三江学院《保险经营管理》2025-2026学年期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页三江学院《保险经营管理》2025-2026学年期末试卷专业_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四五六七八九十成绩复核签字得分登分签字说明：本试卷共100分；答题要求：按要求答题考生须知:1.姓名、学号、系、专业、年级、班级必须写在密封线内指定位置。2.答案必须用蓝、黑色钢笔或圆珠笔写在试卷上，字迹要清晰，卷面要整洁，写在草稿纸上的一律无效。得分评分人一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.保险经营管理的核心目标是（）

A.最大化保费收入B.降低赔付率C.实现风险转移D.提高市场占有率

2.在保险经营中，风险选择和风险控制的主要依据是（）

A.保险合同条款B.投保人的信用记录C.保险公司的偿付能力D.保险监管规定

3.保险公司在经营过程中，通常采用何种方法来评估保险产品的盈利能力？（）

A.成本收益分析法B.风险价值分析法C.统计概率分析法D.市场竞争分析法

4.保险准备金的主要作用是（）

A.增加公司资本B.应对突发赔付C.提高公司利润D.吸引投资者

5.保险公司在进行投资管理时，最需要关注的风险是（）

A.市场风险B.操作风险C.信用风险D.法律风险

6.保险公司的偿付能力监管主要由哪个机构负责？（）

A.中国保险行业协会B.中国银行保险监督管理委员会C.中国证券监督管理委员会D.中国人民银行

7.在保险经营中，哪种类型的保险公司通常采用较为保守的投资策略？（）

A.股份制保险公司B.国有保险公司C.股份合作制保险公司D.外资保险公司

8.保险公司在进行产品定价时，主要考虑的因素是（）

A.市场竞争情况B.投保人的风险偏好C.保险公司的经营成本D.保险产品的预期赔付率

9.保险公司在进行风险管理时，通常采用何种方法来分散风险？（）

A.风险集中策略B.风险分散策略C.风险规避策略D.风险转移策略

10.保险公司在进行客户服务管理时，最需要关注的问题是（）

A.提高客户满意度B.降低客户投诉率C.增加客户粘性D.提高服务效率

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.保险经营管理的职能主要包括（）

A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险转移E.风险自留

2.保险公司在进行投资管理时，需要考虑的因素包括（）

A.投资收益B.投资风险C.投资流动性D.投资期限E.投资成本

3.保险公司的偿付能力监管措施主要包括（）

A.资本充足率要求B.风险资本要求C.负债质量监管D.投资限制E.监管检查

4.保险公司在进行产品开发时，需要考虑的因素包括（）

A.市场需求B.风险特征C.投保人偏好D.监管要求E.竞争情况

5.保险公司在进行客户服务管理时，可以采用的方法包括（）

A.建立客户服务体系B.提供多渠道服务C.实施客户关系管理D.开展客户满意度调查E.优化服务流程

三、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

1.简述保险经营管理的概念及其主要内容。

2.简述保险公司在进行风险管理时，通常采用的风险管理方法。

3.简述保险公司在进行投资管理时，需要考虑的主要因素。

四、材料分析题（本大题共2小题，共25分）

材料一：

某保险公司2025年经营数据显示，该公司保费收入同比增长15%，赔付率上升至60%，投资收益率下降至3%。公司管理层在分析原因时发现，主要原因是市场竞争加剧，导致保费收入增长乏力；同时，投资市场波动较大，导致投资收益率下降。此外，公司内部风险管理机制不完善，导致部分高风险业务未能得到有效控制。

材料二：

某保险公司2025年推出了一款新的健康保险产品，该产品主要针对中老年人群体，提供全面的医疗保障和健康管理服务。在产品开发过程中，公司进行了充分的市场调研，了解了目标客户的需求和风险特征，并采用了较为先进的风险管理技术进行产品设计。该产品上市后，市场反响良好，保费收入同比增长20%，客户满意度达到90%。

1.分析该公司在经营过程中面临的主要问题，并提出相应的改进措施。（12分）

2.分析该公司新推出健康保险产