家电保养服务协议2025年执行标准

家电保养服务协议2025年执行标准甲方（服务提供方）：[服务商全称]法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码/注册号：[号码]地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]乙方（服务接受方）：[客户姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码：[号码]地址：[地址]联系电话：[电话]鉴于甲方拥有或授权提供[具体家电品牌或服务类型]的保养服务，乙方希望购买并使用甲方的家电保养服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务标的1.1甲方同意为乙方提供的下列家电产品（以下简称“服务产品”）提供保养服务：（1）品牌：[家电品牌名称]（2）型号：[家电产品型号]（3）序列号/机身号：[序列号或机身号]（4）数量：[数量]（5）安装位置：[安装地址或位置]（6）其他需要列明的信息：[根据实际情况填写]1.2服务产品的所有权仍归乙方所有，乙方对服务产品拥有合法使用权。第二条服务内容与范围2.1保养服务内容包括但不限于：（1）对服务产品进行外部和内部的清洁，去除灰尘、污垢等附着物；（2）检查服务产品的关键部件，包括但不限于[列举关键部件，如电机、压缩机、电路板、控制系统、水源管道等]的功能和性能是否正常；（3）根据需要，添加或更换保养过程中使用的必要耗材，如润滑油、过滤网等（费用按甲方公示的标准另行计算，如无另行说明则包含在服务费用内）；（4）对服务产品的相关功能进行校准，确保其准确性和稳定性；（5）检查服务产品的安全防护装置是否有效；（6）提供保养前后对比说明及必要的操作使用指导。2.2保养服务不包含以下内容：（1）对因使用不当、意外事故、自然灾害等原因造成的损坏部件的维修或更换；（2）对非保修期内的非正常故障的诊断和修复；（3）安装新的家电产品或配件；（4）提供超出本协议约定范围的其他服务；（5）[根据实际情况补充其他不包含的服务内容]。第三条协议期限3.1本协议有效期为[具体年限，如：壹年]，自[起始日期]起至[终止日期]止。3.2协议期满前[具体时间，如：一个月]，如乙方要求续签，应提前书面通知甲方，双方协商确定续签事宜。若乙方未提出续签要求，本协议到期自动终止。第四条服务费用与支付方式4.1本协议项下的保养服务[选择：免费/有偿]。如为有偿服务，服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。4.2费用支付方式为：[选择并填写：□现金□银行转账□其他]，支付时间及方式为：[详细说明，如：服务完成后一次性支付/协议签订前一次性支付/按年度预付]。4.3甲方应在收到乙方支付的服务费用后[具体时间，如：七个工作日]内，向乙方开具合法有效的发票。第五条服务时间与预约5.1甲方提供保养服务的具体时间范围为[选择：□工作日□工作日及节假日]。具体可服务时段为[说明时段，如：上午9:00至下午18:00，法定节假日除外]。5.2乙方需提前预约保养服务。预约方式为：[选择并填写：□电话预约□官方网站/APP预约□其他]，预约时需提供服务产品信息、地址及乙方联系方式。乙方应在计划接受保养服务的[具体时间，如：三天]前完成预约。5.3甲方在收到乙方预约后，将根据服务能力和预约情况，与乙方协商确定具体的上门服务时间。双方约定，甲方应在预约时间的[具体时间段，如：前/后一小时]内到达服务地点。如遇特殊情况需延迟，甲方应至少提前[具体时间，如：两小时]通知乙方，并征得乙方同意。第六条服务地点6.1保养服务将在服务产品的安装地点进行。如需将服务产品搬运至其他地点进行保养，由此产生的搬运费用和可能造成的损坏风险由乙方承担，除非该服务是本协议约定内容或甲方责任造成的。第七条双方权利与义务7.1甲方的权利与义务：（1）按照协议约定和保养规范提供服务，确保服务人员具备相应资质；（2）保证使用符合国家标准的原厂或认证的配件（如需更换）；（3）在服务过程中，有权进入乙方指定的服务场所，乙方应提供必要的安全保障和操作便利；（4）服务完成后，应向乙方出示服务单据，并对保养项目进行说明；（5）对乙方提供的个人信息及在服务过程中了解到的乙方商业秘密承担保密义务；（6）按时、按质完成保养服务，并对服务结果负责。7.2乙方的权利与义务：（1）有权按照协议约定获得保养服务；（2）应提前进行服务预约，并按时接受服务；（3）应向甲方提供服务产品的完整信息和必要的操作使用记录；（4）应指定人员配合甲方进行服务，提供必要的操作空间和工具（如螺丝刀等简单工具）；（5）应保护服务人员的人身安全和财产安全，如有损坏应承担赔偿责任；（6）对服务过程中涉及的个人隐私信息负有保密义务。第八条免责条款8.1因地震、台风、洪水、战争、罢工等不可抗力因素，导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，甲乙双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。8.2因乙方使用不当、保管不善、人为损坏、意外事故、电压异常、自然灾害等非甲方原因造成的服务产品损坏或故障，甲方不承担维修或保养责任。8.3服务产品本身存在的、非因保养操作引起的固有缺陷或已过正常使用寿命且未及时更换的部件，在保养过程中无法完全解决或导致损坏的，甲方不承担责任。8.4甲方在提供服务过程中，因乙方原因（如遮挡视线、提供错误信息等）或意外事件导致无法正常操作或造成服务产品或其他物品损坏的，由乙方承担责任。8.5甲方保证其提供的服务符合国家相关安全标准和行业规范，但不保证服务产品在使用过程中不会发生任何故障或事故。对于服务产品本身的故障风险，乙方应自行通过购买保险等方式进行防范。第九条违约责任9.1若乙方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数，如：三十]日，甲方有权暂停服务或解除本协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。9.2若甲方无正当理由未按约定提供服务，或提供的服务不符合标准，乙方有权要求甲方在[具体时间，如：三天]内进行补救或减免相应费用。若甲方仍不履行或补救措施无效，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的服务费用。9.3若甲方在服务过程中因操作不当或使用非标配件给乙方造成财产损失或人身伤害的，甲方应承担相应的赔偿责任。9.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十条通知与送达10.1双方在本协议首部载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[具体天数，如：三]日视为送达）、或按提供的电子邮箱发送（以电子邮件发出后[具体天数，如：二十四]小时视为送达）。10.2任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如：七]日书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。第十一条协议的变更、解除与终止11.1本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数，如：三十]日内仍未纠正的；（2）乙方丧失履约能力，且在收到甲方书面通知后[具体天数，如：三十]日内未提供有效担保的；（3）甲方破产、解散或被吊销营业执照的；（4）乙方违反保密义务，情节严重的。11.3本协议因约定的期限届满而自然终止。协议终止后，双方应在[具体天数，如：十五]日内完成费用结算、资料返还等事宜。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：□甲方所在地□乙方所在地□服务产品安装地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：□提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十三条法律适用13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他14.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、承诺和谅解。14.2本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效