街道创全工作制度

PAGE街道创全工作制度一、总则（一）目的为深入推进街道创建全国文明城区（以下简称“创全”）工作，提升街道整体文明程度和居民文明素质，营造整洁、有序、文明、和谐的社区环境，依据相关法律法规和行业标准，结合本街道实际情况，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于街道辖区内各部门、各社区居委会以及参与创全工作的所有单位和个人。（三）基本原则1.以人为本原则：把满足居民群众对美好生活的向往作为创全工作的出发点和落脚点，充分调动居民群众的积极性、主动性和创造性，让居民在创全中得到更多实惠。2.问题导向原则：聚焦街道创全工作中的薄弱环节和突出问题，精准发力，补短板、强弱项，持续提升创全工作水平。3.常态长效原则：建立健全长效工作机制，推动创全工作常态化、制度化、规范化，不断巩固和扩大创全成果。4.共建共享原则：强化部门协同、区域联动、全民参与，形成共建共享的良好局面。二、组织领导（一）成立创全工作领导小组街道成立以党工委书记为组长、办事处主任为副组长，各相关部门负责人、社区居委会书记为成员的创全工作领导小组。领导小组下设办公室，负责创全工作的组织协调和日常工作。（二）职责分工1.领导小组职责全面领导街道创全工作，研究制定创全工作目标、计划和措施。定期召开创全工作会议，分析解决创全工作中的重大问题。统筹协调各部门、各社区居委会以及社会各方力量，形成创全工作合力。2.领导小组办公室职责负责创全工作的组织实施和具体协调，制定工作方案和工作计划。收集、汇总、分析创全工作信息，及时向领导小组汇报工作进展情况。组织开展创全工作的检查、考核和评估，督促各部门、各社区居委会落实工作任务。协调解决创全工作中的具体问题，做好与上级部门的沟通联络工作。3.各部门职责党建办：负责组织开展创全工作中的思想政治教育和精神文明建设活动，发挥党组织在创全工作中的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。行政办：负责创全工作的综合协调和后勤保障工作，做好文件收发、会议组织、车辆调配等工作。社区管理办：负责街道环境卫生管理、市容市貌整治、垃圾分类等工作，加强对辖区内公共区域的巡查和监管。社区服务办：负责组织开展社区志愿服务活动，培育社区志愿者队伍，完善社区志愿服务体系。平安办：负责维护街道社会治安秩序，加强对辖区内治安隐患的排查和整治，营造安全稳定的社区环境。营商环境办：负责督促辖区内各类企业落实创全工作责任，加强对商业街区、市场的管理，规范经营秩序。城管中队：负责依法查处街道辖区内的违法建设、占道经营、乱张贴乱涂写等违法行为，加强对城市管理秩序的维护。派出所：负责维护街道社会治安秩序，打击各类违法犯罪行为，保障居民群众生命财产安全，积极参与创全工作宣传和社区治安防范工作。其他部门：按照各自职责，做好与创全工作相关的配合和保障工作。4.社区居委会职责负责组织本社区居民开展创全宣传教育活动，提高居民的知晓率、参与率和支持率。发动社区居民参与环境卫生整治、志愿服务、文明行为劝导等创全工作，组织开展各类社区文明创建活动。对本社区内的环境卫生、公共秩序、基础设施等进行日常巡查，及时发现和解决问题，并向上级部门报告。配合街道各部门做好创全工作的各项任务落实，协调解决社区居民在创全工作中遇到的困难和问题。三、宣传教育（一）制定宣传计划结合街道实际，制定年度创全宣传工作计划，明确宣传重点、宣传方式和宣传时间节点，确保宣传工作有序推进。（二）宣传内容1.社会主义核心价值观：广泛宣传社会主义核心价值观的内涵和意义，通过多种形式让居民熟知熟记，引导居民践行社会主义核心价值观。2.创全工作意义和目标：宣传创全工作对提升街道形象、改善居民生活环境、促进社会文明进步的重要意义，以及街道创全工作的目标任务。3.文明行为规范：普及文明礼仪知识，宣传文明出行、文明养宠、文明用餐、垃圾分类等文明行为规范，引导居民养成良好的行为习惯。4.志愿服务精神：弘扬志愿服务精神，宣传志愿服务活动的先进事迹和典型人物，鼓励更多居民参与志愿服务。（三）宣传方式1.社区宣传在社区宣传栏、楼道口等显著位置张贴创全宣传海报、标语，设置创全公益广告。利用社区电子显示屏滚动播放创全宣传标语和视频。组织社区文艺团队编排创全主题文艺节目，在社区文化广场、小区内进行演出。2.媒体宣传通过街道官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台发布创全工作动态、宣传信息和公益广告。积极向区级媒体投稿，宣传街道创全工作的经验做法和成效，扩大街道创全工作的社会影响力。3.活动宣传组织开展创全主题演讲比赛、知识竞赛、征文活动等，吸引居民广泛参与，提高居民对创全工作的认知度。结合各类节日、纪念日等，开展形式多样的创全宣传活动，如“文明祭扫”宣传、“我们的节日”主题活动等，营造浓厚的创全氛围。四、环境整治（一）环境卫生管理1.加强清扫保洁：合理安排清扫保洁人员和作业时间，确保街道辖区内主次干道、背街小巷、公共场所等环境卫生整洁，无暴露垃圾、卫生死角。2.强化垃圾分类：加大垃圾分类宣传力度，提高居民垃圾分类知晓率和参与率。完善垃圾分类设施设备，规范垃圾分类投放、收集、运输和处理流程，确保垃圾分类工作有序推进。3.整治卫生死角：定期组织开展卫生死角排查整治行动，对辖区内老旧小区、城中村、城乡结合部等重点区域的卫生死角进行集中清理，改善环境卫生状况。（二）市容市貌整治1.规范户外广告：加强对户外广告的管理，依法拆除违规设置的户外广告，规范广告设置标准，确保户外广告安全、美观、有序。2.整治占道经营：加大对占道经营行为的整治力度，加强日常巡查，及时发现和制止占道经营行为，维护街道良好的市容秩序。3.治理乱张贴乱涂写：组织力量对街道辖区内的乱张贴乱涂写进行清理，同时加强源头治理，对乱张贴乱涂写行为进行严厉打击。（三）公共设施维护1.加强道路养护：定期对街道辖区内的道路进行巡查和养护，及时修复破损路面、人行道等，确保道路平整、畅通。2.维护公共照明：加强对公共照明设施的巡查和维护，及时更换损坏的路灯灯泡，确保路灯亮灯率达到规定标准。3.检查排水设施：定期检查街道辖区内的排水设施，确保排水畅通，无污水外溢现象。对发现的排水设施问题及时进行维修和整改。五、公共秩序维护（一）交通秩序管理1.加强交通疏导：在街道辖区内主要路口、路段安排专人负责交通疏导，引导行人、车辆遵守交通规则，文明出行。2.整治乱停乱放：加大对车辆乱停乱放行为的整治力度，规范停车秩序。合理施划停车位，加强对停车场的管理，确保车辆停放有序。3.开展交通安全宣传：通过多种形式开展交通安全宣传教育活动，提高居民的交通安全意识，减少交通事故的发生。（二）市场秩序管理1.规范市场经营：加强对街道辖区内各类市场的管理，督促市场开办方落实主体责任，规范市场内经营秩序，确保商品摆放整齐、环境卫生良好。2.打击假冒伪劣：加大对市场内假冒伪劣商品的查处力度，维护消费者合法权益，营造公平有序的市场环境。3.加强食品安全监管：严格落实食品安全监管责任，加强对市场内食品经营户的监督检查，确保食品安全。（三）社区治安管理1.加强巡逻防控：建立健全社区治安巡逻防控机制，组织社区保安、志愿者等力量开展巡逻防控工作，提高社区治安防范能力。2.排查治安隐患：定期对社区内的治安隐患进行排查，重点排查出租房屋、流动人口、矛盾纠纷等，及时发现和化解各类治安问题。3.加强技防建设：完善社区技防设施，安装监控摄像头、门禁系统等，提高社区智能化管理水平，保障居民生命财产安全。六、志愿服务（一）志愿者队伍建设1.招募志愿者：通过社区公告、网络平台、志愿服务活动现场招募等多种方式，广泛招募志愿者，建立志愿者信息库。2.培训志愿者：定期组织志愿者培训，内容包括志愿服务理念、服务技能、文明礼仪等，提高志愿者服务水平。3.激励志愿者：建立志愿者激励机制，对表现优秀的志愿者进行表彰奖励，激发志愿者的积极性和主动性。（二）志愿服务活动组织1.制定活动计划：根据街道创全工作需求和居民实际需求，制定年度志愿服务活动计划，明确活动主题、内容、时间和地点。2.组织志愿服务活动：按照活动计划，组织开展各类志愿服务活动，如环境卫生整治、文明劝导、关爱困难群体等，确保志愿服务活动常态化、制度化。3.记录志愿服务时长：建立志愿服务时长记录制度，对志愿者参与志愿服务活动的时间进行详细记录，作为志愿者表彰奖励和激励的依据。七、检查考核（一）建立检查机制1.定期检查：领导小组办公室定期组织对各部门、各社区居委会的创全工作进行检查，检查内容包括宣传教育、环境整治、公共秩序维护、志愿服务等方面。2.专项检查：针对创全工作中的重点难点问题，适时组织开展专项检查，及时发现和解决问题。3.随机抽查：采取随机抽查的方式，对各部门、各社区居委会的创全工作落实情况进行不定期检查，确保工作实效。（二）制定考核标准1.明确考核指标：根据创全工作目标任务，制定详细的考核指标体系，明确各项工作的具体要求和标准。2.量化考核内容：对考核指标进行量化，便于考核评分，确保考核结果客观公正。3.动态调整考核标准：根据创全工作的新形势、新要求，适时调整考核标准，确保考核工作的科学性和有效性。（三）严格考核奖惩1.考核评分：按照考核标准对各部门、各社区居委会的创全工作进行考核评分，考核结果分为优秀、良好、合格、不