙方在全球范围内拥有多个现代化海外仓库，配备先进的仓储管理系统（WMS）、自动化分拣设备、冷链物流设施等，能够满足不同品类货物的仓储、分拣、打包、配送需求。乙方在东南亚、中东、欧洲等地区的物流网络覆盖广泛，与多家国际快递公司、航空公司建立了长期合作关系，能够提供高效、可靠的跨境配送服务。在此次合作中，乙方作为服务提供方，主要职责包括提供仓储空间、管理货物库存、执行仓储操作、安排货物配送、提供数据报告，并享有仓储配送服务的收益权。乙方的服务需严格遵循甲方的指示，确保货物安全、及时送达目标客户。

**协议简介**

本协议的背景基于甲方在全球范围内开展跨境电商业务的实际需求，以及乙方在海外仓储配送领域的专业能力和资源优势。甲方希望通过与乙方合作，建立稳定、高效的海外仓储配送体系，以应对日益增长的跨境物流需求，提升供应链管理水平，并优化终端客户的服务体验。乙方凭借其在海外仓储、物流配送、供应链管理等方面的专业能力，愿意为甲方提供全方位的仓储配送服务，双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

本协议的签订，标志着甲方与乙方在跨境物流领域的深度合作正式展开。甲方将委托乙方提供包括货物入库、库存管理、分拣打包、国际运输、末端配送等在内的全链路仓储配送服务，双方将通过明确的权利义务划分、价格支付条件、履行期限及违约责任等条款，确保合作顺利进行。协议的有效执行，将有助于甲方降低物流成本、提高运营效率，同时增强其在全球市场的竞争力；对于乙方而言，此次合作不仅能够拓展业务规模，还将进一步巩固其在跨境物流领域的市场地位。双方将共同致力于打造一个高效、透明、可靠的海外仓储配送生态，为全球客户提供优质的服务体验。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供海外仓储配送服务的具体内容与标准，以构建一个高效、可靠、透明的跨境物流运作体系，从而支持甲方全球化业务的发展，提升货物周转效率并优化终端客户体验。协议范围涵盖自甲方指定货物入库至乙方负责的最后一个物流节点（包括但不限于海外仓库管理、库存维护、订单处理、分拣打包、国际运输安排、清关服务、末端派送或指定交收点交付等全部或部分仓储配送活动。具体服务范围、货物类型、服务区域等细节以本协议正文及附件的约定为准。

第二条定义

1.**海外仓储**：指乙方在甲方指定的海外国家或地区（具体地点见附件）设立的仓库设施，对甲方委托储存的货物进行出入库管理、库存盘点、保管、分拣、打包等操作的服务行为。

2.**配送服务**：指乙方根据甲方指示，将存储于其海外仓库的货物，按照约定方式（如快递、空运、海运等）及目的地，完成运输及最终交付（或直至指定交收点）的服务行为。

3.**货物清单**：指甲方提供给乙方，详细列明储存或配送货物的名称、规格、数量、包装方式、价值、原产地、目标市场等信息，并经双方确认的文件或电子数据。

4.**仓储管理系统（WMS）**：指乙方用于管理海外仓库运营，记录货物出入库、库存变动、订单处理等信息的计算机系统。

5.**服务报告**：指乙方按照约定周期或事件节点，向甲方提供的关于仓储操作、库存状态、配送进度、异常情况等信息的书面或电子文件。

6.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为（如禁运、政策调整）、疫情及相关封锁措施等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

1.1**权力**

1.1.1甲方有权根据自身业务需求，向乙方下达仓储配送指令，包括提供货物清单、明确储存要求、设定配送目标及目的地等。

1.1.2甲方有权要求乙方按照协议约定，提供货物入库、库存管理、分拣打包、运输配送等服务的详细操作数据及周期性服务报告，并有权对服务过程进行监督和检查。

1.1.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行评价，并在发现服务不符合协议约定时，要求乙方及时纠正。

1.1.4甲方有权根据业务变化，调整货物储存计划或配送需求，并提前合理通知乙方。甲方有权根据实际业务情况，暂停部分或全部货物的仓储配送服务，并应就暂停产生的合理费用分摊或提前终止服务事宜与乙方协商。

1.1.5甲方对委托储存或配送的货物拥有合法的所有权或处置权，并保证所提供货物清单的真实性、准确性，符合当地法律法规及海关规定，免使乙方承担任何责任或损失。如货物涉及第三方权利纠纷，甲方应负责解决并承担相应责任。

1.2**义务**

1.2.1甲方应按照协议约定，向乙方提供清晰、准确的货物清单、规格信息、包装要求及目标客户信息，并确保相关单证齐全有效。

1.2.2甲方应按时向乙方支付协议约定的仓储费、配送费及其他服务费用。如需乙方垫付相关费用（如运费、关税、操作费等），甲方应在收到乙方账单后[具体天数，如：15]个工作日内结清。

1.2.3甲方应保证其委托仓储或配送的货物不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益，并承担因货物本身质量问题、不符规定或侵权行为而产生的所有责任和费用。

1.2.4甲方应指定专门联系人，负责与乙方就仓储配送事宜进行沟通协调，并及时处理服务过程中出现的与甲方相关的问题。

1.2.5甲方应遵守乙方仓库的规章制度，如需进入仓库进行相关工作，应提前通知乙方并遵守乙方的安全管理规定。

**2.乙方的权力与义务**

2.1**权力**

2.1.1乙方有权要求甲方提供必要的货物信息、清单、单证以及支付相关服务费用，作为提供服务的先决条件。

2.1.2乙方有权根据协议约定及自身运营需要，制定仓储操作流程、配送方案及收费标准，但需事先通知甲方并获得甲方同意（如涉及价格调整）。

2.1.3乙方有权拒绝储存或配送违反法律法规、海关规定或存在侵权风险的货物。如发现货物存在疑虑，乙方有权要求甲方提供进一步证明或暂停处理，直至风险消除。

2.1.4乙方在提供仓储配送服务过程中，如遇甲方指令冲突、甲方信息提供错误或甲方责任事项，有权暂停服务直至问题解决，并保留向甲方追偿损失的权利。

2.1.5乙方对在仓储期间因保管不当（非不可抗力及甲方原因）造成的货物损失，享有向甲方索赔的权利。

2.2**义务**

2.2.1**核心义务：提供专业的仓储配送服务**

乙方应按照甲方提供的货物清单及指示，在约定的海外仓库地址，提供安全、规范的货物入库接收服务。接收时应核对货物数量、外观，并记录相关信息。

乙方应配备专业的仓储设施和管理团队，建立并维护高效、准确的仓储管理系统（WMS），对甲方委托的货物进行实时库存跟踪与管理。

乙方应按照甲方要求或标准作业程序，对入库货物进行验收、入库登记，并根据订单需求进行分拣、拣选、打包等操作。打包应符合运输要求，确保货物在运输过程中安全。

乙方应负责管理甲方货物的储存安全，采取必要的防潮、防火、防盗、防虫鼠等措施，并根据货物特性（如温控要求）提供相应保障。乙方应定期进行库存盘点，确保账实相符，并需应甲方要求提供盘点报告。

乙方应根据甲方下达的配送指令，选择经济、高效的运输方式（具体方式可约定优先级或由甲方指定），安排国际运输及清关事宜，确保货物按时、合规地送达指定目的地或交收点。乙方应负责处理运输及清关过程中产生的相关文件和手续。

乙方应提供末端派送服务（如约定），或协助甲方处理货物在目的地的提货/清关事宜。如提供末端派送，应确保符合当地派送规范，并尽力完成派送任务。乙方应向甲方提供配送追踪信息及签收证明（如适用）。

乙方应按照协议约定或甲方要求，定期（如每月/每季度）向甲方提供详细的服务报告，内容包括但不限于：入库/出库记录、库存明细、订单处理情况、配送状态、异常事件、费用账单等。

2.2.2**信息与沟通义务**

乙方应指定专门的客户服务团队或联系人，负责与甲方就服务事宜进行日常沟通，及时响应甲方的查询和需求。

乙方应在服务过程中遇有任何可能影响服务履行的重大事项（如仓库关闭、系统故障、重大延误、货物损坏等）时，立即通知甲方，并与甲方协商解决方案。

2.2.3**合规与责任义务**

乙方应确保其提供的仓储配送服务符合双方所在国家/地区的相关法律法规、海关规定及行业标准。

乙方应遵守保密义务，对在合作过程中获知的甲方商业秘密、货物信息等承担保密责任，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

乙方应对其员工在提供仓储配送服务过程中的行为负责，确保员工具备必要的专业技能和职业素养。

乙方应购买必要的责任保险（如货物险、操作责任险等），并将投保证明提供给甲方备案，以覆盖其在提供服务过程中可能产生的风险。

2.2.4**甲方指定事项的执行义务**

除非协议另有约定或法律法规强制要求，乙方应严格遵守甲方在货物入库、存储、拣选、打包、配送等方面的具体指示。对于不明确或可能产生争议的指示，乙方有权向甲方确认。

如甲方要求乙方使用特定的承运商或包装材料，乙方应在合理范围内予以配合，但费用承担需按协议约定。如无特定要求，乙方有权选择其认为合适的服务商，但应保证服务质量。

第四条价格与支付条件

4.1**价格条款**

甲方应向乙方支付为其提供的海外仓储配送服务费用。具体费用构成及标准如下：

(1)**仓储费**：按甲方委托储存货物的体积（立方米）或重量（公斤）乘以约定的单位仓储费率计算，或按固定月度/季度仓储容量费收取。具体费率及计算方式见本协议附件一。

(2)**配送费**：按实际发生的国际运输费用、目的地清关费、末端派送费（如适用）及相关操作费等构成，由甲方承担。乙方应在每月[具体日期，如：5]日前向甲方提供详细的服务费用账单，列明各项费用明细。

(3)**增值服务费**：如甲方要求乙方提供本协议范围之外的增值服务（如：特殊包装、加急处理、定制贴标等），双方应另行协商确定费用标准。

4.2**支付方式**

甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：

开户名称：XX全球物流有限公司

开户银行：[具体银行名称及支行]

银行账号：[具体银行账号]

账户所在国家/地区：[具体国家/地区]

4.3**支付时间**

(1)**仓储费**：采用预付与按期结算相结合方式。甲方应在每个结算周期开始前[具体天数，如：30]日，根据预估仓储容量或上周期数据，向乙方支付预付款项，金额为该结算周期预计仓储费的[具体比例，如：50%-70]%。结算周期结束后[具体天数，如：20]日内，双方根据实际发生的仓储操作数据（如出入库记录）核对费用，甲方支付剩余部分及/或调整预付款差额。

(2)**配送费**：甲方应在收到乙方提供的包含详细费用明细的服务账单后[具体天数，如：15]个工作日内，一次性支付该账单所列的全部费用。

(3)**逾期支付**：若甲方未能按约定时间支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如：30]日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期支付不影响乙方要求甲方支付全部款项及违约金的权利。

4.4**税费**：本协议约定的各项费用中，如涉及增值税、关税等流转税费，由[具体约定，如：双方各自承担其应缴纳的税费/甲方承担所有进入其货物的税费/乙方承担提供服务产生的增值税等]，具体承担方式见附件一。甲方应在支付乙方款项时，根据乙方提供的发票要求，将应由甲方承担的税费一并支付。

第五条履行期限

5.1**协议有效期**

本协议自双方授权代表签字并盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如：壹年/贰年]。协议期满前[具体天数，如：三个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。若未达成续约协议，本协议到期自动终止。

5.2**服务履行期限**

乙方应在协议有效期内，持续根据甲方的仓储配送需求提供服务。甲方有权在协议有效期内，根据业务需要调整服务指令，乙方应尽力配合执行，但重大调整可能需要双方提前[具体天数，如：15]日协商。

5.3**关键时间节点**

(1)**货物入库/出库**：甲方应提前[具体时间，如：5]个工作日向乙方提供书面或电子入库/出库计划，乙方应按计划执行。

(2)**配送时效**：乙方应按照约定或行业标准，在收到甲方有效的配送指令后，确保货物在[具体时间，如：15]个工作日内完成出库及国际运输安排（特殊情况除外）。如约定具体送达时效，则乙方应确保货物在[具体时间，如：20]个工作日内送达目的地。

(3)**账单提供与支付**：如前所述，乙方应在每月[具体日期，如：5]日前提供账单，甲方应在收到账单后[具体天数，如：15]个工作日内支付。

(4)**报告提交**：乙方应按约定周期（如每月/每季度）向甲方提交服务报告，具体提交日期为每个周期结束后[具体天数，如：10]个工作日。

第六条违约责任

6.1**甲方的违约责任**

6.1.1**未按时支付费用**：如甲方违反本协议第四条约定，未能按时足额支付仓储费、配送费或其他服务费用，除应按第四条4.3款约定支付逾期违约金外，乙方还有权暂停提供全部或部分仓储配送服务，直至甲方付清全部款项、违约金及相关成本（如催收费用）。若因甲方支付问题导致乙方产生额外成本（如向承运商支付未退运费、海关滞纳金等），由甲方承担。

6.1.2**提供虚假信息**：若甲方提供虚假或错误货物清单、单证、客户信息，导致乙方产生损失（如罚款、运费增加、货物被扣等），甲方应承担全部赔偿责任。

6.1.3**违反货物规定**：若甲方委托储存或配送的货物违反法律法规、海关规定或存在侵权风险，并导致乙方遭受损失（包括但不限于罚款、货物被没收、乙方被列入黑名单等），甲方应承担全部赔偿责任，并赔偿乙方因此产生的所有费用和商誉损失。

6.1.4**无正当理由提前终止**：若甲方在协议有效期内无正当理由单方面要求提前终止本协议，应向乙方支付相当于[具体倍数，如：三个月]服务费总额的违约金作为赔偿，并结清所有应付未付款项。若乙方已为甲方投入了不可收回的初始成本（如仓库租赁确认费），甲方还应另行支付该部分损失。

6.2**乙方的违约责任**

6.2.1**仓储管理疏忽**：若因乙方保管不当（非不可抗力及甲方原因所致，如失窃、火灾、水浸、锈蚀、霉变、错发、漏发等）导致甲方货物发生损失，乙方应按照实际损失的价值进行赔偿，但赔偿上限不超过该批货物价值的三倍，或不超过本协议总金额的[具体百分比，如：20%]，以较高者为准。

6.2.2**配送延迟**：若乙方未能按照本协议第五条5.3款约定的时效要求完成配送任务（不可抗力除外），每延迟一日，应向甲方支付该延迟订单货物价值[具体比例，如：千分之一]的违约金，但单次违约金累计不超过[具体金额，如：500]元，且累计违约金总额不超过该批次配送费总额的[具体百分比，如：20%]。延迟超过[具体天数，如：30]日，甲方有权解除对应批次配送合同，并要求乙方退还已支付但未履行的配送费用。

6.2.3**服务报告不及时或不实**：若乙方未能按约定时间提交服务报告，或报告内容存在重大错误且未及时更正，导致甲方决策失误或产生损失，乙方应承担相应的责任，并支付甲方相当于[具体金额或比例]的违约金。

6.2.4**违反指示或泄露信息**：若乙方无正当理由拒绝执行甲方明确、合法的仓储配送指示，或违反保密义务泄露甲方商业秘密，导致甲方遭受损失，乙方应承担赔偿责任，并支付相当于[具体金额或倍数]的违约金。

6.2.5**服务中断**：若因乙方原因（非甲方原因或不可抗力）导致其海外仓库停止服务或无法履行配送承诺，持续超过[具体天数，如：7]日，甲方有权解除部分或全部服务合同，并要求乙方退还相应服务费用。

6.3**不可抗力导致的违约责任**

若因不可抗力导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，如：5]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。

6.4**赔偿范围与限制**

(1)除本协议另有明确约定外，任何一方因违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿对方的直接损失，包括但不限于实际损失金额、合理的预期利益损失、以及为处理违约事宜产生的合理费用（如诉讼费、律师费等）。

(2)乙方就货物保管责任设定的赔偿上限（见6.2.1款）不影响甲方就其他违约行为（如延迟配送、信息泄露等）向乙方追偿的权利。

(3)双方同意，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方通过协商、调解或仲裁解决时，产生的相关费用（包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费）由败诉方承担，或按仲裁规则或法院判决确定。

(4)任何一方在本协议中的违约行为，不应被视为其放弃其他违约权利或解除继续履行本协议的义务，守约方仍有权要求违约方继续履行、采取补救措施并赔偿损失。

第七条不可抗力

7.1**定义**

本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、海啸、台风、暴雪、冰冻等）、战争、军事冲突、恐怖袭击、动乱、政府行为（如法律变更、行政命令、禁运、封锁、海关查验延误等）、疫情及其防控措施（如隔离、旅行限制）、罢工、骚乱、网络攻击或系统故障等。

7.2**不可抗力影响**

任何一方因不可抗力导致无法完全或部分履行本协议义务的，受影响方应立即通知对方，说明不可抗力的具体情况及其预计持续的时间。双方应在不可抗力发生后[具体天数，如：10]日内，根据不可抗力对履行协议的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止协议。

7.3**责任免除**

因不可抗力导致任何一方未能履行或未能完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任，但应在不可抗力消除后，尽快恢复履行协议。若不可抗力影响持续超过[具体天数，如：30]日，双方均有权单方面解除本协议未履行部分的合同责任，已产生的费用按实际服务比例结算。因不可抗力造成的直接损失，由各方自行承担；若不可抗力带来共同受益或双方均有损失的情况，双方应合理分担损失。任何一方因不可抗力主张免责的，应提供相关机构出具的证明文件。

第八条争议解决

8.1**协商与调解**

凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可共同委托[具体机构，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]在北京进行调解。调解应遵循自愿、公平、合理的原则，调解协议经双方签署后具有约束力。

8.2**仲裁**

若协商或调解未能解决争议，或双方在协议签订时明确排除诉讼，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁机构，如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（北京）或乙方所在地（美国洛杉矶），以先申请方所在地为准。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除仲裁裁决另有约定外，仲裁费用由败诉方承担。

8.3**诉讼**

若双方在本协议有效期内未约定仲裁或调解，且争议仍未解决，任何一方均有权将争议提交至[具体法院，如：甲方所在地有管辖权的人民法院或乙方所在地有管辖权的人民法院或双方约定的其他法院，建议明确选择一方，如：甲方所在地即北京市朝阳区人民法院]通过诉讼解决。诉讼适用中华人民共和国法律。

8.4**管辖选择**

双方确认，选择仲裁或诉讼方式解决争议时，应以书面形式明确约定，且该约定对后续争议具有唯一管辖效力。任何一方不得就同一争议事项，就同一事实和理由，以相同理由再次提起仲裁或诉讼，除非仲裁或法院的裁决被依法撤销或变更。

第九条其他条款

9.1**通知方式**

双方确认，本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如：10]日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过邮政方式发送的，寄出后[具体天数，如：3]日视为送达。

9.2**协议变更**

对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形