IT运维方案资料

IT运维方案

为了确保事情或工作扎实开展，就常常需要事先准备方案，方案

是计划中内容最为复杂的一种。写方案需要注意哪些格式呢？下面是

小编收集整理的IT运维方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所

帮助。

IT运维方案1

1.项目概述

桐柏抽水蓄能电站照明系统主要包括地下厂房、上库、下库绝缘

油库以及厂区道路照明系统。照明种类分为正常照明、事故照明和疏

散指示照明。所有厂内房间和工作、运输、人行的通道、各种廊道等

场所设置正常照明。当正常照明因故障熄灭后（包括火灾时），对需

要确保处于危险之中的人员能继续工作和安全撤离应置事故照明。当

正常照明因故障熄灭后（包括火灾时），对需要确保人员安全疏散的

出口和通道应疏散指示照明。

本次维护服务的范围包括：桐柏抽水蓄能电站全站照明系统的定

期维护、消缺。

2.服务依据

DL/T5161.17-20XX电气照明装置施工质量检验？SDGJ56-83火

力发电厂和变电所照明设计技术规定？GB17945-20xx消防应急照明

和疏散指示系统？Q/GDW46-002—20xx-20402设备缺陷管理标准？

Q/GDW46-008—20xx-20401设备巡回检查管理标准？Q/GDW46-

001—20xx-20405检修作业管理标准？Q/GDW46-001—20xx-

20402设备维护管理标准？Q/GDW46-001—20xx-20409工作票管

理标准

其他适用的标准与规范，有关规程规范及管理制度、以及设计文

件和图

纸、设备使用说明和维护手册等。

3.工作内容

通过照明系统日常消缺维护工作，使整个照明系统经常处于良好

的工作状态、运行正常，主要包括：定期对电站照明系统进行巡检；

对巡检和设备日常运行过程中发现的缺陷进行处理；照明灯具的日常

维护和保养。

3.1运行维护管理

3.1.1根据公司明确的运行方式，结合现场实际情况，编制和制定

运行巡检方案、运行及维护规程、制度，组织安排运行巡检、设备定

期切换和消缺检修工作。运行维护机构、方案、规程及管理制度报公

司审查后施行，运检部备案。

3.1.2选派的运行维护人员应接受安质部安规教育培训，经公司安

质部考试合格备案后进场工作。

3.1.3选派的运行维护人员应进行系统的技术培训，使其能熟悉设

备、系统和运行状况，熟悉操作和事故处理，熟悉本岗位规程制度，

能正确地进行操作和判断设备运行状况，及时地发现故障和排除故障,

掌握一般的维修技能，并经考试合格后方可进场工作。

3.1.4运行维护人员按照规定的运行维护规程和巡检方案要求进行

运行维护。

3.2运行操作

3.2.1根据采购人明确的运行方式，结合现场实际情况，编制和制

定运行方案及运行规程、制度，组织安排运行工作。

3.2.2地下厂房、地下洞室、开关站等生产区域的照明系统采用定

期巡视、人工现场就地切换操作的方式运行，室外路灯照明、景观照

明采用人工定时开闭方式进行运行。

3.2.3自动运行设备由运行维护人员负责设备的开启、关闭等现场

操作控制工作。当有特殊要求时，相关人员应在接到指令后15分钟内

赶到现场，按照相关的作业规程进行操作控制，并确认设备运行正常。

3.2.4在合同签订一个月后在满足现场照明亮度要求的前提下，提

交《全厂照明系统设备优化运行配置表》,该表中应分区域提出该区

域照明系统设备最优化运行方式。

3.3设备巡视检查

3.3.1建立设备巡检管理制度，制定设备巡视路线及频次报公司运

检部审查备案后执行，安排专人根据备案的巡检制度对设备进行巡视、

检查，保证设备安全稳定运行。

3.3.2运行维护人员在巡检时，正确着装，遵守电业安全工作规程

中的有关规定，携带必要的工具。巡检时要仔细，做到〃六到〃。若

发现设备缺陷，应立即汇报，紧急缺陷必须马上汇报项目负责人，若

设备缺陷比较严重，项目负责人应亲自到现场进行核查，确认后立即

作好处理对策，组织人员进行抢修。

3.3.3对设备的巡检应针对当时的运行方式和环境变化等特点，使

设备异常能得到及时发现并得到控制。遇下列情况，应进行机动巡回

检查或增加巡回检查的时间和次数：

A.运行操作过或定期试验过的设备。B.存在重大隐患或缺陷的设

备。C.恶劣天气时，可能受影响的设备。D.新投用和检修后的设备E.

严重过负荷的设备。

F.发生事故后同类设备或相连运行可能受到影响的设备。3.3.4巡

检周期：

A.地下厂房、地下洞室、500KV开关站（继保楼、柴油发电机

房）、中控楼等区域的照明系统：由运行巡检人员每天巡检一次；

B.其他区域电站运行设备由运行巡检人员每周不少于二次巡检；C.

室外路灯照明、景观照明由巡检人员每周不少于一次巡检；D.人员不

经常进入的部位每半月不少于1次巡检。

3.3.5每次巡检除运行值班人员外，均需安排2名以上巡检人员进

行，并做好巡检记录填写照明系统巡检表。设备巡检表格：

照明系统巡检记录

3.4维护保养

3.4.1建立设备维护保养管理制度和作业规程，以规范和指导设备

维护保养工作。

3.4.2系统设备维护，按照公司运检部审核同意的项目、频次进行。

3.4.3在维护保养中应按照维保手册对有特殊要求设备进行特殊维护和

保养。

3.4.4设备定检表格：照明系统定检记录表一、定检周期每月一

次一、

定检内容

三、记录设备缺陷情况、处理措施、遗留问题

四、本次定检工作评估

定检人：审核人：

定检时间：年月日时分至年月日时分

3.5缺陷处理

3.5.1接到故障报告，立即组织人员30分钟内赶到现场,按照相

关的作业规程实施抢修，对危及人身或主设备安全的故障，应立即实

施抢修处理。

3.5.2按公司设备缺陷管理制度定期上报运行设备缺陷统计报表，以

便采购人随时了解设备的缺陷状况和缺陷处理的全过程。

3.6备品备件及材料管理

3.6.1每月23日前向采购人提交下下个月备品备件及材料需求计

划，按规定格式填写备品备件或材料的名称、型号、数量、物料编码

等，报委托方审批后，按相关规定由应答人进行采购。

IT运维方案2

为加强我镇生活污水处理设施日常运行管理，全面提高其运行质

量和管理水平，确保污水处理设施正常稳定运行，发挥减排效益，促

进水环境质量的改善，结合我镇实际，特制定本方案。

一、目标任务

本方案所指农村生活污水处理设施是XX镇境内已建成并交付使用

的所有农村集中式生活污水处理设施。农村生活污水处理设施运行维

护管理的基本任务是保障污水处理设施正常运行，出水达到设计排放

标准。

二、责任分工

以〃属地为主、政府主导、群众参与和谁建设、谁运营、谁管理〃

相结合的原则，建立完善农村生活污水处理设施维护管理责任体系。

由于XX镇辖区的农村生活污水设施维护管理没有统一纳入第三方运维，

目前维护管理的主体是建设施工方和镇村两级。集镇XX、XX村污水

处理厂由拓兴公司负责运营管理，其他行政村污水处理设施由相应行

政村作为运维管理责任主体。各级主体层层负责，确保设施正常运行。

三.运维措施

（一）集镇XX村污水处理厂、XX村入河排污口2个，该两村由

区住建局拓兴公司运营管理，达标排放，镇级环保部门负责监督。

（二）其他行政村污水处理设施（含XX村、XX两个污水处理厂）

由村级维护管理，镇级环保部门负责监督。

1、XX村、XX两个微动力污水处理站,由所在行政村负责运营管

理，要保证水泵及配电设施运行良好，无漏电、跳闸、异常等现象发

生，确保设备正常运行，要对池内应做到无板结、无垃圾、无杂草，

保持场地的整洁美观，乡镇和环保部门督促落实尾水正常达标排放。

2、若委托第三方进行运营管护，管护过程所产生的费用由第三方

支付，并确保尾水达标排放，乡镇和环保部门负责监督落实。

（三）行政村污水处理设施由各行政村作为运维责任主体。

I、除XX村、XX村污水处理站采用微动力外的其他村污水设施由

各相应村负责运行管理,XX、XX村由各村指定专人定期加强维护管理。

2、各行政村负责把污水处理设施运维管理纳入村规民约，加强宣

传教育，组织村民自觉维护治污设施不受人为破坏。

四、加强领导

（一）成立XX农村生活污水处理设施运维领导小组，由分管领导

任组长，三个环保网格员任副组长，各村主任任成员。每个网格员挂

钩一个片区，形成分管领导组织牵头，网格员监督指导，村主任具体

负责的日常运维管理的工作格局。

（二）按要求对污水处理站所有设施进行巡查，发现问题及时处

理。

（三）按要求对管网进行巡查，对管网出现的漏、堵、坏、溢等

异常现象，尽快处理和修复。

（四）环保部门委托有资质的监测机构定期对生活污水处理系统

的出水水质进行监测，确保设施出水正常达标排放。

IT运维方案3

随着社会经济的飞速发展，人们对电能的需求量也越来越大，为

了满足社会的需求实现供电公司人力资源、财务、物资集约化管理，

构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销（简称〃三集五大"）

体系，实现公司发展方式的转变。而改革顺利推进和实现〃三集五大〃

目标的基础和动力是基层班组管理。因此当前工作中的首要任务是要

对基层班组工作中出现的新问题和新情况进行解决和处理。

1变电运维班组管理的新情况和新任务

随着〃三集五大〃改革在山西的不断推进和深入，为迎接新形式

下的挑战，顺利完成上级下达的任务，对变电运维班组的管理必须做

出相应的变化和调整，以适应发展的需求。其中对运维变电站的管理，

最好采用三班倒的轮流值班模式，每班最好能配备两名值班员、一名

正值班员和一名副值班员，并且要指定一名值班员作为值班负责人。

对站内的运维管理和各项生产工作当值人员要紧密配合、共同协作。

其主要任务包括以下七点：（1）值班人员对当值的各项安全工作要认

真负责，并且要定期检修和维护变电站内的设备以及站内资料的收集，

在必要时还要参与一些站内新建、改建和扩建项目的工程验收工作和

检修设备的验收工作；（2）对总调度台的调度指令要及时正确地接受

和执行，比如说一些日常的倒闸操作和突发事故的处理工作；（3）对

日常的工作票和操作票要及时地负责审查，并对其相关手续要及时地

办理。要提出如何预控危险点的措施,并且对操作时的安全注意事项、

具体的操作方法和要求要进行及时的归类和总结；（4）对设备的日常

运行和维护工作要做好，若发现设备的运行缺陷或设备故障要及时汇

报和做好相关记录工作；（5）交班时，接班人要负责审查交班人的工

作情况，确认合格后再接班，要做到交得清、接得明；（6）要积极响

应公司组织的各项安全活动和培训工作；（7）要积极协助完成上级部

门布置的各项工作。

2大检修模式下的运维班管理经验

随着电力体制改革在山西如火如荼的推进，对不同电压等级的运

维班组人员，要进行更深层次的融合，人们对运维一体化发展模式也

在进行着不断的实践和探索。

2.1不同电压等级班组人员工作的融合

目前在一些运维班组,正在探索一种把原500kV和220kV运行人

员工作相互融合的工作模式，重新排班。

对于班组驻地的变电站，采用三班轮换式的值班方式，对各级的

调度指令和省调监控发来的电话通知，进行24小时不间断地接受和执

行。把其他班组成员分成多个运维小组，并且要进行优先级排序，这

样的优先级是周期轮换性的，在进行常规性的工作时，每个工作日要

按照运维班组排好的优先级顺序依次对管辖区内的变电站进行日常维

护。这些维护工作包括对设备的操作、检修、消缺和对设备故障和异

常事故的及时处理等。另外，当日仍在驻地留守的运维班组要作为机

动待命班组，一方面随时做好出发的准备；另一方面在这期间这部分

人员要密切配合班组长和现场工程师，对本班组所辖变电站的各项工

作都要做好，比如说，变电站的一些台账分类整理工作和对变电站的

基础资料、技术资料的分类整理管理工作。

经过对这种运维模式长期的实践检验，运维效果得到了很好的提

升，班组成员都普遍反映这种模式效果良好，班组管理人员也反映这

种排班方式好，总之，这种不同电压等级班组人员工作融合的工作方

式，不但能团结集中班组人力，对在运维过程中遇到的重点和难点问

题加以解决，而且便于班组管理人员更机动灵活地进行排班。

2.2运维一体化

要想成功顺利地实施运维一体化管理模式，首先要编制〃运维一

体化〃实施细则，要制定出科学、合理的人员技能培训方案，最好对

维护性检修工作的具体内容事先整理好，并且要建立适当的奖罚政策,

以激励和保障运维一体化工作的顺利开展。

运维一体化的实现要由变电运维人员和检修试验人员协同工作、

互相学习，要强化现场培训和实际考核，在检修工作的现场检修人员

要经常对运维人员进行一些不停电检修工作的简单培训I,以便通过学

习，他们都能掌握一些安全风险较小的维护性检修工作，比如电压互

感熔丝的更换、对变电一次设备的接地导通测量等。

3提高现阶段变电运维工作质量的建议

要想保证大检修模式的成功运转，必须要做好运维一体化工作，

变电运维一体化是〃三集五大〃改革中大检修模式实现的必然要求和

实现手段。

3.1要建立科学的员工培养体系，重视员工的培养

要想实现大检修模式下的运维一体化，就要求一线操作人员不但

要懂得输变电设备的维护检修，而且还要能够根据总调度台的调度命

令能进行相关的倒闸工作，以防突发事故的发生，这就要求员工要全

面发展。在电网智能化程度越来越高的今天，传统的简简单单的专业

培养模式已经远远不能满足生产的需求。科学的员工培养体系要尽快

地在设备运行维护管理单位建立，要多培养一些运维一体化人才，以

便为大检修模式的成功实现打下坚实的人才基础。

3.2标准制度及作业流程的改革

在传统的电网运行检修模式下，由于要对电网的运行状态变更，

运行人员和检修人员可以形成相互监督的工作关系，这样对工作现场

的安全性可以起到很好的促进作用。实现运维一体化后，运行人员与

检修人员的角色将融为一体，安全牛产的可控性和能控性将大大降低,

因此下一阶段相关部门应把规章制度研究和完善的重点放在安全生产

的可控和能控上来。

3.3增加工业级高清射像头的覆盖密度

现在很多现代化的电力公司，都有无人值守变电站，在这种无人

值守模式下，一旦站内出现异常情况如火灾、事故等，运维人员处理

事故的时效性肯定不如有人值守的模式，为了保证电网运行的安全性

和可靠性，建议可以把工业级高清射像头的覆盖密度增大，这样可以

增加远程预判的可靠度，以便使抢修人员更加具有针对性地做好事先

准备工作，把现场事故的处理时间争取能够缩到最短。

3.4加强运维员工的思想建设

生产一线的员工，特别是运行专业和检修专业的员工，是国家电

网〃三集五大〃进程的主要实践者和改革结果的主要承担者，他们中

有很多人对未来都心存疑虑，因此为了确保安全生产的顺利进行，除

了要对相关规章制度不断改进和完善外，还要加强对基层一线员工的

情绪调研工作，并且要多搞一些正面的积极舆论宣传教育工作，确保

人心凝聚，以便为"三集五大"改革工作的顺利推进提供保障。

4结语

大检修运营模式可以优化组织结构，实现电网运行维护的人、财、

物的集中管理与控制，降低生产成本，提高工作效率，实现企业生产

管理模式由分散粗放向集中精益方式的根本性转变。因此，推进大检

修体系建设，实施运维、检修一体化建设是电力企业生产发展的必由

之路。各地网省公司根据国家电网公司的统一战略部署，结合各自实

际情况，一定能够完成国家电网公司〃三集五大〃体系改革目标，实

现建设坚强智能电网的深层变革。

参考文献

[1]江苏省电力公司检修分公司.变电运维班标准化工作手册

[S].20xxe

[2]许艳阳.变电运维一体化方案探讨[J].中国电力教育，20xx,

(33)。

IT运维方案4

一.IT运维配置管理背景

随着各行业业务的迅速发展，各种经营支撑系统不断增加，网络

规模迅速扩大，支撑系统中有大量的网络设备、主楣口数据库等IT系

统，它们分别属于不同的部门和不同的业务系统。目前各IT系统都有

一套独立的用户管理、认证、授权和审计机制，由相应的管理员负责

维护和管理。当维护人员同时对多个系统进行维护时，设备的权限管

理复杂度会成倍增加，经常出现共享帐号，弱口令帐号，授权不清，

访问控制不严，操作审计不全等问题，降低了核心设备和关键设备的

安全性，给单位或组织的生产和运营带来巨大风险。

原有的由各个系统分散的进行用户、认证、权限、审计的管理模

式造成了在业务管理和安全之间的失衡，已经成为业务发展的瓶颈之

-,不能满足单位目前及未来业务发展的要求。

IT运维配置管理系统针对单位内部的网络设备和服务器进行保护，

对此类资产的常用访问方式进行监控和审计。例如对字符终端、图形

终端等访问方式进行监控和审计，实现对用户运维过程的标准化管理,

满足单位内部网络对核心资源的访问安全的要求。

二、IT运维配置管理现状

目前，单位或机构的运维管理有以下三个特点：

关键的核心业务都部署于Unix和Windows服务器上。应用的复

杂度决定了多种角色交叉管理。

运行维护人员更多的依赖Telnet.SSH、FTP、RDP等进行远程

管理。基于这些现状，在管理中存在以下突出问题：

L使用共享帐号的安全隐患：单位的支撑系统中有大量的网络设

备、主机系统和应用系统，分别属于不同的部门和不同的业务系统。

各应用系统都有一套独立的帐号体系，用户为了方便登陆，经常出现

多人共用帐号的情况。多人同时使用一个系统帐号在带来方便性的同

时，导致用户身份唯一性无法确定。如果其中任何一个人离职或者将

帐号告诉其他无关人员，会使这个帐号的安全无法保证。由于共享帐

号是多人共同使用，发生问题后，无法准确定位恶意操作或误操作的

责仟人。更改密码需要通知到每一个需要使用此帐号的人员，带来了

密码管理的复杂化。

2、密码策略无法有效执行：为了保证密码的安全性，安全管理员

制定了严格的密码策略，比如密码要定期修改，密码要保证足够的长

度和复杂度等，但是由于管理的机器数量和帐号数量太多，往往导致

密码策略的实施流于形式。

3、授权不清晰：各系统分别管理所属的系统资源，为本系统的用

户分配权限，无法严格按照最小权限原则分配权限。另外，随着用户

数量的增加，权限管理任务越来越重，当维护人员同时对多个系统进

行维护时，工作复杂度会成倍增加，安全性无法得到充分保证。

4、访问控制策略不严格：目前的管理中，没有一个清晰的访问控

制列表，无法一目了然的看到什么用户能够以何种身份访问哪些关键

设备，同时缺少有效的技术手段来保证访问控制策略被有效执行。

5、用户操作无法有效审计：各系统独立运行、维护和管理，所以

各系统的审计也是相互独立的。每个网络设备，每个主机系统分别进

行审计，安全事故发生后需要排查各系统的日志，但是往往日志找到

了，也不能最终定位到行为人。

另外各系统的日志记录能力各不相同，例如对于Unix系统来说，

日志记录就存在以下问题：

Unix系统中，用户在服务器上的操作有一个历史命令记录的文件,

但是用户可以随意更改和删除自己的记录；

root用户不仅仅可以修改自己的历史记录，还可以修改他人的历

史记录，系统本身的的历史记录文件已经变的不可信；记录的命令数

量有限制；

无法记录操作人员、操作时间、操作结果等。

对运维的管理现状进行分析，造成这种不安全现状的原因是多方

面的，总结起来主要有以下几点。

L各IT系统独立的帐户管理体系造成身份管理的换乱，而身份的

唯一性又恰恰是认证、授权、审计的依据和前提，因此身份的混乱实

际上造成设备访问的混乱。

2、各IT系统独立管理,风险分散在各系统中，各个击破困难大,

这种管理方式造成业务管理和安全之间失衡。

3、核心服务器或设备的物理安全和临机访问安全通过门禁系统和

录像系统得以较好的解决，但是对他们的网络访问缺少控制或欠缺控

制力度。

4、在帐号、密码、认证、授权、审计等各方面缺乏有效的集中管

理技术手段。

三.解决方案

针对以上问题』以解决主要问题为方向，单位迫切需要建立起一

套合规、稳定、高效的基础平台系统，IT运维配置管理系统。将分散

自治式的管理模式改为集中的管理模式。只有集中才能够实现统一管

理，也只有集中才能把复杂问题简单化，集中管理是运维管理思想发

展的必然趋势。IT运维配置管理系统为资源提供统一的单点登录访问

入口，在平台上集中进行帐号管理、授权管理、认证管理，并通过协

议代理技术实现资源运维过程的审计。通过IT运维配置管理系统的建

设，达到以下效果：

1、为用户提供统一的操作和维护的入口和平台。为集中管理各个

主机、网络设备、数据库提供了技术手段，可以集中管理、登陆各个

IT系统，包括各种主机、网络设备、数据库及应用，在未来增加新业

务系统时也能迅速、方便的通过该系统进行发布。用户访问IT运维配

置管理系统时，系统为每个用户提供自己的操作平台，登录后显示所

有授权给自己的IT系统，通过点击访问方式单点登录到各IT系统完成

访问动作。

2、实现集中的账号管理。管理员在一点上即可对不同系统中的账

号进行管理，由系统自动同步不同系统下的账号；账号创建、分配过

程均留下电子记录，便于审计。

3、实现集中的身份认证。管理员不仅可以根据需要选择不同的身

份认证方式，而且在不更改或只对应用进行有限更改的情况下，即可

在原来只有弱身份认证手段的IT系统上，增加强身份认证手段，提高

系统安全性。通过一次登录可以访问包括WEB和非WEB在内的所有

授权的IT系统，可以使用户无需记忆多种登录过程，用户ID和口令。

它通过向客户提供对其个性化资源的快捷访问提高生产效率和利润、

降低管理开销、提高整个系统的安全性。

4、实现集中访问授权。对单位资产进行有效保护”方止私自授权

或权限未及时收回对单位信息资产造成的安全损害；实现基于角色的

授权管理，在人员离职、岗位变动时，只需要在一处进行更改，即可

在所有纳入IT运维配置管理管理平台的系统中改变权限；可以为授权

增加特定的限制，如只有在规定的时间段、来自特定地域的人员才能

访问指定的资源。

5、实现集中安全审计管理。不仅能够对人员的登录过程、登录后

进行的操作进行审计，而且能够将多个主机、设备、应用日志进行对

比分析，从中发现问题。

6、实现细粒度的访问控制。通过IT运维配置管理实现内部网络运

维行为管理，最大限度保护用户资源的安全。细粒度访问控制体现在

命令策略，时间策略和地址策略上，命令策略是命令的集合，可以是

一组可执行命令，也可以是一组非可执行的命令。

四、IT运维配置管理应用效果

4、1实现集中帐号管理，降低管理费用

实现对用户帐号的统一管理和维护：集中帐号管理可实现对IT系

统所需的帐号基础信息（包括用户身份信息、机构部门信息、其他公

司相关信息，以及生命周期信息等）进行标准化的管理，能够为各IT

系统提供基础的用户信息源。通过统一用户信息维护入口，保证各系

统的用户帐号信息的唯一性和同步更新。

解决用户帐号共享问题：主机、数据库、网络设备中存在大量的

共享帐号，当发生安全事故时，难于确定帐号的实际使用者，通过部

署IT运维配置管理系统，可以解决共享帐号问题。

解决帐号锁定问题：用户登录失败五次，应对帐号进行锁定。网

络设备、主机、应用系统等大都不支持帐号锁定功能。通过部署IT运

维配置管理系统，可以实现用户帐号锁定、一键删除等功能。

4、2实现集中身份认证和访问控制，避免冒名访问，提高访问安

全性

提供集中身份认证服务：实现用户访问IT系统的认证入口集中化

和统一化，并实现高强度的认证方式，使整个IT系统的登录和认证行

为可控制及可管理，从而提升业务连续性和系统安全性。

实现用户密码管理，满足SOX法案内控管理的要求：IT运维配置

管理系统通过建设集中的认证系统，并结合集中帐号管理的相关功能,

实现用户密码管理，密码自动变更，提高系统认证的安全性。

实现对用户的统一接入访问控制功能：部署IT运维配置管理系统

前，维护人员接入IT系统进行维护操作具有接入方式多样、接入点分

散的特点。而维护人员中很多是代维人员，这些代维人员来自于各集

成商或设备供应商，人员参差不齐，流动性大。由于维护人员对系统

拥有过大权限，缺乏对其进行访问控制和行为审计的手段，存在极大

的安全隐患。IT运维配置管理系统统一维护人员访问系统和设备的入

口，提供访问控制功能，有效的解决运维人员的操作问题，降低相关

IT系统的安全风险。

4、3实现集中授权管理，简化授权流程，减轻管理压力

实现统一的授权管理：各应用系统分别管理所属的资源，并为本

系统的用户分配权限，IT运维配置管理系统实现统一的授权管理，对

所有被管应用系统的授权信息进行标准化的管理，减轻管理员的管理

工作，提升系统安全性。

授权流程化管理：通过IT运维配置管理系统,管理层可容易地对

用户权限进行审查，并确保用户的权限中不能有不兼容职责，用户只

能拥有与身份相符的权限，授权也有相应的工作流审批。

4、4实现单点登录,规范操作过程，简化操作流程

单点登录：用户通过一次登录系统后，无需认证的访问包括被授

权的多种基于B/S和C/S的应用系统。单点登录为具有多帐号的用户

提供了方便快捷的访问途经，使用户无需记忆多种登录用户ID和口令。

它通过向用户和客户提供对其个性化资源的快捷访问来提高生产效率。

同时，单点登录可以实现与用户授权管理的无缝连接，这样可以通过

对用户、角色、行为和资源的授权，增加对资源的保护，和对用户行

为的监控及审计。

规范操作流程：规范操作人员和第三方代维厂商的操作行为。所

有系统管理人员，第三方系统维护人员，都必须通过IT运维配置管理

系统来实施网络管理和服务器维护。对所有操作行为做到可控制、可

审计、可追踪。审计人员定期对维护人员的操作进行审计，以提高维

护人员的操作规范性。

4、5实现实名运维审计，满足安全规范要求

实现集中的日志审计功能：各应用系统相互独立的日志审计，无

法进行综合日志分析，很难通过日志审计发现异常或违规行为。IT运

维配置管理系统提供集中的日志审计，能关联用户的操作行为，对非

法登录和非法操作快速发现、分析、定位和响应，为安全审计和追踪

提供依据。辅助审查：通过集中的日志审计，可以收集用户访问网络

设备、主机、数据库的操作曰志记录，并对日志记录需要定期进行审

查，满足内部控制规范中关于日志审计的需求，真正实现关联到自然

人的日志审计。

五、总结

单位内部网络安全存在诸多的问题，每种问题都不可小视，对于

这些问题，单位内部应该规范管理，应该使用更为先进的IT技术手段、

技术工具来帮助管理员进行规范化管理，这样才能够保证单位内部网

络的安全性。IT运维配置管理系统使得单位内部网络的管理合理化、

安全化、专业化和规范化，充分保障单位网络资源和信息资源的安全。

北京中辰华创科技有限公司成立于20xx年，注册资金500万元，

公司办公地点位于中关村南大街甲2号数码银座A座，主要从事IT系

统运维管理技术与产品开发、信息安全技术研究与产品开发、信息系

统安全工程建设与安全管理服务等安全业务。

公司核心成员均为业界资深人士，公司现有各类技术人员100余

名,80%具有本科以上学位，其中博士2名、硕士1名，管理和研发

骨干均具有丰富的从业经验，具备较强的科研、创新能力。

自20xx年以采，相继推出了一系列的产品：IT运维管理系统、业

务运维监控系统、信息安全实训与攻防演练平台、互联网流量缓存加

速系统。在IT运维管理领域、信息安全攻防模拟以及网络应用优化领

域获得技术的提升。

IT运维方案5

一、企业面临的问题

1、缺乏集中的监控管理平台，运维管理人员无法主动掌握IT平台

的运行情况，对主机系统、网络系统、数据库、应用系统等没有合适

的手段进行监控，无法做到快速的主动预警、快速的故障定位和故障

排除。

2、被动的运维管理模式导致运维人员对故障后知后觉，重复劳动

多，工作强度大，最终IT部门、各业务部门都不满意。

3、建立在手工基础上的巡检工作，难免有主观性强、随意性强的

缺点，数据不能真实反映系统的运行状态,并且一旦岗位流动，不能

保证系统维护的延续性。

4、IT管理部门无法掌握现有IT资源是否充分发挥了作用，系统

如何配置更能满足业务发展的需要，一切都确乏科学的数据做为投资

决策的依据，难免造成盲目投资、重复建设的巨大浪费。给企业带来

不可弥补的经济损失。

二、运维管理系统的作用

1、打破传统的〃分散监控、分散管理“模式，通过建立一个集中

的监控管理平台，实现对整个IT系统的〃集中管理、统一运维〃。

2、打破传统的〃只有在出现问题时，才能被动应对〃的后知后觉

的服务模式，系统通过7*24小时不间断的监控，主动发现故障隐患，

及时预警，以利于及时消除隐患，防患于未然，并能迅速定位故障，

及时通知，有利于快速排除故障。

3、通过建立一个集中的监控管理平台，以〃全面监控、准确预警、

及时通知、快速解决〃的方式，记录所有监控数据，并根据需要提供

分析报告,有案可查，便于进行系统的、科学的分析和总结。

4、打破传统的IT部门对IT资源心中无底的状况,通过统一的集

中监控管理平台，管理人员能够清晰地知道现有资源的合理性，实现

资源的有机整合与充分利用，以科学数据作为投资决策的依据，避免

了盲目投资、重复建设造成的巨大浪费。给企业降低了成本，提高了

工作效率，提升了管理质量和企业的核心竞争力。

5、打破传统的IT维护只关注IT元素问题。在系统中可以为您集

中展现银行业务系统的各种信息，为领导及时了解业务状况及时决策

提供便利。三、运维管理系统的功能特点

1、7*24小时自动监控功能：将以往固定的阶段性系统巡检工作,

变为系统自动的7x24小时不间断检测，可代替人工进行值守。直接提

升了系统的IT管理自动化程度，工作效率显著提高！

2、快速定位故障功能：将复杂的IT环境按照银行业务关联方式进

行整合，能直观地看到整个IT系统的运行状态，及时准确的上报：是

IT系统出现了什么问题，导致业务出现问题；可以迅速定位故障点，

直接提高了维护部门响应及处理问题的速度。

3、系统自动预警功能：通过系统7x24小时不间断检测，并根据

数据进行分析，一旦情况异常，系统自动产生预警信息及时通知各位

领导及管理员，为防患于未然提供强有力的帮手。

4、管理及决策功能：直观的报告式系统性能统计表，使IT管理者

及时了解IT系统各部分的运行状况，提供的历史性能和故障数据，为

IT管理决策提供了科学的依据；并获得最直观的与业务有关的各种信

息，为维护人员提供方便快捷的运维管理工具。

5、确保业务系统稳定性功能：保障业务的整体稳定性，提前发现

网络中存在的各种潜在问题，提前处理，使故障率大大降低，网络故

障时间大大减少，用户的投诉率明显减少，提升了业务服务质量，也

降低了维护成本。

内网安全管理

L所有域用户不能随便更改桌面背景，保证公司使用带有LOGO

的统一背景。

2、所有域用户不能运行管理员已经限制的程序。

3、所有域用户禁止使用管理员权限。

4、配置域用户所有正的默认设定为本企业网站，保证员工打开

IE可以直接访问到公司网站，且用户不能自行更改主页。

5、禁止域用户使用运行，防止打开注册表等修改系统配置（管理

员除外）。

6、隐藏所有用户的C盘，防止用户误删除系统文件，造成系统崩

注

/贝。

7、禁用控制面板中〃添加/删除程序〃，防止用户随意添加

windows组件及删除软件，造成系统问题。

8、取消光盘或U盘自动播放，以防止存储介质带入病毒或木马程

序。

9、所有域用户禁止对IP地址进行修改。

IT运维方案6

1、培训目的

为了使本项目所涉及现场维护人员能够全面地了解设备，增强维

护和使用设备的技能，我们除了向用户提供整个设备的技术说明、操

作说明及文档之外，还将负责组织对现场设备管理维护人员进行全面

的质量管理培训。

培训的目的主要是使管理和使用设备的人员不仅对设备有足够的

认识，而且能完全胜任所承担的维护工作，确保设备安全可靠的运行。

培训内容主要包括阀门设备结构、工作原理、控制等理论培训及

设备操作规程、现场操作、设备的维护保养工作、设备安装调试、设

备运行参数调整、设备故障排除、事故应急措施等内容。

2、培训对象

现场设备维护管理人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人

员。这部分人员经过培训I,主要能达到以下目标：

了解设备结构、运行工作原理、设备控制工艺等内容：

掌握设备操作规程、设备维护保养方法、特殊设备运行参数调整

等：掌握设备一般性故障的诊断和排除故障的应对措施：

3、培训形式

为了使培训达到最佳效果，使用户获得尽可能多的知识和经验，

我们将采用多种途径对用户进行培训：

现场授课：由专业的售后服务人员，在现场对用户进行培训。通

常以设备的操作说明书作为资料支持，现场设备操作为辅助。

现场指导：在项目执行过程中，我们的工程师在实际操作中，会

详细讲解操作步骤，指导客户操作，并解答客户的有关问题。

4、培训方案及计划

具体培训计划及方案详见下表：

IT运维方案7

中石油燃料油江苏兴能工程建设有限公司

二0一四年九月

目录

第一章运维服务的整体设想与策划............1

一、项目调研....................1

二、运维目标——〃一站式管理、保姆式服务”......1

（一）倡导〃全员参与〃的'管理文化.........1

（—）推广〃平等互动”的服务文化........2

三、运维管理模式..................2

四、拟采取的管理服务措施..............3

（一）实施〃质量、成本双否决〃运作机制......3

（二）建立〃加油站式〃的员工培训机制.......3

（三）构建服务平台——客户服务中心.......3

（四）致力于设施、设备的循环改进.........4

第二章管理机构设置和规章制度.............4

一、机构设置、组织框图、工作流程、管理机制等....4

（-）木/U勾设置..................4

（二）管理框架的组织框图.............5

二、管理规章制度、岗位工作标准、考核办法、落实措施…・9

（-）管理规章制度................9

（二）岗位工作标准................9

（三）考核办法及落实措施.............9

第三章管理人员的配备和管理.............10

一、人员配备及培训计划和内容...........10

二、人员录用、考核标准及奖惩淘汰机制........11

（一）录用...................11

（二）考核...................11

（三）员工奖惩..................12

第四章具体实施方案.................12

一、全面掌握加油站的数量、设备、设施使用情况………12

二、加油站设备运维设施方案.............12

三、加油站设施运维实施方案.............13

四、后勤保障实施方案................14

第一章运维服务的整体设想与策划

一、项目调研

为使日后的运维服务工作更加贴近各分销公司的实际情况，在进

行运维服务前对加油站做如下分类调研：

1、加油站分布情况：测算各加油站到各分销公司运维服务中心距

离的，交通便捷情况。

2、登记加油站内在运维范围内设备规格、数量、生产厂家以及使

用情况，收集相关设备维修，保养记录及设备是否在质保期范围内，

3、对加油站相关设施使用情况做好登记，以及设施是否在质量保

修期范围内。

3、对星级加油站员工数量及加油站场区面积做好记录，便于做好

后勤保障服务。

二、运维目标——〃一站式管理、保姆式服务〃

开展运维服务工作，我公司高度重视各分销公司的文化需求、服

务需求及主动参与各分销公司对加油站运行建设的愿望。

我们提出〃一站式管理、保姆式服务〃的运维模式，强调由物化

管理上升到文化管理，实现传统维修理念与现代加油站运行方式高度

共融的〃一站式管理、保姆式服务〃的管理目标。〃一站式管理、保

姆式服务〃及两个层面，一是通过对本公司运维管理人的人际交流培

训教育，增强服务意识并积极与仓储调运处、分销公司以及加油站管

理人员之间的沟通。二是通对运维人员业务能力的培训以降低管理难

度，提升管理效果。我们的设想是：

（一）倡导〃全员参与〃的管理文化

在运维项目经理部内部我们强调员工在合理分工基础上的充分合

作，安全管理方面提倡〃全员防范，全员消防〃等，以多层面的共同

参与和协作来弥补管理上的缺项和漏项。在加油站内，我们推崇〃为

业主节约每一分，让业主满意多一

分〃的管理理念。

（二）推广〃平等互动〃的服务文化

服务文化的涵义在于〃把提供优质服务视为工作的自然方式和最

重要的规范〃。服务连着业主和运维管理人，我们对两者关系的定位

是：建立在权利与义务对等基础之上的合法契约关系。

建立这种认识能使员工真正尊重自身的工作，产生服务热情，自

觉尝试去寻找满足业主期望的恰当方法，提供发自内心的〃微笑服

务〃。业主在享受服务的同时提出改进意见，服务产品的供方和需方

均保持谕悦的心境，服务水准在平等互动的基础上得以提升。

三、运维管理模式

我们确立在各分销公司的运维管理模式是：

•紧密围绕〃质量、成本双否决〃的运作核心，提供〃质优价廉〃

的服务产品。

•倡导〃以客户为中心〃的流程管理思想，建立以流程为基石的客

户需求价值链。

•致力于与业主建立平等的现代契约关系，推广〃平等互动〃的服

务文化。在确定管理模式的基础上，各分销公司实际情况，我们进一

步提出了全方位加油站运维管理的基本思路。

我们的管理思路是：

・强调成本控制意识和成本管理程序

・强调流程团队的有效运作和服务流程的持续改进

・强调公众服务的规范化与特约服务的个性化

•致力于共用设施、设备的持续改进和功能提升

•致力于培养员工的专业素质以及社区全员的参与意识

•致力于文化功能的提升，塑造符合现代文明的加油站理想环境

IT运维方案8

由于各种专线网的视频会议系统普及应用，该系统的运维保障就

成为了技术部门的重要工作。视频会议保障工作针对的主要是多点模

式。本文从视频会议系统运维保障的各个环节阐述了运维保障工作的

内容和要求。

随着信息技术的不断发展，各种先进技术和先进设备应运而生。

视频会议系统作为其中发展最为迅速的一项，它集中了通信技术、计

算机技术和微电子技术于一体，是基于异地通信方式的影像通信。视

频会议系统是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线

路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，实现即时且互动的

沟通，以实现会议目的的系统设备。基于各种生活、办公需求，视频

会议系统才能得到快递的发展，那么如何保证视频会议系统在使用过

程中，稳定的运行，为客户提供优质的会议效果，这就需要视频会议

系统的运维服务，保障在其视音频、多媒体应用的设计、实施、维护、

运营等方面，都能稳定安全的使用，从而保证视频会议系统的质量。

1视频会议系统概述

随着通讯技术不断发展，使得各国之间的交流越来越多，双方就

需要进行远程办公，这时候，基于各种专线网络的远程视频会议系统

应运而生。作为世界最先进的通信技术，远程视频会议系统只需要借

助简单的网络技术就可以进行复杂多样的办公会议。视频会议系统能

广泛应用在政府、军队、事业单位、大型企业、教育系统、医疗等领

域。

视频会议系统的构成通常包括MCU（多点控制单元）、终端设备、

各种视音频设备和传输网络（包括传输设备和传输信道）。视频会议的工

作模式有两种，点对点会议和多点会议。在各部门的专线网中，多点

会议的应用相当广泛。视频会议保障工作针对的主要是多点模式。在

多点模式下，视频会议系统融入了更加丰富的功能，这也需要更高难

度的技术，比如，LPR（丢包恢复）系统、QoS、混合型网络视频应用技

术、云计算技术（云存储）等技术。在视频会双系统中，功能使用最多的

就是用户的交流模式，这就对多方会议交流模式视频的维护提出了新

的考验。这时视频会议系统的运维服务就应运而生，视频会议系统运

维护服务是指对会议需求方的视音频应用的设计、实施、维护、运营

等提供服务，根据需求，全面协助会议需求方进行视频会议系统的日

常管理与运行。视频会议保障工作根据内容不同，主要分为设备保障、

会议过程保障和人员保障三个方面。视频会议运维保障的主要任务是

保证承载网络通信正常、相关设备运行稳定，通过保障人员的有序操

作，以确保会议的顺利进行。其中设备保障的核心是做好MCU以及音

视频终端设备的维护，并可以通过制定保障方案、进行预演，通过对

网络的连通性、视频显示效果、音频互动效果及整体视频会议流程进

行反复测试，确保会议效果。本文以下内容就是对这三方面进行分析

探究。

2视频会议系统设备的运维保障工作

视频会议系统的效果首先受到设备状况的直接影响。网络或会议

设备不稳定或出现故障，会议的效果轻则不理想，重则会导致无法开

会的后果。特别是涉及多个节点的远程视频会议应该尽量提前一天组

织人员进行全网联调，对整个会议过程进行模拟，以确保会议整体效

果。

2.1保障通信线路。通信线路的畅通是视频会议顺利召开的重要保

证。在接到会议通知后，保障人员应该及时测试各会议节点间的通信

线路，在线路出现问题时，能及时快速的修复线路故障，保证会议顺

利进行。

2.2保障网络设备。如果网络连接状况不好，速度慢，丢包多，就

会出现会议画面和语音延迟、马赛克、视频终端掉点等现象，在保障

工作中，相应专业的保障人员应该重点检查路由器、防火墙、交换机、

光纤收发器等运行状态，测试主会场和分会场之间网络连通性和丢包

率，及时的进行维护。

2.3保障会议设备。视频会议系统设备包括MCU、终端及视音频

设备、中控等，会议保障人员应该对其进行全面的检查，确保质量都

没有问题，并已经调整到最佳位置。

3视频会议进行过程中的保障工作

视频会议系统运维服务保障工作，需要对会议从头到尾全过程进

行保障，遇到问题，及时处理，才能保证会议质量。这就需要会议运

维保障人员必须具有过硬的专业技术知识和爱岗敬业的良好职业道德

修养，才能更好的胜任视频会议系统的运维保障工作。以下对会议前、

会议中、会议后三个阶段进行讨论分析。

3.1会议前阶段。一是灯光。视频会议对灯光的要求比较高，室内

灯光的选择上，以三基色灯为主（色温3000-3500K）为主,避免使用热

光源。会议开始前，应将会场大灯及主席台灯光全部打开，然后通过

会场摄像头观察会场全景、主席台全景及每个发言席特写的图像效果,

调整会场各处的灯光，达到最好的灯光效果。二是音频设备。主要包

括音箱、话筒。会前要连接好会议的话筒,并逐个进行试音检查，并

根据分会场的情况，把音量调整到最佳。接着对话筒杆是否拧紧、节

点是否插紧、连线是否拉直等仔细地检查。一般情况下话筒置于发言

者左侧，距离和高度应适中。三是视频设备。包括会场摄像头、摄像

机、监控和投影显屏。会议开始前，打开会场中的所有摄像头，通过

监控查看各摄像头的图像显示情况，调整机位到最佳位置。所有镜头

务必注意人物居中。四是现场其他设备。包括横幅（会标）、录音录像等。

有条件安装LEI）显示屏的会场，需要提前按照主办方要求设计好，并

在会前打开。

3.2会议中阶段。一是控制音响。操作调音台，根据会议的需求，

适时播放音乐，并现场调节音量。二是灯光控制。会议期间根据需要

打开或者关闭某些灯，如果是演出或者是报告形式，就必须根据演出

的进程随时控制调整灯光，如每一个节目演出前、表演中和落幕的不

同灯光需求。三是镜头控制。控制镜头。镜头控制的一般规则是：会

议开始前，播放会场大全景彳寺主席台就座后，播放主席台全景;讲话时,

播放发言人镜头。根据会议的各个需要，灵活的调整镜头，以达到最

好的会议效果。四是信号切换。安排专人分别操作矩阵、中控和终端,

通过音视频矩阵实现会场不同信号的切换显示，根据会议进程对本地、

远程的不同信号进行切换，适时显示不同信号画面。五是控制MCU。

实现会议信号的远程传送，对分会场掉线重呼。为保证会场声音清晰，

应对所有分会场实行静音控制。

3.3会议后阶段。会后阶段的工作主要是关闭设备。各会场保障人

员确认一切正常，等待主会场与各分会场终端断开连接后，关闭和收

好视频会议的相关设备，具体包括：关闭信号源（摄像头、摄像机、中

控系统）、关闭显示设备、关闭音响、关闭计算机，最后关闭总电源。

需要特别注意的是，关闭投影仪后不要马上切断电源，待风扇继续转

动，充分散热以提高使用寿命。

随着信息技术的不断发展，人们的对视频会议系统的应用越来越

广泛，对视频会议系统的运维保障要求也越来越专业和规范。做好视

频会议系统的运维保障工作，才能更好地引领该系统取得更好更广泛

的应用效果，为其应用发展提供更好的前景。

IT运维方案9

为解决某某光伏电站运维班组建设的问题，根据《某某班组综合

考评[20xx]28号》运维班组年度综合考评标准，全面落实某某新能源

科技有限公司对某某电站所提意见建议的进行整改，确保整改工作有

序推进、取得成效，提高电站运维的标准化，结合实际情况，制定本

工作方案。

一、指导思想

以某某"班组综合考核评价办法〃为指导纲要，提升班组员工素

质为重点，切实提高班组长综合素质和管理水平，以求真务实、开拓

创新的总体工作思路，实现班组工作要求精细化、工作内容指标化、

工作步骤程序化、工作考评数据化、工作管理规范化，努力打造重安

全、强技能、作风硬的优秀员工队伍，建设安全、高效、活力、和谐

的一流班组，为全面推动公司精益化发展打下坚实基础。

二、整改内容及整改方案

问题描述：考核管理

L未根据绩效考核管理办法实施月度考核，扣3分。

整改方案：目前电站实施的考核为季度考核，月度考核标准再下

一季度实施月度和季度考核。

2、考核结果未经过班委会讨论通过，扣2分。

整改方案：待实施月度考核时，月度考核标准按照评价标准进行

考核。

问题描述：资料管理

班组制度包括岗位职责、专业管理制度、综合管理制度等，要建

立制度目录、分类汇总并建立电子文档。未按要求管理，扣2分。

整改方案：目前电站已建立相应的岗位制度、专业管理制度、综

合管理制度等，但资料还未建立健全并分类汇总，目前电站按资料管

理要求，正在逐项完善资料管理。

班组技术资料包括技术标准、规程、图纸、报表运行分析等，要

建立资料目录、专人负责维护。未按要求管理，扣2分。

整改方案:目前电站已建立相应的相关技术标准、规程、图纸、报

表运行分析等，但相关资料并未完善，目前电站按资料管理要求，正

在逐项完善资料管理。

问题描述：安全目标

1、根据本单位、本部门安全目标制定可量化考核的班组安目标，

目标设置不低于部门安全目标，未设定扣5分。

整改方案：电站会根据本单位、本部门安全目标制定可量化考核

的班组安全目标的要求进行安全目标的整改。

问题描述：安全活动

L班组安全活动未做到每周至少一次，扣2分。

整改方案：电站20xx年1月前实施的安全活动为每月两次，自

20xx年2月分以后按照公司的相关制度要求进行每周至少一次的安全

活动。

2、班组安全活动未明确活动成果或者反措，扣3分。

整改方案：根据班组安全活动要求，习站严格按照安全活动要求

落实和完善安全活动成果和反措。

问题描述：开展QHSE管理提升

L未按照QHSE管理提升要求落实管理工器具，扣2分。

整改方案：根据QHSE管理要求，电站严格按照QHSE管理要求

进行整改，明确工器具进出入库数量、时间和和保管情况等。

2、未按时填报安全观察卡，领先指标卡，扣1分；安全警戒卡未

按时学习，扣1分；安全检查、安全培训未按照矩阵式要求逐项落实,

扣1分。

整改方案：由于电站为移交1年多的新电站，相关安全观察卡、

领先指标卡和安全警戒卡、安全检查和安全培训等一些相关记录以未

移交之前要求进行巡检和记录，目前电站已按照QHSE管理提升的要

求进行整改和落实。

问题描述：安全工器具使用和管理

L未建立安全工器具及试验仪器台账、建立台账内容不全，台账

清单不完整，扣5分。

整改方案：目前电站已建立有安全工器具及试验台账，但台账内

容不全，根据安全工器具使用和管理的要求，电站逐项完善台账的相

关记录。

未在安全工器具台账准确记录安全工器具状况，检验记录、使用

期限、借用及归还信息，扣1分。

整改方案：目前电站已建立有安全工器具得相关记录但内容不全，

根据安全工器具使用和管理的要求，电站正在逐项完善台账的相关记

录。

问题描述：安全检查及救护

按规定对本班组负责的生产现场安全标识、安全防护设施进行检

查、报告、配置、维护。生产场所未按规定设置安全标志，扣2分。

整改方案：目前电站以对负责生产现场安全标识、安全防护设施

进行检查、报告、配置、维护，但生产场所设置安全标志还未完善，

根据安全检查和救护，电站正在逐步完善安全标志标识。

问题描述：计划管理

班组月底制定下月安全、生产、培训等工作计划。缺少月度工作

计戈扣2分。

整改方案：电站目前未制定下月安全、生产、培训等工作计划，

根据工作计划管理要求，电站从下一月开始开展月度安全、生产、培

训等工作计划。

问题描述：经济管理

1、每月结合班组所管辖设备运行状况，开展检修质量分析，评估

缺陷处理效果和经济性，制定提升措施，未按上述要求分析，扣2分。

整改方案：电站目前有运行分析记录，未有开展检修质量分析，

评估缺陷处理效果和经济性，制定提升措施，根据经济管理要求，电

站逐项开展检修质量分析，评估缺陷处理效果和经济性，制定提升措

施。

问题描述：设备管理

严格执行设备异动管理制度。无设备异动台账，扣3分，记录不

完整，扣1分。

整改方案：电站目前无设备异动台账，根据设备管理要求，电站

对设备异动台账和记录予以完善。

未每月进行设备缺陷分析总结，扣2分。

整改方案：根据设备管理要求，电站对设备缺陷分析总结予以完

善。

问题描述：技术监督

1、每月制定技术监督工作计划和技术监督问题整改计划。无相关

计划，扣5分；未完成计划，扣3分。

整改方案：电站目前未制定技术监督工作计划和技术监督问题整

改计划，根据技术监督要求，电站逐项落实并完成相关技术监督计划。

问题描述：文明生产

班组工作现场要〃三无〃（无杂物、无积水、无工作中要〃三不

落地〃）（使用的工器具，卸下的零部件及赃物不落地），〃三不乱"

（电线不乱拉、管路不乱放、杂物不乱丢）；每日收工前，做到〃工

完、料净、场地清〃。未做到以上要求，扣2分。

整改方案：由于场站设计和建设的空间制约，电站目前存放的相

关工器具和项目移交的备件场所空间不够，电站的工器具和相关备件

摆放有所不协调；根据文明生产的要求，电站已对相应的工器具和备

件进行整改和实施标准化管理。

问题描述：技能竞赛

1、组织岗位练兵，技术比武每年少于2次，扣5分。

整改方案：电站目前组织岗位练兵，技术比武等竞赛活动，根据

技能竞赛要求，电站在后期认真落实相关技能竞赛活动并做好相关记

录。

问题描述：岗位实训I

1、未按要求组织开展事故预想、反事故演习、应急预案活动，扣

5分。

整改方案：目前电站已组织开展事故预想、反事故演习、应急预

案活动，但未完善，根据岗位实训要求，电站正在逐步完善相关事故

预想、反事故演习、应急预案活动等。

问题描述：民主管理

1、未按要求开展技术比武、QC小组、建言献策、合理化建议等

活动，扣4分。

整改方案：电站运维工作人员在日常工作中有建言献策和合理化

建议等，但无相关记录，根据民主管理电站后期认真落实技术比武、

QC小组、建言献策、合理化建议等活动。

问题描述：基础管理

1、班组综合记录、班组安全管理记录、班长工作日志做到文本完

整、信息准确、内容真实、记录及时规范，得10分。

整改方案：目前电站已实行班组综合记录、班组安全管理记录、

班长工作日志做到文本完整、信息准确、内容真实、记