2025年河源市源城区招聘协管员考试真题及答案

2025年河源市源城区招聘协管员考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.河源市源城区位于广东省东北部，东江中上游，其别称是（）。A.槎城B.鹅城C.凤城D.佗城答案：A。源城区因古有“槎木”浮于东江，故别称“槎城”；鹅城为惠州别称，凤城为潮州别称，佗城为龙川县下辖镇。2.2025年源城区政府工作报告中提出，全年将重点推进“民生微实事”项目300个，其中首要任务是（）。A.老旧小区电梯加装B.社区卫生服务中心提质C.中小学学位扩容D.农贸市场标准化改造答案：C。2025年源城区政府工作报告明确“坚持教育优先，全年新增中小学学位5000个”为民生首要任务。3.根据《治安管理处罚法》，下列行为中应处5日以下拘留或500元以下罚款的是（）。A.结伙斗殴B.盗窃他人手机（价值800元）C.饲养动物干扰他人正常生活经警告后仍不改正D.非法携带匕首进入公共场所答案：C。《治安管理处罚法》第75条规定，饲养动物干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处5日以下拘留或500元以下罚款。A项结伙斗殴处5-10日拘留；B项盗窃800元未达刑事立案标准（广东二类地区为2000元），处5-10日拘留；D项非法携带管制器具处5-10日拘留。4.源城区某社区开展“反诈宣传进万家”活动，协管员在宣传中应重点提醒居民防范的新型诈骗手段是（）。A.冒充快递理赔B.熟人借钱C.街头换外币D.中奖短信答案：A。2024年源城区公安分局统计显示，冒充快递、电商客服理赔类诈骗占比达38%，为当前高发类型。5.协管员在日常巡查中发现某商铺占用公共人行道堆放装修材料，正确的处理流程是（）。A.直接扣押材料B.拍照取证后口头警告C.联系商铺负责人限期整改D.立即通知城管执法中队到场答案：D。根据《源城区城市管理协管员工作规范》第12条，协管员无行政处罚权，发现占道行为应立即上报所属执法中队，由执法人员依法处理。6.习近平总书记在广东考察时强调，要“在推进中国式现代化建设中走在前列”，其中对河源的具体要求是（）。A.建设粤港澳大湾区重要生态屏障B.打造电子信息产业集群C.深化与深圳对口合作D.发展现代高效农业答案：A。2023年习近平总书记考察广东时指出，河源要坚持生态优先，筑牢粤港澳大湾区北部生态屏障。7.某社区发生居民因停车位纠纷引发肢体冲突，协管员到达现场后首先应（）。A.拉开冲突双方B.拨打110报警C.记录现场证人信息D.查看是否有人受伤答案：D。《源城区社会治安协管员应急处置规程》第5条规定，遇肢体冲突应首先检查人员受伤情况，优先保障人身安全。8.源城区“三线”（电力、通信、广播电视）整治工作中，协管员的职责是（）。A.攀爬电杆拆除乱搭线路B.入户动员居民自行整理C.制定整治技术方案D.对违规单位进行处罚答案：B。协管员主要承担宣传动员、信息采集、现场监督等辅助职责，具体施工和执法由专业部门负责。9.根据《道路交通安全法》，协管员在交通疏导中发现摩托车驾驶人未戴安全头盔，应（）。A.当场罚款50元B.记录车牌并移交交警处理C.扣留摩托车D.批评教育后放行答案：B。协管员无行政处罚权，应记录违法信息（车牌、时间、地点），移交公安交警部门依法处理。10.源城区2025年“文明城市复检”重点考核指标中，不属于“公共环境”类的是（）。A.垃圾分类准确率B.背街小巷卫生状况C.社区志愿服务时长D.沿街商铺“门前三包”落实情况答案：C。社区志愿服务时长属于“公共文化”或“社区治理”考核指标，其余为公共环境类。11.某协管员在巡查中发现一老人摔倒，正确的处理步骤是（）。①拨打120②询问老人姓名和家属电话③检查是否有外伤或骨折④设置警戒标识防止二次伤害A.④③②①B.③④①②C.②①③④D.④①③②答案：A。应先设置警戒（避免过往人员干扰），再检查伤情（判断是否可移动），然后询问身份联系家属，最后拨打急救电话。12.源城区历史文化街区保护范围内，协管员发现某商户擅自拆除传统建筑木门窗，应立即（）。A.要求商户恢复原状B.拍摄视频并上报文广旅体局C.扣押拆除的门窗D.对商户进行罚款答案：B。历史建筑保护由文广旅体部门主管，协管员应及时固定证据（拍照录像）并上报主管部门处理。13.下列关于协管员工作纪律的表述，错误的是（）。A.不得单独从事行政处罚B.可以参与案件调查取证C.必须统一着装上岗D.可以接受管理对象赠送的小额礼品答案：D。《源城区协管员管理办法》第21条明确禁止收受管理对象财物，无论金额大小。14.源城区某社区推行“网格化管理”，每个网格配备1名专职网格员和2名协管员，其主要职责不包括（）。A.采集网格内人口、房屋信息B.调解网格内邻里纠纷C.审批居民低保申请D.巡查网格内安全隐患答案：C。低保申请审批属于民政部门行政职权，协管员负责信息收集和初步核查，无审批权。15.2025年中央一号文件提出“加快推进农村现代化”，源城区作为中心城区，重点任务是（）。A.发展都市现代农业B.推进高标准农田建设C.实施乡村道路硬化D.开展农村集体产权制度改革答案：A。源城区农村面积较小，结合区位优势，重点发展都市农业（如休闲采摘、生态观光）。16.协管员在参与疫情防控（常态化阶段）时，正确的做法是（）。A.强制要求居民出示核酸检测报告B.对未戴口罩人员进行罚款C.引导发热人员到指定医院就诊D.封锁社区出入口限制人员流动答案：C。常态化防控阶段，协管员应配合做好健康宣教、重点人员排查，引导发热人员到发热门诊，不得实施强制检测或封控。17.源城区“12345”热线转派的市民诉求中，属于协管员职责范围的是（）。A.反映某企业拖欠工资B.投诉某餐馆油烟扰民C.咨询居民医保报销政策D.要求解决小区电梯故障答案：B。油烟扰民涉及城市管理，协管员可配合执法部门现场核查；A项属劳动监察，C项属医保部门，D项属物业或市场监管部门。18.某协管员在夜间巡查时发现可疑人员携带编织袋，形迹可疑，正确的处理方式是（）。A.独自上前盘查B.保持安全距离观察并报警C.直接扣留可疑人员D.记录体貌特征后离开答案：B。协管员无执法权，遇可疑人员应保持安全距离（避免冲突），记录特征（衣着、体型、方向），立即拨打110报警。19.源城区东江流域禁渔期为每年3月1日至6月30日，协管员发现有人在禁渔期使用网具捕鱼，应（）。A.没收捕鱼工具B.记录违法时间、地点及工具特征C.对当事人进行拘留D.当场罚款200元答案：B。禁渔期执法主体为农业农村部门，协管员应固定证据（拍照、记录时间地点、工具类型），上报渔政部门处理。20.关于协管员与正式执法人员的配合，正确的做法是（）。A.代替执法人员签署法律文书B.在执法人员指挥下开展现场秩序维护C.独立对违法事实进行认定D.拒绝执行超出职责范围的工作安排答案：B。协管员可在执法人员带领下从事辅助性工作（如秩序维护、信息采集），不得独立实施行政行为；对超出职责的安排应及时提出异议，但需服从紧急情况下的合理调度。二、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.源城区是河源市政治、经济、文化中心，下辖东埔、源西、新江、上城4个街道。（）答案：√。源城区现辖4个街道（上城、新江、东埔、源西）和2个镇（埔前、高埔岗）。2.协管员在工作中可以以个人名义接受新闻媒体采访，发表对工作的看法。（）答案：×。《源城区协管员管理办法》第18条规定，未经批准不得擅自接受媒体采访。3.发现有人在公共区域张贴非法小广告，协管员可以直接清理并记录张贴者信息。（）答案：√。清理小广告属于协管员日常巡查职责，同时应记录（如拍照）用于后续追溯违法主体。4.社区协管员可以参与业主委员会选举的监督工作，但不得发表倾向性意见。（）答案：√。协管员作为第三方辅助力量，可参与选举监督，保持中立。5.根据《广东省城乡生活垃圾管理条例》，未按规定分类投放垃圾的个人，协管员可当场处以50元罚款。（）答案：×。罚款属于行政处罚，需由具有执法资格的人员实施，协管员无此权限。6.源城区“客家古邑”文化品牌中，最具代表性的文物是恐龙蛋化石和南越王赵佗遗迹。（）答案：√。源城区是“中华恐龙之乡”核心区，同时赵佗曾在此设县，留下丰富历史遗迹。7.协管员在处理群众咨询时，对不清楚的政策应告知“不知道”，避免误导。（）答案：×。正确做法是记录问题，联系相关部门核实后，及时向群众反馈。8.暴雨期间，协管员发现地下通道积水，应立即设置警示标识并上报市政部门，无需参与排水作业。（）答案：×。在确保安全的前提下，协管员应协助引导人员绕行，配合市政人员开展简易排水（如清理排水口杂物）。9.某商铺因消防通道堵塞被责令整改，协管员需在整改期限后单独前往复查，并出具复查报告。（）答案：×。复查需由执法人员带队，协管员可辅助记录，但不得单独出具报告。10.源城区2025年将推动“数字政府”改革，协管员需熟悉“粤省事”“粤商通”等平台的操作，协助群众办理政务服务事项。（）答案：√。数字赋能基层治理是当前重点，协管员需掌握基础政务平台使用，提供便民服务。三、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述源城区协管员的主要工作职责（至少列出5项）。答案：①参与社会治安巡查，协助维护公共秩序；②配合城市管理执法，开展占道经营、乱搭乱建等问题的巡查上报；③采集网格内人口、房屋、安全隐患等基础信息；④协助调解邻里纠纷、家庭矛盾等社区矛盾；⑤开展政策宣传（如反诈、垃圾分类、文明创建等）；⑥配合突发事件应急处置（如消防、防汛、疫情防控等）。2.遇到群众情绪激动投诉问题时，协管员应遵循哪些沟通原则？答案：①倾听原则：耐心听完群众诉求，不打断、不辩解；②共情原则：表达理解（如“我能体会您的着急”），缓解对立情绪；③规范原则：使用文明用语（如“请”“您”），避免激化矛盾；④实效原则：记录关键信息（时间、地点、具体问题），明确告知后续处理流程和时限；⑤底线原则：对不合理要求保持耐心解释，不得随意承诺超出职责范围的事项。3.简述在社区开展“防溺水”宣传的重点对象和主要方式。答案：重点对象：①未成年人（尤其是留守儿童、暑期在家学生）；②沿东江、水库周边居住的居民；③外来务工人员家庭（对本地水域风险不熟悉）。主要方式：①入户发放宣传手册，讲解“六不准”（不私自下水游泳等）；②在水域周边设置警示标识，安装防护栏；③联合学校开展主题班会、模拟演练；④利用社区微信群、广播播放真实案例和安全知识；⑤组织志愿者在重点时段（周末、午后）巡查危险水域。4.协管员在巡查中发现某工地夜间施工噪音扰民（22:00后仍在作业），应如何处理？答案：①立即前往现场，记录施工单位名称、设备类型、噪音分贝（可使用手机分贝检测软件辅助）；②向现场负责人出示工作证件，告知《中华人民共和国环境噪声污染防治法》相关规定（夜间22:00至次日6:00禁止产生环境噪声污染的建筑施工，抢修、抢险除外）；③要求暂停施工并提供夜间施工许可文件（如无许可或超范围施工）；④现场拍摄视频（含时间水印），记录周边居民投诉情况；⑤将相关证据和信息上报生态环境部门或城管执法中队，配合后续调查处理；⑥事后回访周边居民，反馈处理结果。5.源城区正在创建“全国无障碍城市”，协管员在日常工作中应重点关注哪些无障碍设施问题？答案：①人行道盲道被占用（如车辆停放、杂物堆放）；②公共卫生间无障碍扶手缺失或损坏；③公交站台盲文标识不清、轮椅坡道坡度不符合标准；④商场、医院等场所入口无障碍通道被堵塞；⑤红绿灯路口盲人提示音故障；⑥社区楼梯间未设置缘石坡道（方便轮椅通行）。发现问题后应及时上报住建部门，并协助设置临时提示标识。四、案例分析题（共3题，第1、2题各10分，第3题10分，共30分）案例一：源西街道某社区因老旧小区改造，施工方将建筑材料堆放在小区主干道，影响居民通行。部分居民情绪激动，聚集在工地门口要求停工，与施工人员发生争吵。作为该社区协管员，你接到通知后立即赶到现场。问题：请列出你的处置步骤。答案：1.现场控制：迅速在争吵区域拉开安全距离，引导居民和施工人员分开，避免肢体冲突；使用扩音器告知“大家冷静，有问题我们一起解决”。2.信息核查：①向居民了解具体诉求（主要是通行受阻、担心施工安全）；②向施工方核实材料堆放原因（是否因场地限制、有无临时堆放审批）；③查看改造公告，确认施工时间、范围是否符合规划。3.临时处置：①要求施工方将材料移至非主干道区域（如小区空闲绿地，用警戒线隔离）；②协调施工方设置临时通行便道（铺设钢板或标识引导）；③联系社区工作人员到场协助维持秩序。4.后续跟进：①将情况上报街道城建部门，确认材料堆放是否合规；②督促施工方调整作业时间（如避开早晚高峰运输材料）；③在社区公告栏张贴改造期间通行提示，明确施工方联系方式；④次日回访居民，了解通行改善情况，收集新的意见。案例二：周末上午，你在东埔街道某菜市场巡查时，发现一流动摊贩在市场入口处占道卖活鱼，地面污水横流，周围聚集多名顾客，导致交通堵塞。经询问，摊贩称“家里有病人急需用钱，没办法才出来摆摊”。问题：请结合法律规定和工作实际，说明你的处理措施。答案：1.证据固定：拍摄现场照片（含时间、地点、占道范围、污水情况），记录摊贩体貌特征、所售物品数量。2.沟通教育：①出示工作证件，说明《源城区城市市容和环境卫生管理条例》第23条规定（禁止在主次干道、市场周边等区域流动设摊）；②告知占道经营的危害（堵塞消防通道、影响环境卫生、存在滑倒风险）；③对其家庭困难表示理解（如“我能理解您的难处，但我们可以一起想其他办法”），引导其到合法经营场所（如附近临时疏导点、早市）。3.现场处理：①协助摊贩将活鱼收装入桶，清理地面污水（可用市场提供的清扫工具）；②联系市场管理方，协调是否有临时摊位可租赁（告知政府对困难群体的帮扶政