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文档简介
办公自动化(OA)系统招投标书范本(本范本含招标书、投标书两部分,可根据实际项目需求调整,贴合政府采购及工程建设项目货物招标相关规范要求)第一部分办公自动化(OA)系统招标书第一章招标公告致各潜在投标人:为提升[招标单位名称]办公效率,规范办公流程,实现办公信息化、自动化、规范化管理,现对办公自动化(OA)系统进行公开招标,欢迎符合资格条件的投标人前来投标。本次招标遵循“公开、公平、公正、诚实信用”的原则,择优选择中标单位。一、招标项目基本信息项目名称:[办公自动化(OA)系统采购及实施项目]项目编号:[招标编号]招标单位:[招标单位全称]项目地点:[招标单位指定实施地点]项目预算:人民币[X]万元(大写:[人民币大写金额]),超出预算的投标文件将被否决。招标范围:办公自动化(OA)系统的设计、开发、采购、安装、调试、培训、售后维护及相关技术服务(具体要求详见第五章供货要求)。工期要求:自合同签订之日起[X]个工作日内完成系统部署、调试及上线,[X]个工作日内完成人员培训及验收。质量标准:符合国家相关行业标准、规范及本招标书要求,系统稳定、安全、可扩展,满足招标单位日常办公及管理需求。二、投标人资格要求1.法人资格:投标人须为在中华人民共和国境内注册,具有独立法人资格,持有有效的营业执照,经营范围包含软件开发、信息技术咨询、信息系统集成等相关内容(提供营业执照复印件并加盖公章)。2.专业能力:投标人须具备OA系统开发、实施及运维能力,拥有专业的技术团队(提供技术人员名单、职称证书及社保证明);近3年内具有至少[X]个类似OA系统项目实施业绩(提供合同复印件、验收报告,加盖公章)。3.信誉要求:投标人未被列入“信用中国”失信被执行人名单、重大税收违法失信主体,未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单,近3年内无重大质量、安全事故及违法违规经营记录(提供信用查询截图及承诺书)。4.其他要求:本次招标不接受联合体投标,不允许转包、违法分包;投标人须承诺所提供的产品及服务无知识产权纠纷,否则承担全部责任。若本项目属于政府采购与工程建设有关的货物,投标人须符合政府采购相关政策要求,中小企业可按规定享受相应优惠政策。三、招标文件获取方式1.获取时间:[年月日时分]至[年月日时分](工作日,上午9:00-11:30,下午14:30-17:00)。2.获取方式:投标人须携带法定代表人身份证明(或授权委托书)、本人身份证、营业执照复印件(加盖公章),到[指定地点]领取招标文件;或通过[指定线上平台]下载,下载后须向招标单位提交相关资质文件备案。3.招标文件费用:每套售价[X]元,售后不退,不办理邮寄。四、投标文件递交要求1.递交截止时间(投标截止时间):[年月日时分](逾期递交、未按要求密封的投标文件,招标单位将拒收)。2.递交地点:[指定递交地点]3.递交要求:投标文件须按要求密封(正本1份、副本[X]份,电子版1份),密封袋上注明项目名称、投标人名称、投标编号,加盖投标人公章及法定代表人签字(或授权代理人签字)。若采用电子招标投标方式,投标人应当在投标截止时间前,通过互联网使用CA数字证书登录电子交易平台,选择所投标段将加密的电子投标文件上传,递交时间以电子签收凭证载明的传输完成时间为准。五、开标时间及地点1.开标时间:[年月日时分](与投标截止时间一致)2.开标地点:[与投标文件递交地点一致]3.要求:投标人法定代表人(或授权代理人)须准时到场参加开标,携带本人身份证、授权委托书(如有),否则视为自动放弃投标资格。六、联系方式招标单位:[招标单位全称]联系地址:[招标单位地址]联系人:[联系人姓名]联系电话:[联系电话]电子邮箱:[电子邮箱][招标单位全称](加盖公章)[年月日]第二章投标人须知一、总则1.投标人应仔细阅读本招标书的全部内容,按招标书要求编制投标文件,若未按要求提交全部资料或投标文件不符合要求,将视为无效投标。2.投标人应承诺所提供的全部资料真实、有效,若存在虚假信息,一经查实,取消投标或中标资格,承担相应法律责任。3.投标费用:投标人应自行承担所有与准备和参加投标有关的费用,招标单位对上述费用不承担任何责任。4.分包:投标人拟在中标后将中标项目的非主体部分进行分包的,应符合相关限制性条件,除规定的非主体部分外,其他工作不得分包;中标人不得向他人转让中标项目,接受分包的人不得再次分包,中标人应当就分包项目向招标单位负责,接受分包的人就分包项目承担连带责任。5.响应和偏差:投标文件应当对招标文件的实质性要求和条件作出满足性或更有利于招标单位的响应,否则投标人的投标将被否决;投标人应根据招标文件的要求提供系统技术性能指标的详细描述、技术支持资料及技术服务和质保期服务计划等内容以对招标文件作出响应;投标文件中应针对实质性要求和条件中列明的技术要求提供技术支持资料,技术支持资料以制造商公开发布的印刷资料、检测机构出具的检测报告或允许的其他形式为准,不符合前述要求的,视为无技术支持资料,其投标将被否决。二、招标文件1.招标文件组成:本招标文件包括招标公告、投标人须知、评标办法、合同条款及格式、供货要求、投标文件格式、投标人须知前附表规定的其他材料;根据相关规定对招标文件所作的澄清、修改,构成招标文件的组成部分。2.招标文件的澄清:投标人若对招标文件有疑问,应在投标截止时间[X]日前以书面形式(含邮件)向招标单位提出,招标单位将在投标截止时间[X]日前以书面形式予以答复,答复内容将作为招标文件的组成部分,通知所有潜在投标人。3.招标文件的修改:招标单位有权在投标截止时间[X]日前对招标文件进行修改,修改内容将以书面形式通知所有潜在投标人,投标人应在收到修改通知后[X]日内书面确认,逾期未确认视为已知晓修改内容;若修改内容影响投标文件编制,招标单位可适当延长投标截止时间。三、投标文件的编制1.投标文件应包括以下内容(按顺序装订):(1)投标函及投标函附录;(2)法定代表人身份证明或授权委托书;(3)投标保证金缴纳凭证;(4)营业执照、相关资质证书复印件(加盖公章);(5)类似项目业绩证明(合同、验收报告复印件,加盖公章);(6)技术方案(系统设计、功能实现、技术参数、实施计划等);(7)报价表(含分项报价、总报价,加盖公章);(8)售后服务方案(质保期、维护响应时间、培训计划等);(9)技术团队介绍(人员名单、职称、社保证明等);(10)中小企业声明函(适用于政府采购与工程建设有关的货物);(11)投标承诺书(加盖公章、法定代表人签字);(12)招标文件要求提供的其他资料。2.报价要求:报价应包含系统设计、开发、采购、安装、调试、培训、售后维护及相关税费等全部费用,招标单位不再额外支付任何费用;投标人报价一经提交,不得更改,若中标,报价将作为合同签订的依据。3.投标有效期:自投标截止之日起[X]天,投标有效期内,投标人不得撤销投标文件。4.投标保证金:投标人须缴纳投标保证金人民币[X]万元(大写:[人民币大写金额]),缴纳方式为[银行转账/电子保函],缴纳截止时间为投标截止时间前;未中标投标人的投标保证金在中标结果公示结束后[X]日内无息退还,中标人的投标保证金在签订合同并缴纳履约保证金后[X]日内无息退还;若投标人存在违规行为,投标保证金不予退还。电子保函应载明保函受益人(招标单位)、项目名称、项目编号、担保内容、担保金额、保函有效期等信息,检查其内容符合招标文件的相关约定后,上传至投标文件的“投标保证金”栏目中。四、投标、开标、评标、定标1.投标:投标人应按本招标书要求递交投标文件,逾期、未密封或密封不合格的投标文件,招标单位有权拒收。2.开标:招标单位按规定时间、地点组织开标,投标人法定代表人(或授权代理人)到场见证,开标时检查投标文件密封情况,确认无误后当众拆封,宣读投标人名称、投标报价等关键信息。3.评标:评标委员会由[X]名专家组成(其中技术专家[X]名、经济专家[X]名),评标委员会严格按照本招标书规定的评标办法进行评标,坚持“公平、公正、科学、择优”的原则,独立评审,出具评标报告。评标办法可选择经评审的最低投标价法或综合评估法,若选择综合评估法,各评审因素的评审标准、分值和权重等由招标单位自主确定,但投标报价评分分值一般不应少于40分,相关规章、规范性文件对各评审因素的评审标准、分值和权重等有规定的,从其规定。4.定标:招标单位根据评标委员会出具的评标报告,确定排名第一的投标人为中标人;若中标人放弃中标、不符合中标条件或未按要求签订合同,招标单位可依次确定排名第二的投标人为中标人,以此类推。五、合同签订1.中标人应在中标结果公示结束后[X]日内,与招标单位签订合同,逾期未签订合同的,视为放弃中标资格,投标保证金不予退还。2.合同签订后,中标人应按合同约定缴纳履约保证金(金额为合同总价的[X]%),履约保证金在项目验收合格后[X]日内无息退还。3.合同条款应与招标文件、中标人的投标文件保持一致,不得擅自更改,若有补充约定,需双方协商一致并签订补充协议。第三章评标办法一、评标原则评标委员会严格按照招标文件规定的评标标准,对通过初步评审的投标文件进行详细评审,综合打分,得分最高者为中标候选人(若得分相同,投标报价较低者排名靠前;若报价仍相同,类似项目业绩较多者排名靠前)。二、初步评审标准1.投标人资格符合招标文件要求(营业执照、资质证书、业绩等齐全有效);2.投标文件密封、签署符合要求;3.投标函及附录填写完整、规范,加盖公章及法定代表人签字(或授权代理人签字);4.投标保证金缴纳符合要求;5.投标文件内容完整,无重大遗漏;6.投标报价未超出项目预算;7.未存在虚假信息、违规分包、转包等情况。未通过初步评审的投标文件,直接视为无效投标,不再进入详细评审环节。三、详细评审标准(总分100分)评审项目分值评审标准投标报价40分以有效投标报价的算术平均值为评标基准价,投标报价与评标基准价一致得40分;偏离评标基准价的,按比例扣分(每高于基准价1%扣1分,每低于基准价1%扣0.5分,扣完为止)。若属于政府采购项目,符合条件的中小企业可享受相应价格评审优惠。技术方案30分1.系统设计科学、合理,符合招标单位需求,贴合OA系统跨平台、可扩展、多终端访问的核心要求(10分);2.功能实现完整,覆盖办公流程、公文管理、人事考勤等核心模块,自定义功能满足需求(10分);3.技术参数先进、可靠,系统稳定性、安全性强,支持主流操作系统及数据库(10分)。类似项目业绩10分近3年内具有类似OA系统项目实施业绩,每提供1个合格业绩得2分,最多得10分(需提供合同、验收报告复印件,加盖公章,否则不予计分)。售后服务10分1.质保期不少于[X]年,质保期内服务响应及时(≤2小时响应,24小时内到场)(4分);2.培训计划完善,能满足招标单位不同岗位人员培训需求(3分);3.售后维护团队专业,服务方案可行(3分)。企业实力10分1.技术团队专业,人员配置齐全(职称、经验符合要求)(5分);2.企业信誉良好,无不良记录,具有相关资质认证(如ISO9001质量管理体系认证)(5分)。四、评标结果评标委员会根据详细评审得分,排出中标候选人顺序,出具评标报告,推荐排名第一的投标人为中标人,报招标单位确认。第四章合同条款及格式办公自动化(OA)系统采购及实施合同甲方(招标单位):[招标单位全称]统一社会信用代码:[招标单位统一社会信用代码]地址:[招标单位地址]联系人:[甲方联系人]联系电话:[甲方联系电话]乙方(中标单位):[中标单位全称]统一社会信用代码:[中标单位统一社会信用代码]地址:[中标单位地址]联系人:[乙方联系人]联系电话:[乙方联系电话]根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等自愿、公平诚信、互利共赢的原则,就[办公自动化(OA)系统采购及实施项目](项目编号:[招标编号])签订本合同,以资共同遵守。一、项目内容及范围1.乙方为甲方提供办公自动化(OA)系统的设计、开发、采购、安装、调试、培训、售后维护及相关技术服务,具体内容按招标文件、乙方投标文件及双方确认的技术方案执行。2.系统功能:涵盖[公文管理、流程审批、人事考勤、会议管理、文档管理、通知公告、财务管理、系统设置等]核心模块,支持电脑端、手机端同时访问,具备强大的自定义功能,可实现流程流转、表单、数据库结构的自定义,无需编写代码即可调整,满足甲方日常办公及管理需求。3.技术参数:符合国家相关行业标准,采用B/S架构,支持Linux、Windows等主流操作系统,支持MYSQL数据库,系统并发数只与硬件设备、网络负载能力有关,与软件本身功能限制无关,具备数据安全、备份、恢复功能。二、合同价款及支付方式1.合同总价款:人民币[X]万元(大写:[人民币大写金额]),该价款包含系统设计、开发、采购、安装、调试、培训、售后维护及相关税费等全部费用,甲方不再额外支付任何费用。2.支付方式:(1)合同签订后[X]日内,甲方向乙方支付合同总价款的[X]%,即人民币[X]万元,作为预付款;(2)系统上线调试完成,经甲方初步验收合格后[X]日内,甲方向乙方支付合同总价款的[X]%,即人民币[X]万元;(3)项目全部完成,经甲方最终验收合格后[X]日内,甲方向乙方支付合同总价款的[X]%,即人民币[X]万元;(4)剩余合同总价款的[X]%,即人民币[X]万元,作为质保金,待质保期届满且无质量问题后[X]日内,甲方无息一次性支付给乙方。3.乙方应在甲方支付款项前,向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权顺延付款,且不承担逾期付款责任。三、工期及验收1.工期:自本合同签订之日起[X]个工作日内,乙方完成系统部署、调试及上线;[X]个工作日内,完成甲方相关人员培训及初步验收;初步验收合格后[X]个工作日内,完成最终验收。2.验收标准:按招标文件、乙方投标文件、技术方案及国家相关行业标准执行,系统运行稳定、功能完整、操作便捷,满足甲方办公需求。3.验收流程:乙方完成项目后,向甲方提交验收申请及相关资料,甲方在收到申请后[X]日内组织验收,验收合格的,双方签署验收报告;验收不合格的,乙方应在[X]日内整改完毕,重新提交验收申请,直至验收合格,由此产生的费用由乙方承担,工期相应顺延。四、双方责任与义务(一)甲方责任与义务1.向乙方提供项目所需的相关资料(如组织结构、办公流程、人员信息等),配合乙方完成系统设计、调试及培训工作。2.安排专人负责与乙方对接,及时解决项目实施过程中的相关问题。3.按本合同约定及时支付合同价款。4.组织相关人员参加乙方提供的培训,配合乙方完成系统验收。(二)乙方责任与义务1.严格按照招标文件、投标文件及技术方案执行项目,保证系统质量、功能及工期要求。2.组建专业技术团队,负责系统的设计、开发、安装、调试,及时解决项目实施过程中的技术问题。3.提供完善的培训服务,确保甲方相关人员能够熟练操作系统。4.提供约定的售后维护服务,及时响应甲方的维护需求,保障系统正常运行。5.承诺系统无知识产权纠纷,若因知识产权问题给甲方造成损失,由乙方承担全部责任。6.不得将本项目转包、违法分包给第三方,否则甲方有权解除合同,乙方承担违约责任。五、质保期及售后维护1.质保期:自项目最终验收合格之日起[X]年,质保期内,乙方提供免费售后维护服务(包括系统故障修复、漏洞修补、版本升级等)。2.响应时间:质保期内,甲方遇到系统故障,乙方应在[2]小时内响应,[24]小时内到场处理,重大故障应在[48]小时内解决,若无法及时解决,乙方应提供临时解决方案,保障甲方办公正常进行。3.质保期届满后,乙方可提供有偿售后维护服务,具体服务费用及方式双方另行协商。六、违约责任1.甲方未按本合同约定支付合同价款的,每逾期一日,应向乙方支付逾期款项[0.5‰]的违约金;逾期超过[30]日的,乙方有权暂停项目实施,由此造成的损失由甲方承担。2.乙方未按本合同约定的工期完成项目的,每逾期一日,应向甲方支付合同总价款[0.5‰]的违约金;逾期超过[30]日的,甲方有权解除合同,乙方应退还甲方已支付的全部款项,并支付合同总价款[10%]的违约金,赔偿甲方因此造成的损失。3.乙方提供的系统质量不符合合同约定,经整改后仍不合格的,甲方有权解除合同,乙方应退还甲方已支付的全部款项,并支付合同总价款[10%]的违约金,赔偿甲方因此造成的损失。4.任何一方违反本合同其他约定,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此造成的损失。七、争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[项目所在地]人民法院提起诉讼。八、其他1.本合同自双方签字盖章之日起生效,一式[X]份,甲方执[X]份,乙方执[X]份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。3.招标文件、乙方投标文件、技术方案及双方确认的相关资料,均为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):[招标单位全称]法定代表人(签字):__________日期:______年____月____日乙方(盖章):[中标单位全称]法定代表人(签字):__________日期:______年____月____日第五章供货要求一、系统整体要求1.系统应采用先进、成熟、稳定的技术架构,支持B/S模式,可实现跨平台访问,兼容Windows、Linux等主流操作系统,支持MYSQL等主流数据库,确保系统运行稳定、高效,无重大漏洞。2.系统应具备良好的可扩展性和可维护性,可根据甲方未来办公需求的变化,灵活增加功能模块、扩展用户数量,升级过程不影响系统正常运行。3.系统应具备完善的安全防护功能,包括用户身份认证、权限管理、数据加密、备份与恢复、日志监控等,防止数据泄露、篡改、丢失,保障系统及数据安全。权限可从具体人、具体部门、具体表单、具体数据等多个维度进行管控,系统日志管理包括日志监控、日志统计等,系统中发生的所有对数据产生变更的操作和系统本身的运行监测情况都要求记录在日志平台中,便于统计分析。4.系统操作应简洁、便捷,界面友好,符合甲方员工的办公习惯,降低操作难度,提升办公效率。5.系统支持电脑端、手机端同时访问,实现移动办公,满足甲方员工随时随地处理办公事务的需求。二、核心功能要求1.公文管理模块:支持公文起草、审核、签发、流转、归档、查询、打印等功能,可自定义公文模板、流转流程,实现公文全流程电子化管理。2.流程审批模块:支持请假、报销、采购、出差等各类办公流程的自定义审批,可设置审批节点、审批权限、审批时限,支持流程跟踪、催办、驳回等功能。工作流程必须在不编写代码的前提下能够实现流程控制,流程定义简单易用,支持固定流程、灵活流程等。3.人事考勤模块:支持员工考勤打卡、请假、加班、考勤统计等功能,可自定义考勤规则,自动生成考勤报表,便于人事管理。4.会议管理模块:支持会议预约、会议通知、会议纪要、会议归档等功能,可关联会议室、参会人员,实现会议全流程管理。5.文档管理模块:支持文档上传、下载、共享、编辑、归档、权限控制等功能,可建立文档分类体系,便于文档的管理和查询。6.通知公告模块:支持通知公告的发布、编辑、删除、查询等功能,可设置发布范围,确保通知公告及时传达。7.系统管理模块:支持用户管理、角色管理、权限分配、系统参数设置、数据备份与恢复、日志管理等功能,确保系统正常运行和管理。8.自定义功能:为了系统更好的适应甲方的信息化发展,系统必须提供强大的自定义功能;为了满足事务流程的扩展,为了方便日后表单结构的调整,在不编写代码的前提下,系统能够实现流程流转、表单、数据库结构的自定义。三、技术参数要求1.服务器要求:支持主流服务器配置,CPU≥[X]核,内存≥[X]G,硬盘≥[X]G,支持集群部署,确保系统并发访问稳定。2.数据库要求:支持MYSQL、SQLServer等主流数据库,数据库版本≥[X],支持数据加密、备份与恢复。3.并发能力:支持至少[X]人同时在线操作,系统响应时间≤[X]秒,无卡顿、崩溃现象。4.数据备份:支持自动备份和手动备份,备份周期可自定义,备份数据可快速恢复,确保数据安全。5.兼容性:支持IE11及以上、Chrome、Firefox等主流浏览器,支持手机端(Android、iOS)访问,适配不同屏幕尺寸。四、实施及培训要求1.实施要求:乙方应制定详细的实施计划,明确实施步骤、时间节点、责任人,确保项目按期完成;实施过程中,乙方应及时与甲方沟通,反馈项目进展情况,解决实施过程中的问题。2.培训要求:乙方应提供完善的培训服务,培训内容包括系统操作、系统管理、故障处理等,培训对象包括甲方普通员工、系统管理员等不同岗位人员;培训方式可采用现场培训、线上培训等多种形式,确保所有相关人员能够熟练操作和管理系统;培训结束后,应进行考核,确保培训效果。五、售后维护要求1.质保期:自项目最终验收合格之日起不少于[X]年,质保期内提供免费售后维护服务。2.响应时间:质保期内,甲方遇到系统故障,乙方应在2小时内响应,24小时内到场处理,重大故障48小时内解决,若无法及时解决,应提供临时解决方案。3.维护内容:包括系统故障修复、漏洞修补、版本升级、数据备份与恢复、技术咨询等。4.质保期届满后:乙方应提供有偿售后维护服务,具体服务费用及方式双方另行协商,乙方应优先为甲方提供技术支持和服务。第六章投标文件格式(投标人应按以下格式编制投标文件,可根据实际情况补充相关内容,所有资料需加盖投标人公章)一、投标函致[招标单位全称]:我方已仔细阅读[办公自动化(OA)系统采购及实施项目](项目编号:[招标编号])招标文件的全部内容,自愿参与本项目投标,郑重承诺如下:1.我方愿意按照招标文件的要求,提供办公自动化(OA)系统的设计、开发、采购、安装、调试、培训、售后维护及相关技术服务,投标总报价为人民币[X]万元(大写:[人民币大写金额]),该报价包含全部相关费用。2.我方承诺,投标文件及所提供的全部资料真实、有效,若存在虚假信息,自愿承担相应法律责任,取消投标或中标资格。3.我方承诺,若中标,将严格按照招标文件、投标文件及合同约定,履行义务,保证项目质量、功能及工期要求,不转包、不违法分包。4.我方承诺,质保期不少于[X]年,提供完善的售后维护服务,满足招标文件要求。5.我方承诺,投标有效期为自投标截止之日起[X]天,在此期间,不撤销投标文件。投标人(盖章):[中标单位全称]法定代表人(签字):__________日期:______年____月____日二、投标函附录项目名称内容备注投标总报价人民币[X]万元(大写:[人民币大写金额])包含全部相关费用工期自合同签订之日起[X]个工作日含系统上线、调试、培训、验收质保期[X]年自最终验收合格之日起售后响应时间≤2小时响应,24小时内到场重大故障≤48小时解决类似项目业绩[X]个附合同、验收报告复印件投标人(盖章):[中标单位全称]法定代表人(签字):__________日期:______年____月____日三、法定代表人身份证明姓名:__________性别:__________年龄:__________职务:__________系[投标人全称]的法定代表人,有权代表本单位参加[办公自动化(OA)系统采购及实施项目](项目编号:[招标编号])的投标活动,签署投标文件、合同及相关文件。本证明自出具之日起有效。附:法定代表人身份证复印件(正反面)投标人(盖章):[中标单位全称]日期:______年____月____日四、授权委托书致[招标单位全称]:我方授权[授权代理人姓名](性别:__________年龄:__________职务:__________)为我方参加[办公自动化(OA)系统采购及实施项目](项目编号:[招标编号])投标活动的授权代理人,有权代表我方签署投标文件、参加开标、评标、合同谈判等相关活动,其签署的一切文件及行为,均视为我方的行为,由我方承担全部责任。授权期限:自本委托书出具之日起至本项目投标活动结束止。附:授权代理人身份证复印件(正反面)投标人(盖章):[中标单位全称]法定代表人(签字):__________授权代理人(签字):__________日期:______年____月____日五、投标保证金缴纳凭证(附银行转账凭证或电子保函复印件,加盖投标人公章)六、营业执照及相关资质证书复印件(加盖投标人公章,确保证书有效)
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