2026中级社工《综合能力》高分通关卷3

2026中级社工《综合能力》高分通关卷3单选题（共60题，共60分）1.某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于()。A.界定问题的性质B.明确问题的范围C.发掘问题的起源D.寻找解决的方案正确答案：B参考解析：老钱在坚持社区单元门禁状况的时候，发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺的状况，因此是在明确问题的范围到底在哪里。2.某社会工作机构正准备开展维护儿童权利的教育活动。社会工作者通过海报、宣传单页、媒体广播等渠道，向机构人员、社区居民和社会公众宣传儿童权利知识和案例。这属于社会工作行政中的（）。A.授权B.协调C.沟通D.运作正确答案：C参考解析：沟通是指通过各种渠道，传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动。3.下列选项中关于精神分析理论的说法不正确的有()A.意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受B.不同的意识层次包括意识、表意识与潜意识C.潜意识对人的行为的影响是无所不在的D.潜意识是原始的冲动和各种本能正确答案：B参考解析：弗洛伊德提出人的精神活动，包括欲望、冲动、思维、幻想、判断、决定、情感等，会在不同的意识层次里发生和进行。不同的意识层次包括意识、前意识和潜（无）意识三个层次。故答案为B。4.社会策划模式属于机构层面的工作，它以()为重点。A.培训B.效率C.服务质量D.引导正确答案：B参考解析：社会策划模式属于机构层面的工作，居民扮演的角色较为被动，只限于参与前期调研和对计划提出一些修改意见，所以从根本上看，这个模式较为保守。它以效率为重点，忽视对居民意识和能力的培养。5.下列选项中属于特定的社区支持的是（）。A.接纳B.关怀C.尊重D.归属正确答案：C参考解析：一般来说，社区支持网络分为一般的社区支持和特定的社区支持。前者包括归属、接纳与关怀等，这些支持可以促进社区整合和情感支持，提供给社区居民以归属感和认同感。后者包括尊重或鼓励、资讯和信息、以及有形的物质支持等，这些支持是一种问题导向的支持，当社区居民遭遇到某种特定的问题或需求时，可能希望获得这些特定的支持。6.小月刚上大学，班上有30位女同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，坚持每天只吃一顿饭，不吃早饭和晚饭。根据()，这是一种异常行为。A.统计学标准B.社会规范与价值C.行为适应性D.个体主观体验正确答案：A参考解析：统计学标准。大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。7.人的社会行为根据行为对社会的作用来分，会产生消极作用的行为称为（）。A.亲社会行为B.偏差行为C.反社会行为D.正常行为正确答案：C参考解析：根据行为对社会的作用是积极还是消极，可以将人的社会行为分为亲社会行为和反社会行为。反社会行为是一种攻击他人或社会的、有消极作用的行为，例如暴力行为、侵犯或攻击行为、伤害他人和破坏社会秩序等。8.广义的人类行为是指由客观刺激通过人的（）而引起的内部与外部的反应。A.大脑反应B.生理活动C.身体反应D.心理活动正确答案：D参考解析：广义的人类行为是指由客观刺激通过人的心理活动而引起的内部与外部的反应，狭义的人类行为仅指外显的行为。9.社会工作者小刘在实施个案管理的过程中对服务对象做了简单评估后根据自己的经验为服务对象制订了服务计划。这个过程中，小刘违背了个案管理的（）实施原则。A.服务评估B.服务的协调C.服务对象参与D.评估与监督正确答案：C参考解析：个案管理强调服务对象与社会工作者一起工作，包括需求的评估、包裹式服务的规划与组织等，都是由双方共同作决定。服务对象不是单纯接受规划好的服务，而是需要参与整个个案管理过程。服务对象在其中要充分表达个人的需求和意见，同时具有相当程度的选择权和自决权。10.某社区居民老张向社区的社会工作者反映：“C社区的社区服务中心建得比我们社区的大，设备也齐全，活动也多，他们社区的居民平时都爱去服务中心，里面也热闹，我们社区的服务中心能不能借鉴一下他们的经验，整修一下?”老张的这种需要属于()。A.规范型需要B.感觉型需要C.比较型需要D.表达型需要正确答案：C参考解析：需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较型需要。比较型需要可以由居民提出，也可由专家提出。11.小周自读大学以来开始沉迷于电子游戏，每天逃课去网吧打游戏，甚至连续两天不吃不喝，期末考试小周八门课中有六门不及格。根据（），这是一种异常行为。A.统计规律B.社会规范与价值标准C.行为适应性标准D.个体主观体验正确答案：C参考解析：行为适应性标准。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。12.“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。社区工作者小吴为帮助糖尿病患者，协助建立了糖尿病人互助小组。这种支持网络属于（）。A.提供直接服务的网络B.社区紧急支援网络C.正式网络D.服务对象自助网络正确答案：D参考解析：“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。这些支持网络大致可以分为3类：(1)提供直接服务的网络。这类服务较多是以地域社区为基础，在同一社区内动员亲人、邻居、志愿者或居民组织开展多样性的服务，关怀社区内有需要的人士，并逐步建立一个支援系统。(2)服务对象自助网络。这是指建立服务对象为核心成员的互助小组，帮助他们以“助人自助”的理念，分享经验，提升自信，提供建议等，形成互相支持。这类自助组织成员一般都是具有相类似的困难和问题，如糖尿病人互助小组、癌症病人互助小组、单亲妈妈俱乐部等。(3)社区紧急支援网络。这是为帮助个人及家庭预防突发事故或危机而建立的支持网络，例如独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等。13.?在认知行为学派的助人过程中，助人者的角色有（）和（）。A.调解人、教育者B.教育者、陪伴者C.调解人、陪伴者D.教育者、联系人正确答案：B参考解析：在认知行为学派的助人过程中，社会工作者在专业关系中有两个重要的角色，一个是教育者，一个是陪伴者。作为教育者，社会工作者要训练服务对象运用认知行为理论与技巧来检验自己的认知，训练修正其不当行为。作为伙伴，社会工作者要陪伴服务对象一起探讨其思维方式，讨论其认知错误，确定行为修正的目标与策略，并协助他学习正确的行为，规划自己的生活方式。14.弗洛伊德精神分析理论认为，个人的问题缘于()，这些冲突与个人的早期经验有关，并且潜藏于潜意识中。A.内在的精神冲突B.冲突潜在的精神C.外在的精神冲突D.环境之间的冲突正确答案：A参考解析：精神分析理论认为个人的问题缘于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法觉察潜意识的经验。因此，精神分析治疗的目标在于揭示内在冲突的根源，使个人获得自我了解并能洞察和顿悟。15.社会服务机构公信力评估主要是()评估。A.外部B.公开C.内部D.隐秘正确答案：A参考解析：公信力评估是确保社会服务机构诚信的一种制度安排，其作用在于帮助社会服务机构树立和强化社会公信。公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的强制要求下推行的。16.社会工作研究的目的在于()。A.促进经济发展B.维护社会治安C.建设社会工作理论D.关注弱势群体正确答案：C参考解析：根据社会工作研究的定义、类型和特性，社会工作研究的目的大致体现在对象、专业和社会等层面。(一)防治社会问题(二)改善社会工作实践(三)建设社会工作理论(四)推进福利正义17.在运用治疗模式开展的小组工作中，社会工作者带领小组组员发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，其实施的是()。A.发展性原则B.综合性原则C.建构性原则D.个别性与共同性相结合的原则正确答案：C参考解析：本题考查的是治疗模式的建构性原则，即带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络。18.陈方平时幽默开朗，但是一旦面对正式场合，就变得沉默寡言，甚至说话结巴，社会工作者邓杰通过与陈方的交谈了解到，陈方害怕在重要场合说错话，会被人嘲笑，邓杰决定先让陈方接受这样的观点：说话时难免犯些小错误，不必过分在意。邓杰的这一策略主要依据了（）。A.精神分析理论B.存在主义理论C.社会支持理论D.认知行为理论正确答案：D参考解析：认知学派认为，在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着中介与协调的作用。认知对个人的行动进行解读，这种解读直接影响着个体是否最终采取行动。19.ABC理论中，C代表（）。A.引发事件B.事情的引起的原因和结果C.服务对象的信念D.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为正确答案：D参考解析：理性情绪治疗模式对人心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件；B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。20.女性就业歧视一直是没有彻底解决的社会问题，为此，社会工作者积极宣扬平等的就业理念，通过各种手段提高女性的就业能力，这体现了社会工作服务的（）领域A.社会救助B.学校社会工作C.妇女社会工作D.就业服务正确答案：C参考解析：妇女社会工作主要包括维护妇女权益、促进女性发展两个方面，就是要帮助女性解决她们面临的、阻止她们正常生活和发展的各种困难和问题。另外，女性发展也是社会工作不可忽视的工作领域，如女性自我保护意识的增强和就业市场中竞争能力的提高、处理家庭日常生活和家庭关系能力的增强等，社会工作都可以在其中发挥重要作用。21.认知行为治疗模式认为，就认知因素而言，包括（）不同意识状态的层面。A.意识、自动念头、图式B.意识、潜意识、前意识C.自我、本我、超我D.意识、无意识、潜意识正确答案：A参考解析：就认知因素而言，包括三种不同意识状态的层面：意识、自动念头和图式。意识处于意识状态的最上层，它是人们作出理性认识和判断的基础。自动念头是人们在实际处境中快速流动的意识状态，处于意识的下层。图式是意识状态的最深的层次，它由人们的一些核心信念组成，是对自己和周围环境的最基本认识，影响人们对周围环境信息的处理。故答案为A。22.社会工作者在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估，从而设计出有效的干预计划。这属于小组的()。A.组前计划评估B.小组的需求评估C.小组的过程评估D.小组的效果评估正确答案：B参考解析：小组的需求评估是小组工作中最重要的技巧之一。社会工作者必须在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估，从而设计出有效的干预计划。23.一些企业为了赢得他人赞赏和承认而去捐款。这属于企业捐款动机中的（）。A.公共关系B.税法政策C.市场营销D.社会联谊正确答案：D参考解析：社会联谊(俱乐部)。公司捐款也可能被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。捐款者一方面希望自己心中能有良好感受，另一方面也希望捐赠能够成为自己独有的行为。24.社会福利机构向董事会、管理人员和前线工作人员等作交代，这属于社会服务机构的()A.行政交代B.服务交代C.财政交代D.专业交代正确答案：A参考解析：社会服务机构的多元交代主要包括：(1)财政交代；(2)政治交代；(3)专业交代；(4)服务交代；(5)行政交代。其中，行政交代主要说明机构内部管理制度和程序的正常运作，包括向董事会、管理人员和前线工作人员等作交代。25.社会环境中存在多重相互作用的系统，组织属于（）。A.微观系统B.中观系统C.宏观系统D.外观系统正确答案：C参考解析：26.小方是一名即将毕业的大学生，毕业后他打算留在北京，其父母一致反对并要求他回家找工作，为此父母经常打电话催他。小方为此非常烦恼，前来寻求学校社会工作者帮助，社会工作者的适当做法是（）。A.劝说小方接受父母的意见B.支持小方留在北京C.促进小方与父母沟通D.说服父母支持小方的决定正确答案：C参考解析：社会工作者在实践中应坚持个别化和非评判的原则，充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象在一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者始终坚持力图实现自我决定的原则，不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。27.?社会工作者小张最近发现社区中出现了几个流浪者，于是决定与社区居民商议安置这些无家可归者。按照对社区工作目标的分类，这个目标属于（）。A.具体目标B.近期目标C.过程目标D.任务目标正确答案：D参考解析：所谓任务目标，指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作和服务，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、解决老旧小区停车难问题、安置无家可归者、照顾贫穷孤寡残障人士等。这些活动给社区及其居民所带来的改善是具体而实在的。28.在一次社会工作中，服务对象小敏在读小学三年级，其父母都在外地打工，小敏跟着叔叔婶婶一起住。社会工作者小张建议小敏转到父母所在的城市的学校上学。这个建议的最终决定权在()。A.小敏B.小敏的父母C.小敏的叔叔婶婶D.小张正确答案：B参考解析：服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。题目中的小敏由于年龄太小，没有能力进行决策，应当由其监护人即其父母代其进行选择。故本题答案为B。29.王宁是一名初级社会工作者，居住在A社区，通过观察，王宁发现在A社区中，由于社会竞争激烈，女性一方面顾及家庭，一方面顾及工作，所承受的心理压力非常大，使她们的精神处于亚健康状态。王宁通过心理辅导帮助她们舒缓心理压力，进而使她们正常地投入工作和生活。王宁所做的工作属于（）。A.社会救助B.心理健康服务C.家庭服务D.医疗社会工作正确答案：B参考解析：社会工作者可以通过心理辅导帮助服务对象舒缓心理压力，进而使他们正常地投入工作和生活。对于那些有较严重精神疾病的人来说，社会工作者可以对他们进行精神健康方面的服务和治疗。与一般的心理咨询把服务对象当作有问题的人进行治疗不同，社会工作的心理健康服务关注对服务对象社会关系的协调，是通过支持使其走出困境状态。根据题干社工通过心理辅导帮助他们舒缓心理压力。故答案为B。30.授权是社会服务机构运作的功能性环节中的重要环节，有利于社会服务机构发挥最大效率，也有助于管理者提高下属的满意度。服务机构可授权的内容一般来说并不包括()。A.授权任务B.授予权力C.授权目标D.所授权力的限制正确答案：C参考解析：社会服务机构主管可授权的内容包括：一是授权任务，即派下属或员工完成多项任务；二是授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展；三是所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。31.某社区60岁以上老年人口占社区人口的17％，其中80岁以上的有200多人。为了给高龄独居老人提供针对性服务，社区社会工作者动员社区内有热情、有责任心的低龄健康老人参加，并推动成立“老人互助社”。社会工作者在招募“老人互助社”成员时，最有效的做法是()。A.在社区张贴布告，发布招募消息，等待老人报名B.向社区发放宣传单，推广居家养老的理念C.开办社区讲座，宣传老人服务知识D.主动与社区老人接触，介绍活动内容正确答案：D参考解析：如果被动员的群众居住非常集中，而且工作人员有足够的人手时，逐户拜访的效率会比较高。逐户拜访是指上门拜访居民楼里的每一户人家，简单介绍要开展的活动，邀请和鼓励对方参与。题中，最有效的做法是主动与社区老人接触，介绍活动内容。32.企业进行了优化结构、提高效率的改革，但是在这次改革中，一部分技能比较差的工人下岗失业，此项改革对这些下岗工人来说就具有（）。A.潜功能B.负功能C.正功能D.显功能正确答案：B参考解析：当甲对乙发生了积极影响时，就可以说甲对乙具有正功能；如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能。33.在社会服务方案策划的方案安排阶段，策划者选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型有六个筛选标准，其中确定该方案是否是唯一能达到目标的方案及其必须推行的程度的标准是()。A.效率B.效果C.重要性D.可行性正确答案：C参考解析：本题考查的是“可行性方案模型”的重要性标准，它是指这一方案是否是唯一能达到目标及必须推行的程度。34.?关于个案工作中任务中心模式的说法正确的是（）。A.任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务B.在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段C.任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性D.所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象正确答案：A参考解析：任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己选定的明确目标。在任务中心模式看来，任务就是服务对象为解决自己的问题而需要做的工作。它是服务介入工作的核心，是实现服务介入工作目标——解决问题的手段。两者之间的关系类似于目标和手段之间的联系。解决问题是目标，任务是实现解决问题的手段。35.小组组员之间开始形成紧密关系的阶段是()。A.小组准备期B.小组开始阶段C.小组中期转折阶段D.小组后期成熟阶段正确答案：C参考解析：小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的中期转折阶段。这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。36.关于认知行为理论运用原理的说法，正确的是（）。A.服务对象的问题主要是外在行为层面的问题，干预的重点应是行为训练B.服务对象的问题往往是固有的，必须深入探讨其早期经历才能了解问题的成因C.助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为，然后深入解决错误的认识D.为了使服务对象发生改变，助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合正确答案：D参考解析：在认知行为理论看来，服务对象的问题不仅仅是外在行为层面的问题，更是认知的结果，因此A选项错误；服务对象的问题不是固有的，而是学习得来的，所以也是可以经由学习改变的，因此B选项错误；社会工作者应帮助服务对象改变错误的认知、建立正确的认知，认知行为学派认为，帮助服务对象的关键是协助他自助、自立，使其能够在正确认知的基础上成为自己的咨询者和帮助者，以达到调节和控制自己的情绪和行为的效果，因此C选项错误。37.社会服务机构的组织结构中，（）是职能部门在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下达命令的结构。A.直线式组织结构B.职能参谋式组织结构C.职能式组织结构D.直线参谋式组织结构正确答案：C参考解析：职能式组织结构是将职能部门权力化，在特定工作范围内，职能部门可以直接对其他管理人员下达命令。38.在皮亚杰认知发展理论的基础上，科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论，该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段，后习俗水平包括社会契约定向阶段和()A.普遍性伦理准则阶段B.惩罚与服从阶段C.相对功利取向阶段D.认可定向阶段正确答案：A参考解析：后习俗水平又称原则水平，达到这一道德水平的人，其道德判断已超出世俗的法律与权威的标准，而是有了更普遍的认识，想到的是人类的正义和个人的尊严，并已将此内化为自己内部的道德命令。后习俗水平包括两个阶段。第一阶段：社会契约定向阶段；第二阶段：普遍性伦理准则阶段。题库，是基于大数据的人工智能算法研发而成的考试题库，专注于根据不同考试的考点、考频、难度分布，提供考试真题解析、章节历年考点考题、考前强化试题、高频错题，押题密卷等。查看完整题库、答案解析等更多考试资料，尽在考试软件……39.在社区工作过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是（）。A.富有批判和反思精神B.推动社会行动C.提高社区意识D.培养社区关怀正确答案：A参考解析：富有批判和反思精神社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理个人问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注在社会急剧变迁中困难群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思和评判，而不是一味地顺从。40.某街道社区服务中心招募了20位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小秦拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务的意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥()功能来实现对志愿者的管理的。A.规划B.组织C.领导D.控制正确答案：B参考解析：考点：本题考查的是社会工作志愿者管理的职能。志愿者管理的职能包括规划、组织、领导、控制。其中组织职能包括：1．志愿者组织的结构设计2．志愿者的分组、分工3．规范的制定4．制度的制定5．授权6．志愿者的工作流程7．志愿者的招募及甄选8．志愿者的教育训练41.小组规范中用于澄清和说明小组的信念和基本价值的是（）规范A.秩序性B.结构C.角色D.文化正确答案：D参考解析：文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。42.社会工作的定义告诉我们，社会工作是一种助人的()。A.公益活动B.实践活动C.行政活动D.慈善活动正确答案：B参考解析：2014年7月，国际社会工作者联合会对社会工作作出了新概括：社会工作是以实践为基础的职业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科。社会工作的核心准则是追求社会正义、人权、集体责任和尊重多样性。43.社会工作者到一个新的社区，首先通过调查确定想要解决的全面性问题。其次详细列明具体问题及其形成的原因。这一认识和分析问题的方法是()。A.问题认识工作表B.分支法C.德尔菲法D.焦点小组正确答案：B参考解析：“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，如老人被家属虐待问题；其次列明形成这个问题的“明确问题”，如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持，老人对家属有高度的依赖，虐待老人的家属有情绪问题，社区居家养老等支持性服务不足；最后是逐一列明造成这些问题的原因。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些“明确的问题”。44.注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社会研究D.个案研究正确答案：B参考解析：定性研究就是收集和分析非数字化的资料，描述和理解回答者所经历现实的含义、特征、隐喻、象征等，探索社会关系。如要对某社会工作者的自我增能情况进行研究，就可以根据其一定时期的工作日志，基于某些概念、主题对资料进行必要梳理，并寻找这些概念与主题之间的逻辑关系，以发现客观、全面和深入的信息。45.下列关于社会工作理论在社会实务中的预测作用的说法不正确的是()A.对求助者可能发生的变化作出预测B.对影响求助者的各种因素的作用作出预测C.对社会工作者提供服务对求助者可能产生的效用作出预测D.对求助者对服务的满意度作出预测正确答案：D参考解析：预测是从相关理论出发，对事物可能发生的变化的预先判断，并为下一步行动作出指引。预测包括几个方面:首先是对求助者可能发生的变化作出预测；其次是对影响求助者的各种因素的作用作出预测;最后是对社会工作者所提供的服务对求助者可能产生的效用的预测。正确的预测可以帮助社会工作者有准备地面对求助者变化着的需要，为有效地帮助求助者打下基础。社会工作理论作为大量服务实践经验的结晶，可以用来对同类问题作出预测，并为进一步的行动指引实践方向。46.根据生态系统理论，个人日常生活于其中，可以直接与其互动，并对个人的行为模式产生重要影响的社会和物质环境属于()。A.微观环境B.中观环境C.宏观环境D.外在环境正确答案：A参考解析：结构是指个人所面对并能够认知的外在环境，包括微观、中观和宏观三个层面。微观环境是指个人日常生活于其中，可以直接与其互动，并对个人的行为模式产生重要影响的社会和物质环境。47.了解社区的（），不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有助于更加深入地了解社区。A.权力结构B.文化特色C.地理环境D.人口状况正确答案：B参考解析：每一个社区都有它的发展历史，并在发展过程中形成文化特色。了解社区文化特色，不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有助于更加深入地了解社区。48.实证主义社会工作理论认为（）。A.价值与知识无关，科学是价值中立的B.知识其实只是人类用象征性的观念、词语对现实进行的表述C.观念是现实的符号表征，它指代现实，但不是现实本身D.符号、语言从来没有脱离它的主体而独立存在正确答案：A参考解析：实证主义理论是一套判断知识有效性的规则。对实证主义者来说，价值与知识无关，科学是价值中立的。其他三个选项属于后现代理论的观点。49.在操作层面上，不属于社会工作专业价值观的是()。A.接纳和非评判B.理解和服务C.个别化和保密D.当事人自决正确答案：B参考解析：ACD属于社会工作价值观的实践原则。50.社会工作者老许正在编制一份自填式调查问卷，注明若无特殊性说明每个问题请选择一个答案。老许这段说明属于问卷结构中的（）。A.编码B.指导语C.问题和答案D.封面信正确答案：B参考解析：指导语旨在说明问题细节及回答要求，有不同形式。如“请在合适答案号码上画圈”“中止访问”“若无特殊说明，每题只能选择一个答案”“本题填答（B）,请直接跳答18题”等。实际设计时，研究者应该根据研究目标、问卷特性等予以综合考虑。51.?在社会服务机构中，以当年的预算作为规划来年预算的基准，并且以渐进的方式为基础规划来年预算的是（）。A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.控制预算法正确答案：A参考解析：在社会服务机构中，制定预算的方法有三种：单项预算法、方案预算法、零基预算法。单项预算法是社会服务机构最基本的也是最常用的预算方法，它以当年的预算作为规划来年预算的基准，并且以渐进的方式为基础规划来年预算。52.下列选项中，属于组织运作的正式的模式的是()。A.组织中的工作气氛B.组织成员在工作中执行的目标C.实际的决策过程D.组织结构正确答案：D参考解析：本题考查的是组织运作的正式的模式。所谓正式(外显)的模式，是指明文规定的、显而易见的运作模式，比如成文的组织使命、目标、结构、宣言等。D选项符合这一点。53.在一次小组活动结束时，社会工作者鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，这属于()。A.小组活动的时间分配要素B.经验分享环节C.小组活动的效果评估D.小组活动的互动正确答案：B参考解析：不同阶段的小组活动方案，都应该包含经验分享环节，都须预留一定的时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，总结有益的启示。实际上，经验分享的环节，也是社会工作者评估小组活动是否达到预期的目的的环节之一。54.2009年世界环境日的主题是“地球需要你：团结起来应对气候变化”。其采用的社区教育宣传方法属于（）。A.吸引力B.正面宣传C.负面宣传D.多媒体推广正确答案：B参考解析：社区教育宣传手法主要有：①采用有吸引力的手法；②信息明确，目标具体化；③重复信息；④多媒体推广；⑤正面宣传和负面宣传。其中，正面宣传是以积极和令人舒适的方式为群众建立一个美好的印象；负面宣传的目的是警告和威慑，希望通过宣传可能出现的严重后果来阻止和改变人们的不良行为。根据题干，可知属于正面宣传。55.党的十八大提出了创新社会治理方式的战略。在社会服务领域则大力推行政府购买社会服务，以弥补现有社会服务不足的问题。同时这也是社会治理方式的改变。根据社会治理理念，目前我国社会福利行政体系的特点是()。A.社会政策目标对象被动地接受福利B.社会政策实施主体呈现多元化趋势C.社会政策执行是自上而下的政治模式D.社会政策效果评估是行政化的检查和汇报正确答案：B参考解析：随着社会保障制度改革和重建，我国传统的政府主导的社会福利行政模式正在向政府-社会合作的社会福利行政模式发展。政府-社会合作的社会福利行政模式是指在社会政策制定、实施、评估等方面，各级政府部门与社会力量的合作。这种模式的特点是：政策理念上强调社会政策是政府-社会合作过程，强调并重视社会政策实施过程中社会力量的参与；社会政策的实施更多地运用社会力量，特别是社会服务机构的参与；政策的实施讲究科学程序和专业方法，注重效果评估；评估过程不完全是自上而下的行政化的检查，而是吸收专业方法，吸收社会组织和政策对象参与评估，关注的是政策实施后的实际效果。56.小李从农村来到城里找工作，想做保姆。但是，她知道自己患有乙型肝炎，一般家庭不会雇用她。正好她听说小王所在社区有一位老人也同样患有乙型肝炎，而且正在找保姆。小李想去应聘，但是不知道这样做是否合适，心里很焦虑，就前来向社会工作者小王咨询。小王正确的做法是()。A.遵循最小伤害原则，鼓励小李去应聘B.遵循保密原则，但鼓励小李先去治疗C.防范风险，不向小李提供意见D.遵循案主自决原则，请小李自己决定正确答案：B参考解析：社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。但是保密的同时也要保证不造成对他人、对公众的伤害。57.近年来，众多的社会工作服务机构、公益组织，将自己机构想要完成的公益项目展示在互联网平台，通过向网民筹集资金来完成项目目标。他们的这种筹资方式属于()。A.特别事件筹资活动B.项目申请C.私人恳请D.公益众筹正确答案：D参考解析：社会服务机构、企业或者个人将想要完成的公益项目展示在互联网平台，通过向网民筹集资金来完成项目目标，这也被定义为“公益众筹”58.学校社会工作者将外语比较差的学生组成一个学习小组，并为这个小组制订了具体工作目标，希望通过小组活动，增强学生的自信心，这个具体目标属于（）。A.沟通目标B.过程目标C.实质目标D.需求目标正确答案：C参考解析：围绕总目标建立的具体目标，包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标4个部分。其中沟通目标非常重要，是促进小组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享的重要环节。过程目标则是小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化。实质目标或问题目标，就是小组工作能够解决的问题及其具体范围。需求目标，则是遵循个别化原则，针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。根据题意本题答案选C。59.()下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式正确答案：C参考解析：互动模式也称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人与人之间的关系而建立的一种小组模式。旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。互动模式下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。60.（）更积极地看待服务对象，真正实现了社会工作者与服务对象平等的专业关系。A.认知行为理论B.优势视角理论C.增强权能理论D.精神分析理论正确答案：B参考解析：优势视角理论对传统的问题视角、伤害视角的社会工作是一种更正，甚至是颠覆。它更积极地看待服务对象，并以优势资源和地位而论，真正实现了社会工作者与服务对象之间平等的专业关系。多选题（共20题，共20分）61.下列选项中，对人本治疗模式的特点论述正确的是（）。A.注重服务对象自身的品格和态度B.注重社会工作者自身的品格和态度C.强调个案辅导关系D.关注个案辅导过程E.关注个案服务结果正确答案：B、C、D参考解析：人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境，具有注重社会工作者自身的品格和态度、强调个案辅导关系、关注个案辅导过程等特点。62.小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。经过3个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。此时，小王适当的做法有()。A.预先告知小宋结束个案服务B.征询小宋母亲意见决定是否结案C.与小宋探讨结案后共同解决问题的方法D.与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划E.告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务正确答案：A、D参考解析：为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：一是预先告知服务对象，让服务对象对结案做好准备。B错误。二是巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步：三是帮助服务对象进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备。C错误。四是鼓励服务对象表达结案时的情绪。与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。D正确。结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：一是直接告诉服务对象。二是延长服务间隔的时间。三是变化联系的方式。A正确。E明显错误，排除。63.初中女生小丽因为脸上长满了“痘痘”，感到很自卑，不愿意和同学一起玩，甚至为了遮掩脸上的“痘痘”，上课都戴着口罩。每天心情都很差，产生了严重负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有（）。A.协助小丽理解自己对“痘痘”的认识与目前状况的关系B.使用列表的方法，详细记录小丽与朋友交往时的想法C.协助小丽质疑自己对“痘痘”认识D.为同年级长“痘痘”的同学开办成长小组E.引导小丽回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件正确答案：A、C参考解析：理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入的分析，提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件；B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。通常认为，服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的，但理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。本案例中，脸上长满“痘痘”是引发事件，案主对“脸上长满痘痘”有非理性认知，正是非理性认知导致案主的情绪问题。因此，选项A和C是符合理性情绪疗法。64.标准实验设计包括()A.前后测控制组设计B.简单时间序列设计C.索罗门四组设计D.非对等控制组设计E.单后测控制组设计正确答案：A、C、E参考解析：标准实验设计包括前后测控制组设计、单后测控制组设计、索罗门四组设计。65.小组工作进入开始阶段的特点包括（）。A.小组组员之间关系建构阶段B.小组组员与社会工作者关系建构阶段C.小组组员对小组产生认同的阶段D.小组规范化阶段E.小组的凝聚力大大增强正确答案：A、B、C、D参考解析：从第一次聚会起，小组工作就进入了开始阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间的关系建构阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段，所以特别重要。66.社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，包括（）A.公平合理的收费B.服务转介C.教育与培训D.具有文化敏感性与多样性E.尊重服务对象的自决正确答案：A、D、E参考解析：社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6个方面：(1)对服务对象的承诺／负责。(2)尊重服务对象的自我决定。(3)使服务对象知情同意。(4)相信服务对象的能力。(5)具有文化敏感性与多样性。(6)保护服务对象的隐私和保密性。社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、保密和公平。具体表现在：(1)尊重并保护服务对象最佳利益。(2)尊重服务对象的自决。(3)保密原则。(4)公平合理的收费。67.能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常分为（）。A.正式的社会支持网络B.个别化的社会支持网络C.组织化的社会支持网络D.系统化的社会支持网络E.非正式的社会支持网络正确答案：A、E参考解析：社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都一定拥有自己的社会支持网络。能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常可以分为两种：①正式的社会支持网络，②非正式的社会支持网络。68.在认知行为理论的实务原则中，关于助人目标的原则包括（）。A.修正不理性的自我对话B.尊重个人的自主决定和信念C.加强解决问题和决策的能力D.加强自我控制和自我管理的能力E.注意服务对象的差异性正确答案：A、C、D参考解析：确定助人目标的原则(1)改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法。(2)修正不理性的自我对话。(3)加强解决问题和决策的能力。(4)加强自我控制和自我管理的能力。69.社会工作价值观的确立不仅需要考虑本土社会工作实践的经验以及本土的文化特色，还需要考虑具体的（）。A.国情B.民情C.社情D.制度E.能力正确答案：A、B、C参考解析：在我国，社会工作价值观的形成和发展不仅应该借鉴国际上社会工作发展的经验，也要考虑本土社会工作实践的经验以及本土的文化特色，尤其是具体的国情、社情和民情。70.社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组，旨在提升她们的自尊心及面对家庭暴力的勇气和能力。在小组开始时有些组员因相互不熟悉，怕说错话，表现出小心谨慎与相互试探，为营造信任的小组气氛，下列小刘的做法中，正确的是（）。A.强调组员的相似性，以增强小组的凝聚力B.适当控制小组进程，倾听组员诉说受暴经历C.运用角色扮演的方法，重现组员当时受暴的情景D.创造机会让组员表达想法，促进相互回馈和关怀E.主动与组员沟通，运用同理心，倾听并真诚回应正确答案：A、D、E参考解析：小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。社会工作者塑造信任的小组气氛有如下几种方法：一是主动与组员沟通，建立信任关系。可以运用同理心，站在组员的角度考虑问题，倾听他们的问题，并作出真诚有效的回应。二是创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。三是寻找并强调组员之间的相似性。可以邀请组员分享人生经验或感兴趣的事情等。当组员发现彼此之间存在相似性时，小组的凝聚力就开始产生。四是澄清组员之间的可能误解。在小组开始阶段，由于组员互相不熟悉，或不愿意与其他组员继续沟通，可能会出现一些误解。因此要积极引导组员相互沟通，并协助对方澄清误解。五是培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。71.小组活动的设计技巧包括（）。A.扣紧小组目标B.加强信息的管理C.小组活动的基本要素D.考虑组员的特征及能力E.经验分享环节正确答案：A、C、D、E参考解析：具体地说，在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点：(一)扣紧小组目标(二)考虑组员的特征及能力(三)小组活动的基本要素(四)经验分享环节72.某社区部分热心居民在社会工作者小李的协助下组成志愿者小组，为社区中老年人提供生活帮助和情感支持。这体现了社区的（）。A.“生产—消费—流通”的经济功能B.社会化功能或教育功能C.社会参与和互助的功能D.社会控制功能E.心理支持功能或感情功能正确答案：C、E参考解析：社区的功能1．经济的功能2．社会化的功能3．心理支持功能和感情功能4．社会参与和互助的功能5．社会控制的功能本题体现了社区的社会参与和互助的功能、心理支持功能和感情功能。73.下列方法中，（）有助于协助组员保持小组经验。A.焦点回归B.帮助组员寻求家人、社区及周围其他人的支持C.