谈话函询工作制度

PAGE谈话函询工作制度一、总则（一）目的为规范公司谈话函询工作，加强对公司员工的监督管理，及时发现和纠正问题，防范违规违纪行为，确保公司各项工作健康有序开展，依据相关法律法规及公司实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括各部门负责人、普通员工等。（三）基本原则1.依规依纪原则：谈话函询工作严格按照国家法律法规、党内法规以及公司内部规章制度进行，确保程序合法、证据充分、处理恰当。2.实事求是原则：以事实为依据，准确认定问题，客观公正地开展谈话函询工作，避免主观臆断和片面性。3.教育与监督相结合原则：通过谈话函询，达到教育提醒员工、督促其改正错误、规范行为的目的，同时加强对员工的日常监督管理。4.保密原则：对谈话函询工作中涉及的个人隐私、商业秘密等信息严格保密，防止信息泄露。二、谈话函询的情形（一）适用谈话的情形1.反映问题具有一般性，查清了只能给予轻处分或批评教育的。2.反映问题笼统，难以查证核实的。3.属于轻微违纪问题，不需要追究纪律责任的。4.其他需要通过谈话了解情况、核实问题或进行教育提醒的。（二）适用函询的情形1.反映问题线索笼统，但具有一定可查性的。2.反映问题线索较为具体，但情节较轻，不需要直接进行谈话核实的。3.反映问题线索涉及时间跨度较长、情况较为复杂，需要通过函询要求被反映人作出说明的。4.其他适合通过函询方式进行核实的。三、谈话函询的程序（一）线索受理与分析1.公司纪检监察部门负责受理来自内部举报、上级交办、巡视巡察反馈等涉及员工的问题线索。2.对受理的问题线索进行认真分析，根据线索的性质、情节、可查性等因素，初步判断是否适用谈话函询，并提出处理建议。（二）审批1.对于拟进行谈话函询的问题线索，由纪检监察部门填写谈话函询审批表，详细说明线索来源、反映问题、拟谈话函询对象、谈话函询方式等内容。2.审批表经纪检监察部门负责人审核后，报公司分管领导审批。对于涉及重要岗位人员或重大问题线索的谈话函询，需报公司主要领导审批。（三）谈话函询的实施1.谈话确定谈话人员：根据审批意见，确定谈话人及记录人。谈话人应由纪检监察部门熟悉业务、具备较强沟通能力的人员担任，记录人负责如实记录谈话内容。准备谈话提纲：谈话人根据问题线索，结合被谈话对象的岗位职责、工作经历等情况，制定详细的谈话提纲，明确谈话目的、重点问题、谈话方式及步骤等。通知谈话对象：提前向谈话对象发出谈话通知，告知谈话时间（一般不超过[X]个工作日）、地点、谈话内容及要求等。谈话对象应按时参加谈话，不得无故缺席。特殊情况需要变更谈话时间的，应提前向纪检监察部门说明原因。开展谈话：谈话过程中，谈话人应向谈话对象说明谈话的目的和要求，认真听取谈话对象的陈述和解释，对反映的问题进行深入询问和核实，并做好谈话记录。谈话记录应包括谈话时间、地点、谈话人、记录人及谈话对象的基本情况，谈话内容（包括问题线索反映的问题、谈话对象的说明及辩解、对相关问题的追问等），谈话对象的签字确认等内容。谈话记录应使用统一格式的谈话笔录纸，确保记录清晰、准确、完整。谈话结束：谈话结束后，谈话人应要求谈话对象对谈话记录进行核对，如有异议应及时更正补充；谈话对象确认无误后，在谈话记录上签字。谈话记录由纪检监察部门妥善保管，作为后续处理的重要依据。2.函询起草函询书：纪检监察部门根据审批意见，起草函询书。函询书应明确函询对象、函询事项、函询要求及回复期限等内容。函询事项应具体、明确，便于函询对象理解和回复。送达函询书：函询书以书面形式送达函询对象，可采取直接送达、邮寄送达等方式。送达时应要求函询对象签收，并注明签收日期。函询对象回复：函询对象应在规定的回复期限内，以书面形式对函询事项进行说明，并提供相关证据材料。回复内容应实事求是，不得隐瞒、歪曲事实。函询对象可以将回复材料直接提交给纪检监察部门，也可以通过邮寄方式送达。审核回复材料：纪检监察部门收到函询对象的回复材料后，应进行认真审核。审核内容包括回复材料是否完整、是否对函询事项作出了明确说明、提供的证据材料是否真实有效等。对于回复不完整或存在疑问的，纪检监察部门可以要求函询对象进一步补充说明或提供相关材料。（四）后续处置1.谈话后的处置无问题的：谈话结束后，如谈话对象对反映的问题作出了合理说明，经核实不存在违规违纪行为的，谈话人应撰写谈话情况报告，报纪检监察部门负责人审核后存档。谈话情况报告应包括谈话基本情况、谈话对象的说明、核实情况及处理意见等内容。存在问题的：如谈话对象承认存在违规违纪行为，或谈话过程中发现谈话对象存在新的问题线索，谈话人应及时将谈话情况报告纪检监察部门负责人，并根据问题的性质和情节，提出进一步的调查处理建议。纪检监察部门应按照相关规定，对谈话对象进行立案审查或采取其他相应的处理措施。2.函询后的处置无问题的：函询对象回复后，经审核不存在违规违纪行为的，纪检监察部门应撰写函询情况报告，报纪检监察部门负责人审核后存档。函询情况报告应包括函询基本情况、函询对象的回复、核实情况及处理意见等内容。存在问题的：如函询对象回复内容与事实不符，或隐瞒重要问题，纪检监察部门应再次与函询对象进行谈话核实，要求其作出合理说明。如函询对象仍不配合或继续隐瞒问题，纪检监察部门应按照相关规定，对函询对象进行立案审查或采取其他相应的处理措施。四、谈话函询的要求（一）谈话要求1.谈话人应严格遵守谈话纪律，不得泄露谈话内容，不得私自向无关人员透露谈话情况。2.谈话过程中，谈话人应保持客观公正的态度，不得对谈话对象进行威胁、诱导、暗示等不当行为。3.谈话人应认真记录谈话内容，确保记录真实、准确、完整。记录人应如实记录谈话内容，不得擅自修改、增减谈话内容。4.谈话结束后，谈话人应及时整理谈话记录，撰写谈话情况报告，并按照规定进行存档。（二）函询要求1.函询书应规范：函询书应按照统一格式制作，内容准确、清晰，不得含糊不清或存在歧义。2.函询对象应及时回复：函询对象应在规定的回复期限内，认真对待函询事项，如实进行回复。回复内容应详细、具体，提供相关证据材料，不得敷衍塞责。回复内容应真实：函询对象应对回复内容的真实性负责，不得提供虚假信息或隐瞒事实。如发现函询对象提供虚假回复，纪检监察部门将按照相关规定严肃处理。3.纪检监察部门应及时审核：纪检监察部门收到函询对象的回复材料后，应及时进行审核，确保审核工作的准确性和及时性。对于审核中发现的问题，应及时与函询对象沟通，要求其补充说明或提供相关材料。五、监督与管理（一）对谈话函询工作的监督1.公司纪检监察部门负责对谈话函询工作进行全程监督，检查谈话函询程序是否合规、谈话记录是否真实完整、函询书及回复材料是否规范等。2.公司内部审计部门可根据工作需要，对谈话函询涉及的相关财务收支、经济活动等情况进行审计监督，确保谈话函询工作的准确性和公正性。3.公司设立举报信箱和举报电话，接受员工对谈话函询工作中存在的违规违纪行为的举报。对于举报线索，纪检监察部门应及时进行调查核实，如查证属实，将严肃追究相关人员的责任。（二）对谈话函询对象的管理1.谈话函询对象应积极配合谈话函询工作，如实提供相关情况和证据材料，不得拒绝、阻碍或干扰谈话函询工作的正常开展。2.谈话函询对象在谈话函询过程中，如有违反谈话纪律或提供虚假信息等行为，公司将视情节轻重，给予相应的纪律处分或组织处理。3.谈话函询对象对函询事项的回复情况将作为其个人廉政档案的重要内容，与员工的绩效考核、职务晋升、评先评优等挂钩。如函询对象存在故意隐瞒、歪曲事实等不良行为，将在上述方面予以限制。六、附则（一至五）其他规定1.本制度自发布之日起生效实施。2.本制度由公司纪检监察部门负责解释和修订。3.公司各